Pemasaran Berbasis Data dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan ROI Pemasaran Anda

Ada bisnis lama yang mengatakan "Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur". Ini tetap benar hari ini seperti sebelumnya.

Pikirkan tentang ini: Cukup sulit untuk menentukan apakah suatu strategi berhasil atau tidak jika tidak ada metrik atau Indikator Kinerja Utama (KPI) yang ditentukan. Dengan pelanggan modern saat ini yang menuntut pengalaman yang dipersonalisasi dan relevan, apa yang disebut taktik "semprot dan berdoa" tidak lagi berlaku.

Dalam artikel ini, kami akan menyoroti beberapa strategi pemasaran berbasis data yang akan membantu bisnis Anda meningkatkan laba atas investasi (ROI) dalam hal pemasaran dan dengan demikian meletakkan dasar untuk strategi pemasaran berbasis data.

Apa itu Pemasaran Berbasis Data?

Pemasaran Berbasis Data adalah prinsip pemasaran yang menganalisis data dari interaksi pelanggan, kampanye, pihak ketiga, dll. dengan tujuan memperoleh wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Taktik pemasaran ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mempelajari apa yang membuat mereka tertarik dan menerapkannya ke dalam strategi pemasaran Anda. Ini juga dapat dimanfaatkan untuk membuat kampanye otomatis yang memungkinkan pemasar memfokuskan waktu mereka pada sisi kreatif bisnis. Pemasaran berbasis data adalah salah satu peristiwa pemasaran yang paling transformasional dan menguntungkan yang muncul dalam waktu yang lama. Pada akhirnya, pemasaran berbasis data bertujuan untuk mengoptimalkan upaya pemasaran perusahaan dan meningkatkan pendapatan.

Mengapa itu harus menjadi perhatian Anda?

Ada banyak manfaat untuk menerapkan strategi pemasaran berbasis data. Pertama, pembelanjaan iklan dan pesan pemasaran dioptimalkan berdasarkan fakta dan hanya akan ditampilkan ke target yang sesuai untuk kampanye pemasaran.

Sementara pendekatan pemasaran satu ukuran cocok untuk semua mungkin berhasil untuk beberapa merek besar, itu adalah outlier dan lebih bermanfaat bagi bisnis Anda untuk membuat upaya pemasaran Anda lebih terperinci sehingga beresonansi lebih baik dengan klien Anda yang berbeda. Generasi muda sangat menghargai konten pemasaran yang dipersonalisasi. Lebih dari separuh konsumen milenial (usia 18 hingga 34 tahun) kurang tertarik dengan produk dan layanan suatu merek jika kontennya tidak relevan bagi mereka.

Pelanggan Anda memiliki preferensi yang memandu pemikiran dan perilaku mereka. Pemasar seperti Anda dapat membimbing mereka. Memiliki dan berbagi konten dan pemasaran yang disesuaikan dengan segmen pelanggan spesifik Anda akan membangun ikatan yang langgeng antara klien dan merek Anda. Sebagai bisnis, sangat penting bagi Anda untuk menghasilkan data dan menggunakannya untuk keuntungan Anda dengan menerapkannya pada kampanye pemasaran Anda di masa depan.

Kumpulkan & Segmentasikan poin Data

Pengumpulan data mungkin tampak seperti kontributor utama dalam mengenal audiens Anda. Tetapi data itu juga harus mewakili pelanggan Anda. Anda perlu mengetahui klien Anda luar dan dalam.

Setelah ditetapkan, Anda dapat mempercayai data yang dikumpulkan dan melanjutkan ke pengelolaan data tersebut. Data akan selalu berubah, artinya Anda perlu mengawasinya sepanjang waktu dan mengembangkan rencana jangka pendek, serta strategi jangka panjang .

