10 อันดับ CRM มือถือสำหรับการเร่งการขายธุรกิจขนาดเล็ก

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือ SMB (หรือ SMEs) คือการปรับปรุงยอดขายและการเติบโต

คุณสามารถแบ่งความท้าทายนี้ออกเป็นสองส่วนเพิ่มเติม:

1. ฉันจะได้รับโอกาสในการขายที่เพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของฉันเป็นประจำได้อย่างไร
2. ฉันจะแปลงลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร

คุณต้องใช้วิธีการมากมายในการสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าเป้าหมาย วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ การตลาดดิจิทัล การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล การโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ การจัดแสดงในงานแสดงสินค้า การตลาดทางโทรศัพท์ และอื่นๆ

เรามีบทเรียนเกี่ยวกับลีดเจนและคอนเวอร์ชั่นจากฟุตบอลด้วยเช่นกัน ในบอลโลกที่แล้ว ฝรั่งเศส ปะทะ ปธน. นัดที่อาร์เจนตินา อาร์เจนติน่าได้บอล 60% (เหลือฝรั่งเศสแค่ 40%) แต่ฝรั่งเศสก็ยังชนะได้ การครองบอลส่วนใหญ่ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ความสำเร็จ (อ่าน World Cup Football:- บทเรียนสำหรับการขาย)

ในทำนองเดียวกัน การมีลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากจะไม่ส่งผลให้ยอดขายดีขึ้น คุณตอบสนองต่อพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วเพียงใดและนำไปสู่ประเด็นการปิดกิจการ ซึ่ง CRM การจัดการลูกค้าเป้าหมาย (เช่น HelloLeads.io) สามารถช่วยได้มาก

ประโยชน์หลักสามประการของการใช้ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

1. นำลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว – ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก เราอาจมีลีดของเราไปทั่วในที่ต่างๆ โอกาสในการขายบางส่วนในอีเมล บางส่วนทางโทรศัพท์ และอีกหลายรายการในสเปรดชีตหรือไฟล์ excel และในรูปแบบของนามบัตร CRM เช่น HelloLeads ช่วยให้คุณนำลีดทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว ทำให้ทุกคนในทีมขายเข้าถึงได้ง่าย

2. รับการสนทนาทั้งหมดสำหรับโอกาสในการขายในที่เดียว – ในกระบวนการขาย ผู้บริหารฝ่ายขาย 'John' อาจคุยกับลูกค้าเป้าหมายเมื่อ 3 เดือนที่แล้ว 'Matt' จะส่งอีเมลติดตามผลเมื่อเดือนที่แล้วและอาจเป็นไปได้ ในฐานะที่เป็นรางหญ้า คุณจะส่งข้อความสั้นๆ ไม่นานมานี้ เราจะรวบรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในที่เดียวได้อย่างไรเพื่อให้เรามีประวัติที่สอดคล้องกันสำหรับผู้นำแต่ละคน CRM ช่วยได้แน่นอน

3. การติดตามผลแบบปลอดภัย – เป็นเรื่องปกติมากที่จะเห็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือทีมขายของธุรกิจขนาดเล็กทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และพวกเขาพลาดที่จะติดตามกับลูกค้าเป้าหมาย จากการวิจัยของเราเอง การติดตามผลโดยเฉลี่ย 8.5 ครั้งในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องใช้เครื่องมือ CRM ที่ดี เช่น HelloLeads เพื่อติดตามลีดของคุณซ้ำๆ เป็นประจำและปลอดภัย

4 สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กหรือ SMB มองหาในซอฟต์แวร์ CRM:

1. ง่ายและง่ายต่อการเรียนรู้: ช่วงการเรียนรู้เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับ SMB เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีงานยุ่งและไม่มีเวลาทำความเข้าใจและเรียนรู้ซอฟต์แวร์ CRM ระดับองค์กรที่ซับซ้อน

2. การปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย: CRM ควรปรับปรุงประสิทธิภาพการขายโดยลดเวลาที่เกี่ยวข้องกับการรับและดูแลลูกค้าเป้าหมาย ควรใช้งานง่ายและควรให้ประสบการณ์ที่ปราศจากการเสียดสี

3. ต้นทุนที่ยุติธรรมหรือสมเหตุสมผล: ธุรกิจขนาดเล็กและการเริ่มต้นธุรกิจมักขาดแคลนเงินสดและงบประมาณ ดังนั้น CRM ควรมีความคุ้มค่า เป็นมิตรกับงบประมาณ และควรให้ความคุ้มค่าเงิน

4. การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: อาจมีปัญหาในขณะที่ใช้ CRM โดยธุรกิจขนาดเล็ก อาจมีช่องว่างในความเข้าใจ ดังนั้น การสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและเป็นมิตรจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือการขาย

ต่อไปนี้คือ 10 อันดับแรกของ Mobile CRM สำหรับการเร่งการขายของธุรกิจขนาดเล็ก

1. HelloLeads CRM

2. Zoho CRM

3. HubSpot CRM

4. LeadSquared

5. SalesForce CRM

6. PipeDrive

7. ZenDesk ขาย

8. พนักงานขาย CRM

9. FreshSales

10. CRM ที่คล่องตัว

1. HelloLeads CRM

จุดเด่นของ HelloLeads CRM

• การจับลูกค้าเป้าหมายจากแหล่งที่มาใดก็ได้: ด้วย HelloLeads คุณสามารถเพิ่มลีดจากแหล่งใดก็ได้ เช่น พันธมิตรช่องทาง การสอบถามทางเว็บ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ภาคสนาม เว็บไซต์การค้า การจัดแสดง งานแสดงสินค้า และงานแสดงสินค้า การเพิ่มลูกค้าเป้าหมายได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น เว็บและแบบฟอร์มโอกาสในการขายบนมือถือ การสอบถามทางเว็บและดิจิทัล การนำเข้าลูกค้าเป้าหมาย การสแกนนามบัตรบนมือถือ การสแกนรหัส QR บนมือถือ และการคัดลอกผู้ติดต่อจากมือถือของคุณ
• Fail Safe Follow-Ups (FSFU): การแจ้งเตือนการติดตามผลตามเวลาของ HelloLeads บนมือถือทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานขายจะไม่พลาดการติดตามใดๆ การติดตามผลที่เกิดซ้ำยังสามารถตั้งค่าเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส
• ข้อมูลประกอบการ ตัดสินใจทางธุรกิจ: การวิเคราะห์ข้อมูลในกลุ่มศักยภาพ กลุ่มลูกค้า (กลุ่ม C) ความสนใจ และลูกค้าเป้าหมาย สนับสนุนการติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้นและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดและมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อปรับปรุงการขายของคุณ
• การติดตามประสิทธิภาพของทีมขาย: การใช้ตัวกรองในการวิเคราะห์ช่วยให้คุณสร้างรายงานการขายได้ ซึ่งคุณสามารถติดตามว่าใครสร้างยอดขายได้มากกว่าในทีม ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบความพยายามของทีมของคุณได้อย่างถูกต้องและสนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพของสมาชิกแต่ละคน
• แชร์ใบเสนอราคาได้ทุกที่: เมื่อใช้แอพมือถือ HelloLeads คุณสามารถสร้างใบเสนอราคา / ใบแจ้งหนี้ภายใน 2 นาทีและแชร์กับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp / Email
• ราคา: เริ่มต้นที่ $12/ผู้ใช้/เดือน ชำระแบบรายปี

2. Zoho CRM

จุดเด่นของ Zoho CRM

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: จับลูกค้าเป้าหมาย ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ ระบุลูกค้าเป้าหมายที่จะถูกแปลง และติดตามด้วยข้อมูลการติดต่อโดยละเอียด
• ใบเสนอ ราคา: อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างใบเสนอราคาให้กับลูกค้าที่มีสินค้า ราคา และส่วนลดที่เกี่ยวข้องเป็นอย่างน้อย การจัดการคำสั่งซื้อทำให้ผู้ใช้สามารถประมวลผลคำสั่งซื้อที่มีสินค้า ราคา และส่วนลดที่เกี่ยวข้องได้
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: ปรับกระบวนการให้เหมาะสมสำหรับองค์กรในการพัฒนาและปรับใช้แคมเปญการตลาดหลายช่องทางสำหรับกลุ่มเป้าหมายหรือบุคคล และติดตามผลกระทบของแคมเปญเหล่านั้น แยกตามกลุ่มลูกค้า เมื่อเวลาผ่านไป
• การวิเคราะห์: การรายงานตามเวลาจริงให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกต่างๆ เช่น แนวโน้มการขาย แคมเปญการตลาด รายงานกิจกรรม และประสิทธิภาพของทีม นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างรายงานเฉพาะกิจได้
• การรวม Google App และ Zoho Suite : Zoho CRM เชื่อมต่อกับ Google Apps ที่สำคัญ เช่น Gmail, เอกสาร และปฏิทินได้อย่างราบรื่น นอกเหนือไปจากการผสานการทำงานดั้งเดิมภายในชุดแอปของ Zoho ผลลัพธ์คือคุณได้ปรับปรุงระบบฐานอย่างมากด้วยแอพเสริม
• ราคา: ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 ราย จากนั้นราคาเริ่มต้นที่ $12/ผู้ใช้/เดือน

3. HubSpot CRM

จุดเด่นของ HubSpot CRM

• ลิงก์ไปยังสถานที่และตำแหน่งทั้งหมด: คุณสามารถลิงก์ไปยังเกือบทุกสถานที่ รวมถึงเว็บไซต์ของคุณ ผู้ให้บริการอีเมล โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และอื่นๆ
• ติดตามอย่างไร้ที่ติ: รับการแจ้งเตือนทันทีที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเปิดอีเมล คลิกลิงก์ หรือเปิดไฟล์แนบเพื่อติดตามผลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมกับลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรงที่สุด
• ไม่มีการป้อนข้อมูล: คุณสามารถยกเลิกการป้อนข้อมูลด้วยตนเองได้ เนื่องจากข้อมูลติดต่อของลูกค้าเป้าหมาย อีเมลจะเปิดขึ้น และเมื่อคุณคลิก ระบบจะบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การ ติดตามไปป์ไลน์การขาย: คุณสามารถติดตามดีลที่ชนะ แพ้ และอยู่ระหว่างดำเนินการ และดูตัวแทนที่ทำผลงานได้ดีที่สุด (และเพราะเหตุใด)
• ผสมผสานอย่างง่ายดาย: การผสานรวมรวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Pipedrive CRM, SugarCRM, Bigcommerce, Gravity Forms, Base CRM, Google Chrome, Google Dynamics, Snapengage, Dropbox และอีกมากมาย
• การ กำหนดราคา: HubSpot CRM ใช้โมเดล freemium ซึ่งหมายความว่าในขณะที่คุณสมบัติหลักของ CRM นั้นฟรี แต่ก็มีส่วนเสริมที่ต้องชำระเงินจำนวนมากที่สามารถเพิ่มได้ตามต้องการ คุณสามารถเพลิดเพลินกับผู้ติดต่อและผู้ใช้ได้มากถึง 1,000,000 ราย และพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด ทั้งหมดนี้ใช้ได้ฟรี

4. LeadSquared

จุดเด่นของ LeadSquared CRM

• การจับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ: ช่วยให้คุณรวบรวมลูกค้าเป้าหมายจากแหล่งต่างๆ รวมถึงกิจกรรม บล็อก เว็บไซต์สร้างความสนใจในตัวสินค้า แชท โฆษณาออนไลน์ อีเมล หน้า Landing Page แบบกำหนดเอง เว็บฟอร์ม และการโทร
• การกำหนดลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ : LeadSquared กำหนดลูกค้าเป้าหมายให้กับตัวแทนขายโดยอัตโนมัติโดยกำหนดกฎการกระจายล่วงหน้า
• มี คุณสมบัติและจัดลำดับความสำคัญ: นอกเหนือจากการคัดเลือกลีดที่มีคุณสมบัติตามโปรไฟล์ การดำเนินการ และพฤติกรรมแล้ว คุณยังสามารถมุ่งเน้นความพยายามในการขายของคุณไปยังลีดที่ตรงตามเกณฑ์คุณภาพของคุณ เช่น คะแนนคุณภาพ เพื่อกรองลีดขยะ
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: คุณสามารถเริ่มต้นอีเมล SMS และแคมเปญการตลาดแบบหยด และติดตามกิจกรรมของคุณบนจุดติดต่อทั้งหมด เช่น การโทรศัพท์ อีเมล โฆษณาออนไลน์ เว็บไซต์ และบล็อก
• รายงานที่กำหนดเอง: รับรายงานการขายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมช่องที่คุณต้องการ
• ราคา: เริ่มต้นที่ $25.00/เดือน/ผู้ใช้

5. SalesForce CRM

จุดเด่นของ SalesForce CRM

• การรับลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น: ติดตามการคลิก สร้างแคมเปญ และทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างลีดที่มีคุณภาพและลดวงจรการขาย แอพการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ข้อมูลการขาย และการจัดการพันธมิตร ช่วยให้คุณสร้างไปป์ไลน์ที่เป็นระบบตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการแปลง
• รับ ข้อมูลเชิงลึก: รับมุมมองทั้งหมดของลูกค้า เช่น ประวัติกิจกรรม การสื่อสาร การอภิปราย และการกล่าวถึงในโซเชียลโดยใช้การจัดการที่ติดต่อ ติดตามดีลและค้นหาข้อมูลการแข่งขันได้ง่ายขึ้นด้วยโมดูล Sales Collaboration
• รายงานและการวิเคราะห์: มุมมองแบบเรียลไทม์ของ Conversion ของทีมขายของคุณเพื่อช่วยคุณสร้างการคาดการณ์รายสัปดาห์ที่ปรับเปลี่ยนได้ คุณสามารถใช้รายงานและแดชบอร์ดเพื่อรวบรวมและรวบรวมข้อมูลสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียด
• นำเข้าได้ง่าย: Salesforce ทำให้การเริ่มต้นใช้งานเป็นเรื่องง่าย โดยให้ผู้ใช้สามารถนำเข้าข้อมูลจาก Gmail, Google ปฏิทิน, สเปรดชีต Excel และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น
• การผสานการทำงาน: ผ่าน AppExchange ผู้ใช้สามารถอ่านแอปที่ใช้กว้างๆ ได้หลายสิบแอป เช่น Jira, Zapier, Outlook ตลอดจนข้อมูลและเครื่องมือการพัฒนามากมาย และผสานรวมเข้ากับ Salesforce CRM ของพวกเขาในทันที
• ราคา: $25 USD/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

6. PipeDrive

จุดเด่นของ PipeDrive CRM

• การ รวบรวมลูกค้าเป้าหมาย: ระบบรวบรวมข้อมูลติดต่อโดยใช้เว็บฟอร์มที่ปรับแต่งได้ ซึ่งสามารถวางไว้บนเว็บไซต์หรือจดหมายข่าวของผู้ใช้ได้โดยตรง การรวมการจัดการผู้ติดต่อทำให้ผู้ใช้สามารถนำเข้าลูกค้าเป้าหมายจากระบบอื่นได้
• การติดตามการสื่อสาร: คุณสามารถติดตามการโทร อีเมล และประวัติการติดต่อได้ตรงจุดที่คุณต้องการ และมีการมองเห็นและควบคุมกำหนดการของคุณได้อย่างเต็มที่
• คำแนะนำเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ: ผู้ให้คำปรึกษาด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยเคล็ดลับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณจึงไม่ต้องคิดว่าจะทำอะไรต่อไป
• ข้อมูลเชิงลึกและรายงาน: รายงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กิจกรรม ทีม และอื่นๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
• การรวม 150+: ติดตั้งแอพที่ทำงานภายใน Pipedrive เพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม หากคุณไม่พบแอปที่ต้องการ คุณสามารถสร้างแอปของคุณเองด้วย API อันทรงพลังของเรา
• ราคา: $12.50/ผู้ใช้/เดือน

7. ZenDesk ขาย

จุดเด่นของ ZenDesk Sell CRM

• การติดตามอีเมล: รักษาการสื่อสารทางอีเมลทั้งหมดของคุณในบริบท บันทึกและบันทึกอีเมลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อของคุณใน Sell ทันที ไม่ว่าจะส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือใน UI การขาย
• คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: ด้วยการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ คุณสามารถค้นพบผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดโดยใช้ข้อมูลการป้อนข้อมูลของบริษัท ข้อมูลประชากร และช่องทาง
• การรายงานและการบูรณาการจากบุคคลที่สาม: นำเสนอรายงานที่ค่อนข้างคงที่ รวมถึงการวิเคราะห์ไปป์ไลน์ (ช่องทางการขาย การพัฒนาไปป์ไลน์ และรายงานการกระจายขั้นตอน) รายงานการขายและประสิทธิภาพเป้าหมายที่แจกแจงยอดขายทั้งหมดและที่คาดการณ์ไว้ และชนะเป้าหมายข้อตกลงและรายได้จากการขาย นอกเหนือจากรายงานที่ละเอียดยิ่งขึ้น เช่น เหตุผลในการขายหรือการสูญเสียโดยเจ้าของและแหล่งที่มา
• แอปและการผสานการทำงาน: คุณสามารถสร้างแอป Zendesk ของคุณเองเพื่อใช้เฉพาะในธุรกิจของคุณ หรือติดตั้งแอปสาธารณะจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำ คุณสามารถแสดงหรืออัปเดตข้อมูลภายนอก ซ่อนหรือแสดงฟิลด์ หรือแม้แต่สร้างโซลูชันแบบกำหนดเอง
• ราคา: เริ่มต้นที่ $5/ตัวแทน/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) หรือ $9/ตัวแทน/เดือน (เรียกเก็บเงินรายเดือน)

8. พนักงานขาย CRM

จุดเด่นของ Salesmate CRM

• การจัดการผู้ติดต่อ: นำเข้าหรือบันทึกผู้ติดต่อ/ลูกค้าเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย เพิ่มคุณค่าให้ผู้ติดต่อ ติดตามการสนทนาและกิจกรรมทั้งหมด และสนทนาอย่างมีข้อมูลพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น นอกจากนี้ Salesmate ยังเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้การรวม clearbit
• การมอบหมายอัตโนมัติ: กำหนดผู้ติดต่อ/ลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติให้กับตัวแทนขายของคุณโดยใช้เวิร์กโฟลว์การขาย สร้างงานติดตามผล การโทร หรือการสาธิตโดยอัตโนมัติเมื่อดีลไปถึงขั้นตอนเฉพาะ หรือตั้งค่าระบบเตือนอัตโนมัติสำหรับดีล
• อีเมลอัจฉริยะ: คุณสามารถสร้างเทมเพลตส่วนบุคคลและส่งอีเมลจำนวนมากได้
• การผสานการทำงาน: Gmail / MS Exchange / Outlook – เชื่อมต่อผู้ให้บริการอีเมลที่คุณชื่นชอบกับ Salesmate ผ่านฟังก์ชันการซิงค์อีเมลแบบ 2 ทาง และเพลิดเพลินกับการเชื่อมโยงอีเมลกับผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ การผสานรวมอื่น ๆ รวมถึง Wufoo, Clearbit, Gravity Forms, Slack, Zapier, RingCentral, PieSync
• การวิเคราะห์โดยละเอียด: รายงานของ Salesmate มาพร้อมกับตัวกรองต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในระดับที่ละเอียด ดังนั้น สำรวจเมทริกซ์ที่จำเป็นตามความต้องการของคุณ
• ราคา: เริ่มต้นที่ $12/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

9. FreshSales

จุดเด่นของ FreshSales CRM

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: จับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติจากเว็บฟอร์ม เพิ่มโปรไฟล์ กำหนดตัวแทน และบันทึกการโทรและอีเมล Freshsales มอบหมายลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติไปยังพนักงานขายที่เหมาะสม จดบันทึกย่อเกี่ยวกับผู้ติดต่อแต่ละราย จัดการและแบ่งปันไฟล์
• การจัดการดีล: รับมุมมองช่องทางในไปป์ไลน์การขายของคุณโดยดูจากจำนวนดีลในแต่ละขั้นตอนอย่างรวดเร็ว และมูลค่าของดีลเหล่านั้น ระบุข้อตกลงที่คุณต้องมุ่งเน้นในแต่ละวัน
• รายงานกิจกรรมทางโทรศัพท์: คุณสามารถดูจำนวนการโทรออกโดยตัวแทนขายแต่ละรายในช่วงเวลาที่กำหนด สร้างแผนภูมิและตารางอย่างรวดเร็วซึ่งคุณสามารถแชร์กับทีมของคุณ
• วิเคราะห์และคาดการณ์ยอดขายของคุณ: ปรับแต่งรายงานและควบคุมรายงานที่คุณต้องการสร้างเกี่ยวกับลีด ตัวเลขการขาย และตัวแทนขายของคุณ ดูรายงานหลายฉบับบนหน้าจอเดียว ประเมินยอดขายตามเวลา สร้างรายงานเพื่อระบุแนวโน้มลูกค้าเป้าหมาย/ข้อตกลงในช่วงเวลารายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และรายปี
• ผสานรวมแอปโปรดของคุณ: Google ปฏิทิน, Zapier, MailChimp, HubSpot Marketing, ใช้ไลบรารี Javascript, Ruby, Java, PHP และ Python ใน Freshsales เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์
• ราคา: $12/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

10. CRM ที่คล่องตัว

จุดเด่นของ Agile CRM

• มุมมองผู้ติดต่อ 360 องศา: ตัวจัดการผู้ติดต่อในตัวช่วยให้คุณจัดการผู้ติดต่อของคุณในสมุดที่อยู่ส่วนกลาง
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบบูรณาการ: คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page และแบบฟอร์มเว็บของคุณเองเพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมายใหม่ พัฒนาและเรียกใช้แคมเปญหลายช่องทางด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย
• มุ่งเน้นที่นำไปสู่การขายที่ดีขึ้น: การให้คะแนนลีดอัตโนมัติช่วยให้คุณกำหนดคะแนนให้กับลีดเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่าง กำหนดเกณฑ์การให้คะแนนสำหรับคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายและส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปยังการขายเมื่อคะแนนของพวกเขาสูงเพียงพอเท่านั้น
• รายงานที่กำหนดเอง: คุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้โดยใช้เกณฑ์ที่คุณต้องการเพื่อแบ่ง หั่น และดูข้อมูลในแบบที่คุณต้องการ
• One-Click Plugins and Integrations: ผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เว็บไซต์และแอพชั้นนำอย่างราบรื่น ผสานรวมแอปอีเมล โซเชียล การเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุนสำหรับข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์และการขายที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น คุณสามารถโทรออก บันทึก และทำให้การโทรเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้การรวมระบบโทรศัพท์ขั้นสูง
• ราคา: เริ่มต้น – รายเดือน: $14.99; รายปี: $9.99; 2 ปี: $8.99 (ราคาต่อผู้ใช้ต่อเดือน)