การค้นหาด้วยภาพกำลังครอบงำเว็บอย่างไร

โดยธรรมชาติแล้ว มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้

เรากระหายเนื้อหาในรูปแบบภาพ มีวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลังการอ้างสิทธิ์นี้ เซลล์ประสาทที่อุทิศให้กับการประมวลผลภาพคิดเป็น 30% ของเยื่อหุ้มสมองมนุษย์ เทียบกับ 8% สำหรับการสัมผัสและ 3% สำหรับการได้ยิน

ความโน้มเอียงตามธรรมชาตินี้ทำให้เราเป็นผู้บริโภค เรามักจะตัดสินผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากรูปลักษณ์ว่าเราชอบหรือไม่ และในขณะที่มันค่อนข้างง่ายที่จะตอบสนองความชอบและรสนิยมของแต่ละคนเมื่อซื้อของ แต่บางครั้งคุณก็ตกหลุมรักโต๊ะที่สมบูรณ์แบบที่คุณเห็นในร้านกาแฟ คุณคิดเกี่ยวกับมันในระหว่างวันและนอนไม่หลับในตอนกลางคืนโดยหวังว่าคุณจะรู้ว่าจะซื้อได้ที่ไหน นี่คือที่มาของการค้นหาด้วยภาพ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สอดคล้องกับธรรมชาติของมนุษย์

อุตสาหกรรมการค้นหาด้วยภาพได้พัฒนาอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับความรู้ด้านประสาทวิทยาศาสตร์ ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์ความคืบหน้าล่าสุดโดยผู้เล่นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม และอภิปรายสิ่งที่นักการตลาดสามารถทำได้ในขณะนี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการค้นหาด้วยภาพ

เทคโนโลยีการค้นหาด้วยภาพทำงานอย่างไร

การค้นหาด้วยภาพเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เติมช่องว่างที่คำไม่สามารถอธิบายสิ่งที่ลูกค้าพยายามค้นหาได้ ระบุวัตถุภายในรูปภาพและค้นหาวัตถุอื่นที่คล้ายคลึงกัน

โซลูชันการค้นหาด้วยภาพใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง ซึ่งหมายความว่าระบบดังกล่าวมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามประสบการณ์ที่ได้รับ กล่าวโดยสรุป ยิ่งเครื่องมือค้นหาภาพวิเคราะห์ภาพมากเท่าใด ภาพก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

เทคโนโลยีนี้ใช้ภาพเป็น 'คำค้นหา' และวิเคราะห์รูปร่าง สี และขนาดเพื่อค้นหาผลลัพธ์การค้นหาที่ตรงกันที่สุด ตามตัวอย่างตารางที่สมบูรณ์แบบ หากคุณถ่ายภาพตาราง การค้นหาด้วยภาพสามารถช่วยคุณค้นหาและเลือกซื้อตารางที่เหมือนกันหรือคล้ายกันมาก

5 เครื่องมือค้นหาภาพที่โดดเด่น

ย้อนกลับไปในปี 2017 เมื่อ Ben Silbermann ซีอีโอของ Pinterest กล่าวว่า "อนาคตของการค้นหาจะเกี่ยวกับรูปภาพ ไม่ใช่คำหลัก" ตั้งแต่นั้นมา ผู้เล่นหลักของอุตสาหกรรมได้ลงทุนอย่างมากในการวิจัยเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแอปพลิเคชันการค้นหาด้วยภาพ: ย้อนกลับไปในปี 2560 ตลาดการจดจำรูปภาพมีมูลค่า 17,911 ล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะสูงถึง 86 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ความต้องการโซลูชันการค้นหาด้วยภาพก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ตาม MarketWatch 62% ของ Millenials และ Gen Z ชอบการค้นหาด้วยภาพมากกว่าเทคโนโลยีใหม่อื่น ๆ

ด้วยเทคโนโลยีการค้นหาด้วยภาพอัจฉริยะที่รวมเข้ากับแอพ เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มที่โดดเด่น เช่น Amazon, Pinterest และ Google การค้นหาด้วยภาพจะเปลี่ยนแนวการตลาดการค้นหาอย่างถาวร

1. Google Lens

Google Lens เครื่องมือค้นหาภาพของ Google พบการใช้งานที่หลากหลายในกิจกรรมประจำวัน เหนือสิ่งอื่นใด มันช่วยด้วย:

• กำลัง แปลข้อความ เมื่อเล็งกล้องสมาร์ทโฟนไปที่ข้อความ แอปพลิเคชันจะแปลเป็นภาษา Google Translate ที่คุณเลือกได้
• ค้นหารายการที่คุณชอบ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องแต่งกายหรือเฟอร์นิเจอร์ คุณสามารถเลือกดูสิ่งของที่คล้ายกันโดยไม่ต้องอธิบายสิ่งที่คุณกำลังมองหา
• การระบุพืชและสัตว์ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโลกรอบตัวเรา

The New York Times ก้าวไปอีกขั้นในเดือนมีนาคมนี้ ฉบับเพลงประจำปีที่ออกใหม่ช่วยให้ผู้อ่านปลดล็อกเนื้อหาเพิ่มเติมโดยใช้ Google Lens

เมื่อหันกล้องไปที่หน้าปกของนิตยสาร ผู้อ่านจะถูกนำไปที่การสนทนาทางวิดีโอระหว่าง EIC ของ NYT, Jake Silverstein และผู้ออกแบบ Gail Bichler เกี่ยวกับเรื่องราว เบื้องหลัง ของปก ขณะเรียกดูนิตยสารฉบับพิมพ์ ผู้อ่านยังสามารถฟังเพลย์ลิสต์และพอดแคสต์เฉพาะของ Times และบันทึกบทความลงในแอป Times ผ่าน Google Lens

แนวคิดคือการดึงดูดผู้อ่านด้วยเนื้อหาเพิ่มเติมและมอบประสบการณ์ที่หลากหลายและไม่เหมือนใคร อย่างไรก็ตาม การทำงานร่วมกันนั้นค่อนข้างจะเป็นการทดลอง Eddie Chang จาก Google กล่าวว่าหากประสบความสำเร็จ Google จะร่วมมือกับบริษัทสื่ออื่นๆ

2. Pinterest Visual Search กับ Pinterest Lens

หากคุณใช้ Pinterest คุณจะเห็นปุ่มแว่นขยายเล็กๆ ที่มุมขวาล่างของหมุดทุกอัน

แหล่งที่มา

นี่คือ Pinterest Visual Search Tool ซึ่งเป็นความฝันที่เป็นจริง หากคุณอยู่ในร้านค้าปลีกและใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคลิกที่ปุ่ม ผู้ใช้ Pinterest จะสามารถวางเมาส์เหนือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่มีรูปภาพในพินได้ ซอฟต์แวร์จดจำภาพขายปลีกเป็นฟังก์ชันที่สำคัญสำหรับสถานประกอบการค้าปลีก เทคโนโลยีการค้นหาด้วยภาพจะดึงเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขาค้นหาผู้ค้าปลีก

ในฐานะนักการตลาด อย่าลืมเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าหมวดหมู่ของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป มิฉะนั้น คุณจะพลาดโอกาสในการขาย

Pinterest เพิ่งอัปเกรดเสิร์ชเอ็นจิ้นภาพโดยเปิดตัวเลนส์ Pinterest ฟีเจอร์ Lens จะอยู่ด้านหลังไอคอนกล้องขนาดเล็กภายในแถบค้นหาของ Pinterest เมื่อคุณคลิกแล้ว คุณจะสามารถอัปโหลดหรือถ่ายภาพได้อย่างรวดเร็ว และ Pinterest จะดึงภาพที่คล้ายกันขึ้นมาให้คุณ ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือนี้ถูกรวมเข้ากับสินค้าแฟชั่นที่ซื้อได้และพินผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้าน โดยเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้โดยตรงไปยังหน้าการชำระเงินบนไซต์ของผู้ค้าปลีก

Pinterest ยังพัฒนา Shop the Look Pins ซึ่งเป็นเครื่องมือติดแท็กผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับแฟชั่นและของตกแต่งบ้าน ใครก็ตามที่มีบัญชีธุรกิจสามารถแท็กรายการด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือแบบบริการตนเอง แท็กจะปรากฏเป็นจุดสีขาวเล็กๆ เมื่อผู้ใช้แตะที่จุดใดจุดหนึ่งใน Shop the Look Pin พวกเขาจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้า และลิงก์สำหรับซื้อสินค้า เป็นที่ชัดเจนว่าคุณลักษณะนี้ เมื่อรวมกับการค้นหาด้วยภาพ สามารถสร้างผลลัพธ์การขายที่จับต้องได้

3. ค้นหากล้องอเมซอน

อเมซอนเปิดตัวเครื่องมือค้นหาด้วยภาพเป็นครั้งแรกเมื่อต้นปี 2552 ก่อนหน้านั้น ผู้ใช้สามารถใช้มันสำหรับหนังสือและซีดีได้ ต่อมาบริษัทได้อัปเกรดโซลูชันการค้นหาด้วยภาพโดยเพิ่มรายการเพิ่มเติม ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทแล้ว

เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้ค้นพบวิธีพิเศษในการใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยภาพให้เกิดประโยชน์สูงสุด พวกเขาแนะนำมุมมอง Augmented Reality (AR) ที่ให้คุณดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ คุณสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์เข้ากับบ้านของคุณได้อย่างไร และเลือกสไตล์ต่างๆ เพื่อออกแบบพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นยังมีขนาดและเรนเดอร์ตามขนาด ซึ่งให้ภาพที่น่าเชื่อถือแก่คุณว่าสินค้าจะมีลักษณะเป็นอย่างไรในความเป็นจริง

แหล่งที่มา

4. Snapchat

ด้วยความร่วมมือกับ Amazon ทำให้ Snapchat ได้เปิดตัวเสิร์ชเอ็นจิ้นภาพในปี 2018 แนวคิดทั่วไปคือการให้ผู้ใช้ระบุผลิตภัณฑ์ได้เพียงแค่จับภาพไว้ภายในกรอบรูป และสั่งองค์ประกอบที่รู้จักผ่าน Amazon ได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ แอปนี้ยังให้ผู้ใช้สแกนบาร์โค้ดเพื่อเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย เมื่อรู้จักผลิตภัณฑ์แล้ว แอปจะแสดงการ์ดผลิตภัณฑ์ Amazon ที่แสดงรายการและรายการที่คล้ายกันพร้อมกับชื่อ ราคา ภาพขนาดย่อ คะแนนรีวิวโดยเฉลี่ย และความพร้อมใช้งานเฉพาะ ผู้ใช้สามารถแตะที่การ์ดและสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใน Amazon

แหล่งที่มา

5. คุณสมบัติการค้นหาด้วยภาพของ eBay

ในปี 2560 eBay ได้เปิดตัวเสิร์ชเอ็นจิ้นภาพโดยอ้างว่าเทคโนโลยีจะ "ทำให้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดสามารถซื้อได้" แอพนี้มีคุณสมบัติสองอย่าง: ค้นหาบน eBay และ ค้นหารูปภาพ

Find It On eBay อนุญาตให้ผู้ใช้แอปอัปโหลดรูปภาพจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือหน้าเว็บ เมื่อเสร็จแล้ว แอพจะแสดงรายการของรายการที่ระบุหรือรายการอื่นที่คล้ายคลึงกัน

แหล่งที่มา

ด้วยการค้นหารูปภาพ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพจากม้วนฟิล์มหรือถ่ายภาพในขณะนั้นแล้วนำรูปภาพไปใช้กับแถบค้นหาของ eBay แอพจะแสดงรายการที่ตรงกับรายการในรูปภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาภาพ

เนื้อหาเป็นราชา คุณคงเคยได้ยินมานับล้านครั้งแล้ว แต่แท้จริงแล้ว เนื้อหาที่เป็นภาพคือผู้ปกครองที่แท้จริง ตามรายงานล่าสุดของ Contently 78% ของนักการตลาดมักใช้ภาพในการสื่อสารดิจิทัล ยิ่งไปกว่านั้น 75% บอกว่าผลลัพธ์ของพวกเขาดีขึ้นเมื่อใช้เนื้อหาที่เป็นภาพในการตลาดดิจิทัล

ขณะสร้างกลยุทธ์เนื้อหา คุณไม่ควรลืมเกี่ยวกับส่วนที่น่าขบขันน้อยกว่าแต่มีความสำคัญ โดยการปรับภาพของคุณให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์การค้นหาที่ดียิ่งขึ้น

ชื่อภาพ

ชื่อรูปภาพมีบทบาท SEO คล้ายกับชื่อโพสต์ในบล็อก และในกรณีของชื่อโพสต์ในบล็อก ควรมีคำหลักที่เกี่ยวข้อง เป็นการดีที่สุดที่จะใช้คำหลักหางยาวหรือตามสถานที่ คำหลักหางยาวช่วยจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณใน Google

ยิ่งคีย์เวิร์ดแม่นยำมากเท่าใด โอกาสที่ผู้ที่มีความตั้งใจในการซื้อจะพบคุณในผลการค้นหาของ Google ก็จะยิ่งดีขึ้น ตัวอย่างเช่น "โต๊ะกาแฟไม้ในช่วงกลางศตวรรษ" จะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเพียงแค่ "โต๊ะไม้" คำหลักตามสถานที่จะแสดงเนื้อหาของคุณสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่ที่กำหนด เช่น "โต๊ะไม้ในช่วงกลางศตวรรษในฟลอริดา"

