Data Driven Marketing und wie es Ihren Marketing-ROI verbessern kann

Es gibt ein altes Sprichwort: „Man kann nicht managen, was man nicht messen kann“. Das gilt heute genauso wie eh und je.

Denken Sie darüber nach: Es ist ziemlich schwierig festzustellen, ob eine Strategie erfolgreich ist oder nicht, wenn es keine definierten Metriken oder Key Performance Indicators (KPIs) gibt. Da der moderne Kunde von heute personalisierte und relevante Erlebnisse verlangt, ist die sogenannte „Spray and Pray“-Taktik nicht mehr anwendbar.

In diesem Artikel werden wir mehrere datengesteuerte Marketingstrategien hervorheben, die Ihrem Unternehmen helfen, seinen Return-on-Investment (ROI) im Marketing zu steigern und damit die Grundlage für eine datengesteuerte Marketingstrategie zu legen.

Was ist datengetriebenes Marketing

Data Driven Marketing ist ein Marketingprinzip, das Daten aus Kundeninteraktionen, Kampagnen, Drittanbietern usw. mit dem Ziel analysiert, Erkenntnisse über das Verhalten und die Vorlieben des Kunden zu gewinnen. Diese Marketing-Taktik zielt darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Sie lernen, wie sie ticken, und es in Ihre Marketingstrategie einarbeiten. Es kann auch genutzt werden, um automatisierte Kampagnen zu erstellen, die es Vermarktern ermöglichen, ihre Zeit auf die kreative Seite des Geschäfts zu konzentrieren. Datengesteuertes Marketing ist eines der transformativsten und vorteilhaftesten Marketingereignisse seit langem. Letztendlich zielt datengetriebenes Marketing darauf ab, die Marketingbemühungen von Unternehmen zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Warum es Sie interessieren sollte

Die Implementierung einer datengesteuerten Marketingstrategie bietet viele Vorteile. Zum einen werden Werbeausgaben und Marketingbotschaften faktenbasiert optimiert und nur den entsprechenden Zielgruppen der Marketingkampagne angezeigt.

Während ein einheitlicher Marketingansatz für einige große Marken funktionieren könnte, sind dies Ausreißer, und es ist für Ihr Unternehmen vorteilhafter, Ihre Marketingbemühungen granularer zu gestalten, damit sie bei Ihrer unterschiedlichen Kundschaft besser ankommen. Vor allem die jüngere Generation schätzt personalisierte Marketinginhalte. Mehr als die Hälfte der tausendjährigen Verbraucher (im Alter von 18 bis 34 Jahren) interessieren sich weniger für die Produkte und Dienstleistungen einer Marke, wenn deren Inhalt für sie nicht relevant ist.

Ihre Kunden haben Vorlieben, die ihr Denken und Verhalten bestimmen. Vermarkter wie Sie können sie anleiten. Inhalte und Marketing zu haben und zu teilen, die auf Ihre spezifischen Kundensegmente zugeschnitten sind, wird eine dauerhafte Bindung zwischen Ihren Kunden und Ihrer Marke aufbauen. Als Unternehmen ist es unerlässlich, dass Sie Daten generieren und diese zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie sie für Ihre zukünftigen Marketingkampagnen verwenden.

Sammeln und segmentieren Sie Datenpunkte

Die Sammlung von Daten scheint der wichtigste Beitrag zum Kennenlernen Ihres Publikums zu sein. Aber diese Daten müssen auch repräsentativ für Ihre Kunden sein. Sie müssen Ihre Kunden in- und auswendig kennen.

Nach der Einrichtung können Sie Ihren gesammelten Daten vertrauen und mit der Verwaltung dieser Daten fortfahren. Die Daten werden sich ständig ändern, was bedeutet, dass Sie sie durchgehend im Auge behalten und einen kurzfristigen Plan sowie eine langfristige Strategie entwickeln müssen .

Nicht jedes Mitglied Ihrer Zielgruppe ist für Sie gleich wertvoll. Innerhalb Ihrer breiteren Zielgruppe gibt es verschiedene Kundengruppen, und es liegt an Ihnen, diese Segmente zu definieren. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Ihr Publikum aufzuteilen. Die übliche Praxis besteht darin, Ihre Kunden nach demografischen Merkmalen zu unterteilen. Du kannst sie aber auch nach anderen psychografischen Faktoren wie Werten oder Interessen unterteilen.

