販売アウトソーシングのパフォーマンスを向上させるための12の戦略

公開: 2022-04-12

事業主として、一度に2か所にいることはできません。従業員と一緒に現場にいるときは、日常業務を実行するのは十分に困難です。では、大きすぎるタスクや時間がかかるタスクを完了する必要がある場合はどうしますか？あなたは外注します。

アウトソーシングは、収益を増やし、コストを削減することが証明されていますが、それはアウトソーシングされた会社が好業績を上げている場合に限られます。彼らが期待に応えていない場合、アウトソーシングは彼らの成長を助けるのではなく、実際にあなたの販売数を傷つけます。アウトソーシングはリスクの高いビジネスですが、正しく実行されれば、投資収益率（ROI）が大幅に向上する可能性があります。

適切な人材を採用するには時間がかかりますが、販売のアウトソーシングのパフォーマンスを向上させるのに役立つ12の戦略があります。

セールスアウトソーシングとは何ですか？

セールスアウトソーシングは、社内チームにとって大きすぎる、または時間がかかるタスクを完了するために外部の会社を雇うプロセスです。これは、外部の会社がタスクを完了し、結果をビジネスに報告し、支払いを受ける責任があるように機能します。

なぜ販売アウトソーシングは、企業が大量の販売を引き付けるための優れた媒体なのですか？

アウトソーシングは、フルタイムのスタッフを雇ったり、インフラストラクチャのコストを追加したりすることなくプロジェクトを完了することができるため、大量の売上を獲得しようとしている企業にとって優れた媒体です。また、企業は締め切りに間に合い、競争力を維持するためにトレンドを把握することができます。これは、全体的な収益の増加につながります。

生産性の向上+品質の向上=利益の増加

アウトソーシング企業が同様のプロジェクトやサービスで実績を証明している場合に最適に機能します。これは、以前の成功に基づいて信頼性を信頼できるためです。

市場がますます競争力を増している方法、および販売のアウトソーシングがビジネスの実証済みの成功の武器になり得る方法

市場は最近ますます競争が激しくなっており、これにより販売のアウトソーシングはビジネスにとって実証済みの成功の武器となっています。テクノロジーが指数関数的に進歩し続けるにつれて、消費者は必要なときに必要なものを手に入れることに慣れてきました。それは即座に満足することです。

顧客の期待が高まるにつれ、企業は迅速に適応する必要があります。そうしないと、市場のシェアを失うリスクがあります。つまり、ほとんどの業界で継続的な成長を遂げるためには、常に注意を払う必要のあるプロジェクトに積極的に取り組むことができる従業員がいることが重要です。

これにより、リソースが限られている企業（小規模なチーム）にとっては不可能ではないにしても困難になる可能性があります。これは、1日の時間や特定の営業時間内に利用できる人員が不足しているためです。つまり、小規模なチームは外部の情報源からの支援を必要とする場合があります。遅れないでください。

販売アウトソーシングのパフォーマンスを向上させるための12の戦略

販売アウトソーシングのパフォーマンスを向上させる方法について、次のヒントを検討してください。

1.期待とタイムラインを定義する

あなたのアウトソーシング会社があなたが彼らに何を期待し、いつそれを完了する必要があるかを正確に知っていることを確認してください。したがって、すべての詳細が契約に含まれていることを確認してください。そうすれば、後で混乱することはありません。期待とタイムラインを定義すると、長期的には時間とお金を節約できます。

2.期待されるものと期待されないものの予算

外部の会社を雇うと、どんな問題が発生するのかを正確に知ることはできません。

これに対抗する最善の方法は、予想される予想外の予算を設定することです。これにより、プロジェクトが道路でぶつかった場合でも（常に予想する必要があります）、いくらのお金がかかるかを心配する必要はありません。何かが起こる前に、すべてがすでに説明されているため、コストがかかります。

3.制御コンポーネントを含むアクションプランを作成します

期待とタイムラインを把握したら、アクションプランは、販売アウトソーシングのパフォーマンスを向上させる上で次に重要なツールです。

これにより、関係者全員が何をする必要があるのか、いつ行う必要があるのかを確実に把握できる構造を確立できます。つまり、問題が発生した場合でも、バックアッププランがすでに用意されているため、誰も自分の役割を失ったり不確実になったりすることはありません。。

4.アプローチを決定する

何かが始まる前にアプローチを決定することは良い考えです。これにより、将来問題を引き起こす可能性のある想定を排除できるため、タスクとサービスの両方に必要な時間と費用を正確に見積もることができます。

これは、実行する必要のある手順を分析するのに役立つため重要です。これにより、コンポーネントの制御を含むアクションプランを作成できます。

5.リソースの割り当て

どのタスクとサービスを最初にアウトソーシングする必要があるかを判断できる場合、それらのリソースが適切に割り当てられていることが重要です。

たとえば、内部が十分な品質保証を提供できないために特定のタスクまたはサービスに外部チームからの注意が必要な場合は、スタッフの一部を含むすべての必要なリソースを割り当てて、の進捗状況と品質を監視できます。仕事。

6.成長に焦点を当てた計画の実行

ご覧のとおり、販売のアウトソーシングパフォーマンスの向上には多くのことが関わっています。この時点まですべてが順調に進んでいるように見える場合は、物事をスムーズに進めることができますが、早い段階で何らかの構造と組織を確立するために時間をかけることで、ビジネスのあらゆる側面で会社が成長し続けることができます。みんな！

7.定期的なコミュニケーションとサポート

販売アウトソーシングのパフォーマンスを向上させる上で最も重要な側面の1つは、会社が外部チームと緊密に連携していることを確認することです。

定期的なコミュニケーションとサポートが必要であるだけでなく、オープンな対話のラインを確立する必要があります。したがって、関係者全員が常に何が起こっているかを知っています。これには、進行や品質保証を遅らせる可能性のある問題が発生する可能性もあります。

8アウトソーシングの進捗状況を追跡する

すべてのデータを整理して1か所に保存します。これにより、進捗状況、品質保証、発生したコスト（予想されるものと予想外のもの）などを簡単に監視できるようになり、途中で亀裂が発生して、後で深刻な問題が発生する可能性がないことを確認できます。

9.パフォーマンスのレポートと分析

アウトソーシングの進捗状況を追跡するだけでなく、パフォーマンスを報告して分析することも重要です。これは、特に成長を計画するときに、社内のアウトソーシング作業の将来について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

10.顧客関係管理を完全に活用する

販売のアウトソーシングパフォーマンスの改善は継続的なプロセスです。それは一夜にしてできることではありませんが、あなたの側で多大な努力と献身を必要とします。

これを確実に支援するツールの1つは、顧客関係管理ソフトウェアです。これは、すべてのデータを1か所で追跡できるため、誰から、どこから来たかに関係なく、進捗状況や品質保証などについて常に通知されます。

11.ソリッドROI計算機を作成します

販売のアウトソーシングパフォーマンスをさらに向上させるには、堅実なROI計算機を作成することをお勧めします。これは、将来のプロジェクトのプロセスと手順を確立するのに役立つだけでなく、近い将来に同様の結果を達成するためにどのような手順を踏むべきかについての洞察を提供することもできます。

12.意思決定者と意見形成者を特定する

意思決定者と意見形成者を特定することは非常に重要です。これらの個人は、あなたの会社の成功または失敗に関して非常に影響力を持つ可能性があります。つまり、あなたが提供するサービスを信じるなら、多くの人々がそれに続くでしょう！

結論

販売のアウトソーシングのパフォーマンスを向上させたいすべてのビジネスでは、作業を開始する前に戦略を立てる必要があります。まだ持っていない場合は、今がコンポーネントの制御を含むアクションプランを作成するときです。これにより、すべてが最初から最後までスムーズに実行され、途中で問題が最小限に抑えられます。