Etkinlik Pazarlama Stratejinizi Dijital Olarak Nasıl Dönüştürürsünüz?
Yayınlanan: 2020-09-30
Hala doğrudan posta göndermek veya potansiyel müşterilerinizi aramak gibi geleneksel etkinlik pazarlama stratejilerine güveniyorsanız, yaklaşımınızı yeniden düşünmenin zamanı gelmiştir. Dijital dönüşüm, yüksek düzeyde hedeflenmiş kullanıcı deneyimleri sunmanıza ve etkinliğinizin erişimini artırmanıza olanak tanır. Etkinlik pazarlama stratejinizi dijital olarak nasıl dönüştüreceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
2014'te yapılan bir araştırma , kullanıcıların %30'unun kendi bölgelerinde olduğunu bilselerdi bir etkinliğe katılacağını ortaya koydu. Neyse ki 2020'de müşteriler teknoloji konusunda daha bilgili. Kendileriyle ilgili markalar ve etkinlikler hakkında bilgi edinmek için arama motorlarından sosyal ağlara kadar çok sayıda dijital kanal kullanırlar.
Optimize Edilmiş Bir Açılış Sayfası ile Buzz Oluşturun
Bir kullanıcı etkinliğinizin adını Google'da arattığında, gördükleri ilk şey etkinliğinizin açılış sayfası olmalıdır. Sayfa şeffaf ve bilgilendiriciyse, Google, SERP'lerinin üst kısmındaki bilgi kutusuna olay verilerini yerleştirebilir.
Tam da bu nedenle, etkinlik açılış sayfanız ziyaretçileri etkinliğin tarihi, saati, programı, yeri ve yönleri hakkında bilgilendirmelidir. Ayrıca bir SSS, akılda kalıcı bir başlık, bir meta açıklama, bir iletişim bölümü, sosyal düğmeler ve bir kayıt formu içermelidir.
Ziyaretçilerin FOMO'sunu uyandırmak için açılış sayfası tasarımınızı yükseltin. Örneğin, bir aciliyet duygusu uyandırmak ve beklenti oluşturmak için bir geri sayım saati kullanın. Benzersiz bir logo oluşturarak ve markanızın renklerini kullanarak sayfayı marka üzerinde tutun .
Etkinliğinizi Destekleyecek Olağanüstü İçerik Üretin
İçerik, pazarlama kampanyalarınıza bir amaç verir. Markanızı güvenilir kılar ve rekabetçi pazarda öne çıkmasını sağlar. Bu nedenle, etkinlik pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçasıdır.
Oluşturduğunuz içerik hedef kitlenizin ilgisini çekmeli, duygularını uyandırmalı ve etkinliğinize daha hızlı kaydolmaları için onlara ilham vermelidir.
Makaleler, kılavuzlar, teknik incelemeler vb. gibi anlayışlı blog içeriği yazarak başlayabilirsiniz. Bu tür içeriğin eğitici bir amacı vardır. Kullanıcıları konu hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik eder ve onları etkinliğinize kaydolmak için satış hunisinde yönlendirir. Her şeyden önce, tıklamaları ve etkileşimi artırarak etkinlik web sitenizin Google'ın SERP'lerinde görünürlüğünü en üst düzeye çıkarır.
Video içeriği oluşturmak , müşteri katılımını ve dönüşümleri artırmanın harika bir yoludur. Örneğin, etkinliklerinizi ve konuşmacılarınızı gösteren bir video hazırlayabilirsiniz. Bu şekilde, web sitesi ziyaretçileri, etkinliğinizden ne bekleyeceklerine dair bir fikir edineceklerdir.
Çoklu Dokunma Müşteri Hizmetleri Sağlayın
Bugünün müşterileri teknoloji konusunda bilgili. Dönüştürmeden önce, bir markayla birden çok kez etkileşime girecekler. Bu nedenle, pazarlama çabalarınızı desteklemek için çok dokunuşlu bir müşteri destek stratejisi oluşturmalısınız.
- Etkinliğinizi tanıtmak ve izleyicilere alakalı bilgiler sağlamak için canlı sohbet araçlarını kullanın.
- Etkinlik sözlerini ve hashtag'leri izlemek için sosyal dinlemeden yararlanın ve gerçek zamanlı olarak müşterilerin tartışmalarına katılın.
- Analog telefonlardan çevrimiçi telefonlara geçerek çağrı merkezinizi güçlendirin. En çok barındırılan VoIP sağlayıcılarına yönelik son kılavuza göre , çoğu VoIP hizmeti, telefon görüşmelerini ölçülebilir müşteri verilerine dönüştürmenize olanak tanıyan CRM entegrasyonları sunar.
- E-posta desteğini geliştirin. Müşteri sorgularını otomatik olarak bölümlere ayıracak ve onları doğru müşteri hizmetleri temsilcilerine yönlendirecek AI e-posta pazarlama araçlarını kullanın.
