Satış Dış Kaynak Kullanımı Performansını Artırmak için 12 Strateji

Bir işletme sahibi olarak, aynı anda iki yerde olamazsınız. Çalışanlarınızla birlikte sahadayken günlük operasyonlarınızı yürütmek yeterince zor. Peki, çok büyük veya zaman alıcı görevleri tamamlamanız gerektiğinde ne yaparsınız? Dış kaynak kullanıyorsun.

Dış kaynak kullanımının geliri artırdığı ve maliyetleri azalttığı kanıtlanmıştır, ancak yalnızca dış kaynak sağlanan şirket iyi performans gösteriyorsa. Beklentileri karşılamıyorlarsa, dış kaynak kullanımı, büyümelerine yardımcı olmak yerine satış rakamlarınıza zarar verecektir. Dış kaynak kullanımı riskli bir iştir, ancak doğru yapılırsa önemli yatırım getirisi (ROI) sağlayabilir.

Doğru kişiyi işe almak biraz zaman alsa da, dış kaynak satış performansını artırmanıza yardımcı olacak 12 strateji vardır.

Satış Dış Kaynak Kullanımı nedir?

Satış dış kaynak kullanımı, kurum içi ekibiniz için çok büyük veya zaman alıcı görevleri tamamlamak için dışarıdan bir şirket kiralama sürecidir. Dış şirketin görevleri tamamlamaktan, sonuçları işinize bildirmekten ve ardından ödeme almaktan sorumlu olduğu şekilde çalışır.

Satışlar neden şirketler için yüksek hacimli satışları çekmek için mükemmel bir ortamdır?

Dış kaynak kullanımı, yüksek hacimli satışları çekmek isteyen şirketler için mükemmel bir araçtır çünkü bu, projelerini tam zamanlı personel istihdam etmeye veya herhangi bir altyapı maliyeti eklemeye gerek kalmadan tamamlayabilmelerinin bir yoludur. Ayrıca, işletmelerin rekabetçi kalabilmeleri için son teslim tarihlerini karşılamalarına ve trendleri takip etmelerine olanak tanır ve bu da genel olarak daha fazla gelir anlamına gelir.

Artan üretkenlik + artan kalite = daha yüksek kar

Dış kaynaklı şirketler, benzer projeler veya hizmetlerle kanıtlanmış geçmiş kayıtlara sahip olduğunda en iyi sonucu verir, çünkü güvenilirlikleri önceki başarılara dayalı olarak güvenilebilir.

Pazar Nasıl Daha Rekabetçi Oluyor ve Satış Dış Kaynak Kullanımı İşletmeler için Nasıl Kanıtlanmış Bir Başarı Silahı Olabilir?

Bu günlerde pazar giderek daha rekabetçi hale geliyor ve bu da satışları dış kaynak kullanımını iş için kanıtlanmış bir başarı silahı haline getiriyor. Teknoloji üstel bir hızla ilerlemeye devam ederken, tüketiciler istediklerini istedikleri zaman elde etmeye, yani anında tatmin olmaya alıştı.

Müşterinin beklentileri arttıkça, işletmelerin hızlı bir şekilde uyum sağlaması veya pazar paylarını kaybetme riskini alması gerekir. Bu, çoğu sektörde sürekli büyüme için sürekli dikkat gerektiren projeleri üstlenmeye istekli ve yetenekli çalışanlara sahip olmanın çok önemli olacağı anlamına gelir.

Bu, sınırlı kaynaklara sahip şirketler (küçük ekipler) için imkansız değilse de zorlaştırabilir, çünkü bir günde yeterli zaman veya belirli çalışma saatlerinde mevcut insan gücü yoktur - bu, küçük ekibinizin bazen dış kaynaklardan yardıma ihtiyacı olduğu anlamına gelir. geride kalmayın.

Satış Dış Kaynak Kullanımı Performansını Artırmak için 12 Strateji

Satış dış kaynak kullanımı performansının nasıl artırılacağına ilişkin aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun:

1. Beklentileri ve Zaman Çizelgelerini Tanımlayın

Dış kaynaklı şirketinizin onlardan tam olarak ne beklediğinizi ve ne zaman tamamlanması gerektiğini bildiğinden emin olun. Bu nedenle, tüm detayların sözleşmeye dahil edildiğinden emin olun, böylece daha sonra herhangi bir karışıklık olmaz. Beklentilerinizi ve zaman çizelgelerinizi belirlediğinizde, uzun vadede zamandan ve paradan tasarruf edersiniz.

2. Beklenen ve Beklenmeyen Bütçe

Dışarıdan bir şirket kiraladığınızda, tam olarak ne tür problemlerin ortaya çıkabileceğini bilmek imkansızdır.

Bununla mücadele etmenin en iyi yolu, beklenen ve beklenmeyen için bir bütçe belirlemektir, böylece projeniz yolda bazı engellerle karşılaşsa bile (bunları her zaman beklemelisiniz), ne kadar para olacağı konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. maliyet çünkü her şey zaten hesaba katılmıştı – hiçbir şey olmadan önce!

3. Bileşenleri Kontrol Eden Bir Eylem Planı Geliştirin

Beklentilerinizi ve zaman çizelgelerinizi belirledikten sonra, satış dış kaynak kullanımı performansını artırmada bir sonraki en önemli araç bir eylem planıdır.

