E-posta Pazarlama Ölmedi – İşinizi Artırmak için Nasıl Yararlanacağınızı Öğrenin

Diğer birçok dijital pazarlama tekniğinin yükselişe geçmesiyle birlikte, e-posta pazarlamasının dünyanın her yerindeki işletmeler tarafından ikinci plana atılması şaşırtıcı değil.

Sosyal medya pazarlamasının özellikle paha biçilmez bir kaynak olduğu ve ayrıca insanların e-posta pazarlamasının öldüğünü düşünmesinin önde gelen nedenlerinden biri olduğu kanıtlanmıştır. Bununla birlikte, durum böyle değil. E-posta pazarlama, bir tweet'ten altı kat daha yüksek bir tıklama oranına sahiptir (Kaynak: Campaign Monitor).

2004'ten günümüze küresel olarak e-posta pazarlamasına olan ilgiyi gösteren bir grafiğe bakalım.

Grafikteki veriler, son on yılda e-posta pazarlamasına olan ilginin yalnızca küçük değişiklikler gördüğünü gösteriyor. Bu, e-posta pazarlamasının öldüğü anlamına gelmez. Bu, sadece durgunlaştığı anlamına gelir.

E-posta Pazarlama Yaşıyor

E-posta pazarlamasının ölmekte olan veya soyu tükenmiş bir ortam olduğuna dair bir söylenti vardı. Bu spekülasyonlar gerçeklerden daha uzak olamazken, e-posta pazarlamasının 2005'te olduğu kadar alakalı olmadığını kabul edebiliriz.

E-posta pazarlamasının gelişimine bakarsak, e-posta pazarlamasının büyümesinin yavaş yavaş yavaşladığını görürüz. İçinde hala çok fazla hayat var. E-posta pazarlaması yakın zamanda hiçbir yere gitmiyor. Hatta işletmeler bu yöntemi yeniden benimsemeye başlarlarsa bunun işletmeleri için ne kadar faydalı olabileceğini göreceklerdir. Şu anda küçük işletmelerin yalnızca %26'sı satışları artırmak için çevrimiçi pazarlamayı kullanırken, yalnızca %7'si bunu marka bilinci oluşturma aracı olarak kullanıyor (Kaynak: Ulusal Müşteri E-posta Raporu)

Bugün dünyada 3,9 milyar e-posta kullanıcısı var. Aslında birçok iş yazışması e-posta üzerinden yapıldığından müşteriler bu mecradan vazgeçemezler. Bu, marka e-postanızın fark edilme olasılığını artırır. Bu, sağladığı getirilerle birlikte, e-posta pazarlamasını bugün bile gündemde tutmuştur ve uzun bir süre daha da böyle devam edecektir. Aslında, pazarlamacıların %87'si e-posta pazarlamasına daha fazla yatırım yapmayı planlıyor (Kaynak: Email on Acid).

Satışları Artırmak için E-posta Pazarlama Püf Noktaları

E-posta pazarlaması, olası satışları ve dönüşümleri çekmek için etkili bir araçtır. Aslında, ortalama olarak, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 Dolar için 32 Dolarlık bir getiri vardır (Kaynak: Oberlo). Ancak, pazarlamacılar bunu nasıl mümkün kılar? İşletmeler e-posta pazarlamasıyla satışlarını nasıl artırır? Bunu gerçekleştirmek için ihtiyaç duyabileceğiniz püf noktaları aşağıdadır.

· Düzenli Kampanyalar Çalıştırın

Düzenli olarak göndererek müşterilerinizin zihninde taze kalın ⁸. Bu, onları her gün vurduğunuz anlamına gelmez. Müşterilerinize her gün bir e-posta gönderirseniz, teknik olarak onlara spam göndermiş olursunuz. Böyle bir durumda, e-postanız okunmamakla kalmaz, aynı zamanda e-posta listenizden de çıkabilirler.

Bu nedenle, birkaç günde bir e-posta göndermenin gerekli olduğunu söylemek güvenlidir. Onsuz, daha düşük marka hatırlama ve daha düşük satışlar olacaktır. Birçok kişi, e-posta pazarlama kampanyaları nedeniyle bir markadan satın alır. Aslında, hoş geldiniz e-postalarının dönüşüm oranı yüksektir.

· Kişiselleştirilmiş E-postalar

Kişiselleştirilmiş e-postalar, genel olanlardan daha iyi yanıt alır. Kişiselleştirilmiş e-postalar, okuyucunun değerli olduğunu ve markaya daha bağlı hissetmesini sağlar. Aslında, müşterilere e-postaların kişiselleştirilmesi, bir firmanın gelirini %760 oranında artırabilir (Kaynak: Campaign Monitor). Yalnızca e-postanızın konu satırını kişiselleştirmenin büyük bir etkisi olabilir. Konu satırını kişiselleştirmek, e-postanın açılmasını %26 daha olası hale getirebilir (Kaynak: Campaign Monitor). Kişiselleştirme, markanın güçlü müşteri-marka ilişkileri oluşturmasına yardımcı olarak dönüşüm şansını artırabilir.