Sorunsuz, çok kanallı müşteri hizmetleri fırsatları sağlayarak müşteri memnuniyetini artıracaksınız. Hedef kitleniz size daha fazla güvenecek ve etkinliklerinize daha hızlı kaydolacaktır. Müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için pazarlama, satış ve müşteri destek araçlarınızla bütünleşen CRM'yi seçin. Bu şekilde, müşteri verilerini merkezileştirecek ve bilinçli etkinlik pazarlama stratejileri oluşturmak için kullanacaksınız.
Etkileyenlerle Ortak Olun
Etkileyenler, etkinlik pazarlamasının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Güvenilirlikleri ve erişimleri, etkinlik pazarlama kampanyalarınızın görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olabilir.
Elbette amaç, sizi doğru kitlelerin önüne çıkaracak doğru etkileyiciyi belirlemektir. İstatistikler , pazarlamacıların %61'inin bir kampanya için ilgili etkileyicileri bulmanın zor olduğunu düşündüğünü söylüyor.
Doğru etkileyiciyi bulmak için önceki etkinliklerinize kimlerin katıldığını görmek için geriye bakın. Örneğin, çok sayıda takipçisi olan kişileri tanımlamak için etkinlik etiketinizi kullanan kullanıcıları bulabilirsiniz.
Ardından, basit bir Google aramasından yararlanın. Örneğin, bir eSpor etkinliğine ev sahipliği yapıyorsanız, aynı niş içindeki etkileyicileri bulmak için Google'da "bir oyun blogu" arayın.
Son olarak, aramanızı daraltmak ve doğru etkileyicilerle daha hızlı bağlantı kurmak için bir etkileyici pazarlama aracı kullanın.
Her zaman aynı niş içinde olan ve aynı kitle segmentlerini hedefleyen kişiyle bağlantı kurun. Değerlerinizi, hedeflerinizi ve misyonlarınızı paylaşmalıdırlar.
Sosyal Ağlardan Yararlanın
Sosyal medya pazarlaması, etkinlik pazarlama stratejinizin sinir merkezidir. Müşterilerinizle daha güçlü ilişkiler kurmanıza, onlarla etkileşim kurmanıza ve FOMO'larını uyandırmanıza yardımcı olur. Sosyal ağlar, etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında etkinliğinize ilgi oluşturmanıza olanak tanır. En önemlisi, sosyal ağlarda kullanıcı katılımını ve etkinliğinizin genel performansını kolayca takip edebileceksiniz.
Etkinlik pazarlaması için sosyal ağları nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Etkinlik hashtag'leri oluşturun ve bunları tanıtın. Sosyal medya takipçilerini, web sitesi ziyaretçilerini ve etkinlik katılımcılarını, etkinliğinizi sosyal ağlarda tartışırken hashtag'i kullanmaya teşvik edin. Bu, etkinliğinizin görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmanın yanı sıra etkinlik hakkında konuşmayı teşvik etmenin ve marka bilinirliğini artırmanın harika bir yoludur.
- Etkinlik katılımcılarını marka savunucularına dönüştürün. Hedef kitlenizi etkinlik pazarlama sürecine dahil edin. Örneğin, etkinlikle ilgili haberleri sosyal ağlarda yayan veya takipçilerini etkinliğe kaydolmaya motive eden kişilere indirimler, ücretsiz denemeler veya ücretsiz hediyeler gibi özel teşvikler sunun.
- Çevrimiçi bir topluluk oluşturun. Çevrimiçi topluluklar, hedef kitlelerinizle güçlü ilişkiler kurmanın ve beslemenin harika bir yoludur. Canlı bir çevrimiçi topluluk oluşturmak ve etkinliğiniz için ilgi uyandırmak için Twitter sohbetlerini, Facebook gruplarını, LinkedIn gruplarını veya Slack kanallarını kullanın. Etkinliğinizi tanıtmanın yanı sıra, bu kanalları izleyicilerinizi bir araya getirmek için kullanın ve onları markanızla deneyimlerini paylaşmaya teşvik edin.
- Etkinliğinizin görünürlüğünü artırmak için sosyal medya reklamlarına yatırım yapın. TO'nuzu en üst düzeye çıkarmak için, kullanıcıların dikkatini çekecek ve daha fazlasını öğrenmek için tıklamaya teşvik edecek etkili reklam banner'ları oluşturun .
Sonuçlar
Bir etkinliği tanıtmak için dijital kanalları kullanmak sıkıcı bir iştir. Bu yüzden stratejik olarak yaklaşmalısınız. Yukarıda verilen ipuçları size 2020'de etkinlik pazarlamasının son derece müşteri odaklı olduğunu öğretiyor. Kitlelerinizle güven oluşturma, değer sağlama ve onlara markanızla çok kanallı temas noktaları sağlama etrafında döner.