Marketing e-mailowy nie umarł – dowiedz się, jak go wykorzystać do rozwoju biznesu

Biorąc pod uwagę tak wiele innych technik marketingu cyfrowego, nic dziwnego, że e-mail marketing został odsunięty na dalszy plan przez firmy na całym świecie.

Szczególnie marketing w mediach społecznościowych okazał się nieocenionym zasobem, a także główną przyczyną, dla której ludzie myślą, że e-mail marketing jest martwy. Niemniej jednak tak nie jest. Marketing e-mailowy ma sześciokrotnie wyższy współczynnik klikalności niż tweet (Źródło: Monitor kampanii).

Przyjrzyjmy się wykresowi, który pokazuje zainteresowanie e-mail marketingiem na całym świecie od 2004 roku do chwili obecnej.

Dane na wykresie pokazują, że zainteresowanie email marketingiem w ostatniej dekadzie uległo jedynie niewielkim zmianom. Nie oznacza to, że e-mail marketing jest martwy. Oznacza to, że właśnie uległ stagnacji.

Marketing e-mailowy żyje dalej

Krążyła plotka, że ​​e-mail marketing to wymarłe lub wymarłe medium. Chociaż te spekulacje nie mogą być dalsze od prawdy, możemy przyznać, że e-mail marketing nie jest tak istotny, jak w 2005 roku.

Jeśli przyjrzymy się ewolucji e-mail marketingu, przekonamy się, że rozwój e-mail marketingu właśnie osłabł. Zostało w nim jeszcze dużo życia. E-mail marketing nigdzie się nie wybiera w najbliższym czasie. W rzeczywistości, jeśli firmy zaczną ponownie dostosowywać tę metodę, zobaczą, jak korzystna może być dla ich firmy. Obecnie tylko 26% małych firm wykorzystuje marketing online do zwiększania sprzedaży, podczas gdy zaledwie 7% używa go jako narzędzia do budowania marki (Źródło: National Client Email Report)

Obecnie na świecie jest 3,9 miliarda użytkowników poczty e-mail. W rzeczywistości, ponieważ wiele korespondencji biznesowej odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, klienci nie mogą zrezygnować z tego medium. Zwiększa to szanse, że e-mail Twojej marki zostanie zauważony. To, wraz ze zwrotami, jakie daje, sprawiło, że e-mail marketing jest aktualny i będzie to robić jeszcze przez długi czas. W rzeczywistości 87% marketerów planuje więcej inwestować w e-mail marketing (źródło: Email on Acid).

Sztuczki e-mail marketingowe zwiększające sprzedaż

E-mail marketing to skuteczne medium do pozyskiwania leadów i konwersji. W rzeczywistości, średnio, z każdego 1 dolara wydanego na marketing e-mailowy uzyskuje się 32 dolary (źródło: Oberlo). Jak jednak marketerzy to umożliwiają? Jak firmy zwiększają sprzedaż dzięki e-mail marketingowi? Sztuczki, których możesz potrzebować, aby to się stało, znajdują się poniżej.

· Regularnie prowadź kampanie

Zachowaj świeżość w pamięci swoich klientów, regularnie je wysyłając ⁸. Nie oznacza to, że uderzasz je codziennie. Jeśli codziennie wysyłasz swoim klientom e-maile, technicznie rzecz biorąc, spamujesz ich. W takim przypadku nie tylko Twój e-mail nie zostanie przeczytany, ale także mogą wypisać się z Twojej listy mailingowej.

Dlatego można śmiało powiedzieć, że wysyłanie wiadomości e-mail co kilka dni jest konieczne. Bez tego będzie niższa rozpoznawalność marki i niższa sprzedaż. Wiele osób kupuje od marki dzięki kampaniom e-mail marketingowym. W rzeczywistości e-maile powitalne mają wysoki współczynnik konwersji.

· Spersonalizowane e-maile

Spersonalizowane e-maile uzyskują lepszą odpowiedź niż te ogólne. Spersonalizowane e-maile sprawiają, że czytelnik czuje się doceniony i bardziej związany z marką. W rzeczywistości personalizacja e-maili do klientów może zwiększyć przychody firmy o 760% (źródło: Campaign Monitor). Tylko personalizacja tematu wiadomości e-mail może mieć znaczny wpływ. Spersonalizowanie wiersza tematu może zwiększyć prawdopodobieństwo otwarcia wiadomości e-mail o 26% (Źródło: Monitor kampanii). Personalizacja może pomóc marce w tworzeniu silnych relacji klient-marka, zwiększając szanse na konwersję.

