Veriye Dayalı Pazarlama ve Pazarlama YG'nizi nasıl iyileştirebileceği

“Ölçemediğinizi yönetemezsiniz” diye eski bir söz vardır. Bu her zaman olduğu gibi bugün de geçerlidir.

Bir düşünün: Tanımlanmış metrikler veya Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar) yoksa bir stratejinin başarılı olup olmadığını belirlemek oldukça zordur. Günümüzün modern müşterisinin kişiselleştirilmiş ve ilgili deneyimler talep etmesiyle, "sprey ve dua et" taktiği artık geçerli değil.

Bu makalede, pazarlama söz konusu olduğunda işletmenizin yatırım getirisini (ROI) artırmasına yardımcı olacak ve bunu yaparken veri odaklı bir pazarlama stratejisi için bir temel oluşturacak veri odaklı birkaç pazarlama stratejisini vurgulayacağız.

Veriye Dayalı Pazarlama Nedir?

Veriye Dayalı Pazarlama, müşterinin davranışları ve tercihleri ​​hakkında bilgi edinmek amacıyla müşteri etkileşimlerinden, kampanyalardan, üçüncü şahıslardan vb. verileri analiz eden bir pazarlama ilkesidir. Bu pazarlama taktiği, onları neyin harekete geçirdiğini öğrenerek ve pazarlama stratejinize dahil ederek müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlar. Pazarlamacıların zamanlarını işin yaratıcı tarafına odaklamalarına olanak tanıyan otomatik kampanyalar oluşturmak için de kullanılabilir. Veriye dayalı pazarlama, uzun zaman içinde ortaya çıkacak en dönüştürücü ve faydalı pazarlama olaylarından biridir. Sonuç olarak, veriye dayalı pazarlama, şirketlerin pazarlama çabalarını optimize etmeyi ve geliri artırmayı amaçlar.

bu seni neden ilgilendirsin

Veri odaklı bir pazarlama stratejisi uygulamanın birçok faydası vardır. Birincisi, reklam harcamaları ve pazarlama mesajları gerçeklere dayalı olarak optimize edilir ve bunlar yalnızca pazarlama kampanyası için uygun hedeflere gösterilir.

Tek boyutlu bir pazarlama yaklaşımı bazı büyük markalar için işe yarayabilirken, bunlar aykırı değerlerdir ve farklı müşterilerinizde daha iyi yankı uyandırması için pazarlama çabalarınızı daha ayrıntılı hale getirmek işletmeniz için daha faydalıdır. Genç nesil, özellikle kişiselleştirilmiş pazarlama içeriğini takdir ediyor. Y kuşağı tüketicilerinin yarısından fazlası (18-34 yaş arası), içeriği kendileriyle alakalı değilse bir markanın ürün ve hizmetleriyle daha az ilgilenmektedir.

Müşterilerinizin düşünce ve davranışlarına yön veren tercihleri ​​vardır. Sizin gibi pazarlamacılar onlara rehberlik edebilir. Spesifik müşteri segmentlerinize uygun içerik ve pazarlamaya sahip olmak ve bunları paylaşmak, müşterileriniz ve markanız arasında kalıcı bir bağ oluşturacaktır. Bir işletme olarak, veri oluşturmanız ve bunları gelecekteki pazarlama kampanyalarınıza uygulayarak kendi yararınıza kullanmanız zorunludur.

Veri noktalarını toplayın ve bölümlere ayırın

Verilerin toplanması, hedef kitlenizi tanımanıza katkıda bulunan ana unsur gibi görünebilir. Ancak bu verilerin aynı zamanda müşterilerinizi temsil etmesi gerekir. Müşterinizin içini dışını iyi tanımanız gerekir.

Kurulduktan sonra, toplanan verilerinize güvenebilir ve söz konusu verileri yönetmeye devam edebilirsiniz. Veriler sürekli değişecektir, yani baştan sona göz kulak olmanız ve uzun vadeli bir stratejinin yanı sıra kısa vadeli bir plan geliştirmeniz gerekir .

