9 semne că ai greșit generarea de leaduri pentru afacerea ta

Știi că ai nevoie de mai multe piste. Este forța vitală a afacerii tale. Fără o aprovizionare constantă de clienți potențiali, afacerile nu se pot dezvolta. Dacă faceți greșit generarea de clienți potențiali, vă este mult mai greu să ajungeți la clienții și clienții dvs. și vă forțați să pierdeți mai mult timp, bani și energie.

În lumea generării de clienți potențiali de la Business-To-Business (B2B), totul ține de calitatea surselor dvs. de generare de clienți potențiali. Îmbunătățirea surselor dvs. de generare de clienți potențiali este vitală pentru a vă asigura că echipa dvs. de vânzări este la curent cu cei mai buni clienți potențiali. Cu toate acestea, nu este vorba doar de a vă îmbunătăți sursele existente sau de a adăuga noi surse la mixul dvs. de marketing. În schimb, trebuie să dezvoltați o strategie pentru evaluarea și apoi îmbunătățirea surselor dvs. de generare de clienți potențiali. Iată nouă semne că faci greșit generarea de lead-uri.

1. Rată de clic scăzută

Rata de deschidere a e-mailului este procentul de clienți potențiali care deschid un anumit e-mail din numărul total de destinatari ai e-mailului. Rata de clic pentru e-mail este procentul de clienți potențiali care au făcut clic pe cel puțin un link din mesajul dvs. de e-mail. Pentru a calcula acest lucru, împărțiți numărul total de persoane care au dat clic la numărul de e-mailuri livrate și înmulțiți acest raport cu 100 pentru a ajunge la procentul exact de CTR de e-mail.

Rata de clic vă oferă implicarea e-mailului dvs. Vă oferă o perspectivă asupra procentajului din audiența dvs. este interesat de conținutul dvs. de-a lungul timpului. CTR este o valoare vitală de marketing prin e-mail care vă ajută să măsurați succesul campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

2. Domeniul tău nu este încălzit

Rata de respingere înseamnă procentul de adrese de e-mail dintr-o listă de corespondență care nu au primit e-mailul dvs. deoarece serverele de e-mail ale destinatarilor l-au returnat. E-mailurile revin atunci când trimiteți e-mailuri către adrese de e-mail care nu există. Instrumentele de încălzire a e-mailului vă pot ajuta să vă aflați în zona de siguranță și să reduceți saltul. Încălzirea domeniului vă va crește capacitatea de livrare a e-mailului și ratele de deschidere, reducând în același timp ratele de respingere. În plus, instrumentele de încălzire a domeniului semnalează furnizorului dvs. de servicii că nu sunteți un robot sau un escroc. Devine vital atunci când pregătiți o campanie mare de e-mail la rece dintr-un cont nou.

Încălzirea e-mailului este o metodă de dezvoltare a reputației expeditorului și de creștere a limitei de trimitere a e-mailului pentru un nou cont de e-mail. Procesul presupune trimiterea de mesaje de e-mail dintr-un nou cont de e-mail către un număr mai mic de persoane și apoi creșterea progresivă a numărului de e-mailuri în fiecare zi.

3. Obțineți rate mici de deschidere

Succesul campaniilor de email marketing depinde de rata de deschidere a e-mailului. Dacă nimeni nu vă deschide e-mailul, atunci nu puteți genera afaceri noi din email marketing. Ratele scăzute de deschidere se pot datora lipsei de personalizare și a unor linii de subiect nu atât de eficiente. Vă puteți personaliza e-mailurile cu AI pentru a obține e-mailuri unice și extrem de personalizate.

Liniile de subiect sunt cheia e-mailurilor tale și primul lucru pe care destinatarii l-ar vedea în căsuța lor de e-mail. O linie de subiect bine concepută poate crește dramatic rata de deschidere. În schimb, o linie de subiect plictisitoare poate reduce semnificativ valorile de referință ale ratei de deschidere, deoarece implică cititorilor că e-mailul tău ar putea fi spam. Adăugarea numelui destinatarului în prima linie a unui e-mail oferă o notă personală, iar e-mailul nu pare generat automat. Statisticile arată că e-mailurile personalizate trimise au cu 22,2% mai multe șanse de a fi deschise. Personalizarea e-mailului este sosul secret pentru a vă spori ratele de deschidere. Cu toate acestea, crearea unui subiect captivant și a unui conținut unic personalizat pentru fiecare client ar putea fi plictisitoare.

4. Clienții rezervă întâlniri, dar nu se prezintă

Ce se întâmplă dacă un client nu apare la demonstrație sau la întâlnire? Neprezentările clienților pot părea întotdeauna dezamăgitoare, mai ales atunci când sunteți în prospectare. Profesioniştilor din vânzări le poate fi greu să facă faţă unor astfel de situaţii. Pentru a evita neprezentările clienților dvs., puteți utiliza un Typeform în care puneți întrebări pe niveluri pentru a crea dorința pentru produsul dvs. Acest lucru va implica clienții dvs., ajuta la îmbunătățirea ratelor de finalizare și a vânzărilor.

