如何以數字方式轉變您的活動營銷策略？
已發表: 2020-09-30
如果您仍然依賴傳統的事件營銷策略，例如發送直接郵件或致電您的潛在客戶，那麼是時候重新考慮您的方法了。 數字化轉型使您能夠提供高度針對性的用戶體驗並擴大活動的影響範圍。 以下是如何以數字方式轉變您的活動營銷策略。
早在 2014 年，一項研究發現，如果 30% 的用戶知道活動發生在他們所在的地區，他們會參加活動。 幸運的是，在 2020 年，客戶更加精通技術。 他們使用從搜索引擎到社交網絡的多種數字渠道來了解與他們相關的品牌和活動。
使用優化的登陸頁面建立嗡嗡聲
一旦用戶在谷歌上搜索您的活動名稱，您的活動的著陸頁應該是他們看到的第一件事。 如果頁面透明且信息豐富，Google 可能會將事件數據放在其 SERP 頂部的標註框中。
正因為如此，您的活動登錄頁面應告知訪問者活動的日期、時間、日程、地點和方向。 它還應該包括一個常見問題解答、一個吸引人的標題、一個元描述、一個聯繫部分、社交按鈕和一個註冊表單。
要喚起訪問者的 FOMO，請升級您的著陸頁設計。 例如，使用倒計時時鐘來喚起緊迫感並建立預期。 通過創建獨特的徽標並使用您品牌的顏色來保持頁面的品牌形象。
製作出色的內容來支持您的活動
內容為您的營銷活動提供了目的。 它使您的品牌可信，使其在競爭激烈的市場中脫穎而出。 因此，它是您的活動營銷策略不可或缺的一部分。
您創建的內容應該吸引您的目標受眾，喚起他們的情感，並激發他們更快地註冊您的活動。
您可以從撰寫富有洞察力的博客內容開始，例如文章、指南、白皮書等。此類內容具有教育目的。 它誘使用戶了解有關該主題的更多信息，並引導他們進入銷售渠道以註冊您的活動。 最重要的是，它可以提高點擊次數和參與度，最大限度地提高您的活動網站在 Google SERP 中的可見度。
創建視頻內容也是提高客戶參與度和轉化率的好方法。 例如，您可以製作一段視頻來展示您的活動和演講者。 這樣，網站訪問者將了解您對活動的期望。
提供多點觸控客戶服務
今天的客戶精通技術。 在轉換之前，他們將與品牌多次互動。 這就是為什麼您應該建立多點觸控客戶支持策略來支持您的營銷工作。
- 使用實時聊天工具來宣傳您的活動並為觀眾提供相關信息。
- 利用社交聆聽來跟踪事件提及和主題標籤，並實時參與客戶的討論。
- 通過從模擬電話切換到在線電話，為您的呼叫中心提供動力。 根據最近的頂級託管 VoIP 提供商指南，大多數 VoIP 服務都提供 CRM 集成，允許您將電話呼叫轉化為可衡量的客戶數據。
- 增強電子郵件支持。 使用人工智能電子郵件營銷工具，該工具將自動細分客戶查詢並將其指向正確的客戶服務代理。
通過提供無縫、多渠道的客戶服務機會，您將提高客戶滿意度。 您的觀眾會更加信任您並更快地註冊您的活動。 要簡化客戶交互，請選擇與您的營銷、銷售和客戶支持工具集成的 CRM。 這樣，您將集中客戶數據並使用它來創建明智的事件營銷策略。
與影響者合作
影響者已成為事件營銷不可或缺的一部分。 他們的可信度和影響力可以幫助您提高活動營銷活動的曝光率。
當然，我們的目標是確定合適的影響者，讓您出現在合適的受眾面前。 統計數據顯示，61% 的營銷人員認為很難為活動找到相關的影響者。
要找到合適的影響者，請回顧您之前的活動，看看誰參加了這些活動。 例如，您可以找到使用您的活動主題標籤來識別擁有大量關注者的用戶。
接下來，利用簡單的 Google 搜索。 例如，如果您正在舉辦電子競技活動，請在 Google 上搜索“遊戲博客”以找到同一領域的影響者。
最後，使用影響者營銷工具來縮小搜索範圍並更快地與合適的影響者建立聯繫。
始終與處於同一利基市場並針對相同受眾群體的人建立聯繫。 他們應該分享你的價值觀、目標和使命。
利用社交網絡
社交媒體營銷是您的事件營銷策略的神經中樞。 它可以幫助您與客戶建立更牢固的關係、吸引他們並喚起他們的 FOMO。 社交網絡可讓您在活動之前、期間和之後對您的活動產生興趣。 最重要的是，您將能夠輕鬆跟踪用戶參與度以及您的活動在社交網絡上的整體表現。
以下是如何使用社交網絡進行事件營銷：
- 創建活動主題標籤並進行宣傳。 鼓勵社交媒體關注者、網站訪問者和活動參與者在社交網絡上討論您的活動時使用主題標籤。 這是最大限度地提高活動知名度、鼓勵有關活動的對話和提高品牌知名度的好方法。
- 將活動參與者轉變為品牌倡導者。 讓您的觀眾參與活動營銷過程。 例如，向在社交網絡上傳播活動信息或激勵其追隨者註冊的人提供特殊獎勵，例如折扣、免費試用或免費贈品。
- 創建一個在線社區。 在線社區是與目標受眾建立和培養牢固關係的好方法。 使用 Twitter 聊天、Facebook 群組、LinkedIn 群組或 Slack 頻道來發展一個充滿活力的在線社區並為您的活動產生嗡嗡聲。 除了宣傳您的活動外，還可以使用這些渠道將您的觀眾聚集在一起，並鼓勵他們與您的品牌分享經驗。
- 投資社交媒體廣告以提高活動的曝光率。 為了最大限度地提高您的點擊率，請創建有效的廣告橫幅，以吸引用戶的注意力並激發他們點擊以了解更多信息。
結論
使用數字渠道宣傳活動是一項乏味的任務。 這就是為什麼你應該戰略性地處理它。 上面提供的提示告訴您，2020 年的事件營銷高度以客戶為中心。 它圍繞著與您的受眾建立信任、提供價值以及為他們提供與您的品牌的多渠道接觸點。