ทำไมคุณไม่ต้องทำตามความปรารถนาของคุณเมื่อเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์

ฉันมักถูกเพื่อนๆ ถามฉันว่าฉันชอบเปิดร้านค้าออนไลน์จริงหรือไม่ และการขายผ้าปูที่นอนสำหรับงานแต่งงานทำให้เรือของฉันลอยได้จริงๆ หรือไม่ อันที่จริง เพื่อนของฉันส่วนใหญ่ยังคงพบว่ามันยากที่จะเชื่อว่าฉันอยู่ในธุรกิจผ้าปูที่นอนตั้งแต่แรก

เพื่อนของฉันส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าฉันจะตื่นเต้นกับการทำธุรกิจธรรมดาๆ ที่ขายผ้าเช็ดหน้าและผ้าเช็ดหน้าได้อย่างไร

ท้ายที่สุด ทุกคนรู้ดีว่าฉันรักเทคโนโลยีและการขายผ้านั้นห่างไกลจากเทคโนโลยีขั้นสูงเท่าที่คุณจะทำได้

ในความเป็นจริง สิ่งที่พวกเขาอยากรู้จริงๆ คือความรักของฉันอยู่ที่ไหน และทำไมฉันยังคงรักที่จะทำธุรกิจหลังจากหลายปีที่ผ่านมา

สวัสดีสตีฟ

คุณและภรรยาของคุณมีความหลงใหลในชุดแต่งงานไหม? คุณไปที่ฟอรัมสำหรับเจ้าสาวและพูดคุยเกี่ยวกับจำนวนเธรดและอื่นๆ หรือไม่?

สิ่งที่คุณจะแนะนำคือเส้นแบ่งระหว่าง “ตามตัวชี้วัดของฉัน สิ่งนี้ควรขายดีและสร้างผลกำไรที่ดี” กับ ” ฉันรักผลิตภัณฑ์นี้มาก”

คุณจำเป็นต้องทำตามความปรารถนาของคุณจริงๆ เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จหรือไม่?

หลายแง่มุมของความหลงใหล

ก่อนอื่นฉันยอมรับอย่างเต็มที่ว่าฉันไม่ได้หลงใหลเกี่ยวกับผ้าปูที่นอนในงานแต่งงานมากนัก ผ้าตกแต่งไม่ได้ทำให้ฉันตื่นเต้นจริงๆ และบอกตามตรง ฉันไม่ชอบสิ่งที่เราขาย

แต่อย่าเข้าใจฉันผิด ฉัน เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของเราและคุณค่าที่เรามอบให้ กับลูกค้าปลายทาง แต่ไม่มีสิ่งใดที่ทำให้ฉันรู้สึกเสียวซ่า ตอนที่ฉันและภรรยาเริ่มธุรกิจครั้งแรก มันเป็นเรื่องของตัวเลขและธุรกิจจะสามารถหาเงินได้เพียงพอหรือไม่เพื่อให้ภรรยาของฉันได้ลาออกจากงาน

ในขณะนั้น ไม่สำคัญว่าเราขายอะไรตราบใดที่เราบรรลุเป้าหมายสุดท้าย อันที่จริง การขายผ้าปูที่นอนสำหรับงานแต่งงานทางออนไลน์ ไม่ใช่ทางเลือกแรกของเรา เราได้สำรวจตัวเลือกอื่นๆ มากมาย เช่น การเปิดแฟรนไชส์คุมองส์ การขายชานมไข่มุก ตลอดจนการขายและการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนเกินทางออนไลน์

อย่างน้อยสำหรับฉัน คำตอบก็คือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย แต่คุณต้องมี ทิศทางและเป้าหมายที่ชัดเจน ในใจ

ค้นหาเป้าหมาย

ในกรณีส่วนใหญ่ การทำเงินเพื่อสร้างรายได้ไม่ใช่เหตุผลที่ดีในการเริ่มต้นธุรกิจ คุณต้องมีเกมจบในใจ เพราะหากการทำเงินเป็นจำนวนมากเป็นเป้าหมายหลักของคุณ มันก็ง่ายมากที่จะดำเนินการและให้ธุรกิจของคุณกินทั้งชีวิตของคุณ

อันที่จริงแล้ว คุณแทบจะต้องตัดสินใจตั้งแต่เริ่มต้นว่าต้องการอะไรจากการร่วมทุนทางธุรกิจของคุณ สำหรับฉันและภรรยา มันเป็นเรื่องของ อิสรภาพทางการเงินและทำให้เราได้ใช้เวลากับลูกๆ มากขึ้น

เราคิดว่า $100,000 ต่อปีน่าจะดีพอ ดังนั้นเราจึงใช้พลังทั้งหมดของเราในการเริ่มต้นธุรกิจที่จะช่วยให้เรา ทำงานให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้และสร้างรายได้มากเท่าที่เราต้องการ (แม้ว่าจะจบลงด้วยผลกำไรมากขึ้นก็ตาม) .

เริ่มจาก ฉันเต็มใจทำทุกอย่างเพื่อให้ภรรยาเลิก แม้ว่าจะหมายถึงการขายของที่ฉันไม่ได้สนใจจริงๆ

คุณต้องทำตาม Passion ของคุณหรือไม่?