Hedef kitlenizin her üyesi sizin için eşit değere sahip değildir. Daha geniş hedef kitlenizde farklı müşteri grupları bulunur ve bu segmentleri belirlemek size kalmıştır. Kitlenizi bölmenin birçok farklı yolu vardır. En yaygın uygulama, müşterilerinizi demografik olarak bölmektir. Ancak bunları değerler veya ilgi alanları gibi diğer psikografik faktörlere de bölebilirsiniz.

Segmentlere öncelik vermek de faydalı olabilir. Segmentasyon, her müşteri grubunu belirli bir zamanda, özellikle tercih ettikleri içerikle hedeflemenize olanak tanır. Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve tabii ki daha sonra değineceğimiz yeniden hedefleme ile özellikle önemlidir.

yeniden hedefleme

İçerik pazarlaması, ücretli arama veya sosyal medya reklamları gibi etkili çevrimiçi pazarlama biçimlerini zaten kullanıyor olabilirsiniz. Ancak yeniden hedefleme, bunlara eklenecek önemli bir tamamlayıcı stratejidir. Yeniden pazarlama olarak da bilinen yeniden hedefleme, bir çevrimiçi reklamcılık biçimidir. Web sitenizden ayrıldıktan sonra markanızı potansiyel müşterilerin önünde tutmanıza yardımcı olur. Web sitelerinin çoğu, ilk ziyaretlerinde web trafiğinin yalnızca %2'sini dönüştürür . Yeniden hedeflemeyi kullanarak, daha önce geri dönen trafiğinizi dönüşümlere dönüştürebilirsiniz. Bu istatistik, konuyu ana noktaya getirecektir: yeniden hedefleme reklamlarının tıklanma olasılığı, normal bir eski görüntülü reklama göre %76 daha fazladır.

Öyleyse nasıl devam edip potansiyel müşterileri yeniden hedefleyeceğiz? İyi bir ilk adım, ilk satış itirazlarıyla mücadele eden bir kopya kullanmaktır.

Çerezlerin uygulanması, işletmelerin trafiklerinin davranışı ve tercihleri ​​hakkında fikir edinmelerine olanak tanır. Unutmayın, bu insanlar zaten web sitenizdeydiler, sadece dönüşüm sağlamadılar. Artık onları markanıza ikna etmek ve son tereddütlerinden kurtulmak için bir yeniden hedefleme reklamı kullanabilirsiniz.

Potansiyel müşterilerinizin ne tür itirazları olabileceğinden tam olarak emin değilseniz, satış arkadaşlarınızla iletişime geçin. "Ön cephede" oldukları için, potansiyel müşterilerin dile getirdiği endişeler hakkında muhtemelen çok değerli içgörülere sahip olacaklardır. İşte müşterilerinizin ürününüz veya hizmetinizle ilgili yaşadıklarına inandıkları sorunlu noktaları belirlemenin başka bir yolu, işletmeniz hakkında çevrimiçi olarak verdikleri incelemelere göz atın.

Yeniden hedefleme kampanyalarının büyük avantajları olsa da, bunları oluşturmak zor olabilir, bu nedenle bir uzmanla iletişime geçmek mantıklıdır .

Eksik kalma korkusu

Potansiyel müşterilerin değerli dikkatini çekmek için kullanabileceğiniz bir başka taktik de indirimler ve sınırlı süreli teklifler kullanmaktır. Karşılaştırmalı alışveriş, internetin ortaya çıkışından bu yana önemli ölçüde değişti. Artık müşteriler, en iyi teklifi bulmak için hızlı bir şekilde fiyatları karşılaştırabilir. Bu, anlaşmayı sınırlı süreli bir teklif veya indirimle tatlandırarak hafifletilebilir. Bu ince teknikler, potansiyel müşterinin kaçırma korkusunu (FOMO) tetikler ve size ve hizmetlerinize olan ilgilerini yeniden alevlendirir.

Çözüm

Veriye dayalı pazarlamanın, geleneksel pazarlamaya kıyasla, tıklamaları ve ayrıca dönüşümleri artırdığı kanıtlanmıştır. Çerezler aracılığıyla verilerin ilk toplanmasından yeniden hedefleme aşamasına kadar, bu dönüşümsel pazarlama stratejisini uyguladığınızdan emin olun. İşletmeniz için çok faydalı olacaktır.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için aylık bültenimize kaydolun.