· Düzeni Tasarlamak

E-postanın düzeni, herhangi bir çevrimiçi içerikte olduğu kadar önemlidir. E-postanız ilgi çekici ve estetik olarak çekici görünmelidir. Okunabilirliği yüksek olmalı ve Göz İzleme Çalışmasında tanımlanan tarama içeriğinin F ve Z modellerine göre optimize edilmelidir. Ayrıca, ilgili resimler veya belki bir video mesajı gibi içeriği desteklemek için birkaç grafik içermelidir. Ayrıca, e-posta çok uzun olmamalıdır. Aslında farklı bölümlere, alt başlıklara, madde imlerine ve daha fazlasına ayrılması gerekiyor.

· İndirimler ve Teklifler Sunun

Zamana duyarlı indirimler, özel teklifler ve belki bir veya iki kupon sunarak FOMO'yu (Kaçırma Korkusu) avantajınıza kullanın. Aciliyet yaratın, böylece potansiyel müşteriler istenen eylemi yapan müşterilere dönüşür, böyle bir teklifin bir daha önüne geçmeyeceğini düşünerek. Ayrıca, eğer bu bir indirimse, yalnızca onlara teklif veriyorsunuz (kişiselleştirilmiş teklif), o zaman tekliften yararlanacak veya CTA'ya tıklayacak kadar kendilerini özel hissedecekler veya en azından markayı hatırlayacaklar.

· İçerik

İçerik, bir tez düzenleme hizmeti veya bir e-posta pazarlama firması olsun, bir işletmenin kaderinin dayandığı bir sütundur. Bir pazarlama e-postasının içeriğini düzenlerken, aşağıda belirtilenler gibi özel olarak dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır:

Tip

Yazı tipi sadece yazı tipi seçimiyle sınırlı değildir; yazı tipi rengi, yazı tipi boyutu, yazı tipi stili, boşluk (aralık aralığı, izleme ve satır aralığı) ve biçimlendirme (kalın, italik vb.) dahil olmak üzere dikkat edilmesi gereken çok daha fazla şey vardır.

grafik

Video veya resim eklediğinizden bağımsız olarak, çok fazla veya çok az grafik kötüdür. Ancak, herhangi bir ekleme yapmamak, gönderinin kuru ve sıkıcı görünmesine neden olabilir.

CTA

Hemen fark edilecek kadar açık, ancak şatafatlı görünmek için yeterli olmayan bir CTA (sabit metin, düğme vb.) ekleyin. Doğru CTA'yı oluşturursanız, dönüşümleriniz ve tıklamalarınız artar.

Konu satırı

E-postanızın kaderi konu satırına bağlıdır. Müşteriler, yalnızca konu satırına göre e-postayı açma veya yok sayma konusunda bir karar verecek. Bu nedenle akılda kalıcı, kısa ve tatlı olmalıdır.

Açılış sayfası

E-posta kampanyanız için özel olarak bir açılış sayfası oluşturun ve bunu e-postanızdaki CTA'ya bağlayın. Ancak, açılış sayfasını dönüşümleri teşvik edecek şekilde yapılandırın.

· Optimize et ve test et

Konu satırı, CTA ve daha fazlası dahil olmak üzere e-postanın tüm öğelerini optimize edin. Optimizasyon, e-postanın dönüşümünü ve tıklama oranını iyileştirecektir. Ancak, e-postanızın maksimum dönüşüm için tam olarak optimize edilip edilmediği konusunda hala şüpheleriniz varsa, gerekli testleri yapın. E-posta kampanyasını müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize göndermeden önce değerlendirmek için A/B testini ve Yüzde testini kullanabilirsiniz.

· Ürün tavsiyesi

Bu nokta kişiselleştirmenin bir parçası olsa da, listede kendine bir yeri hak ediyor. Ürün önerileri, e-posta pazarlama yoluyla bir işletmenin satışlarını ve gelirini artırmanın harika bir yoludur. Bununla birlikte, ürün önerileri, e-posta pazarlamasının bir dalıdır ve müşterilere negan ceket veya blazer olsun, satın almak istedikleri şeyler/hizmetler için seçenekler sunmaya odaklanır. E-postadaki öneriler, önceki alışverişlere, İstek Listesine, aranan ürünlere ve alışveriş sepetinin terk edilmesinin kurbanı olan ürünlere dayanmaktadır.

E-posta pazarlamanın günümüzde artık geçerli olup olmadığına kendiniz karar vermek için makaledeki tüm istatistiksel verilere, ipuçlarına, püf noktalarına ve bilgilere dikkat edin.