แต่เรื่องตลกเริ่มเกิดขึ้นเมื่อฉันและภรรยาได้รับยอดขายสองสามครั้งแรกภายใต้เข็มขัดของเรา ฉันพบว่าตัวเองตื่นเต้นมากเมื่อลูกค้าเข้ามาในร้านของเรา ฉันจะสะกดรอยตามทุกการเคลื่อนไหวของพวกเขา ฉันจะหมกมุ่นอยู่กับการวิเคราะห์การคลิกทั้งหมดของพวกเขา

ฉันพบว่าตัวเองใช้เวลานับไม่ถ้วนในการดูหมายเลขติดตามออนไลน์สำหรับธุรกิจของเรา ทำไมลูกค้าถึงออกจากร้านค้าของเราในหน้านี้? ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งตะกร้าสินค้า? ทำไมสินค้านี้ถึงขายไม่ได้เลย?

กล่าวโดยสรุป ฉันรู้สึกทึ่งกับการวิเคราะห์ธุรกิจและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการประเมินประสิทธิภาพการขายของเราเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ของเรา ทุกวันฉันรู้สึกทึ่งกับจำนวนผู้คนจากทั่วประเทศที่สามารถพบเว็บไซต์เล็กๆ ของเราท่ามกลางร้านค้าอื่นๆ นับล้าน

ดังนั้นฉันจึงเริ่มศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าและทำไมผลิตภัณฑ์บางอย่างจึงน่าดึงดูดใจมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ เป็นผลพลอยได้จากการปรับปรุงยอดขายของเรา ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับอุตสาหกรรมงานแต่งงานและสิ่งทอ

ฉันไม่เพียงแต่เป็นผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์คู่แข่งของเราและติดตามเทรนด์ต่างๆ ในโลกของงานแต่งงานด้วย ฉันยังพัฒนาบุคลิกและกลายเป็นปกติในฟอรัมงานแต่งงานและเย็บผ้า

สิ่งที่ตลกก็คือ จริงๆ แล้วเราขายอะไรไม่สำคัญ ฉันเริ่มสนใจในผลิตภัณฑ์ของเราเพียงเพราะมันทำให้เราเข้าใกล้เป้าหมายสุดท้ายมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้เงินเริ่มไหลเข้ามาและฉันสามารถเห็นผลลัพธ์ของการทำงานของเรา

Google Analytics กลายเป็นเครื่องมือติดตั้งบนเดสก์ท็อปของฉันตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์!

จิตวิทยาลูกค้าช่างน่าดึงดูด

แต่สิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้นจริงๆ เกี่ยวกับธุรกิจของเราคือจิตวิทยาของลูกค้าที่อยู่เบื้องหลังการขายออนไลน์ การปรับแต่งราคาสินค้าของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนจะช่วยให้คุณส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อยอดขายได้

ที่เกี่ยวข้อง: การกำหนดราคา: เกมจิตวิทยาที่ร้านค้าเล่น

ด้วยการเปลี่ยนองค์ประกอบกราฟิกเล็กๆ บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถควบคุมและนำลูกค้าไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้ เพียงแค่เปลี่ยนสีและเลย์เอาต์ของไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างทัศนคติที่แตกต่างอย่างมากให้กับลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณทราบหรือไม่ว่าการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถเปลี่ยนการรับรู้ต้นทุนของมนุษย์ได้อย่างมาก

คุณทราบหรือไม่ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเพิ่มสินค้าเพิ่มเติมลงในตะกร้าสินค้าเมื่อพร้อมที่จะชำระเงิน

มันเป็นเกมจิตวิทยาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ที่ทำให้ฉันตื่นขึ้นทุกเช้าด้วยความตื่นเต้นที่จะเปิดร้านค้าออนไลน์ของฉัน อันที่จริง การดำเนินธุรกิจก็เหมือนกับการมี ห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ เป็นของตัวเอง โดยมีลูกค้าเป็นหนูตะเภา

คุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ในแบบต่างๆ และสังเกตว่าลูกค้าของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลในทางบวกต่อยอดขายเป็นเรื่องที่น่าพึงพอใจอย่างยิ่ง และฉันต้องบอกว่าฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์จากการจัดการ HTML บางตัวเท่านั้น

การสร้างเว็บไซต์เป็นเรื่องน่ายินดี

อีกอย่างที่ฉันชอบทำคือออกแบบเว็บไซต์ ในฐานะวิศวกรที่พัฒนาฮาร์ดแวร์เพื่อหาเลี้ยงชีพ ฉันมักจะต้องรอหลายเดือนหรือหลายปีกว่าจะได้เห็นผลงานของฉัน แต่เมื่อพูดถึงการสร้างเว็บไซต์ ฉันรู้สึกพึงพอใจในทันที

ฉันต้องบอกว่าฉันมีความชำนาญมากในการจัดการการออกแบบเว็บไซต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของฉัน และการออกแบบเว็บไซต์ของฉันในเวอร์ชันที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาทำให้ฉันหงุดหงิดเป็นเวลาหลายสัปดาห์

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่มีคนถามฉันว่าฉันจะหลงใหลเกี่ยวกับผ้าปูที่นอนในงานแต่งงานได้อย่างไร ฉันมักจะตอบเสมอว่าไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่เกี่ยวกับธุรกิจ หากคุณพบบางแง่มุมของธุรกิจของคุณที่ทำให้คุณตื่นเต้นจริงๆ นั่นก็เพียงพอแล้ว

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณตัดสินใจที่จะติดตามนั้น สอดคล้องกับเกมสุดท้ายของคุณ ฉันจะขายอะไรก็ได้ (เกือบจะดี) ตราบใดที่ฉันมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น