ข้อความแสดงแทน

พูดง่ายๆ คือ ข้อความแสดงแทนจะแทนที่รูปภาพของคุณในผลการค้นหา ตัวอย่างเช่น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้มีสัญญาณอ่อนเกินไปที่จะอัปโหลดรูปภาพ แต่ข้อความแสดงแทนมีมากกว่านั้น เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้เพื่อทำความเข้าใจว่ารูปภาพของคุณคืออะไรและจะจัดอันดับอย่างไรผ่านเมตาแท็ก SEO ดังนั้น นอกเหนือจากคำหลักเป้าหมายของคุณแล้ว ลองใช้อักขระ 125 ตัวนี้เพื่ออธิบายภาพให้ถูกต้องที่สุด

คำอธิบาย

หากแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาที่คุณใช้อนุญาตให้ใช้คำอธิบายภาพ ให้กรอกรายละเอียด คำอธิบายจะทำให้คุณมีพื้นที่สำหรับให้บริบทสำหรับรูปภาพและให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ควรมีความน่าสนใจและสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ และรวมคำหลักของคุณไว้อย่างชัดเจน

การจัดรูปแบบ

ทั้งขนาดและรูปแบบเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความเร็วของเว็บไซต์และทำให้เนื้อหาของคุณโหลดช้ามากหรือไม่โหลดเลย ปกติแล้วควรใช้ JPEG; รูปแบบนี้มีขนาดเล็กและไม่ส่งผลต่อคุณภาพของภาพ ใช้ PNG สำหรับรูปภาพที่มีพื้นหลังโปร่งใส โปรดทราบว่าขนาดของรูปภาพไม่ควรเกินความละเอียดหน้าจอเดสก์ท็อปโดยเฉลี่ย ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะมีความกว้างไม่เกิน 2,560 พิกเซล

นี่เป็นแนวทางทั่วไปและเป็นสากล แต่สิ่งสำคัญคือต้องปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับสื่อเฉพาะ ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของสื่อเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น บน Pinterest ขนาดพินในอุดมคติคือ 600 x 900 พิกเซล เมื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ให้ค้นหาขนาดรูปภาพที่แนะนำเสมอ และอย่าลืมว่าต้องปรับสไตล์และเนื้อหาของภาพให้เหมาะสมกับผู้ชมของทุกแพลตฟอร์ม

มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับนักการตลาด?

นอกเหนือจากประโยชน์ที่เห็นได้ชัดของการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหารูปภาพ การมองเห็นแบบออร์แกนิกที่ดีขึ้น นักการตลาดมีเหตุผลมากมายที่จะสนใจในเทคโนโลยีนี้

มอบประสบการณ์ผ่านเนื้อหา

ตามตัวอย่างของ The New York Times และฉบับเพลงประจำปีล่าสุด ให้มีความคิดสร้างสรรค์และพิจารณารวมเครื่องมือค้นหาภาพเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสให้กับลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถทำงานร่วมกันในระยะยาวและรวมเครื่องมือ AI เข้ากับข้อเสนอของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมแฟชั่น คุณอาจนึกถึงการเป็นพันธมิตรกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Intelistyle ที่สร้างคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายโดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าของคุณสนใจ

ค้นหาเฉพาะของคุณ

มองหาแอพและเว็บไซต์ที่เน้นเฉพาะกลุ่มของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ ลองเพิ่มเนื้อหาผลิตภัณฑ์ของคุณลงใน Living Spaces ซึ่งเป็นเครื่องมือออกแบบภาพที่อนุญาตให้ผู้คนใช้ฐานผลิตภัณฑ์ของตนในโครงการภาพ

การสร้างเนื้อหา

เมื่อคุณค้นคว้าเกี่ยวกับแนวโน้มโดยใช้การค้นหาด้วยภาพแล้ว ให้ใช้ข้อมูลเชิงลึกของคุณเพื่อย้อนกลับกระบวนการสร้างเนื้อหา การสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยการวิจัยเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่มีคุณค่า - แนวโน้มและการวิเคราะห์การแข่งขันจะช่วยให้คุณระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ห่อ

แม้ว่าจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่การค้นหาด้วยภาพก็กำลังพัฒนาในอัตราที่เหลือเชื่อ ผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมกำลังลงทุนมหาศาลในการวิจัยและพัฒนาเชิงทดลองซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น นักการตลาดดิจิทัลควรจับตาดูแนวโน้มนี้ ด้วยการปรับให้เข้ากับความชอบตามธรรมชาติของผู้บริโภคสำหรับเนื้อหาที่เป็นภาพ แบรนด์ต่างๆ จะต้องประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

เชี่ยวชาญมากขึ้นในการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์สร้างภาพ VR เพื่อนำการค้นหาด้วยภาพมาสู่แถวหน้าของกลยุทธ์การตลาดของคุณในวันนี้