5. Clientii dvs. potentiali nu raspund la primul dvs. e-mail

Rata de răspuns la e-mail este procentul de clienți potențiali care au răspuns la e-mailul tău dintre toate persoanele care l-au primit în căsuța lor de e-mail. O rată de răspuns bună este ceea ce va căuta orice profesionist în vânzări. Dar nu puteți obține acest lucru cu un singur e-mail rece. Trebuie să urmăriți clienții dvs. amintindu-le despre e-mailul dvs. anterior. Un studiu a raportat că majoritatea campaniilor reci de e-mail se opresc după primul lor e-mail. Dar 70% dintre răspunsurile reci la campaniile de e-mail au loc numai după 3-4 urmăriri de e-mail. Puteți utiliza o configurare software de marketing prin e-mail și puteți automatiza secvența de urmărire pentru a îmbunătăți rata de răspuns.

6. Clientii dvs. sunt reticente in a sari la un apel

Clientii dvs. sunt foarte precauti in ceea ce priveste un apel cu dvs. deoarece nu sunt siguri despre cine sunteti sau despre profesia dvs. Pentru a construi încredere și relații cu clienții tăi, trebuie să comunici cu aceștia la nivel personal, în care să te cunoască mai bine. Deci, data viitoare când dai un apel rece, clienții te-ar putea recunoaște.

Marketingul omnicanal vă permite să rămâneți relevant și competitiv pe o piață aglomerată. Într-un spațiu digital în creștere, marketingul omnicanal vă permite să vă conectați cu clienții printr-o experiență personalizată care îi poate transforma în clienți pe tot parcursul vieții. De exemplu, imaginați-vă că îi trimiteți clientului un e-mail rece și, de asemenea, îl contactați pe canalele de socializare precum LinkedIn. Dacă faceți acest lucru, veți obține răspunsuri mai bune de la clienți, deoarece contactul cu ei în așa fel îi ajută să vă recunoască mai bine.

7. E-mailurile ajung în dosarul Spam

Când trimiteți e-mailuri reci la adrese de e-mail aleatorii, acest lucru ar putea duce e-mailul dvs. la un dosar de spam din căsuța de e-mail. De asemenea, trimiterea de e-mailuri care nu sunt personalizate și relevante pentru persoana pe care o contactați ar putea părea spam. Puteți evita acest lucru scriind e-mailuri extrem de personalizate care includ conținut relevant, cum ar fi nevoile lor de afaceri și modul în care produsul dvs. îi va ajuta să le rezolve.

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă găsiți publicul țintă. Vă puteți identifica clienții țintă prin diverse canale de social media precum LinkedIn, Twitter, Facebook, Google. și altele. Cel mai important mod de a face acest lucru este să vă găsiți potențialii pe LinkedIn Groups. De ce? Grupurile constau din oameni care împărtășesc un teren comun, cum ar fi interese, conexiuni reciproce, industria și multe altele. Dacă ți-ai identificat publicul țintă, atunci poți începe să prospectezi prin e-mailuri reci.

8. Pierderea clienților potențiali

Nu toți abonații vor fi activi cu e-mailurile și buletinele dvs. informative. Pentru a-ți intriga utilizatorii inactivi și a-i recâștiga, ar trebui să pornești o campanie de reactivare care să vizeze abonații tăi inactivi. Pentru a face acest lucru, trebuie să identificați abonații care trebuie să primească e-mailul dvs. de reactivare. Apoi decideți tipul de conținut care îi implică. Poate fi conținut educațional, bloguri sau articole care le vor educa și le vor oferi valoare. Planificați, proiectați și configurați fluxul de lucru care vă automatizează campania.

9. Primiți clicuri pe link, dar fără răspunsuri

Primim clicuri, dar nicio conversie nu a fost problema declarată de majoritatea profesioniștilor în vânzări. Poate fi din cauza lipsei de conținut relevant și valoros din site-ul dvs. web sau din oferta dvs. de produse. O copie a site-ului web bine concepută, periculoasă sau o ofertă puternică de produse ar putea rezolva această problemă. Pentru a vă îmbunătăți și mai bine ratele de conversie, puteți încerca o tehnică alternativă – „Pagină de destinație”, o pagină dedicată bine concepută pentru clienții țintă. O pagină de destinație este mult diferită de site-ul companiei dvs., iar această pagină va vorbi despre nevoile de afaceri ale unei companii și despre modul în care produsul sau serviciul acesteia va ajuta la rezolvarea acestora.

Concluzie

Generarea de lead-uri este foarte vitală pentru ca orice afacere să se dezvolte și să se extindă. Acum că știți care sunt greșelile comune care ar putea fi greșite în procesul dvs. de generare de clienți potențiali, puteți identifica și remedia aceste probleme pentru a obține rate de conversie mai bune.