Es kann auch sinnvoll sein, Segmente zu priorisieren. Durch die Segmentierung können Sie jede Kundengruppe zu einem bestimmten Zeitpunkt mit ihren speziell bevorzugten Inhalten ansprechen. Die Segmentierung Ihres Publikums ist besonders wichtig beim E-Mail-Marketing, beim Social-Media-Marketing und natürlich beim Retargeting, auf das wir als Nächstes eingehen werden.

Retargeting

Möglicherweise verwenden Sie bereits effektive Formen des Online-Marketings wie Content-Marketing, bezahlte Suche oder Social-Media-Anzeigen. Retargeting ist jedoch eine wichtige ergänzende Strategie, um diese zu ergänzen. Retargeting, auch Remarketing genannt, ist eine Form der Online-Werbung. Es hilft Ihnen, Ihre Marke vor potenziellen Kunden zu halten, nachdem sie Ihre Website verlassen haben. Die Mehrheit der Websites konvertiert beim ersten Besuch nur 2 % des Web-Traffics . Mit Retargeting können Sie Ihren zuvor zurückgeprallten Traffic in Conversions umwandeln. Diese Statistik wird den Punkt deutlich machen: Retargeting-Anzeigen werden mit 76 % höherer Wahrscheinlichkeit angeklickt als eine normale alte Display-Anzeige.

Wie können wir also vorgehen und potenzielle Kunden erneut ansprechen? Ein guter erster Schritt ist die Verwendung einer Kopie, die ihre anfänglichen Verkaufseinwände bekämpft.

Die Implementierung von Cookies ermöglicht es Unternehmen, einen Einblick in das Verhalten und die Präferenzen ihres Datenverkehrs zu erhalten. Denken Sie daran, diese Leute waren bereits auf Ihrer Website, sie haben nur nicht konvertiert. Jetzt können Sie sie mit einer Retargeting-Anzeige von Ihrer Marke überzeugen und ihr letztes Zögern aus dem Weg räumen.

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welche Einwände Ihre potenziellen Kunden haben könnten, wenden Sie sich an Ihre Vertriebskollegen. Da sie „an vorderster Front“ stehen, werden sie wahrscheinlich unschätzbare Einblicke in die Bedenken haben, die potenzielle Kunden äußern. Hier ist eine weitere Möglichkeit, Schmerzpunkte zu ermitteln, von denen Ihre Kunden glauben, dass sie sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben – sehen Sie sich die Bewertungen an, die sie online über Ihr Unternehmen abgegeben haben.

Während Retargeting-Kampagnen große Vorteile haben, kann die Einrichtung eine Herausforderung darstellen, weshalb es sinnvoll ist, sich an einen Experten zu wenden .

Angst außen vor zu bleiben

Eine weitere Taktik, mit der Sie die wertvolle Aufmerksamkeit potenzieller Kunden gewinnen können, ist die Verwendung von Rabatten und zeitlich begrenzten Angeboten. Preisvergleiche haben sich seit dem Aufkommen des Internets dramatisch verändert. Jetzt können Käufer Preise in schneller Folge vergleichen, um das beste Angebot zu finden. Dies kann abgemildert werden, indem das Geschäft mit einem zeitlich begrenzten Angebot oder einem Rabatt versüßt wird. Diese subtilen Techniken wecken die Angst des potenziellen Kunden, etwas zu verpassen (FOMO) und wecken sein Interesse an Ihnen und Ihren Dienstleistungen neu.

Fazit

Datengesteuertes Marketing erhöht nachweislich die Klicks und erhöht die Conversions im Vergleich zu herkömmlichem Marketing. Von der anfänglichen Datenerfassung über Cookies bis hin zur Retargeting-Phase sollten Sie diese transformative Marketingstrategie konsequent verfolgen. Es wird für Ihr Unternehmen von großem Nutzen sein.

Haben Sie den Blog gerne gelesen? Melden Sie sich für unseren monatlichen Newsletter an, um Marketing-News und Ratschläge zu erhalten.