Bu, dahil olan herkesin ne yapmaları gerektiğini ve ne zaman yapılması gerektiğini bilmelerini sağlayan bir yapı oluşturmaya yardımcı olacaktır - yani bir şeyler ters giderse, zaten bir yedekleme planı vardır, böylece kimse kaybolmuş veya rolünden emin değilmiş gibi hissetmez. .

4. Yaklaşımları Belirleyin

Herhangi bir şey başlamadan önce yaklaşımları belirlemek iyi bir fikirdir. Bunu yaparak, gelecekte sorunlara neden olabilecek varsayımların ortadan kaldırılmasına yardımcı olacağından, hem görevler hem de hizmetler için gereken zaman ve para konusunda doğru bir tahmin elde edebilirsiniz.

Bu önemlidir çünkü izlemeniz gereken adımları analiz etmenize yardımcı olur, böylece kontrol bileşenlerini içeren bir eylem planı geliştirebilirsiniz.

5. Kaynak Tahsisi

İlk olarak hangi görev ve hizmetlerin dışarıdan temin edilmesi gerektiğini belirleyebildiğinizde, bu kaynakların uygun şekilde tahsis edilmesi önemlidir.

Örneğin, dahili ekibiniz kendi başına yeterli kalite güvencesi sağlayamadığı için belirli bir görev veya hizmetin harici ekibin daha fazla ilgilenmesi gerekiyorsa, ilerlemenin ve kalitenin izlenmesine yardımcı olmak için bazı personeliniz de dahil olmak üzere gerekli tüm kaynakları tahsis edebilirsiniz. İş.

6. Büyüme Odaklı Bir Planın Yürütülmesi

Gördüğünüz gibi, satış dış kaynak kullanımı performansını iyileştirmeye giden çok şey var. Bu noktaya kadar her şey yolunda gidiyormuş gibi göründüğünde işlerin kaymasına izin vermek kolaydır, ancak erken bir yapı ve organizasyon oluşturmak için zaman ayırmak, şirketinizin işin her alanında büyümeye devam etmesini sağlamaya yardımcı olur - bu da şirket için daha fazla gelir anlamına gelir. herkes!

7. Düzenli İletişim ve Destek

Satış dış kaynak kullanımı performansını artırmanın en önemli yönlerinden biri, şirketinizin dış ekibiyle yakın çalışmasını sağlamaktır.

Sadece düzenli iletişim ve destek değil, aynı zamanda açık bir diyalog hattı oluşturmanız gerekir. Bu nedenle, ilgili herkes - ortaya çıkabilecek, ilerlemeyi veya kalite güvencesini yavaşlatabilecek sorunlar da dahil olmak üzere - her zaman neler olduğunu bilir.

8 Dış Kaynak Kullanım İlerlemesinin İzlenmesi

Tüm verilerinizi düzenli ve tek bir yerde saklayın. Bu, ilerlemeyi, kalite güvencesini, ortaya çıkan maliyetleri (beklenen ve beklenmeyen) vb. izlemenizi kolaylaştıracak ve daha sonra ciddi sorunlara yol açabilecek çatlaklardan hiçbir şeyin düşmediğinden emin olmanızı sağlayacaktır.

9. Performansı Raporlama ve Analiz Etme

Sadece dış kaynak kullanımındaki ilerlemenizi takip etmekle kalmamalı, aynı zamanda performansı raporlamak ve analiz etmek de önemlidir. Bu, özellikle büyümeyi planlarken, şirketinizde dışarıdan sağlanan çalışmanın geleceği hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır!

10. Müşteri İlişkileri Yönetiminden Tam Olarak Yararlanma

Satış dış kaynak performansının iyileştirilmesi devam eden bir süreçtir. Bu, bir gecede yapılabilecek bir şey değil, sizin açınızdan büyük çaba ve özveri gerektiren bir şey.

Bu konuda kesinlikle yardımcı olacak bir araç, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır - bu, tüm verileri tek bir yerde izlemenize yardımcı olur, böylece kim veya nereden geldiğine bakılmaksızın ilerleme, kalite güvencesi vb. hakkında her zaman bilgilendirilirsiniz!

11. Sağlam Bir Yatırım Getirisi Hesaplayıcı Oluşturun

Satış dış kaynak kullanımı performansını daha da iyileştirmek için sağlam bir yatırım getirisi hesaplayıcısı oluşturmak iyi bir fikirdir. Bu, yalnızca gelecekteki projeler için süreç ve prosedürler oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yakın gelecekte benzer sonuçlara ulaşmak için hangi adımların atılması gerektiğine dair fikir verebilir!

12. Karar Vericileri ve Kanaat Oluşturucuları Belirleyin

Karar vericileri ve kanaat oluşturucuları belirlemek hayati önem taşımaktadır. Bu kişiler, şirketinizin başarısı veya başarısızlığı söz konusu olduğunda son derece etkili olabilirler - yani, sağladığınız hizmetlere inanırlarsa, pek çok insan da aynı şeyi yapacaktır!

Çözüm

Satış dış kaynak performansını artırmak isteyen her işletme, herhangi bir işe başlamadan önce bir stratejiye ihtiyaç duyar. Halihazırda bir planınız yoksa, kontrol bileşenlerini içeren bir eylem planı geliştirmenin tam zamanıdır, böylece yol boyunca her şey baştan sona sorunsuz ve minimum sorunla ilerler.