Alıcı Kişiler: Yararlı İçerik Oluşturmanın İlk Adımı

Bu gönderi, içerik pazarlaması için alıcı kişilikleri oluşturmanın neden önemli olduğunu tartışıyor. Ancak, bunu yapmadan önce, bir adım geriye gitmeli ve içerik pazarlamasının başarısı için çok önemli bir bileşeni gözden geçirmeliyiz - faydalı içerik.

Ağustos 2022'de Google, arama motorunun kullanıcılarına yardımcı olacak veya onları bilgilendirecek içeriği sıralamasına yardımcı olmak için tasarlanan Faydalı İçerik Güncellemesini kullanıma sundu. Google, "Bu sıralama güncellemesi, orijinal olmayan, düşük kaliteli içeriğin Arama'da üst sıralarda yer almamasını sağlamaya yardımcı olacak" diyerek, arama yapanların amacına uygun içerik sunmak için algoritmasını ayarlamaya devam ediyor. Amaç, arama motorları için değil, insanlar için yazılmış benzersiz, özgün bilgiler sağlamaktır.

Google'ın Yararlı İçerik Yönergeleri: Genel Bir Bakış

İçerik pazarlaması için alıcı kişiliklerinin önemine dalmadan önce, yararlı ve yararsız içeriği kısaca gözden geçirmeye değer.

Faydalı içerik:

• okuyucuya tatmin edici bir deneyim sunar
• mevcut veya hedef kitlenize hizmet eder
• konunun uzmanlığını ve derinlemesine bilgisini gösterir
• web sitesinin birincil odak noktası ile ilgilidir
• izleyicileri eğitir ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur

Yararsız içerik:

• bir ziyaretçinin beklentilerini karşılamıyor
• öncelikle arama motoru sonuçlarında sıralamak için yazılır
• web sitesinin ana temasından sapan çok çeşitli içerik üretmek için kapsamlı yapay zeka veya otomasyon kullanır
• uzmanlıktan yoksundur ve benzersiz bir değer katmaz
• yanıltıcıdır veya bir soruya yanıt vermeyi vaat eder, ancak

Bu, "İnsanlar için yazdığımıza göre, yazdığımız insanları nasıl daha iyi anlarız?" sorusuna yol açar. Cevap, hedef kitlenizi araştırmak ve içerik pazarlamanıza rehberlik edecek alıcı kişilikleri oluşturmaktır.

Yararlı İçerik Oluşturmak için Neden Alıcı Kişilere İhtiyacınız Var?

Artık Google'ın ne tür içeriği sevdiğini bildiğimize göre, yararlı içerik oluşturmak için neden alıcı kişileri kullanmanız gerektiği hakkında konuşalım.

Potansiyel müşterilerimiz için hangi içeriğin tatmin edici bir deneyim sağlayacağını anlamak için, öncelikle alıcı kişilikleri oluşturmak için araştırma yapmalısınız. Alıcı kişisi, tipik müşterinizi temsil eden kurgusal bir karakterdir. Alıcı kişilikleri, yararlı içerik oluşturmanın ilk adımlarından biridir. Alıcı kişi araştırması, müşterilerinizin kim olduğunu, sorunlarını ve neden rakipleriniz yerine sizden satın almayı tercih ettiklerini derinlemesine anlamanıza olanak tanır.

Alıcı kişilikleri oluşturmak, gerçek sorunları çözen içerik oluşturmayı kolaylaştırır. Alıcı kişi oluşturma süreci, müşterilerinizle empati kurmanıza ve sorunlarına çözüm bulmak için onları Google'a yönlendiren yakıcı soruları incelemenize de olanak tanır. Müşterilerinizin kim olduğunu araştırdığınız için, doğrudan onların sıkıntılı noktalarına değinen faydalı içerikler oluşturabilirsiniz.

Günümüzde başarılı SEO ve içerik pazarlama stratejileri, hedef kitleniz için özel olarak seçilmiş içerik oluşturmayı içerir. Müşterilerinizin seveceğinden emin olduğunuz ürün ve hizmetlerle bir marka oluşturmak istiyorsanız, müşterinizin kim olduğunu anlamanız gerekir. Ayrıntılı bir alıcı kişiliği oluşturmak, zamanınızı nereye odaklayacağınızı belirlemenize yardımcı olur ve kuruluşunuz genelinde daha iyi bir uyum sağlar.

Alıcı Kişisi nedir?

HubSpot'a göre, bir alıcı kişiliği (ideal müşteri profili veya pazarlama personeli olarak da bilinir), pazar araştırmasına ve mevcut müşterilerinizle ilgili gerçek verilere dayalı olarak ideal müşterinizin yarı kurgusal bir temsilidir. Başka bir deyişle, bu mükemmel müşterinizin bir profilidir.

Bir alıcı kişiliğinin yardımıyla müşterinizi ve onların özel ihtiyaçlarını, davranışlarını ve endişelerini daha iyi anlayabilirsiniz. Personas, şirketinizdeki herkesin, çekmeye çalıştığınız ideal müşteriyi içselleştirmesine ve pazarlamaya stratejik bir yaklaşım benimsemesine olanak tanır.

Alıcı personeli, içeriğinizi hedef kitlenizle alakalı tutarak uygun bir marka sesinin belirlenmesine de yardımcı olabilir. Bunlar, içerik stratejinizi geliştirirken veya iyileştirirken göz önünde bulundurmanız gereken önemli unsurlardır.

Alıcı kişilikleri, arama amacına uygun yararlı içerik oluşturmanın ilk adımıdır. Müşterilerinize ve sizinle neden iş yaptıklarına dair içgörü sağlarlar. Kim olduklarını öğrendikten sonra, sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak içerikler oluşturabilirsiniz.

Alıcı Kişime Ne Eklemeliyim?

Alıcı kişiliğinizi oluştururken müşteri demografisini, davranış kalıplarını, motivasyonlarını ve hedeflerini göz önünde bulundurmak önemlidir. Kendinizi müşterinizin yerine koyun ve kim olduklarını düşünün. İşte dikkate alınması gereken bazı sorular.

• Kaç yaşındalar?
• Onlar evli mi?
• Onlar nerede yaşıyor?
• Onlar ne yapar?
• Hedefleri nelerdir?
• Zorlukları nelerdir?
• Onları harekete geçmeye motive eden nedir?
• Cevapları nerede arıyorlar?
• Ne hakkında okumakla ilgileniyorlar?
• Hangi web sitelerini ziyaret ediyorlar?
• Hangi sosyal kanalları kullanıyorlar?
• Ürünümüz, hizmetimiz, sektörümüz veya nişimiz ile ilgili cevaplayabileceğimiz hangi soruları var?
• Hangi içerik onların sorunlarını çözmelerine yardımcı olur?
• Hangi içerik karar vermelerine yardımcı olacak?
• Ne tür içerikleri (makaleler, infografikler, resimler, videolar, podcast'ler, sosyal medya gönderileri) tüketmeyi seviyorlar?
• Ne tür cihazlar kullanıyorlar?

Müşterilerinizi ve içerik tercihlerini derinlemesine anlamak, başarılı bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Kitlenizle daha derin bir bağlantı kurmanıza yardımcı olacak alıcı kişilikleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu videoyu izleyin.

Kişilerinizi Araştırmak

Müşterileriniz hakkında varsayımlarda bulunmak yeterli değildir. Kitlenizin kim olduğunu anlamak zaman ve araştırma gerektirir. Hedef kitlenizdeki ortak kalıpları incelemek önemlidir. Kişilerinizi araştırmak için bu yöntemleri kullanmayı deneyin.

• Müşteri tabanınız hakkında değerli bilgiler elde etmek için potansiyel müşteri oluşturma formlarını kullanın. “Sizi en iyi ne tanımlar?” gibi form alanlarını ekleyin. veya “Sektörünüzü en iyi ne tanımlar?”
• Müşterilerinizle röportaj yapın veya anket yapın. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili neyi sevdiklerini veya neyi sevmediklerini öğrenin. Onları ürününüze yönlendiren, sahip oldukları soruları veya çözülmesi gereken sorunları sorun.
• İnsanların içeriğinizi nasıl bulduğuna ve tükettiğine ilişkin eğilimleri keşfetmek için web sitenizin verilerini inceleyin.
• Hangi müşteri adaylarının MQL'lere, SQL'lere ve Fırsatlara dönüştüğünü belirlemek için CRM'nizdeki müşteri adayı verilerini analiz edin. İdeal müşteri profilinize ekleyebileceğiniz hangi ortak noktaları paylaşıyorlar?

İçerik Pazarlamasında Alıcı Kişilerin Önemi

İçerik oluşturma, ürün geliştirme, satış ve daha fazlasını yönlendirmek için sağlam bir alıcı kişiliği önemlidir. Bir içerik pazarlama stratejisi geliştirmeden önce, hedef kitlenizi segmentlere ayırabilmeniz ve daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturmaya başlayabilmeniz için alıcı kişiliğinizi belirleyin. Bir persona kullanarak, etkileşimi artırırken hedef kitlenize ve markanızdan ne beklediklerine odaklanabilirsiniz.

İçerik pazarlama çabalarınızı optimize etmek için etkili alıcı kişilikleri oluşturmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki ücretsiz şablonumuzu indirin!

Editörün Notu: Bu makale ilk olarak Aralık 2018'de yayınlandı ve yeni içerikle güncellendi.