التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس ميتًا - تعرف على كيفية الاستفادة منه لزيادة الأعمال

مع انطلاق العديد من تقنيات التسويق الرقمي الأخرى ، فليس من المستغرب أن يتم وضع التسويق عبر البريد الإلكتروني في الخلف من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم.

لقد أثبت التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاص أنه مورد لا يقدر بثمن وأيضًا سبب رئيسي لسبب اعتقاد الناس بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال. يحتوي التسويق عبر البريد الإلكتروني على نسبة نقر إلى ظهور أعلى بستة أضعاف من تغريدة (المصدر: Campaign Monitor).

لنلقِ نظرة على الرسم البياني الذي يُظهر الاهتمام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني على مستوى العالم من عام 2004 إلى الوقت الحاضر.

تُظهر البيانات الواردة في الرسم البياني أن الاهتمام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني في العقد الماضي لم يشهد سوى تغييرات طفيفة. هذا لا يعني أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات. هذا يعني أنه قد أصيب بالركود.

يستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني

كانت هناك شائعات تدور حول أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيط محتضر أو ​​منقرض. في حين أن هذه التكهنات لا يمكن أن تكون أبعد من الحقيقة ، يمكننا أن نعترف بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مناسبًا كما كان في عام 2005.

إذا نظرنا إلى تطور التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فسنجد أن نمو التسويق عبر البريد الإلكتروني قد تضاءل للتو. لا يزال هناك الكثير من الحياة فيه. لن يحدث التسويق عبر البريد الإلكتروني في أي مكان قريبًا. في الواقع ، إذا بدأت الشركات في تكييف هذه الطريقة مرة أخرى ، فسوف يرون مدى فائدة ذلك لأعمالهم. حاليًا ، يستخدم 26٪ فقط من الشركات الصغيرة التسويق عبر الإنترنت لزيادة المبيعات ، بينما يستخدمه 7٪ فقط كأداة للعلامة التجارية (المصدر: تقرير البريد الإلكتروني الوطني للعميل)

يوجد 3.9 مليار مستخدم بريد إلكتروني في العالم اليوم. في الواقع ، نظرًا لأن الكثير من المراسلات التجارية تتم عبر البريد الإلكتروني ، لا يمكن للعملاء التخلي عن هذه الوسيلة. هذا يزيد من فرص ملاحظة البريد الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية. هذا ، إلى جانب العوائد التي يقدمها ، أبقى التسويق عبر البريد الإلكتروني وثيق الصلة حتى اليوم وسيستمر في القيام بذلك لفترة طويلة. في الواقع ، 87٪ من المسوقين لديهم خطط لزيادة الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني (المصدر: البريد الإلكتروني على الحمض).

حيل التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة لجذب العملاء المحتملين والتحويلات. في الواقع ، في المتوسط ​​، هناك عائد 32 دولارًا على كل دولار واحد يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني (المصدر: Oberlo). ومع ذلك ، كيف المسوقين جعل هذا ممكنا؟ كيف تزيد الشركات مبيعاتها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ فيما يلي الحيل التي قد تحتاجها لتحقيق ذلك.

· تشغيل الحملات بانتظام

ابق على اطلاع دائم بأذهان عملائك من خلال إرسالهم ⁸ بانتظام. هذا لا يعني أنك تضربهم كل يوم. إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عملائك يوميًا ، فأنت بذلك تقوم بإرسال بريد إلكتروني عشوائي إليهم. في مثل هذه الحالة ، لن تتم قراءة بريدك الإلكتروني فحسب ، بل يمكنهم أيضًا إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لذلك ، من الآمن أن نقول إن إرسال بريد إلكتروني كل بضعة أيام أمر ضروري. بدونها ، سيكون هناك انخفاض في استدعاء العلامة التجارية وانخفاض المبيعات. كثير من الناس يشترون من علامة تجارية بسبب حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. في الواقع ، رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لها معدل تحويل مرتفع.

· رسائل البريد الإلكتروني الشخصية

تحصل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة على استجابة أفضل من الرسائل العامة. تجعل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة القارئ يشعر بالتقدير وأكثر ارتباطًا بالعلامة التجارية. في الواقع ، يمكن أن يؤدي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني للعملاء إلى زيادة إيرادات الشركة بنسبة 760٪ (المصدر: Campaign Monitor). فقط تخصيص سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني يمكن أن يكون له تأثير كبير. يمكن أن يؤدي تخصيص سطر الموضوع إلى زيادة احتمال فتح البريد الإلكتروني بنسبة 26٪ (المصدر: Campaign Monitor). يمكن أن يساعد التخصيص العلامة التجارية في إنشاء علاقات قوية بين العميل والعلامة التجارية ، مما يزيد من فرص التحويلات.

· تصميم التخطيط

يعد تخطيط البريد الإلكتروني مهمًا بقدر أهمية أي محتوى عبر الإنترنت. يجب أن يبدو بريدك الإلكتروني جذابًا وجذابًا من الناحية الجمالية. يجب أن تتمتع بإمكانية قراءة عالية ويجب تحسينها وفقًا لنمطي F و Z لمحتوى المسح الذي تم تحديده في دراسة تتبع العين. أيضًا ، يجب أن يحتوي على بعض الرسومات لدعم المحتوى ، مثل الصور ذات الصلة أو ربما رسالة فيديو. علاوة على ذلك ، لا ينبغي أن يكون البريد الإلكتروني طويلاً جدًا. في الواقع ، يجب تقسيمها إلى أقسام مختلفة وعناوين فرعية ورموز نقطية والمزيد.

· عرض الخصومات والعروض

استخدم FOMO (الخوف من الضياع) لصالحك من خلال تقديم خصومات حساسة للوقت ، وعروض حصرية ، وربما قسيمة أو اثنتين. خلق الحاجة الملحة حتى يتحول العملاء المحتملون إلى اتخاذ الإجراء المطلوب ، معتقدين أن مثل هذا العرض لن يأتي في طريقهم مرة أخرى. أيضًا ، إذا كان خصمًا ، فأنت تقدم لهم فقط (عرضًا شخصيًا) ، ثم سيشعرون بالخصوصية الكافية للاستفادة من العرض أو النقر فوق CTA ، أو على الأقل ، سيتذكرون العلامة التجارية.

· محتوى

المحتوى هو الركيزة التي يعتمد عليها مصير الأعمال ، سواء كانت خدمة تحرير أطروحة أو شركة تسويق عبر البريد الإلكتروني. عند تنظيم محتوى رسالة بريد إلكتروني تسويقي ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى عناية خاصة مثل تلك المذكورة أدناه:

اكتب

لا يقتصر النوع على تحديد الخط فقط ؛ هناك الكثير الذي يجب الاهتمام به ، بما في ذلك لون الخط وحجم الخط ونمط الخط والتباعد (تقنين الأحرف والتتبع والمسافة البادئة) والتنسيق (غامق ومائل وما إلى ذلك).

الرسومات

يعد وجود عدد كبير جدًا من الرسومات أو القليل منها سيئًا ، بغض النظر عما إذا كنت تضيف مقطع فيديو أو صورًا. ومع ذلك ، فإن عدم إضافة أي شيء يمكن أن يجعل المنشور يبدو جافًا ومملًا.

CTA

أضف CTA (نص رابط ، زر ، إلخ) يكون واضحًا بما يكفي ليتم ملاحظته على الفور ، ولكن ليس بما يكفي لتبدو مبهرجة. إذا قمت بإنشاء CTA الصحيح ، فسوف تزداد التحويلات ونسبة النقر إلى الظهور.

سطر الموضوع

يقع مصير بريدك الإلكتروني على سطر الموضوع. سيشكل العملاء قرارًا بشأن فتح البريد الإلكتروني أو تجاهله بناءً على سطر الموضوع فقط. لذلك ، يجب أن يكون جذابًا وقصيرًا ولطيفًا.

الصفحة المقصودة

قم بإنشاء صفحة مقصودة خصيصًا لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك واربطها بـ CTA في بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، قم ببناء الصفحة المقصودة بطريقة تشجع على التحويلات.

· التحسين والاختبار

قم بتحسين جميع عناصر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك سطر الموضوع و CTA والمزيد. سيؤدي التحسين إلى تحسين معدل التحويل والنقر إلى البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال لديك شكوك حول ما إذا كان بريدك الإلكتروني محسنًا بالكامل لتحقيق أقصى قدر من التحويلات ، فقم بإجراء الاختبارات اللازمة. يمكنك استخدام اختبار A / B واختبار النسبة المئوية لتقييم حملة البريد الإلكتروني قبل إرسالها إلى عملائك والعملاء المتوقعين.

· توصية المنتج

على الرغم من أن هذه النقطة جزء من التخصيص ، إلا أنها تستحق مكانًا لها في القائمة. تعتبر توصيات المنتج طريقة رائعة لزيادة مبيعات وإيرادات الأعمال من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. على الرغم من ذلك ، فإن توصيات المنتجات هي فرع من فروع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتركز على تزويد العملاء بخيارات الأشياء / الخدمات التي يرغبون في شرائها ، سواء كانت سترة نيجان أو سترة. تستند التوصيات الواردة في البريد الإلكتروني إلى عمليات الشراء السابقة وقائمة الرغبات والعناصر التي تم البحث عنها والمنتجات التي كانت ضحية للتخلي عن سلة التسوق.

انتبه إلى جميع البيانات الإحصائية والنصائح والحيل والمعلومات الواردة في المقالة لتقرر بنفسك ما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يعد ذا صلة اليوم.