9 признаков того, что вы делаете лидогенерацию для своего бизнеса неправильно

Вы знаете, что вам нужно больше лидов. Это жизненная сила вашего бизнеса. Без постоянного притока лидов бизнес не может расти. Если вы делаете лидогенерацию неправильно, вы значительно усложняете доступ к своим покупателям и клиентам и вынуждаете себя тратить больше времени, денег и энергии.

В мире лидогенерации Business-To-Business (B2B) все зависит от качества ваших источников лидогенерации. Улучшение источников лидогенерации жизненно важно для обеспечения того, чтобы ваша команда по продажам была в курсе лучших лидов. Однако дело не только в улучшении существующих источников или добавлении новых источников в маркетинговый комплекс. Вместо этого вы должны разработать стратегию оценки, а затем улучшить свои источники лидогенерации. Вот девять признаков того, что вы делаете лидогенерацию неправильно.

1. Низкий рейтинг кликов

Коэффициент открытия электронной почты — это процент потенциальных клиентов, открывших конкретное электронное письмо, от общего числа получателей электронной почты. Рейтинг кликов по электронной почте — это процент потенциальных клиентов, которые нажали хотя бы на одну ссылку в вашем сообщении электронной почты. Чтобы рассчитать это, разделите общее количество людей, которые нажали на количество доставленных электронных писем, и умножьте это соотношение на 100, чтобы получить точный процент CTR электронной почты.

Рейтинг кликов дает вам вовлеченность вашей электронной почты. Это дает вам представление о том, какой процент вашей аудитории интересуется вашим контентом с течением времени. CTR — это жизненно важный показатель электронного маркетинга, который помогает вам измерять успех ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

2. Ваш домен не прогрет

Показатель отказов означает процент адресов электронной почты в списке рассылки, которые не получили ваше электронное письмо, потому что почтовые серверы получателей вернули его. Электронные письма возвращаются, когда вы отправляете электронные письма на адреса электронной почты, которые не существуют. Инструменты прогрева электронной почты могут помочь вам быть в безопасной зоне и уменьшить отказы. Прогрев домена повысит доставляемость и открываемость писем, а также снизит показатель отказов. Кроме того, инструменты для прогрева домена сигнализируют вашему поставщику услуг, что вы не робот и не мошенник. Это становится жизненно важным, когда вы готовите большую холодную кампанию по электронной почте из новой учетной записи.

Прогрев электронной почты — это метод повышения репутации отправителя и увеличения лимита отправки электронной почты для новой учетной записи электронной почты. Этот процесс включает в себя отправку сообщений электронной почты с новой учетной записи электронной почты меньшему количеству людей, а затем постепенное увеличение количества электронных писем каждый день.

3. У вас низкие показатели открываемости

Успех маркетинговых кампаний по электронной почте зависит от коэффициента открытия вашей электронной почты. Если никто не откроет вашу электронную почту, вы не сможете создать новый бизнес с помощью электронного маркетинга. Низкие показатели открываемости могут быть связаны с отсутствием персонализации и не очень эффективной темой письма. Вы можете персонализировать свои электронные письма с помощью ИИ, чтобы получать уникальные и персонализированные электронные письма.

Строки темы — это ключ к вашим электронным письмам и первое, что получатели увидят в своем почтовом ящике. Хорошо продуманная тема может значительно увеличить открываемость. Напротив, скучная строка темы может значительно снизить ваши показатели открываемости, поскольку это означает для читателей, что ваше электронное письмо может быть спамом. Добавление имени получателя в первую строку электронного письма придает индивидуальный подход, и электронное письмо не выглядит автоматически сгенерированным. Статистика показывает, что отправленные персонализированные электронные письма открываются на 22,2% чаще. Персонализация электронной почты — это секретный соус для повышения открываемости писем. Однако создание запоминающейся темы и уникального персонализированного контента для каждого клиента может быть утомительным.

4. Клиенты назначают встречи, но не приходят

Что делать, если клиент не приходит на демонстрацию или встречу? Неявка клиентов всегда может вызывать разочарование, особенно если вы занимаетесь поиском новых клиентов. Специалистам по продажам может быть трудно справиться с такими ситуациями. Чтобы избежать неявок со стороны ваших клиентов, вы можете использовать Typeform, где вы задаете многоуровневые вопросы, чтобы вызвать интерес к вашему продукту. Это привлечет ваших клиентов, поможет улучшить показатели завершенности и продажи.

5. Ваши лиды не отвечают на ваше первое электронное письмо

Коэффициент ответов по электронной почте — это процент потенциальных клиентов, ответивших на ваше электронное письмо, от всех людей, получивших его в свой почтовый ящик. Хороший показатель отклика — это то, что ищет каждый специалист по продажам. Но вы не можете достичь этого с помощью всего лишь одного холодного электронного письма. Вам нужно связаться с вашими клиентами, напомнив им о вашем предыдущем электронном письме. Исследование показало, что большинство кампаний по холодной электронной почте прекращаются после их первого электронного письма. Но 70% ответов на холодные электронные письма приходят только после 3-4 последующих писем. Вы можете использовать настройку программного обеспечения для маркетинга по электронной почте и автоматизировать последующую последовательность, чтобы повысить скорость отклика.

6. Ваши лиды не хотят сразу звонить

Ваши лиды очень осторожны, звоня вам, потому что они не уверены в том, кто вы или ваша профессия. Чтобы построить доверительные отношения с вашими клиентами, вам необходимо общаться с ними на личном уровне, чтобы они лучше узнали вас. Таким образом, в следующий раз, когда вы сделаете холодный звонок, клиенты смогут узнать вас.

Многоканальный маркетинг позволяет вам оставаться актуальными и конкурентоспособными на переполненном рынке. В растущем цифровом пространстве многоканальный маркетинг позволяет вам общаться с вашими клиентами через персонализированный опыт, который может превратить их в постоянных клиентов. Например, представьте, что вы отправляете своему клиенту холодное электронное письмо, а также связываетесь с ним в социальных сетях, таких как LinkedIn. Это позволит вам получить более качественные ответы от клиентов, поскольку обращение к ним таким образом поможет им лучше узнать вас.

7. Электронные письма попадают в папку со спамом

Когда вы отправляете холодные электронные письма на случайные адреса электронной почты, это может привести к тому, что ваше письмо попадет в папку со спамом в папке «Входящие». Аналогичным образом, отправка электронных писем, которые не являются персонализированными и не имеют отношения к человеку, с которым вы связываетесь, может показаться спамом. Вы можете избежать этого, написав очень персонализированные электронные письма, которые включают соответствующий контент, такой как их бизнес-потребности и то, как ваш продукт поможет им решить их.

Для этого нужно найти свою целевую аудиторию. Вы можете определить своих целевых клиентов через различные каналы социальных сетей, такие как LinkedIn, Twitter, Facebook, Google. и более. Самый важный способ сделать это — найти потенциальных клиентов в группах LinkedIn. Почему? Группы состоят из людей, которые имеют общие интересы, такие как интересы, взаимные связи, промышленность и многое другое. Если вы определили свою целевую аудиторию, вы можете начать поиск с помощью холодных электронных писем.

8. Отказ от лидов

Не все подписчики будут активны с вашими электронными письмами и информационными бюллетенями. Чтобы заинтриговать своих неактивных пользователей и вернуть их, вы должны начать кампанию реактивации, нацеленную на ваших неактивных подписчиков. Для этого вам нужно определить подписчиков, которые должны получить ваше реактивационное письмо. Затем определитесь с типом контента, который их привлекает. Это может быть образовательный контент, блоги или статьи, которые будут обучать и приносить им пользу. Спланируйте, разработайте и настройте рабочий процесс, который автоматизирует вашу кампанию.

9. Вы получаете переходы по ссылкам, но нет ответов

Мы получаем клики, но отсутствие конверсий — проблема, о которой говорят большинство специалистов по продажам. Это может быть связано с отсутствием актуального и ценного контента на вашем веб-сайте или в предложении продукта. Хорошо продуманный, эффектный текст веб-сайта или сильное предложение продукта могут решить эту проблему. Чтобы еще больше повысить коэффициент конверсии, вы можете попробовать альтернативный метод — «целевую страницу», специальную страницу, хорошо созданную для ваших целевых клиентов. Целевая страница сильно отличается от сайта вашей компании, и на этой странице будет рассказано о бизнес-потребностях компании и о том, как их продукт или услуга помогут их решить.

Вывод

Лидогенерация очень важна для роста и масштабирования любого бизнеса. Теперь, когда вы знаете распространенные ошибки, которые могут быть ошибочными в процессе лидогенерации, вы можете определить и исправить эти проблемы, чтобы повысить коэффициент конверсии.