Pourquoi vous n'avez pas à suivre votre passion lorsque vous démarrez une boutique en ligne

Mes amis me demandent souvent si j'aime vraiment gérer ma boutique en ligne et si vendre du linge de mariage fait vraiment flotter mon bateau. En fait, la plupart de mes amis ont encore du mal à croire que je suis dans le commerce du linge en premier lieu.

La plupart de mes amis ne comprennent pas comment je peux être excité de diriger une entreprise aussi banale vendant des mouchoirs et des serviettes.

Après tout, tout le monde sait que j'aime la technologie et que vendre des morceaux de tissu est à peu près aussi éloigné de la haute technologie que possible.

En réalité, ce qu'ils veulent vraiment savoir, c'est où réside ma passion et pourquoi j'aime toujours diriger mon entreprise après toutes ces années.

Salut Steve,

Vous et votre femme avez une passion ardente pour le linge de mariage ? Allez-vous sur des forums pour les mariées et parlez-vous du nombre de threads et autres?

Que recommanderiez-vous, c'est la ligne de démarcation entre « selon mes mesures, cela devrait bien se vendre et générer un bon profit » et « J'adore ce produit ».

Avez-vous vraiment besoin de suivre votre passion pour gérer une boutique en ligne réussie ?

Les multiples facettes de la passion

Tout d'abord, j'admets pleinement que je ne suis pas très passionnée par le linge de mariage. Les pièces de tissu décoratives ne m'excitent pas vraiment et pour être honnête, je ne suis pas amoureuse de ce que nous vendons.

Mais ne vous méprenez pas. Je crois fermement en nos produits et en la valeur que nous offrons au client final, mais rien de tout cela ne me fait frissonner. Lorsque ma femme et moi avons démarré notre entreprise, tout était question de chiffres et de savoir si l'entreprise pouvait gagner suffisamment d'argent pour que ma femme puisse quitter son emploi.

À l'époque, peu importait ce que nous vendions tant que nous atteignions notre objectif final. En fait, vendre du linge de mariage en ligne n'était même pas notre premier choix . Nous avons exploré de nombreuses autres options, notamment l'ouverture d'une franchise Kumons, la vente de thé au lait perlé ainsi que le transfert et la vente d'électronique excédentaire en ligne.

Donc pour moi au moins, la réponse était non. Vous n'avez pas besoin d'avoir une passion ardente pour les produits que vous souhaitez vendre. Mais vous devez avoir une direction et un objectif clair en tête.

Trouver un objectif

Dans la plupart des cas, gagner de l'argent pour gagner de l'argent n'est pas une très bonne raison pour démarrer une entreprise. Vous devez avoir une fin de partie en tête. Après tout, si gagner beaucoup d'argent est votre objectif principal, alors il est très facile de se laisser emporter et de laisser votre entreprise consommer toute votre vie.

En fait, vous devez à peu près décider dès le départ de ce que vous voulez de votre entreprise. Pour ma femme et moi, il s'agissait de liberté financière et de nous permettre de passer plus de temps avec nos enfants .

Nous avons pensé que 100 000 $ par an seraient suffisants, alors nous avons canalisé toutes nos énergies vers le démarrage d'une entreprise qui nous permettrait de travailler le moins possible et de ne gagner que ce dont nous avions besoin (même si cela a fini par être beaucoup plus lucratif) .

Au départ, j'étais prêt à faire tout ce qu'il fallait pour que ma femme démissionne, même si cela signifiait vendre quelque chose qui ne m'intéressait pas vraiment.

Devez-vous suivre votre passion ?

Mais une chose amusante a commencé à se produire une fois que ma femme et moi avons obtenu les premières ventes à notre actif. Je me suis retrouvé très excité chaque fois qu'un client entrait dans notre magasin. Je traquerais chacun de leurs mouvements. Je serais obsédé par et analyserais tous leurs clics.

Je me suis retrouvé à passer d'innombrables heures à regarder les numéros de suivi en ligne de notre entreprise. Pourquoi un client a-t-il quitté notre magasin sur cette page ? Pourquoi le client a-t-il abandonné son panier ? Pourquoi ce produit ne se vend-il pas du tout ?

En bref, je suis devenu fasciné par l'analyse commerciale et les mesures impliquées dans l'évaluation de nos performances de vente par opposition à nos produits. Chaque jour, j'ai été étonné par le nombre de personnes de partout au pays qui ont pu trouver notre tout petit site Web parmi des millions d'autres magasins.

J'ai donc commencé à étudier le comportement des clients et pourquoi certains produits étaient plus attrayants que d'autres. En tant que sous-produit de l'amélioration de nos ventes, j'ai beaucoup appris sur l'industrie du mariage et du textile.

Non seulement je suis devenu un expert de nos propres produits, mais j'ai également analysé nos concurrents et me suis tenu au courant des différentes tendances dans le monde du mariage. J'ai même développé un personnage et suis devenu un habitué des forums de mariage et de couture.

Le plus drôle, c'est que ce que nous vendions n'avait pas vraiment d'importance, je me suis intéressé à nos produits simplement parce que cela nous rapprochait de notre objectif final. Cela a également aidé que l'argent ait commencé à affluer et j'ai pu voir les résultats de notre travail.

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La psychologie du client est fascinante

Mais ce qui me passionne vraiment dans notre entreprise, c'est la psychologie du client derrière la vente en ligne. En apportant des modifications très subtiles au prix de vos produits, vous pouvez avoir un effet profond sur les ventes.

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En modifiant de petits éléments graphiques sur votre site Web, vous pouvez contrôler et rediriger les clients vers différentes parties de votre site Web. En modifiant simplement les couleurs et la mise en page de votre site, vous pouvez offrir un état d'esprit radicalement différent à vos clients.

Par exemple, saviez-vous qu'en fixant le prix d'un produit d'une certaine manière par rapport à d'autres produits similaires, vous pouvez considérablement modifier la perception humaine du coût ?

Saviez-vous que les clients sont plus susceptibles d'ajouter des articles supplémentaires à leur panier une fois qu'ils sont prêts à passer à la caisse ?

Ce sont ces petits jeux d'esprit psychologique qui me font vraiment me réveiller tous les matins excités à l'idée de gérer ma boutique en ligne. En fait, diriger une entreprise, c'est comme avoir son propre laboratoire scientifique avec ses clients comme cobayes .

Vous pouvez apporter différentes modifications à votre site Web et observer la réaction de vos clients. Apporter des changements qui ont un impact positif sur les ventes est extrêmement satisfaisant et je dois dire que j'ai énormément appris sur le comportement humain simplement en manipulant du code HTML.

Créer un site Web est gratifiant

L'autre chose que j'aime faire, c'est concevoir des sites Web. En tant qu'ingénieur qui développe du matériel pour gagner sa vie, je dois souvent attendre des mois ou des années pour voir les fruits de mon travail. Mais quand il s'agit de créer un site Web, je reçois une gratification instantanée.

Je dois dire que j'ai eu beaucoup de plaisir à gérer la conception du site Web de ma boutique en ligne. Et concevoir la version optimisée pour les mobiles de mon site Web m'a donné le vertige pendant des semaines.

Donc, chaque fois que quelqu'un me demande comment je peux être passionné par le linge de mariage, je réponds toujours qu'il ne s'agit pas du produit, mais de l'entreprise. Si vous pouvez trouver un aspect de votre entreprise qui vous passionne vraiment, alors c'est suffisant.

Assurez-vous simplement que tout ce que vous décidez de poursuivre est en ligne avec votre fin de partie . Je vendrai n'importe quoi (enfin presque) tant que je passerai plus de temps avec ma famille.