İşletmeniz İçin Potansiyel Müşteri Yaratımı Yaptığınızın 9 İşareti

Daha fazla potansiyel müşteriye ihtiyacın olduğunu biliyorsun. Bu, işinizin can damarıdır. Sabit bir potansiyel müşteri kaynağı olmadan, işletmeler büyüyemez. Potansiyel müşteri yaratmayı yanlış yapıyorsanız, müşterilerinize ve müşterilerinize ulaşmayı çok daha zor hale getiriyorsunuz ve kendinizi daha fazla zaman, para ve enerji harcamaya zorluyorsunuz.

İşletmeler Arası (B2B) olası satış yaratma dünyasında, her şey olası satış oluşturma kaynaklarınızın kalitesi ile ilgilidir. Potansiyel müşteri yaratma kaynaklarınızı geliştirmek, satış ekibinizin en iyi müşteri adaylarıyla hız kazanmasını sağlamak için hayati önem taşır. Ancak, bu sadece mevcut kaynaklarınızı iyileştirmek veya pazarlama karmanıza yeni kaynaklar eklemek meselesi değildir. Bunun yerine, olası satış yaratma kaynaklarınızı değerlendirmek ve ardından geliştirmek için bir strateji geliştirmelisiniz. İşte olası satış yaratmayı yanlış yaptığınızın dokuz işareti.

1. Düşük Tıklama Oranı

E-posta açma oranı, toplam e-posta alıcısı sayınızdan belirli bir e-postayı açan potansiyel müşterilerin yüzdesidir. E-posta için tıklama oranı, e-posta mesajınızdaki en az bir bağlantıya tıklayan potansiyel müşterilerin yüzdesidir. Bunu hesaplamak için, tıklayan toplam kişi sayısını teslim edilen e-posta sayısına bölün ve tam e-posta TO yüzdenize ulaşmak için bu oranı 100 ile çarpın.

Tıklama oranı, e-postanızın etkileşimini sağlar. Kitlenizin yüzde kaçının içeriğinizle zaman içinde ilgilendiğini anlamanıza yardımcı olur. TO, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını ölçmenize yardımcı olan hayati bir e-posta pazarlama metriğidir.

2. Alan adınız ısınmadı

Hemen çıkma oranı, bir posta listesindeki alıcıların posta sunucuları tarafından döndürüldüğü için e-postanızı almayan e-posta adreslerinin yüzdesi anlamına gelir. Var olmayan e-posta adreslerine e-posta gönderdiğinizde e-postalar geri döner. E-posta ısınma araçları, güvenli bölgede olmanıza ve geri dönmeyi azaltmanıza yardımcı olabilir. Etki alanı ısınması, hemen çıkma oranlarınızı düşürürken e-posta teslim edilebilirliğinizi ve açılma oranlarınızı artıracaktır. Ayrıca, alan ısınma araçları, servis sağlayıcınıza bir robot veya dolandırıcı olmadığınızı bildirir. Yeni bir hesaptan büyük bir soğuk e-posta kampanyası hazırlarken hayati hale gelir.

E-posta ısınması, gönderenin itibarını geliştirmeye ve yeni bir e-posta hesabı için e-posta gönderme sınırını artırmaya yönelik bir yöntemdir. Süreç, yeni bir e-posta hesabından daha az sayıda kişiye e-posta mesajları göndermeyi ve ardından her gün e-posta sayısını kademeli olarak artırmayı içerir.

3. Düşük açılış oranları elde edersiniz

E-posta pazarlama kampanyalarının başarısı, e-posta açma oranınıza bağlıdır. E-postanızı kimse açmazsa, e-posta pazarlamasından yeni iş oluşturamazsınız. Düşük açılma oranları, kişiselleştirme eksikliğinden ve çok etkili olmayan konu satırlarından kaynaklanıyor olabilir. Benzersiz ve son derece kişiselleştirilmiş e-postalar almak için e-postalarınızı AI ile kişiselleştirebilirsiniz.

Konu satırları, e-postalarınızın anahtarıdır ve alıcıların gelen kutularında göreceği ilk şeydir. İyi hazırlanmış bir konu satırı, açılma oranını önemli ölçüde artırabilir. Buna karşılık, sıkıcı bir konu satırı, okuyuculara e-postanızın spam olabileceğini ima ettiğinden, açık oran karşılaştırma ölçütlerinizi önemli ölçüde azaltabilir. Bir e-postanın ilk satırına alıcının adını eklemek kişisel bir dokunuş sağlar ve e-posta otomatik olarak oluşturulmuş gibi görünmez. İstatistikler, gönderilen kişiselleştirilmiş e-postaların açılma olasılığının %22,2 daha fazla olduğunu gösteriyor. E-posta Kişiselleştirme, açık oranlarınızı artırmak için gizli bir sostur. Ancak, her müşteri için akılda kalıcı bir konu satırı ve benzersiz kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak sıkıcı olabilir.

4. Müşteriler toplantı rezervasyonu yapar ancak göstermez

Bir müşteri demo veya toplantıya gelmezse ne olur? Müşterinin gelmemesi, özellikle de arama yaparken, her zaman hayal kırıklığı yaratabilir. Satış uzmanları bu tür durumlarla başa çıkmakta zorlanabilirler. Müşterilerinizin gelmemesini önlemek için, ürününüz için istek oluşturmak için katmanlı sorular sorduğunuz bir Typeform kullanabilirsiniz. Bu, müşterilerinizin ilgisini çekecek, tamamlama oranlarını ve satışları iyileştirmeye yardımcı olacaktır.

5. Potansiyel müşterileriniz ilk e-postanıza yanıt vermiyor

E-posta yanıt oranı, e-postanızı gelen kutularında alan tüm kişiler arasından e-postanıza yanıt veren potansiyel müşterilerin yüzdesidir. İyi bir yanıt oranı, her satış profesyonelinin aradığı şeydir. Ancak bunu sadece bir soğuk e-posta ile elde edemezsiniz. Müşterilerinize önceki e-postanızı hatırlatarak takip etmeniz gerekir. Bir çalışma, soğuk e-posta kampanyalarının çoğunun ilk e-postalarından sonra durduğunu bildirdi. Ancak soğuk e-posta kampanyası yanıtlarının %70'i yalnızca 3-4 e-posta takibinden sonra gerçekleşir. Yanıt oranını artırmak için bir e-posta pazarlama yazılımı kurulumu kullanabilir ve takip sırasını otomatikleştirebilirsiniz.

6. Müşteri adaylarınız bir çağrıya atlamak konusunda isteksiz

Müşteri adaylarınız, kim olduğunuzdan veya mesleğinizden emin olmadıkları için sizinle görüşme konusunda çok dikkatlidirler. Müşterilerinizle güven ve ilişkiler kurmak için, sizi daha iyi tanıyacakları kişisel düzeyde onlarla iletişim kurmanız gerekir. Böylece, bir dahaki sefere soğuk arama yaptığınızda, müşteriler sizi tanıyabilir.

Çok kanallı pazarlama, kalabalık bir pazarda alakalı ve rekabetçi kalmanıza olanak tanır. Büyüyen bir dijital alanda, çok kanallı pazarlama, müşterilerinizi yaşam boyu müşterilere dönüştürebilecek kişiselleştirilmiş bir deneyim aracılığıyla onlarla bağlantı kurmanıza olanak tanır. Örneğin, müşterinize soğuk bir e-posta gönderdiğinizi ve ayrıca LinkedIn gibi sosyal medya kanallarında ona ulaştığınızı hayal edin. Bunu yapmak, müşterilerinizden daha iyi yanıtlar almanızı sağlar, çünkü onlara bu şekilde ulaşmak, sizi daha iyi tanımalarına yardımcı olur.

7. E-postalar Spam Klasöründe Bitiyor

Rastgele e-posta adreslerine soğuk e-postalar gönderdiğinizde, bu, e-postanızı gelen kutusundaki bir spam klasörüne yönlendirebilir. Benzer şekilde, kişisel olmayan ve ulaştığınız kişiyle alakalı olmayan e-postalar göndermek spam gibi görünebilir. İş ihtiyaçları ve ürününüzün bunları çözmelerine nasıl yardımcı olacağı gibi ilgili içeriği içeren son derece kişiselleştirilmiş e-postalar yazarak bundan kaçınabilirsiniz.

Bunu yapmak için hedef kitlenizi bulmanız gerekir. LinkedIn, Twitter, Facebook, Google gibi çeşitli sosyal medya kanallarından hedef müşterilerinizi belirleyebilirsiniz. ve dahası. Bunu yapmanın en hayati yolu, LinkedIn Gruplarında potansiyel müşterilerinizi bulmaktır. Neden? Niye? Gruplar, çıkar, karşılıklı bağlantılar, endüstri ve daha fazlası gibi ortak bir zemini paylaşan insanlardan oluşur. Hedef kitlenizi belirlediyseniz, soğuk e-postalar yoluyla arama yapmaya başlayabilirsiniz.

8. Potansiyel Müşterilerinizin Bırakılması

Tüm aboneler e-postalarınız ve haber bültenlerinizle aktif olmayacaktır. Aktif olmayan kullanıcılarınızın ilgisini çekmek ve onları geri kazanmak için aktif olmayan abonelerinizi hedefleyen bir yeniden aktivasyon kampanyası başlatmalısınız. Bunu yapmak için, yeniden etkinleştirme e-postanızı alması gereken aboneleri tanımlamanız gerekir. Ardından, onları ilgilendiren içeriğin türüne karar verin. Onları eğitecek ve onlara değer katacak eğitici içerikler, bloglar veya makaleler olabilir. Kampanyanızı otomatikleştiren iş akışınızı planlayın, tasarlayın ve kurun.

9. Bağlantı tıklamaları alıyorsunuz ancak yanıt alamıyorsunuz

Tıklama alıyoruz, ancak satış profesyonellerinin çoğu tarafından belirtilen sorun hiçbir dönüşüm olmadı. Web sitenizde veya ürün teklifinizde alakalı ve değerli içeriğin olmaması nedeniyle olabilir. İyi hazırlanmış, etkileyici bir web sitesi kopyası veya güçlü bir ürün teklifi bu sorunu çözebilir. Dönüşüm oranlarınızı daha da iyileştirmek için alternatif bir teknik deneyebilirsiniz: Hedef müşterileriniz için iyi hazırlanmış özel bir sayfa olan "Açılış Sayfası". Bir Açılış Sayfası, şirketinizin sitesinden çok farklıdır ve bu sayfada, bir şirketin iş ihtiyaçları ve ürün veya hizmetlerinin bunları çözmeye nasıl yardımcı olacağı hakkında konuşulacaktır.

Çözüm

Potansiyel müşteri yaratma, herhangi bir işletmenin büyümesi ve ölçeklenmesi için çok önemlidir. Artık olası satış yaratma sürecinizde yanlış olabilecek yaygın hataları bildiğinize göre, daha iyi dönüşüm oranları elde etmek için bu sorunları tanımlayabilir ve düzeltebilirsiniz.