โพสต์ Twitter เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในผู้ใช้และรายได้ในไตรมาสที่ 2 ด้วยการเติบโตที่ดีในการใช้จ่ายโฆษณา

Twitter ได้เปิดเผยผลประกอบการ Q2 ซึ่งแสดงการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของทั้งผู้ใช้และรายได้ เนื่องจากแพลตฟอร์มทำงานเพื่อเพิ่มการเติบโตสูงสุดตามเป้าหมายการขยายตัวที่ทะเยอทะยานในอีกสามปีข้างหน้า

ก่อนอื่น สำหรับผู้ใช้ - จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันที่สร้างรายได้ (mDAU) ของ Twitter ในขณะนี้สูงถึง 206 ล้าน เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบปีต่อปี และเพิ่มขึ้น 7 ล้านคนในไตรมาสที่ 1

ดังที่คุณเห็นที่นี่ การเติบโตทั้งหมดนั้นมาจากตลาดต่างประเทศ โดยจำนวน mDAU ของ Twitter ลดลงเล็กน้อยในสหรัฐอเมริกาจากไตรมาสที่แล้ว (38 ล้านในไตรมาสที่ 1)

นั่นอาจเป็นผลมาจาก 'ทรัมป์ชน' ที่คนพูดถึงกันมาก โดยหลายคนคาดเดาว่าความสัมพันธ์ระหว่างอดีตประธานาธิบดีกับแพลตฟอร์มนี้น่าจะกระตุ้นให้มีการใช้งานเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจจะถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง แต่เมื่อทรัมป์ไม่พาดหัวข่าว อาจเป็นได้ว่ามีคนจำนวนน้อยลงที่พูดถึงประเด็นที่จุดประกายทวีตมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลกระทบตามมา

ไม่ว่าสิ่งนั้นจะกลายเป็นข้อกังวลอย่างต่อเนื่องหรือไม่เป็นอีกคำถามหนึ่ง Twitter ได้เพิ่มผู้ใช้ใหม่ในสหรัฐอเมริกาเพียง 1 ล้านคนในปีที่ผ่านมา และด้วยบริษัทที่มีรายได้ส่วนใหญ่จากตลาดสหรัฐฯ ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาได้หากการเติบโตในท้องถิ่นยังคงซบเซา Twitter ยังเห็นรายได้ในต่างประเทศเพิ่มขึ้น 69% ซึ่งบรรเทาความกังวลบางส่วน แต่ก็ยังเป็นองค์ประกอบในการติดตามการก้าวไปข้างหน้า

ประเด็นที่น่ากังวลอีกประการหนึ่งคือการเติบโตของแพลตฟอร์มในอินเดีย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้สถิติการใช้งานโดยรวม การใช้ Twitter ของอินเดียเพิ่มขึ้นประมาณ 74% ในช่วงการระบาดใหญ่ โดยขณะนี้มีผู้ใช้ในภูมิภาค 18.8 ล้านคน ทำให้เป็นตลาดผู้ใช้ที่ใหญ่เป็นอันดับสามของบริษัทรองจากสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น

อินเดียเป็นตลาดที่มีการเติบโตที่สำคัญสำหรับแอปโซเชียลทั้งหมด แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter ได้ขัดแย้งกับหน่วยงานกำกับดูแลของอินเดียเกี่ยวกับกฎใหม่ที่ช่วยให้รัฐบาลอินเดียควบคุมได้มากขึ้นในเรื่องที่เกี่ยวกับการลบเนื้อหาในท้องถิ่นและคำขอข้อมูลผู้ใช้ หลังจากปฏิเสธข้อกำหนดที่อัปเดตในขั้นต้น ตอนนี้ Twitter ได้กล่าวว่าจะปฏิบัติตามคำตัดสิน แต่มีความตึงเครียดระหว่างทั้งสองฝ่าย หากรัฐบาลอินเดียต้องดำเนินการเพิ่มเติมกับ Twitter ซึ่งได้ขู่ไว้หลายครั้ง นั่นอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อโมเมนตัมการเติบโตในวงกว้าง

แต่ก็ยังไม่เป็นเช่นนั้น และตัวเลขแสดงให้เห็นว่า Twitter อาจมาถูกทางแล้วเพื่อให้เป็นไปตามการคาดการณ์การเติบโต โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ช่วยจุดประกายความสนใจใหม่ แม้ว่าจะไม่เป็นไปตามนั้น เช่นเดียวกับ Fleets ในการวางแผน.