Tidak setiap anggota audiens target Anda memiliki nilai yang sama dengan Anda. Grup pelanggan yang berbeda ada dalam audiens target Anda yang lebih luas, dan terserah Anda untuk menentukan segmen tersebut. Ada banyak cara berbeda untuk membagi audiens Anda. Praktik yang paling umum adalah membagi pelanggan Anda berdasarkan demografis. Namun, Anda juga dapat membaginya dengan faktor psikografis lain seperti nilai atau minat.

Ini juga berguna untuk memprioritaskan segmen. Segmentasi akan memungkinkan Anda untuk menargetkan setiap grup pelanggan pada waktu tertentu dengan konten pilihan mereka secara khusus. Segmentasi audiens Anda sangat penting dengan pemasaran email, pemasaran media sosial, dan tentu saja, penargetan ulang, yang akan kita bahas selanjutnya.

Penargetan ulang

Anda mungkin sudah menggunakan bentuk pemasaran online yang efektif seperti pemasaran konten, pencarian berbayar, atau iklan media sosial. Namun, penargetan ulang adalah strategi pelengkap yang penting untuk ditambahkan ke ini. Penargetan ulang, juga dikenal sebagai pemasaran ulang, adalah bentuk periklanan online. Ini membantu Anda menjaga merek Anda di depan pelanggan potensial setelah mereka meninggalkan situs web Anda. Mayoritas situs web hanya mengonversi 2% lalu lintas web pada kunjungan pertama mereka. Dengan menggunakan penargetan ulang, Anda dapat mengembangkan lalu lintas yang sebelumnya terpental menjadi konversi. Statistik ini akan mengarahkan poin ke rumah: iklan penargetan ulang 76% lebih mungkin diklik daripada iklan bergambar lama biasa.

Jadi, bagaimana kita melanjutkan dan menargetkan ulang pelanggan potensial? Langkah awal yang baik adalah menggunakan salinan yang memerangi keberatan penjualan awal mereka.

Penerapan cookie memungkinkan bisnis memperoleh wawasan tentang perilaku dan preferensi lalu lintas mereka. Ingat, orang-orang ini sudah ada di situs web Anda, hanya saja mereka tidak mengonversi. Sekarang Anda dapat menggunakan iklan penargetan ulang untuk meyakinkan mereka tentang merek Anda dan menghilangkan keraguan terakhir mereka.

Jika Anda tidak sepenuhnya yakin tentang keberatan apa yang mungkin dimiliki klien potensial Anda, hubungi rekan penjualan Anda. Karena mereka “berada di garis depan”, mereka mungkin akan memiliki wawasan yang sangat berharga tentang kekhawatiran yang disuarakan oleh calon pelanggan. Berikut adalah cara lain untuk menentukan poin kesulitan yang diyakini pelanggan Anda miliki dengan produk atau layanan Anda - lihat ulasan yang mereka berikan tentang bisnis online Anda.

Meskipun kampanye penargetan ulang memiliki keuntungan besar, menyiapkannya bisa menjadi tantangan, itulah sebabnya masuk akal untuk menghubungi seorang ahli .

Takut ketinggalan

Taktik lain yang dapat Anda gunakan untuk menarik perhatian calon klien yang berharga adalah dengan menggunakan diskon dan penawaran waktu terbatas. Perbandingan belanja telah berubah secara dramatis sejak munculnya internet. Sekarang pembeli dapat membandingkan harga secara berurutan untuk menemukan kesepakatan terbaik. Ini dapat dikurangi dengan mempermanis kesepakatan dengan penawaran waktu terbatas atau diskon. Teknik halus ini memicu ketakutan prospek akan kehilangan (FOMO) dan menyalakan kembali minat mereka pada Anda dan layanan Anda.

Kesimpulan

Pemasaran berbasis data terbukti meningkatkan klik serta konversi, dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Dari pengumpulan data awal melalui cookie, hingga fase penargetan ulang, pastikan untuk menindaklanjuti dengan strategi pemasaran transformasional ini. Ini akan sangat bermanfaat untuk bisnis Anda.

Senang membaca blog? Daftar untuk buletin bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran.