Buyer Personas: Primul pas în crearea de conținut util

Această postare discută de ce crearea de persoane de cumpărător este esențială pentru marketingul de conținut. Dar, înainte de a face asta, trebuie să facem un pas înapoi și să revizuim un ingredient crucial în succesul marketingului de conținut - conținutul util.

În august 2022, Google a lansat Actualizarea de conținut util concepută pentru a ajuta motorul de căutare să clasifice conținutul care îi va ajuta sau îi va informa pe utilizatori. Google continuă să își ajusteze algoritmul pentru a difuza conținut care se aliniază cu intenția celor care caută, afirmând: „Această actualizare a clasamentului vă va ajuta să vă asigurați că conținutul neoriginal și de calitate scăzută nu se clasează foarte bine în Căutare”. Scopul este de a oferi informații unice, autentice, scrise pentru oameni, nu pentru motoarele de căutare.

Ghidul Google privind conținutul util: o prezentare generală

Înainte de a aborda importanța personalității cumpărătorilor pentru marketingul de conținut, merită să trecem în revistă pe scurt conținutul util față de conținutul neutil.

Conținut util:

• oferă cititorului o experiență satisfăcătoare
• deservește publicul existent sau vizat
• demonstrează expertiză și cunoaștere aprofundată a subiectului
• este legat de obiectivul principal al site-ului
• educă publicul și îl ajută să-și atingă scopul

Conținut inutil:

• nu corespunde așteptărilor unui vizitator
• este scris în primul rând pentru a se clasa în rezultatele motoarelor de căutare
• folosește IA extinsă sau automatizare pentru a produce o mare varietate de conținut care se abate de la tema principală a site-ului
• ii lipseste expertiza si nu adauga valoare unica
• este înșelător sau promite că va oferi un răspuns la o întrebare, dar nu o face

Acest lucru duce la întrebarea „Din moment ce scriem pentru oameni, cum îi înțelegem mai bine pe cei pentru care scriem?” Răspunsul este să cercetați publicul vizat și să creați personaje de cumpărător pentru a vă ghida marketingul de conținut.

De ce aveți nevoie de Customer Personas pentru a crea conținut util

Acum că știm ce fel de conținut îi place lui Google, haideți să vorbim despre motivul pentru care trebuie să utilizați buyer persons pentru a crea conținut util.

Pentru a înțelege ce conținut ar oferi o experiență satisfăcătoare pentru potențialii noștri clienți, trebuie mai întâi să faceți cercetări pentru a crea personaje de cumpărător. Un buyer persona este un personaj fictiv care reprezintă clientul dvs. tipic. Persoanele cumpărătorilor sunt unul dintre primii pași pentru a crea conținut util. Cercetarea personalității cumpărătorului permite o înțelegere profundă a cine sunt clienții tăi, problemele lor și de ce aleg să cumpere de la tine în loc de concurenții tăi.

Crearea de persoane de cumpărător facilitează crearea de conținut care rezolvă probleme reale. Procesul de creare a personalității cumpărătorului îți permite, de asemenea, să empatizezi cu clienții tăi și să cercetezi întrebările arzătoare care îi conduc la Google în căutarea soluțiilor la problemele lor. Deoarece ați cercetat cine sunt clienții dvs., puteți crea conținut util care vorbește direct despre punctele lor dure.

Strategiile de succes SEO și de marketing de conținut în prezent implică crearea de conținut creat special pentru publicul dvs. Dacă doriți să construiți un brand cu produse și servicii, sunteți sigur că clienții dvs. le vor iubi, trebuie să înțelegeți cine este clientul dvs. Crearea unei persoane detaliate de cumpărător vă va ajuta să determinați unde să vă concentrați timpul, permițând o mai bună aliniere în organizația dvs.

Ce este Buyer Persona?

Potrivit HubSpot, o persoană de cumpărător (cunoscută și ca profil de client ideal sau personaj de marketing) este o reprezentare semifictivă a clientului tău ideal, bazată pe studii de piață și date reale despre clienții tăi existenți. Cu alte cuvinte, acesta este un profil al clientului tău perfect.

Cu ajutorul unui buyer persona, vă puteți înțelege mai bine clientul și nevoile, comportamentele și preocupările specifice ale acestuia. Personajele permit tuturor din compania dumneavoastră să internalizeze clientul ideal pe care încercați să-l atrageți și să adopte o abordare strategică a marketingului .

Personajele cumpărătorilor pot ajuta, de asemenea, să identifice o voce adecvată a mărcii, păstrând conținutul relevant pentru publicul țintă. Acestea sunt elemente importante de luat în considerare atunci când dezvoltați sau îmbunătățiți strategia de conținut.

Cumpărătorii sunt primul pas în crearea de conținut util care se potrivește cu intenția de căutare. Ele oferă o perspectivă asupra clienților tăi și de ce fac afaceri cu tine. Odată ce știi cine sunt, poți crea conținut care îi ajută să-și rezolve problemele.

Ce ar trebui să includ în Persona mea cumpărător?

Atunci când vă creați personalitatea de cumpărător, este important să luați în considerare datele demografice ale clienților, modelele de comportament, motivațiile și obiectivele. Pune-te în locul clientului tău și gândește-te cine sunt aceștia. Iată câteva întrebări de luat în considerare.

• Cati ani au?
• Sunt casătoriți?
• Unde locuiesc ei?
• Ce fac ei?
• Care sunt scopurile lor?
• Care sunt provocările lor?
• Ce îi motivează să ia măsuri?
• Unde caută ei răspunsuri?
• Despre ce sunt interesați să citească?
• Ce site-uri web vizitează?
• Ce canale sociale folosesc?
• Ce întrebări legate de produsul, serviciul, industria sau nișa noastră au, la care putem răspunde?
• Ce conținut i-ar ajuta să-și rezolve problemele?
• Ce conținut îi va ajuta să ia decizii?
• Ce tipuri de conținut (articole, infografice, imagini, videoclipuri, podcasturi, postări pe rețelele sociale) le place să consume?
• Ce fel de dispozitive folosesc?

O înțelegere aprofundată a clienților dvs. și a preferințelor lor de conținut vă va ajuta să creați o strategie de marketing de conținut de succes.

Urmăriți acest videoclip pentru a afla mai multe despre crearea unor persoane de cumpărător, pentru a vă ajuta să creați o conexiune mai profundă cu publicul dvs.

Cercetarea personajelor tale

A face presupuneri despre clienții tăi nu este suficient. Este nevoie de timp și de cercetare pentru a-ți da seama cine este publicul tău. Este esențial să examinați modelele comune în publicul dvs. Încercați să utilizați aceste metode pentru a vă cerceta persoanele.

• Utilizați formulare de generare de clienți potențiali pentru a obține informații valoroase despre baza dvs. de clienți. Includeți câmpuri de formular precum „Ce vă descrie cel mai bine?” sau „Ce descrie cel mai bine industria ta?”
• Intervievați sau chestionați-vă clienții. Aflați ce le place sau nu la produsul sau serviciul dvs. Întrebați-i despre întrebările pe care le aveau sau despre problemele care trebuiau rezolvate care îi conduc la produsul dvs.
• Examinați datele site-ului dvs. pentru a descoperi tendințe în modul în care oamenii vă găsesc și consumă conținutul.
• Analizați datele clienților potențiali din CRM pentru a determina ce clienți potențiali se convertesc în MQL, SQL și Oportunități. Ce puncte comune au acestea pe care le puteți include în profilul dvs. ideal de client?

Importanța Buyer Personas în marketingul de conținut

O persoană solidă de cumpărător este esențială pentru a stimula crearea de conținut, dezvoltarea produselor, vânzările și multe altele. Înainte de a dezvolta o strategie de marketing de conținut, stabiliți-vă personalitatea de cumpărător, astfel încât să vă puteți segmenta publicul și să începeți să creați campanii de marketing mai eficiente. Folosind o persoană, poți să-ți perfecționezi publicul și ceea ce își dorește de la brand-ul tău, sporind în același timp implicarea.

Aveți nevoie de ajutor pentru a crea persoane eficiente de cumpărător pentru a vă optimiza eforturile de marketing de conținut ? Descărcați șablonul nostru gratuit de mai jos!

Nota editorului: Acest articol a fost publicat inițial în decembrie 2018 și a fost actualizat cu conținut nou.