การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเปลี่ยนโฉมประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-12

การตลาดพอดคาสต์กับ Brennan Dunn

ในตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast ฉันสัมภาษณ์ Brennan Dunn Brennan เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง RightMessage เขียนรายสัปดาห์ที่ Create & Sell และสรุปหนังสือเล่มใหม่เกี่ยวกับการตลาดส่วนบุคคล

ประเด็นสำคัญ:

อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของเรา ทำให้บริษัทของคุณสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าทั่วโลก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคจะเหมือนกันหมด สถานที่ตั้ง เศรษฐกิจ และการเงินสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ แล้วธุรกิจเสมือนจะจำลองประสบการณ์ที่สำคัญต่อหน้าได้อย่างไร? ด้วยเทคโนโลยี Brennan Dunn เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง RightMessage บริษัทซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณเปิดเผยว่าใครอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาทำอะไร และสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจากคุณ ในตอนนี้ เราพูดถึงวิธีที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

คำถามที่ฉันถามเบรนแนนดันน์:

  • [1:21] คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับหนังสือของคุณและอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเขียนมัน
  • [2:09] การเดินทางของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร?
  • [4:44] เมื่อเป็น RightMessage คุณเพิ่งทำงานกับการเข้ารหัส JavaScript หรือไม่?
  • [5:44] แนวคิดเรื่องการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่งผลต่อการเดินทางของลูกค้าอย่างไร
  • [13:56] เทคโนโลยีของ RightMessage ทำงานอย่างไร
  • [18:59] คุณมีข้อมูลใดบ้างที่จะสำรองความเต็มใจที่ผู้คนต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเมื่อคุณแบ่งปันว่าข้อมูลนั้นจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
  • [22:15] RightMessage ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนอย่างไร
  • [24:09] RightMessage ทำงานร่วมกับตัวสร้างเพจต่างๆ ที่มีอยู่ตอนนี้หรือไม่
  • [24:51] ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเชื่อมต่อกับคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ RightMessage ได้ที่ไหน

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบรนแนน ดันน์:

  • ข้อความขวา
  • คำแนะนำการตลาดทางอีเมลเชิงลึกรายสัปดาห์สำหรับครีเอเตอร์ — Createandsell.co

ทำการประเมินการตลาด:

  • Marketingassessment.co

ชอบรายการนี้? คลิกที่มากกว่าและให้ความเห็นเกี่ยวกับ iTunes ได้โปรด!

อีเมล ดาวน์โหลด แท็บใหม่

John Jantsch (00:00): ในตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดแบบเทปพันท่อนำเสนอโดยกลุ่มสตาร์ทอัพหญิงซึ่งโฮสต์โดย Doone Roison และเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot นำเสนอถึงคุณ หากคุณกำลังมองหาพอดแคสต์ใหม่ ชมรมสตาร์ทอัพหญิงจะแบ่งปันเคล็ดลับ กลวิธี และกลยุทธ์จากผู้ก่อตั้ง ผู้ประกอบการ และสตรีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกในธุรกิจ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณดำเนินการและรับสิ่งที่คุณต้องการจากอาชีพการงานของคุณ ตอนที่ฉันชอบตอนหนึ่งซึ่งควรจะเป็นคนแรกของคุณ แผนการจัดหาเงินทุนของคุณคืออะไร ดร. Lisa Crvin แบ่งปันคำแนะนำยอดนิยมของเธอจากการสร้างสปอตไลท์แบบปากเปล่า ฟังคลับเริ่มต้นของผู้หญิง ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์ สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ

John Jantsch (00:51): นี่คือโอกาสของ John และแขกของฉันในวันนี้คือ Brennan Dunn เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้งผู้ก่อตั้งข้อความเขียนที่ถูกต้อง เขาเขียนหนังสือประจำสัปดาห์ที่การสร้างสรรค์และการขาย และเขากำลังทำงานในหนังสือเล่มใหม่ ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาดเฉพาะบุคคล ซึ่งก็คือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้ ดังนั้น เบรนแนน ยินดีต้อนรับเข้าสู่การแสดง

เบรนแนน ดันน์ (01:11): ใช่ ขอบคุณที่มีคุณจอห์น

John Jantsch (01:13): บอกฉันเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ มันคือหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ที่คุณได้รับเวลาว่างและคุณทำมันชั่วขณะหนึ่งหรือว่าสิ่งพิมพ์นั้นใกล้จะถึงแล้ว?

Brennan Dunn (01:22): อยู่ระหว่างกลาง ฉันมีโครงสร้างมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาก่อน ดังนั้นฉันจึงมีบล็อกการเขียนเฉพาะที่ฉันพยายามเก็บไว้ ใช่. และเส้นชัยกำลังจะมาถึง ฉันกำลังตั้งเป้าว่าจะสรุปตอนกลางเดือนมิถุนายน ถ้าคุณต้องการ ต้นฉบับ และ เอ่อ เราจะไป

John Jantsch (01:36): จากที่นั่น อย่างที่ฉันพูดไป เราจะพูดถึงการตลาดเฉพาะบุคคล ดังนั้นการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวในอีเมลของคุณ และในการแบ่งกลุ่มลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณ แน่นอน และและเทคโนโลยีที่นั่น คุณรู้ ตอนนี้ คุณรู้ ทำให้สิ่งนั้นเป็นสิ่งที่หากคุณทุ่มเทเพียงเล็กน้อยก็ทำได้ง่ายมาก ได้ ฉันขอแนะนำว่ามันอาจจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องทำ ฉันคิดว่าในสภาพแวดล้อมที่เราอยู่ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ ฉันชอบที่จะได้ยินเล็กน้อยเกี่ยวกับการเดินทางของคุณเพราะคุณและฉันพูดสั้น ๆ เรา เคยไปประชุม เอ่อ อยู่ด้วยกันเมื่อเร็ว ๆ นี้และฉันรู้สึกว่าคุณมีมือของคุณในบางสิ่งหรืออย่างน้อยก็มีมือของคุณในบางสิ่งที่นำไปสู่ทางขวา . ข้อความ.

เบรนแนน ดันน์ (02:15): ใช่ ใช่. ประมาณหนึ่งทศวรรษที่ผ่านมา และเมื่อเปลี่ยนไป ฉันเคยบริหารเว็บเอเจนซี่ ประสบการณ์แบบนั้นก็ได้ประสบการณ์ของผม หรือนั่น ที่สร้างประสบการณ์ของผม กับความต้องการขายโครงการตั๋วขนาดใหญ่ สร้างคนได้มากถึง 11 คน และฉันคิดว่า สิ่งสำคัญหลักที่ฉัน สิ่งสำคัญที่ฉันได้รับจากประสบการณ์นั้นคือสิ่งสำคัญ เช่น การปล่อยตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง และถ้าใครบางคนเป็นช่างเทคนิคที่พูดเรื่องเทคนิคกับ em, ถ้าพวกเขาเป็นแค่นักการตลาด, ไม่ได้พูดเกี่ยวกับเทคนิค เป็นต้น เป็นต้น ฉันก็เลยทำอย่างนั้นซักพัก ฉันได้รับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เรากำลังสร้างแอปสำหรับคนอื่น ๆ ที่ฉันต้องการสร้างเอง ดังนั้นฉันจึงสร้างบริษัทซอฟต์แวร์ขึ้นมาเล็กน้อย ชื่อแผนขอบเขต และในปี 2011 ขายได้ในปี 20 15, 20 16 ที่ไหนสักแห่งราวๆ นั้น ตอนปลายปี

เบรนแนน ดันน์ (03:00): แล้วฉันก็เพิ่งเริ่มต้นหรือจริงจังกับบริษัทนี้ที่เรียกว่าฟรีแลนซ์สองปี ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันทำดีที่สุดอย่างตรงไปตรงมากับสิ่งเหล่านี้ และนั่นคือชุมชนของ ทางเหนือ เกือบ 60,000 ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ และมันก็สนุก เช่นเดียวกับเรา คุณรู้ไหม ฉันจัดการประชุม ฉันมีพอดคาสต์ ฉันทำหลักสูตรทั้งหมด ebook เช่น ผลิตภัณฑ์ข้อมูล ประเภทของเอ็มโพเรียมที่นั่น และนั่นเป็นจุดที่ฉันได้เริ่มต้นกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เพราะเมื่อเราเริ่มที่จะขยายกลุ่มเป้าหมายของเราให้กว้างขึ้น เรามีนักเขียนคำโฆษณา เรามีนักการตลาด เรามีนักออกแบบ นักพัฒนา และนักแปลอิสระ Stripe ทุกคนที่คุณนึกออก . ถูกต้อง. และนักพัฒนาที่ฉันคิดว่า ถ้า copywriter อยู่ในหน้าขายล่ะ และพวกเขาเห็นคำรับรองของนักเขียนคำโฆษณา และจะเป็นอย่างไรถ้านักพัฒนาเห็นคำรับรองของนักพัฒนา และคุณรู้ไหม ที่เปิดกล่องแพนโดร่านี้ ที่ฉันเคยเปิด เอ่อ เปิดต่อไปตั้งแต่นั้นมาในสิ่งที่เป็นไปได้ ให้ใครเป็นใคร อะไร ความสัมพันธ์ของพวกเขาอยู่กับคุณ

Brennan Dunn (04:03): สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งใหม่ในเว็บไซต์ของคุณใช่หรือไม่ พวกเขาเพิ่งปรากฏตัวจาก Google หรือเป็นลูกค้าที่ตายยากที่สุดของคุณ? พวกเขาทำงานประเภทใด? พวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดของธุรกิจ และใช่ นั่นทำให้ฉันได้รับการติดต่อจากนักลงทุนหลักสองสามคนในที่สุด โดยกล่าวว่า เราเห็นสิ่งที่คุณทำบนไซต์ของคุณเอง คุณสามารถแยกเทคโนโลยีนั้นออกเป็นผลิตภัณฑ์ที่เราจ่ายได้หรือไม่? และพวกเขายินดีที่จะให้ทุนในการพัฒนาสิ่งนั้น นั่นจึงเป็นที่มาของข้อความที่ถูกต้อง และนั่นคือประมาณ 20 17, 20 18 ตอนนั้นเองที่เราเปิดตัว

John Jantsch (04:36): ตอนนั้น คุณเพิ่งทำแบบนั้นด้วยการเข้ารหัส JavaScript หรืออะไรทำนองนั้นหรือเปล่า หรือคุณทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร?

Brennan Dunn (04:42): ใช่แล้ว สิ่งที่ฉันทำอยู่ตอนนั้นคือ ฉันใช้อยู่ ฉันเปลี่ยนจาก infusion soft ซึ่งตอนนี้ก็หยดต่อไป แน่นอน. และดริปมีไลบรารี JavaScript ที่ดีจริง ๆ ที่คุณสามารถใส่บนเว็บไซต์ของคุณ ที่จะช่วยให้คุณ ถ้าคุณรู้วิธีเขียน JavaScript เพื่อสอบถามและพูดว่า เฮ้ คนปัจจุบันคือคนบนเว็บไซต์ของฉันใช่ไหม พวกเขาอยู่ในรายการของฉันหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น พวกเขาถูกแท็กอย่างไร และมีฟิลด์ที่กำหนดเองอะไรบ้าง ดังนั้นมันจึงเป็นเพียงแค่เรื่องของการเขียน จำนวนมาก ใช่ JavaScript แบบกำหนดเองที่ฉันจะบอกว่า โอเค ถ้าพวกเขาเป็นสมาชิกและถูกแท็กลูกค้า เรามาแสดงสิ่งนี้แทนสิ่งนั้นกันเถอะ และมันกลายเป็นรหัสที่ค่อนข้างเปราะบางมาก แบบแมนนวลมากๆ ใช่ไหม ซึ่งให้ยืมตัวเองเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซบนเว็บเพื่อตั้งค่าทั้งหมด

John Jantsch (05:28): ดังนั้น ฉันจะถามคุณว่าความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณเห็นว่านักการตลาดทำในวันนี้คือ ไม่ใช่ส่วนบุคคลหรือเพียงแค่ปฏิบัติต่อทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์อย่างที่คุณพูดในฐานะบุคคลเดียวกันที่มีความปรารถนาเหมือนกันวิธีการซื้อการเดินทางเดียวกันทั้งหมดเหล่านั้น เรามาพูดถึงแนวคิดของการเดินทางของลูกค้ากันสักหน่อยดีกว่า อืมมม ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่พูดถึงขั้นตอนและวิธีที่ผู้คนตัดสินใจในวันนี้ ที่จริงแล้ว ฉันมักจะพูดว่าสิ่งที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดในด้านการตลาดคือการที่ผู้คนเลือกที่จะเป็นลูกค้า คุณไม่จำเป็นต้องรู้ แพลตฟอร์มและเทคโนโลยี บทบาทนี้เป็นอย่างไร ฉันหมายถึงการคิดในแง่ของวิธีที่ผู้คนซื้อวันนี้ พวกเขาไป พวกเขาไป พวกเขาดูว่าพวกเขาชอบคุณหรือไม่ พวกเขาดูว่าพวกเขาไว้ใจพวกเขาหรือไม่ พวกเขาขุดลึกลงไปอีก อืมมม . ฉันหมายถึง แนวคิดเรื่องการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีผลต่อการเดินทางของลูกค้าอย่างไร?

เบรนแนน ดันน์ (06:19): ฉันคิดว่าสำหรับฉัน และสิ่งที่ฉันแนะนำโดยปกติ ผู้คนจำนวนมากทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเราที่พยายามทำอีเมลก่อน อย่างถูกวิธี คุณรู้ไหม แทนที่จะผลักดันให้ใครสักคนซื้อหรือพยายามทำให้พวกเขาอยู่ในรายชื่อของเรา จากนั้นเมื่อเวลาผ่านไป ให้สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจและให้พวกเขาซื้อในภายหลัง ฉันคิดว่าสิ่งที่เป็นลูกค้าประจำทำให้ฉันหงุดหงิดอยู่เสมอคือถ้าฉันอยู่ในรายชื่ออีเมลของแบรนด์ สมมติว่า และฉันได้รับอีเมลล่าสุดของพวกเขา และผลักดันให้ฉันกลับไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา จากนั้นฉันก็โดนป๊อปอัปยักษ์ถามที่อยู่อีเมลของฉัน ไม่ใช่แค่น่ารำคาญนิดหน่อย เพราะรู้ยัง พวกมันน่าจะรู้ว่าในเมื่อเป็นแค่ E ก็รู้ เขาก็แค่ส่งอีเมลหาฉัน แต่นักการตลาดที่ฉันคิดว่านั่นคือโอกาสที่พลาดไป ฉันหมายความว่า นั่นเป็นโอกาสที่ดีที่จะพูดว่า เฮ้ คุณอยู่ในรายชื่อของฉัน

Brennan Dunn (07:03): คุณอยู่ลึกลงไปในช่องทางแล้ว ทำไมไม่นำเสนอผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นที่คุณยังไม่ได้ซื้อ แล้วถ้าพวกเขาซื้อของระดับเริ่มต้น ตอนนี้เรามาเริ่มดำเนินการที่เรียกว่าการกระทำสำหรับผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมหรือถูกต้องกันดีกว่า คุณรู้ไหม ผู้บงการที่บ้าคลั่งใน Cabo ซานลูคัส ฟิกเกอร์ฟิกเกอร์ห้าตัว ถ้าคุณเป็นลูกค้าชั้นยอด ใช่ไหม เช่น ฉันหมายความว่า นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าพวกเราหลายคน ฉันคิดว่ากำลังทำผ่านอีเมลด้วยแคมเปญที่พูดว่า คุณรู้ไหม สำหรับสมาชิกกลุ่มต่างๆ เราต้องการส่งข้อความทางการตลาดที่แตกต่างกัน แต่ฉันคิดว่าเมื่อพิจารณาว่าพวกเราส่วนใหญ่กำลังนำผู้คนกลับมาที่เว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการฟังตอนล่าสุดของพอดคาสต์หรืออ่านในบล็อกโพสต์ล่าสุด หรือเพียงแค่ดูหน้าการขาย ฉันคิดว่าการมีปฏิสัมพันธ์กันนั้นเป็นสิ่งที่พวกเราส่วนใหญ่ควรทำ มันเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ที่ยากหน่อยที่จะหาวิธีทำ ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันพยายามช่วยให้สบายใจขึ้น

John Jantsch (07:56): ใช่ ฉันคิดว่ากรณีการใช้งานที่ชัดเจนจริงๆ คุณพูดถึงป๊อปอัปที่คุณรู้เวอร์ชันหนึ่ง ทุกคนเห็นมันทุกครั้ง แบบว่า ออกไปจากที่นี่ ออกไปให้พ้นทาง ดังนั้นเราจึงตบเขาออกไปอย่างต่อเนื่อง จากนั้นพวกเขาก็ฉลาดขึ้นเล็กน้อย โอ้ คุณเคยมาที่นี่มาก่อน ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันจะไม่แสดงให้คุณเห็น แต่อย่างที่คุณพูด ที่สุดแล้วคือฉันรู้ทุกอย่าง หรือฉันรู้มากเกี่ยวกับคุณและความสัมพันธ์ของเราแล้ว ดังนั้นฉันอาจมีหนึ่งในแปดสิ่งที่ฉันจะแสดงให้คุณเห็น เห็นได้ชัดว่านั่นคือระดับถัดไป ใช่ไหม

เบรนแนน ดันน์ (08:28): ใช่ ใช่. และทำอย่างนั้น แต่ก็ทำ อืม อะไรหลายๆ อย่างในแนวราบมากกว่า เช่น ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่ใครบางคนอยู่ในหรือบทบาทงานที่พวกเขาอยู่ หรือเป้าหมายของพวกเขา บางทีอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหรือคำแนะนำที่แตกต่างกันสำหรับพวกเขาที่แสดงข้อความที่แตกต่างกัน ฉันได้กล่าวถึงตัวอย่างรับรองของใช่แล้ว พวกเขาดำเนินการ กรณีศึกษาและคำรับรองแบบใด ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจของใครบางคน แม้แต่สิ่งที่คล้ายกับสิ่งที่คุ้มค่าที่สุด ถ้าคุณต้องการ สิ่งที่ฉันทดสอบว่าได้ผลอย่างสม่ำเสมอคือฉันมีหลักสูตรอีเมลฟรีที่ดึงผู้คนเข้าสู่หลักสูตรแบบชำระเงินสำหรับหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่งของฉัน ใช่. และสิ่งที่ฉันทำคือฉันแค่ถามผู้คนเมื่อพวกเขาเข้าร่วมหลักสูตรฟรี คุณกำลังพยายามแก้ไขข้อใดในสามข้อนี้ด้วยหลักสูตรนี้ เนื่องจากหลักสูตรเป็นการกำหนดราคาและมีตัวเลือกสามทางคือ ฉันต้องการทราบวิธีการกำหนดราคาโดยทั่วไป ฉันไปเริ่มต้นการกำหนดราคาตามมูลค่า หรือไปเรียนรู้วิธีเขียนข้อเสนอให้ดีขึ้น

Brennan Dunn (09:18): และนั่นเป็นสามสิ่งที่ฉันค้นพบว่าทำไมผู้คนถึงเข้าร่วมหลักสูตรอีเมลต่อไป ทั้งหมดที่ฉันทำก็แค่พูดว่า โอเค พวกเขาบอกฉันล่วงหน้าว่า สิ่งที่ฉันจะทำคือเมื่อหลักสูตรอีเมลเสร็จสิ้น จากนั้นฉันก็เริ่มเสนอขายสิ่งที่ต้องจ่ายเงิน สิ่งที่จ่ายจะเกี่ยวข้องกับแกนอีเมล หลักสูตรฟรี ใช่. สมมติว่าถ้าพวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังดิ้นรนกับข้อเสนอ ให้เน้นที่หลักสูตรและเหตุผลที่พวกเขาซื้อเพื่อช่วยคุณในข้อเสนอ ถูกต้อง. ใช่. ถูกต้อง. และมันก็เหมือนกับที่ฉันคิดว่าเป็นเกมง่ายๆ เมื่อคุณลองคิดดู ฉันหมายถึง อะไรก็ได้ อะไรก็ได้ เช่น ถ้าฉันพยายามขายคุณทางโทรศัพท์ ในสิ่งที่ฉันจะทำ และและคุณพูดว่า คุณรู้ไหม คุณส่งสัญญาณบางอย่างให้ฉัน ที่อนุญาตให้ฉันแบ่งส่วนคุณในจิตใจว่านี่คือของของจอห์น จุดปวด คุณ ฉัน คนขายที่ดีจะต้องพูดถูก เล่นต่อจากที่ ถูกต้อง. มันก็เหมือนกัน เหมือนกัน แค่ในขนาดที่มากขึ้น อืม ปริมาตรที่มากขึ้น ปานกลาง ถ้าคุณต้องการ

John Jantsch (10:13): อืม และฉันคิดว่าแนวทางการตีให้แคบลงนั้น เน้นที่จุดโฟกัส เพราะฉันคิดว่าหลายครั้งที่สิ่งที่เราทำในฐานะนักการตลาดคือเราเริ่มต้น แต่นี่คือ 5 สิ่งที่เรา รู้ว่าเป็นเหตุผลที่คนซื้อนี้ เราจะบอกคุณว่านั่นคือประโยชน์ทั้งหมด ใช่เลย คุณก็รู้ ดังนั้น ดังนั้น เราเลยชอบ เรื่องหนึ่งสำหรับฉัน อีกเรื่องก็เป็นเรื่องยุ่งเหยิงที่ฉันต้องอ่าน และตอนนี้ฉันแค่สับสน ใช่. และฉันคิดว่าความคิดที่จะสามารถเป็นศูนย์ในบางสิ่งได้ พวกเขาบอกคุณ ฉันหมายถึง พวกเขาบอกว่านี่คือวิธีการขายฉัน ถูกต้อง. ขวา.

Brennan Dunn (10:42): ใช่เลย และฉันหมายความว่าสิ่งนี้ได้ผล ฉันคิดว่าในหลาย ๆ ทางที่สร้างผลกระทบได้มากกว่า อย่างที่ฉันบอกไป บริษัทซอฟต์แวร์แห่งแรกที่ฉันขาย มันคือเครื่องมือการจัดการโครงการที่เรียกว่าขอบเขตแผน ลองคิดถึงการจัดการงาน เรื่องปกติ เช่น การติดตามเวลานั้น และฉัน ฉันขายให้ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ เพราะข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวกับเอเจนซี่ก็คือ พวกเขามีที่นั่งหลายที่ และทุกฟังก์ชันก็เหมือนกัน แต่ฉันจำได้ว่าฉันโทรมา น่าจะเป็นเช่นปี 2013 อย่างที่ทราบกันดีว่า ไม่นานมานี้ ในช่วงเวลาอินเทอร์เน็ต อย่างน้อย ฉันได้โทรศัพท์กับเจ้าของเอเจนซี่ และฉันกำลังคุยกับพวกเขา และฉันกำลังแสดงเว็บไซต์และใจดีของเราให้พวกเขาดู ของการหาเหมือนสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้า และการคัดค้านของพวกเขาเป็นสิ่งที่ใช้ได้กับนักแปลอิสระไม่สามารถทำงานในหน่วยงานของเราได้

เบรนแนน ดันน์ (11:24): และคุณก็รู้ มันค่อนข้างแปลก ฉันพยายามดิ้นรนในขณะที่คนที่รู้จักผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งโดยคิดว่าความแตกต่างด้านลอจิสติกส์เพียงอย่างเดียวอาจเป็นบางอย่างในการสิ้นสุดการรายงาน แต่ยังรวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามีผู้ร่วมให้ข้อมูลและสิ่งต่างๆ มากมายสำหรับ a, คุณรู้, a, โครงการมากกว่า มากกว่าผู้มีส่วนร่วมเพียงคนเดียว แต่มันแค่ทำให้ฉันคิดว่า นี่มันเรื่องมาก นี่เป็นเรื่องธรรมดาหรือเปล่า? คุณก็รู้ ว่ามีอคติของทีมที่คิดว่าคนที่เล่นโซโล่ไม่ได้มีอะไรเหมือนกันกับพวกเขา ใช่. และอาจแปลงกลับกัน ยังไงก็ตาม นั่นคือ เอ่อ สำหรับฉัน มันคงเป็นเหมือนไพร์ม ฉันเคยคิดด้วยซ้ำว่าบางทีฉันอาจจะแยกตัวออกไป เช่น ขอบเขตแผน ขอบเขตระดับพรีเมียม หรือขอบเขตแผน pro.com ทำให้ไซต์การตลาดแยกจากกันโดยสิ้นเชิง ทำให้ทุกอย่างเกี่ยวกับเอเจนซี่ และเพียงแค่บอกว่า ถ้าคุณเป็นเอเจนซี่ คุณไปที่ไซต์นี้ ใช่. แม่เหล็กนำนี้ ไม่ว่านักแปลอิสระคนใดก็ตาม ก็ได้อันนั้นมา แต่จริงๆ แล้ว ฉันคิดว่าความสวยงามของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็คือ คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันได้ คุณสามารถมีไซต์การตลาดเดียวกัน คุณสามารถมีการตลาดแบบเดียวกัน และคุณเพียงแค่ปรับเปลี่ยนส่วนย่อยแบบไดนามิก คุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งหลักเหล่านั้นได้อย่างสวยงามและสง่างาม

John Jantsch (12:31): ใช่ และฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉัน ฉันได้ยินมาหลายครั้งแล้ว คุณรู้ไหม คนขายบ่นว่าฉันได้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายมาขาย คุณรู้ไหม ผู้จัดการฝ่ายขายใส่ใจในสิ่งที่แตกต่างอย่างมากจาก CEO ฉันก็เลยคิดว่าความคิดของตำแหน่งงานนั้น คุณก็รู้ ในฐานข้อมูลของคุณมีความสำคัญมาก เพราะฉันหมายถึง กรณีศึกษาที่คุณสามารถนำเสนอได้นั้นแตกต่างกัน ฉันหมายถึงประโยชน์ทุกอย่าง ข้อความทั้งหมดของคุณอาจแตกต่างกันได้ ใช่. และขายผู้มีส่วนได้เสียหลายรายมา

เบรนแนน ดันน์ (12:57): ใช่

John Jantsch (12:59): และตอนนี้มาฟังจากผู้สนับสนุนกันเถอะ ดูสิ คุณได้ทำงานอย่างหนักเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและค้นหาซอฟต์แวร์ CRM คุณวางใจได้ว่าจะช่วยให้เติบโตยิ่งขึ้นไปอีก ไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นหรือขยายธุรกิจ HubSpot พร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ดีขึ้นด้วยแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณมาก่อน และยังเน้นย้ำโดยองค์กรและผู้ประกอบการด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้งานง่าย เช่น ตัวแก้ไขหน้าเว็บแบบลากและวาง ที่ไม่ต้องใช้เครื่องมือกลยุทธ์เนื้อหาโค้ดที่กำหนดเอง ซึ่งคุณสามารถสร้างกลุ่มหัวข้อที่เชื่อมโยงเนื้อหาสนับสนุนกลับไปที่หน้าหลักของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหา สามารถรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณและระบุว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อใดๆ ได้อย่างง่ายดาย HubSpot ช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น เรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตได้ดีขึ้นได้อย่างไร @ hubspot.com

John Jantsch (13:54): เราได้พูดถึงวิธีการต่างๆ มากมายที่ผมคิดว่าผู้คนสามารถใช้สิ่งนี้ได้ บอกฉันหน่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี ฉันหมายถึง ยังไง ยังไง โดยไม่ต้องไปถึงระดับที่คุณต้องเป็นโค้ดเดอร์เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่คุณพูด คุณรู้ไหม สิ่งนี้ทำงานอย่างไร

เบรนแนน ดันน์ (14:06): ใช่ แล้วไง เราเป็นแบบที่เราสร้างมา นี่คือคุณรวมเข้ากับฐานข้อมูลอีเมลของคุณ นั่นอาจเป็นได้ คุณก็รู้ ชุดแปลง HubSpot ดริป อะไรก็ได้ ใช่. แคมเปญที่ใช้งานอยู่ สิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น และวิธีที่เราดูก็คือ การบันทึกเกี่ยวกับใครบางคน บันทึกของเบรนแนนในฐานข้อมูลการรณรงค์ของจอห์นจึงเป็นแหล่งข้อมูลจริงเพียงแหล่งเดียวเกี่ยวกับสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับเบรนแนน สมมุติว่าคุณแบ่งส่วนฉันเมื่อฉันซื้อจากคุณ คุณรู้ไหม Stripe ทำหน้าที่ของมัน จากนั้นคุณแท็กฉันเป็นลูกค้า คุณ ฉันซื้ออย่างอื่น ฉันได้รับแท็กอื่นและอื่น ๆ ดังนั้นมันจึงเป็นการขยายขอบเขตออกไปเพื่อพูดว่า เราสามารถซิงค์คุณลักษณะของบันทึกนั้นเกี่ยวกับ ความสนใจในอุตสาหกรรมในปัจจุบันได้หรือไม่ อะไรก็ได้ แล้วสิ่งที่เราทำคือเราพูดว่าเมื่อมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งเกิดขึ้น ถ้ามีคนเลือกเข้าร่วมรายการของคุณ โดยพื้นฐานแล้วเราคิดว่ามันเป็นเรื่องเล็กน้อยในการจี้ ถ้าคุณจะบอกว่า โอเค บันทึกเป็นเพียง เพิ่มในแคมเปญที่ทำงานอยู่สำหรับเบราว์เซอร์นี้

เบรนแนน ดันน์ (15:12): ดังนั้น เมื่อมันกลับมาทำงาน แคมเปญจะบอกว่า เฮ้ เราสร้างบันทึกและรหัสภายในของมันคือ 1, 2, 3 แล้วข้อความก็บอกว่าดีมาก เราจะวางคุกกี้บนเบราว์เซอร์โดยแจ้งว่านี่เป็นบันทึกแคมเปญที่ใช้งานอยู่ 1, 2, 3 จากนั้นต่อไปเรื่อยๆ จนกว่าพวกเขาจะล้างคุกกี้ เราก็แค่สอบถามและบอกว่า เรารู้อะไรเกี่ยวกับ 1, 2, 3 และกลับมาที่ข้อมูลนั้น จากนั้นเราก็สามารถดึงข้อมูลนั้นลงมา แต่ดันเงาขึ้นด้วย ดังนั้นหากเราเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับบุคคลนี้ เช่น พวกเขาเปลี่ยนจุดสนใจหรือเปลี่ยนอุตสาหกรรม ข้อมูลนั้นก็สามารถซิงค์กับแหล่งความจริงแหล่งเดียวได้ เรากำลังสร้างสะพานเชื่อม ถ้าคุณต้องการ ระหว่างเว็บไซต์และบันทึกเฉพาะในฐานข้อมูลอีเมลของคุณ จากนั้นดึงข้อมูลลงและผลักข้อมูลขึ้น และเราดึงข้อมูลลง และเราสามารถพูดได้ว่าเมื่อมีข้อมูลนี้ ดังนั้น เมื่อถูกแท็กลูกค้า อย่าแสดงแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ด้านบนของเว็บไซต์และรายการฮีโร่ ปุ่มอัปเกรด หรืออะไรก็ตาม

เบรนแนน ดันน์ (16:07): ใช่ ถูกต้อง. และสามารถทำสิ่งที่น่าสนใจเช่นนั้นได้ และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังพยายามทำจริงๆ เรากำลังพยายามช่วยเหลือผู้คนจริงๆ และเป็นเรื่องยากเพราะเป็นความท้าทายเล็กน้อยในเชิงกลยุทธ์ที่จะคิดให้ถ้วนถี่ แต่เรากำลังพยายามช่วยให้ผู้คนสร้างประสบการณ์ที่เป็นองค์รวม สิ้นสุดอดีต และสิ้นสุดที่ คุณได้รับอีเมลส่วนบุคคล รับอีเมลที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะลูกค้า แต่เมื่อคุณกลับมาที่ไซต์ คุณไม่ได้ปฏิบัติต่อ คุณไม่ได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นบุคคลนิรนาม คุณกำลังได้รับการปฏิบัติเหมือนลูกค้าคนนั้นด้วย

John Jantsch (16:33): คุณรู้ไหม CRM การบำรุงรักษาและการอัปเดตคือความหายนะของการดำรงอยู่ของผู้คนจำนวนมาก และในระดับหนึ่ง คุณก็รู้ สิ่งนี้ทำให้สิ่งนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ อืมมม สำหรับคนที่. ฉันหมายความว่ามันทำให้ CRM ของคุณฉลาดขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องพยายามมากเมื่อคุณพร้อม ฉันคิดว่า,

เบรนแนน ดันน์ (16:48): ใช่ มันก็แค่ให้อาหาร ฉันหมายความว่าคุณต้องตั้งค่าแบบสำรวจต่างๆ ให้ถูกต้อง และแบบทดสอบหรืออะไรก็ตามแต่ใช่ มันอุดมสมบูรณ์ และฉันชอบที่จะคิดว่ามันเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเราที่เน้นเรื่องอีเมลที่มีการสัมผัสน้อย ใช่. ดังนั้น คุณมีแม่เหล็กดึงดูด สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับคนส่วนใหญ่ในรายการของเรามากที่สุดคือชื่อและที่อยู่อีเมลของพวกเขา ใช่. แค่นั้นเอง ซึ่งไม่ใช่จุดจบของโลกด้วยซ้ำ แต่ฉันคิดว่าถ้าคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้เล็กน้อยว่าทำไมพวกเขาถึงดาวน์โหลดแม่เหล็กตะกั่วและสิ่งที่พวกเขากำลังดิ้นรนอยู่ในปัจจุบันและอะไรอธิบายสถานการณ์ได้ดีที่สุด และแน่นอนว่าคำถามเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับธุรกิจ ธุรกิจพื้นฐาน และสิ่งต่างๆ อืมใช่ ฉันหมายถึงตัวอย่างที่ดีที่เรา เราชอบอ้างอิงมากคือ เรามีลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ด้านสุขภาพและฟิตเนส และพวกเขาทำในสิ่งที่คุณคาดหวัง ซึ่งพวกเขาถามเช่น เป้าหมายปัจจุบันของคุณคืออะไร

Brennan Dunn (17:35): คุณต้องการสร้างกล้ามเนื้อ สูญเสีย คุณรู้ ลดไขมัน อะไรก็ตาม และพวกเขาสามารถโทรเข้าไปที่ผลิตภัณฑ์ทั้งสองที่เสนอ แต่ยังรวมถึงเรื่องราวที่บอกผ่านอีเมลการตลาดเพื่อให้สะท้อนได้ดียิ่งขึ้น ฉันหมายความว่ามันช่วยให้เราทำได้ ฉันคิดว่าพวกเราทุกคนรู้ดีว่าเว็บไซต์เฉพาะกลุ่มมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าเว็บไซต์ทั่วไป และเหตุผลก็คือ พวกเขาได้ส่งข้อความถึงคนประเภทหนึ่งที่มีความต้องการประเภทเดียว และ อืม แต่ไม่มีเหตุผลที่คุณต้องการเฉพาะ ธุรกิจทั้งหมด ถูกต้อง. รู้ไหม มันทำได้ เหมือนกับตอนที่ฉันเคยเขียนข้อเสนอให้กับเอเจนซี่ เราทำเว็บแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับบริษัทประเภทต่างๆ ทุกประเภท เมื่อฉันเขียนข้อเสนอ ฉันกำลังเจาะกลุ่มธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา และนั่นคือทั้งหมดที่เรากำลังพูดถึงการทำคือ วิธีการทำแบบนั้นแบบไดนามิก

John Jantsch (18:21): คุณรู้ไหม สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณรู้ คุณได้ เราทุกคนไปที่นั่น เอ่อ เพื่อดาวน์โหลดฟรีและนำเสนอด้วย 18 เขตข้อมูลที่ พวกเขาต้องการ. และเราลังเลที่จะกรอกข้อมูลนั้นเพราะฉัน ฉัน ฉันรู้สึกว่าปกติแล้ว เราไม่ไว้วางใจบริษัทนั้นมากพอ หรือไม่ก็ตามที่เราต้องการให้ข้อมูลมากขนาดนั้นแก่พวกเขาจริงๆ นอกจากนี้ ฉันคิดว่ามันรู้สึกเหมือนฉันกำลังให้ข้อมูลนี้แก่คุณเพื่อประโยชน์ของคุณ ถูกต้อง. และสิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับวิธีการถามคนอื่น ๆ นี้ ฉันคิดว่ามันง่ายมากที่จะได้รับข้อมูลมากขึ้น เพราะมันอยู่ในตำแหน่งหรือคุณสามารถวางตำแหน่งเป็น เฮ้ นี่คือ นี้ เพื่อที่ฉันจะได้ส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้กับคุณ . คุณรู้ไหม นี่คือเพื่อให้คุณได้เฉพาะสิ่งที่คุณสนใจเท่านั้น และฉันคิดว่าการวางตำแหน่งเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก คุณรู้ไหม ว่าผู้คนเต็มใจมอบให้คุณและเชื่อมั่นในสิ่งที่คุณพัฒนามากเพียงใด แต่ฉันสงสัยว่าคุณมีข้อมูลใดที่จะสำรองข้อมูลนั้นหรือไม่

เบรนแนน ดันน์ (19:14): ฉันเข้าใจ ใช่. ดังนั้นเราจึงเคยผลักดันผู้คนจริงๆ และฉันคิดว่าคุณกับฉันพูดถึงเรื่องแบบนี้เมื่อเร็วๆ นี้ ที่เราเคยผลักดันให้ผู้คนทำการรวบรวมข้อมูลล่วงหน้าจำนวนมาก ดังนั้นก่อน optin รับบทบาทงานในอุตสาหกรรมทุกอย่าง ถูกต้อง. เรามีและแคลคูลัสอยู่เสมอ ถ้าเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใครบางคนแล้วสามารถแสดง optin ส่วนบุคคลแก่พวกเขาได้ ดังนั้น ถ้าฉันรู้ว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมนี้ด้วยปัญหานี้ แทนที่จะเข้าร่วมจดหมายข่าว ฉันสามารถพูดได้ว่า เข้าร่วมจดหมายข่าวของฉัน รู้ไหม มุ่งเน้นที่การช่วยเหลือ รู้ไหม โค้ชการตลาดของ X คุณรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร เช่นเดียวกับความสามารถในการโทรออกจริงๆ และมีบางอย่างที่บางครั้งอาจทำงานได้ดีขึ้น แต่ถ้าเป็นเรื่องยาก ดังนั้นสิ่งที่ฉันแนะนำให้คนส่วนใหญ่ทำ ณ จุดนี้คือรับข้อมูลโพสต์ optin นั้น ดังนั้นทำสิ่งที่ optin ปกติตามปกติของคุณ

Brennan Dunn (20:02): แล้วฉันก็ชอบใช้หน้ายืนยัน หน้าขอบคุณที่ปกติจะเขียนว่า สวัสดี ขอบคุณ ไปเช็คอีเมลของคุณก่อน ให้ใช้โอกาสนั้นแทนคำว่า เฮ้ ขอบใจที่เข้าร่วม หากคุณสามารถสละเวลาสักหนึ่งหรือสองนาที ฉันชอบที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับเนื้อหาที่คุณต้องการอย่างแท้จริงและไม่มีอะไรมากไปกว่านี้ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ คุณรู้ เราทำ ฉันทำ แต่ลูกค้าหลายรายของเราก็ทำเช่นกัน และโดยเฉลี่ยแล้ว เรามักจะได้รับประมาณ 80 ถึง 85% ของการเลือกใช้ใหม่ทั้งหมดจบลงด้วยกระบวนการนั้น ฉันหมายถึง สมมติว่าไม่ใช่คำถามพันข้อ หากเป็นคำถามสี่หรือห้าข้อที่เป็นคำถามแบบเลือกตอบ คนส่วนใหญ่ยินดีที่จะคลิกผ่านเพราะคุณกำลังวางตำแหน่งเหมือนกับที่คุณไม่ได้ทำ นี้เพื่อบอกว่าเราต้องการรวบรวม a, สไลด์สำหรับนักลงทุนที่แสดงองค์ประกอบของผู้ชมของเรา, ให้ข้อมูลแก่เรา

เบรนแนน ดันน์ (20:51): แต่มันอยู่ในตำแหน่งราวกับว่าฉันสามารถค้นหาได้ว่าทำไมคุณถึงมาที่นี่และสิ่งที่คุณต้องการ ฉันสามารถลดปริมาณเสียงรบกวนที่ฉันส่งถึงคุณ ใช่. ฉันแน่ใจว่าฉันจะให้สิ่งที่คุณต้องการอย่างแน่นอน และผู้คนมักจะเห็นด้วยกับสิ่งนั้นและเช่นนั้น ใช่ ฉันหมายถึง ฉันได้รับสี่จากห้าคนที่เข้าร่วมให้ฉันมากกว่าแค่ชื่อและอีเมล ฉันรู้ในกรณีของฉันว่าวัตถุประสงค์ทางการตลาดอีเมลปัจจุบันของพวกเขาคืออะไร ผู้ให้บริการอีเมลรายใดที่พวกเขาใช้ ถ้ามี สบายใจแค่ไหนกับมัน ทำอะไรกับมัน ถ้ายังไม่มี ทำไมพวกเขายังไม่สมัครอีก? ดังนั้น สำหรับฉัน ฉันชอบ ฉันสามารถไปและพูดว่า ส่งอีเมลถึงทุกคนในรายการของฉันตอนนี้ ซึ่งไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล และบางทีพวกเขาอาจประสบปัญหา บางทีพวกเขาไม่ได้ทำมันเพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าอันไหน ใช่. ฉันเพิ่งคิดไอเดียดีๆ ขึ้นมาได้ เอ่อ วิดีโอรีวิวที่ฉันรวบรวมมา และฉันก็ผลักดันสิ่งที่เป็นพันธมิตรซึ่งฉัน คุณรู้ สำหรับแพลตฟอร์มที่ฉันแนะนำจริงๆ และนั่นคือวิธีที่ฉันสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ใช่ไหม ใช่. ดังนั้นฉันสามารถทำสิ่งที่น่าสนใจได้มากมายเมื่อคุณมี เอ่อ ข้อมูลนั้นในฐานข้อมูลของคุณ

John Jantsch (21:49): ใช่ ดังนั้น มาสรุปแนวคิดในการสร้างข้อความส่วนตัวบนเว็บไซต์ของคุณกัน ฉันคิดว่าสิ่งที่เราได้พูดคุยกันมากมายบ่งบอกว่าฉันมีข้อมูลนั้นแล้ว ตอนนี้ฉันสามารถส่งอีเมลได้ดีขึ้น แต่พวกเราหลายคนในนั้นเองก็มีส่วนต่าง ๆ ที่แตกต่างกันและไม่เหมือนใครที่เราขาย อืม อืม และจะไม่น่าแปลกใจถ้าอยู่ในหน้าแรก เมื่อพวกเขามาถึงที่นั่น พวกเขาเห็นกรณีศึกษาและคำรับรองที่เกี่ยวข้องกันหรือเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับกลุ่มนั้นเท่านั้น ดังนั้น ให้พูดถึงแนวคิดที่ว่าการใช้เครื่องมือนี้และการใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมมานั้น ตอนนี้เราสามารถให้เว็บไซต์พูดในสิ่งที่แตกต่างกันได้แล้ว

เบรนแนน ดันน์ (22:25): ใช่ ดังนั้น วิธีที่เราทำกับข้อความที่ถูกต้องคือ เราให้คุณกดคลิกบนพาดหัวได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณทำได้คือเข้าไปที่เครื่องมือของเราภายในเครื่องมือ ไปที่หน้าแรกของคุณ สมมติว่า จากนั้นคลิกที่หัวข้อ เช่น คุณก็รู้ พาดหัวหลักของคุณ อืมมม แล้วสลับไปมาระหว่างกลุ่มต่างๆ ทั้งหมดที่คุณกำหนดไว้ ดังนั้น หากคุณได้กำหนดไว้ อืม เซ็กเมนต์ B และเซ็กเมนต์ C คุณอาจบอกว่าไปที่ a เปลี่ยนพาดหัวเป็น B เปลี่ยนสิ่งนี้ คลิกที่ภาพนี้ เปลี่ยนเป็นรูปภาพของแพนด้าสำหรับคนใน เปลี่ยนมันเป็น คุณก็รู้ เปลี่ยนนี่ เปลี่ยนนั่น และมันก็เป็นอะไรที่ดีมากๆ ถ้าคุณเคยใช้เครื่องมืออย่าง Optimizly หรือ VWO มันจะคล้ายกันมากในจุดที่มันชี้และคลิก นั่นคือวิธีที่เราได้ออกแบบไว้

เบรนแนน ดันน์ (23:07): แต่สิ่งที่ฉันมักจะบอกผู้คนก็คือ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการไปไกลขนาดนั้น วิธีแก้ไขง่ายๆ อย่างหนึ่งก็ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่หรูหราที่สุด แต่การแก้ไขที่ง่ายก็คือ สมมติว่าคุณ โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือหลักสูตรใหม่ และทำซ้ำหน้าการขายของคุณ เช่น สองหรือสามครั้งและทำการปรับแต่งเหล่านั้น จากนั้นภายในแพลตฟอร์มอีเมลของคุณ เมื่อคุณเขียนอีเมล มีเงื่อนไขบางอย่าง สมมติว่าอยู่ในส่วนนี้ ให้ชี้ไปที่หน้า Landing Page a หากพวกเขาอยู่ในส่วนนี้ ให้ไปที่บรรทัดหน้า B และแน่นอนว่าไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าข้อดีอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์ม เช่น ข้อความที่ถูกต้อง เราสามารถทำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบหลายตัวแปรได้ คุณสามารถพูดได้ว่า คุณรู้ ประโยชน์เหล่านี้อยู่ที่นี่ เพราะพวกเขาอยู่ในบทบาทงานนี้ พาดหัวข่าว เพราะพวกเขาอยู่ในอุตสาหกรรมนี้ คำรับรองนี้เป็นเพราะพวกเขากำลังดิ้นรนกับจุดบอดนี้ และสามารถให้ผลได้ ถ้าคุณคำนวณง่ายๆ ก็สามารถให้ผลได้ 10 อุตสาหกรรม คูณ 10 บทบาทงาน คุณต้องมีรูปแบบต่างๆ นับร้อยแบบอยู่แล้ว ซึ่งจะไม่สามารถป้องกันได้หากคุณต้องทำซ้ำร้อยครั้ง ใช่,

John Jantsch (24:08): ครับ ครับ และมันใช้งานได้กับเครื่องมือสร้างเพจต่างๆ ที่มีอยู่หรือไม่ เพราะคุณเพียงแค่ใส่บล็อกของ HTML หรืออะไรก็ตาม

เบรนแนน ดันน์ (24:15): ใช่แล้ว ทั้งหมดที่เราทำในวิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาก็คือ เรากำลังดำเนินการหลังการประมวลผลหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นคุณจึงวางสคริปต์ของเราไว้บนเว็บไซต์ สิ่งที่เราทำคือเครื่องมือสร้างเพจของคุณจะส่งหน้าสุดท้าย และเราแค่บอกว่า แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะบอกว่า เราควรจะแสดงพาดหัวที่เขียนว่า ABC เราเห็นลูกค้าเทคโนโลยีของพวกเขา ก่อนที่พวกเขาจะเห็นหน้านั้นด้วยซ้ำ เราจะเปลี่ยนเป็น X, Y, Z ดังนั้นมันก็แค่ a ประโยชน์สำหรับเราก็คือ มันไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าในแง่ของสิ่งที่คุณใส่ลงไป มันจะทำงานบนอะไรก็ได้ที่ให้คุณเรียกใช้ JavaScript ของเราบน

John Jantsch (24:46): มัน. ใช่. สุดยอด. เบรนแดน ขอบคุณที่สละเวลาแวะมาที่พอดคาสต์การตลาดแบบเทปพันท่อ คุณอยากส่งคนมาแน่นอน เราจะมีลิงก์ไปยังข้อความที่ถูกต้อง แต่คุณต้องการส่งคนอื่นมาติดต่อกับคุณในที่อื่นๆ อีกไหม

เบรนแนน ดันน์ (24:57): ใช่ ฉันหมายถึง, ที่, คุณรู้, นอกจากข้อความที่ถูกต้อง ฉันเขียนทุกสัปดาห์เหมือนที่คุณพูดถึงที่ create และ sell.co และที่นั่น ฉันแค่เขียนเกี่ยวกับทุกอย่างตั้งแต่การแท็กกับฟิลด์ที่กำหนดเองไปจนถึงสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดถึงเมื่อเร็ว ๆ นี้

John Jantsch (25:11): อีเมลจำนวนมาก

เบรนแนน ดันน์ (25:13): แค่อีเมล อย่าง คุณก็รู้ คุณควรมีอีเมลออกแบบกับข้อความธรรมดาไหม ใช่. ฉันหมายถึงการส่งอีเมลจำนวนมาก อะไรทำนองนั้น

John Jantsch (25:19): ยอดเยี่ยม อีกครั้ง เอ่อ ขอบคุณที่มาเยี่ยมกัน หวังว่า เอ่อ เราจะเจอคุณ เอ่อ สักวันหนึ่งอีกครั้ง ข้างนอกนั่นบนถนน

เบรนแนน ดันน์ (25:26): แน่นอน ขอบคุณจอห์น เฮ้,

John Jantsch (25:28): และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไป คุณรู้ไหมว่าผมพูดถึงกลยุทธ์การตลาดก่อนใช้กลยุทธ์อย่างไร บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณต้องทำอะไรเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @ marketingassessment.co ไม่ใช่ ดอท com ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนด้วยกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียง Marketingassessment.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ

ขับเคลื่อนโดย

ตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast นำเสนอโดย HubSpot Podcast Network

HubSpot Podcast Network เป็นปลายทางด้านเสียงสำหรับนักธุรกิจที่แสวงหาการศึกษาที่ดีที่สุดและแรงบันดาลใจในการสร้างธุรกิจให้เติบโต