· Projektowanie layoutu

Układ e-maila jest tak samo ważny, jak w przypadku dowolnej treści online. Twój e-mail powinien wyglądać angażująco i estetycznie. Powinien mieć wysoką czytelność i powinien być zoptymalizowany zgodnie z wzorcami F i Z treści skanowania, które zostały zidentyfikowane w badaniu Eye-Tracking Study. Powinien również zawierać kilka grafik wspierających treść, takich jak odpowiednie obrazy lub może wiadomość wideo. Ponadto e-mail nie powinien być zbyt długi. W rzeczywistości należy go podzielić na różne sekcje, podtytuły, punktory i inne.

· Oferuj rabaty i oferty

Wykorzystaj FOMO (Fear Of Missing Out) na swoją korzyść, oferując zniżki czasowe, ekskluzywne oferty, a może dorzuć kupon lub dwa. Stwórz pilną potrzebę, aby potencjalni klienci zamienili się w klientów podejmujących pożądane działania, myśląc, że taka oferta nie pojawi się ponownie. Ponadto, jeśli jest to zniżka, oferujesz je tylko (oferta spersonalizowana), wtedy czuliby się na tyle wyjątkowi, aby skorzystać z oferty lub kliknąć CTA lub przynajmniej zapamiętać markę.

· Zawartość

Treść jest filarem, na którym spoczywa los firmy, niezależnie od tego, czy jest to serwis redakcyjny, czy firma zajmująca się marketingiem e-mailowym. Przygotowując treść e-maila marketingowego, należy zwrócić szczególną uwagę na kilka rzeczy, takich jak te wymienione poniżej:

Rodzaj

Czcionka nie ogranicza się tylko do wyboru czcionki; należy zadbać o wiele więcej, w tym kolor czcionki, rozmiar czcionki, styl czcionki, odstępy (kerning, śledzenie i interlinię) oraz formatowanie (pogrubienie, kursywa itp.).

Grafika

Za dużo lub za mało grafik, obie są złe, niezależnie od tego, czy dodajesz wideo, czy obrazy. Jednak brak dodawania jakichkolwiek może sprawić, że post będzie wyglądał na suchy i nudny.

CTA

Dodaj wezwanie do działania (tekst zakotwiczenia, przycisk itp.), które jest na tyle oczywiste, że można je od razu zauważyć, ale nie na tyle, aby wyglądało krzykliwie. Jeśli utworzysz odpowiednie wezwanie do działania, Twoje konwersje i klikalności wzrosną.

Wiersz tematu

Los twojego e-maila zależy od tematu. Klienci podejmą decyzję, czy otworzyć wiadomość e-mail, czy ją zignorować, wyłącznie na podstawie tematu. Dlatego powinien być chwytliwy, krótki i słodki.

Wstęp

Utwórz stronę docelową specjalnie dla swojej kampanii e-mailowej i połącz ją z wezwaniem do działania w wiadomości e-mail. Jednak zorganizuj stronę docelową w sposób, który zachęca do konwersji.

· Optymalizuj i testuj

Zoptymalizuj wszystkie elementy e-maila, w tym temat, wezwanie do działania i nie tylko. Optymalizacja poprawi konwersję i współczynnik klikalności wiadomości e-mail. Jeśli jednak nadal masz wątpliwości, czy Twój e-mail jest w pełni zoptymalizowany pod kątem maksymalnej konwersji, przeprowadź niezbędne testy. Możesz użyć testu A/B i testu procentowego, aby ocenić kampanię e-mailową przed wysłaniem jej do klientów i potencjalnych klientów.

· Rekomendacja produktu

Chociaż ten punkt jest częścią personalizacji, zasługuje na swoje miejsce na liście. Rekomendacje produktów to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży i przychodów firmy poprzez e-mail marketing. Rekomendacje produktów są jednak gałęzią e-mail marketingu, koncentrują się na dostarczaniu klientom opcji rzeczy/usług, które chcieliby kupić, niezależnie od tego, czy jest to negańska kurtka, czy marynarka. Rekomendacje w e-mailu są oparte na poprzednich zakupach, liście życzeń, wyszukiwanych przedmiotach i produktach, które padły ofiarą porzucania koszyka.

Zwróć uwagę na wszystkie dane statystyczne, wskazówki, triki i informacje zawarte w artykule, aby sam zdecydować, czy e-mail marketing nie jest już aktualny.