온라인 상점을 시작할 때 열정을 따를 필요가 없는 이유

나는 종종 친구들로부터 온라인 상점을 운영하는 것이 진정으로 즐거운지, 웨딩 린넨 판매가 정말로 내 배를 띄우는지 묻는 질문을 받습니다. 사실, 대부분의 친구들은 내가 처음에 리넨 사업을 하고 있다는 사실이 아직도 믿기지 않습니다.

대부분의 내 친구들은 내가 손수건과 냅킨을 파는 그런 평범한 사업을 하면서 어떻게 흥분할 수 있는지 이해하지 못합니다.

결국 내가 기술을 사랑하고 직물 조각을 판매하는 것이 하이테크와는 거리가 멀다는 것을 모두가 알고 있습니다.

실제로, 그들이 정말로 알고 싶어하는 것은 나의 열정이 어디에 있는지, 그리고 몇 년이 지난 후에도 여전히 내가 사업을 하는 것을 좋아하는 이유입니다.

안녕하세요 스티브,

당신과 당신의 아내는 웨딩 린넨에 대한 불타는 열정을 가지고 있습니까? 신부를 위한 포럼에 가서 스레드 수 등에 대해 이야기합니까?

추천하고 싶은 것은 "내 측정 기준에 따르면 잘 팔리고 좋은 수익을 내야 합니다"와 "이 제품을 정말 좋아합니다" 사이의 경계선입니다.

성공적인 온라인 상점을 운영하기 위해 정말로 열정을 따라야 합니까?

열정의 다양한 측면

먼저, 나는 웨딩 린넨에 대해 그다지 열정적이지 않다는 것을 완전히 인정합니다. 장식용 천 조각은 정말 나를 흥분시키지 않으며 솔직히 말해서 우리가 판매하는 제품이 마음에 들지 않습니다.

하지만 오해하지 마세요. 나는 우리 제품과 우리 가 최종 고객에게 제공하는 가치를 굳게 믿습니다 . 아내와 내가 처음 사업을 시작했을 때 모든 것은 숫자와 사업이 충분한 돈을 벌어 아내가 직장을 그만둘 수 있는지 여부였습니다.

그 당시에는 최종 목표를 달성하기만 하면 무엇을 팔았는지는 별로 중요하지 않았습니다. 사실, 웨딩 리넨을 온라인 으로 판매하는 것은 우리의 첫 번째 선택도 아니었습니다 . 우리는 Kumons 프랜차이즈 개설, 진주 밀크티 판매, 잉여 전자 제품 온라인 거래 및 판매를 포함하여 많은 다른 옵션을 탐색했습니다.

그래서 적어도 나에게 대답은 '아니오'였다. 판매하려는 제품에 대해 불타는 열정을 가질 필요는 없습니다. 하지만 방향성과 명확한 목표 를 염두에 두어야 합니다.

목표 찾기

대부분의 경우, 돈을 벌기 위해 돈을 버는 것은 사업을 시작하기에 좋은 이유가 아닙니다. 엔드 게임을 염두에 두어야 합니다. 결국 많은 돈을 버는 것이 당신의 주요 관심사라면, 도취되어 당신의 사업이 당신의 일생을 소비하게 하는 것은 매우 쉽습니다.

사실, 당신은 당신의 사업에서 무엇을 원하는지 처음부터 결정해야 합니다. 아내와 나는 재정적 자유와 아이들과 더 많은 시간을 보낼 수 있는 기회 였습니다.

우리는 연간 $100,000이면 충분하다고 생각하여 가능한 한 적게 일하고 필요한 만큼만 벌 수 있는 사업을 시작하는 데 모든 에너지를 쏟았습니다(결과적으로 훨씬 더 수익성이 좋았지만) .

처음에는 아내가 그만두는 데 내가 별로 관심이 없는 물건을 팔더라도 무슨 일이든 할 용의가 있었습니다.

당신은 당신의 열정을 따라야합니까?

그러나 아내와 내가 우리 벨트 아래에서 처음 몇 번 판매를 시작하자 재미있는 일이 일어나기 시작했습니다. 나는 고객이 우리 가게에 들어올 때마다 정말 흥분되는 것을 발견했습니다. 나는 그들의 모든 움직임을 스토킹할 것입니다. 나는 그들의 모든 클릭에 집착하고 분석할 것입니다.

나는 우리 비즈니스에 대한 온라인 추적 번호를 응시하는 데 셀 수 없이 많은 시간을 보내고 있음을 발견했습니다. 고객이 이 페이지에서 우리 매장을 떠난 이유는 무엇입니까? 고객이 장바구니를 포기한 이유는 무엇입니까? 왜 이 제품은 전혀 팔리지 않습니까?

요컨대, 저는 비즈니스 분석과 제품이 아닌 판매 실적을 평가하는 데 관련된 지표에 매료되었습니다. 매일 나는 전국에서 얼마나 많은 사람들이 수백만 개의 다른 상점 중에서 우리의 작은 웹사이트를 찾을 수 있는지 놀랐습니다.

그래서 저는 고객 행동과 특정 제품이 다른 제품보다 더 매력적인 이유를 연구하기 시작했습니다. 매출 향상의 부산물로 웨딩과 섬유 산업에 대해 많은 것을 배웠습니다.

우리 제품의 전문가가 되었을 뿐만 아니라 경쟁사를 분석하고 웨딩계의 다양한 트렌드를 파악했습니다. 나는 페르소나까지 발전시켰고 결혼식과 봉제 포럼에서 단골이 되었습니다.

재미있는 점은 우리가 무엇을 팔았는지는 그다지 중요하지 않다는 것입니다. 우리 제품이 우리의 최종 목표에 더 가까워졌기 때문에 우리 제품에 관심을 갖게 되었습니다. 또한 돈이 들어오기 시작했고 노동의 결과를 볼 수 있었던 것도 도움이 되었습니다.

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고객 심리는 매력적입니다

그러나 우리 비즈니스에서 진정으로 나를 흥분시키는 것은 온라인 판매 이면의 고객 심리입니다. 제품 가격을 아주 미세하게 조정하면 판매에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

관련 항목: 가격 책정: 플레이를 저장하는 심리적 마인드 게임

웹사이트에서 작은 그래픽 요소를 변경하여 웹사이트의 다른 부분으로 고객을 제어하고 유입시킬 수 있습니다. 사이트의 색상과 레이아웃을 변경하기만 하면 고객에게 완전히 다른 사고 방식을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 다른 유사한 제품과 비교하여 특정 방식으로 제품의 가격을 책정함으로써 비용에 대한 인간의 인식을 크게 바꿀 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?

고객이 체크아웃할 준비가 되면 장바구니에 추가 항목을 추가할 가능성이 더 높다는 사실을 알고 계셨습니까?

매일 아침 일어나서 내 온라인 상점을 운영하는 것을 흥분하게 만드는 것은 이 작은 심리 심리 게임입니다. 사실, 사업을 운영하는 것은 기니피그처럼 고객과 함께 자신의 과학 실험실을 갖는 것과 같습니다.

웹사이트를 다양하게 조정하고 고객이 어떻게 반응하는지 관찰할 수 있습니다. 판매에 긍정적인 영향을 미치는 변경 작업은 매우 만족스럽고 일부 HTML을 조작하는 것만으로도 인간 행동에 대해 엄청난 양을 배웠습니다.

웹사이트를 만드는 것은 즐거운 일입니다

제가 좋아하는 또 다른 일은 웹사이트를 디자인하는 것입니다. 생계를 위해 하드웨어를 개발하는 엔지니어로서 나는 종종 내 노동의 결실을 보기 위해 몇 달 또는 몇 년을 기다려야 합니다. 그러나 웹 사이트를 만들 때 즉시 만족감을 얻습니다.

나는 내 온라인 상점을 위한 웹사이트 디자인을 성공적으로 관리했다고 말해야 합니다. 그리고 내 웹사이트의 모바일 최적화 버전을 디자인하는 것은 몇 주 동안 저를 어지럽게 만들었습니다.

그래서 누군가 제게 어떻게 웨딩 리넨에 열광할 수 있는지 물을 때마다 저는 항상 제품에 관한 것이 아니라 비즈니스에 관한 것이라고 대답합니다. 당신이 정말로 당신을 흥분시키는 비즈니스 측면을 찾을 수 있다면 그것으로 충분합니다.

추구하기로 결정한 것이 최종 게임과 일치 하는지 확인하십시오. 나는 가족과 더 많은 시간을 보낼 수 있는 한 (거의 거의) 무엇이든 팔 것입니다.