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Twitter ประกาศว่าจะเลิกใช้ Fleets ในเดือนหน้า แต่ข้อดีของการนั้นจะเน้นไปที่ Audio Spaces ที่ใหญ่กว่า ซึ่งตอนนี้จะเข้าครอบครองอสังหาริมทรัพย์ฟีดด้านบนนั้น Twitter ยังเพิ่มแท็บใหม่เฉพาะสำหรับ Spaces ในแอป เนื่องจากดูเหมือนว่าจะใช้ประโยชน์จากกระแสสังคมด้านเสียงและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

บางคนจะมองว่า Fleets เป็นความล้มเหลว แต่ความจริงที่ว่า Twitter กำลังพยายามและทำซ้ำอย่างรวดเร็วดูเหมือนจะเป็นไปในเชิงบวก แม้ว่าจะต้องใช้ทรัพยากรในการพัฒนาก็ตาม Twitter กล่าวว่าค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาเพิ่มขึ้น 39% ในช่วงเวลาดังกล่าว

ในแง่ของรายได้ Twitter โพสต์ผลงานที่แข็งแกร่งที่ 1.19 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 2 เพิ่มขึ้น 74% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ตามทวิตเตอร์:

“รายรับจากต่างประเทศทั้งหมดอยู่ที่ 537 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 69% หรือ 64% ตามสกุลเงินคงที่ ญี่ปุ่นยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองของเรา โดยเติบโต 40% และมีส่วนสนับสนุน 151 ล้านดอลลาร์ หรือ 13% ของรายได้ทั้งหมดในไตรมาสที่ 2 รายได้จากญี่ปุ่นลดลงตามลำดับในไตรมาสที่ 2 ซึ่งสะท้อนถึงฤดูกาลของแต่ละประเทศโดยทั่วไป”

รายได้ส่วนใหญ่ของ Twitter มาจากโฆษณา (1.05 พันล้านดอลลาร์) ซึ่งได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอันเป็นผลจากการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซที่เป็นผู้นำการแพร่ระบาด มีแนวโน้มว่าจะยังคงแข็งแกร่งในช่วงครึ่งหลังของปี (หลังการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก) เนื่องจากการเปิดตัววัคซีนยังคงดำเนินต่อไป และภูมิภาคอื่น ๆ ต่างมองว่าจะเปิดขึ้นใหม่โดยสมบูรณ์และกลับสู่การทำงานตามปกติ

“[เราเห็น] ความต้องการที่แข็งแกร่งจากผู้โฆษณาที่ต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และเชื่อมต่อกับสิ่งที่เกิดขึ้นบน Twitter ในแนวดิ่งที่สำคัญจำนวนหนึ่ง รวมถึงเทคโนโลยี รถยนต์ สื่อ ความบันเทิง และแฟชั่น โมเมนตัมที่แข็งแกร่งของเราในโฆษณา MAP และประสิทธิภาพยังดำเนินต่อไปในไตรมาสที่ 2”

Twitter ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่าลูกค้า SMB เพิ่มค่าโฆษณาโดยรวมในไตรมาสนี้ ในขณะที่การมีส่วนร่วมกับโฆษณาทั้งหมดเพิ่มขึ้น 32% เนื่องจากมีผู้ใช้และคลังโฆษณาเพิ่มขึ้น

สิ่งนี้ด้วย:

“ราคาต่อการมีส่วนร่วม (CPE) เพิ่มขึ้น 42% โดยได้แรงหนุนหลักจากการเพิ่มขึ้นของราคาที่คล้ายกันในทุกรูปแบบโฆษณาอันเนื่องมาจากผลกระทบของโควิดในปีที่แล้ว”

ดังนั้น เนื่องจากการชะลอตัวในไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 Twitter บอกว่าการเพิ่มขึ้นที่นี่ไม่สมส่วน แต่การตรวจสอบตัวเลข CPM ของ Twitter ของคุณก็อาจคุ้มค่าไม่ว่าจะด้วยวิธีใด

องค์ประกอบอื่นที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือ Twitter Blue ซึ่งเป็นข้อเสนอการสมัครสมาชิกใหม่ของแพลตฟอร์ม ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการทดสอบในออสเตรเลียและแคนาดา ตัวเลือกนี้เป็นการย้ายครั้งใหญ่ครั้งแรกของ Twitter ในการสร้างรายได้จากผู้ใช้โดยตรง ซึ่งอาจให้เส้นทางรายได้อีกทางหนึ่ง หากผู้ใช้ยินดีจ่ายสำหรับองค์ประกอบส่วนเสริมทวีต

ผู้คนจ่ายเงินจนถึงตอนนี้หรือไม่?

Twitter ได้รวมบันทึกทั่วไปเกี่ยวกับการซื้อ Blue ไว้ในจดหมายผู้ถือหุ้น:

“เราได้รับการสนับสนุนจากการตอบสนองในขั้นต้น และหวังว่าจะสร้างนวัตกรรมและขยายแหล่งรายได้ใหม่นี้ต่อไปด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม การขยายตามพื้นที่ และข้อเสนออื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านรายได้ที่คงทนของเรา”

ซึ่งไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกมากนัก (Twitter ยังสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกันเกี่ยวกับ Fleets ในการอัพเดท Q1) แต่ก็ยังเร็วเกินไปที่จะบอกในขั้นตอนนี้ โดยข้อเสนอจะมีให้ในเดือนที่แล้วเท่านั้น

นอกจากนี้ หากคุณสงสัยว่าเหตุใด Twitter จึงแทรกข้อความแจ้งหัวข้อเพิ่มเติมลงในฟีดทวีตของคุณในช่วงดึก:

“เรายังปรับปรุงความสามารถของเราในการเชื่อมต่อผู้คนกับการสนทนาที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาอย่างรวดเร็ว โดยใช้ประโยชน์จากสัญญาณการเริ่มต้นใช้งานและแนะนำคำติชมเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับทวีตหัวข้อในไทม์ไลน์ของหน้าแรก ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าใหม่ 41% ในภาษาที่รองรับจึงติดตามหัวข้อต่างๆ ในระหว่างการสมัครใช้งาน โดยเฉลี่ยแต่ละหัวข้อประมาณ 14 หัวข้อ”

ดังนั้น หัวข้อต่างๆ จึงกำลังทำงานเพื่อปรับปรุงการค้นพบเนื้อหาของ Twitter ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด ที่กล่าวว่า Twitter ได้ทราบเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่ามันลดความถี่ของหัวข้อแจ้งในสตรีมหลังจากการร้องเรียนของผู้ใช้

โดยรวมแล้ว เป็นการอัปเดตที่แข็งแกร่งจาก Twitter แม้ว่าจะได้รับประโยชน์จากการชะลอตัวในไตรมาสที่ 2 ปี 2020 ในแง่ของการเปรียบเทียบ YoY ฉันไม่แน่ใจว่าบริษัทจะวางตำแหน่งบริษัทให้บรรลุเป้าหมายที่มีผู้ใช้เพิ่มขึ้น 123 ล้านคนภายในปี 2566 ได้ดีเพียงใด แต่ตัวเลขรายรับของบริษัทดูเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องและกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง