Os 10 principais CRMs móveis para acelerar as vendas de pequenas empresas

Publicados: 2022-02-27

O maior desafio para pequenas empresas ou PMEs (ou PMEs) é melhorar as vendas e o crescimento.

Você pode dividir este desafio em duas partes:

Como faço para obter leads suficientes para minha pequena empresa regularmente?
Como faço para converter cada lead em um cliente com sucesso?

Você já deve estar usando muitos métodos para gerar leads ou geração de leads. Os métodos mais populares de geração de leads incluem marketing digital, marketing de conteúdo, e-mail marketing, publicidade em mídia impressa, exibição em feiras, telemarketing e assim por diante.

Também temos poucas lições de geração de leads e conversão do futebol. Na última copa do mundo, França vs. Partida da Argentina, a Argentina teve a bola 60% das vezes (deixando apenas 40% para a França), mas ainda assim a França conseguiu vencer. Ter a bola na maioria das vezes não é um indicador de sucesso (leia Copa do Mundo de Futebol:- Lições para conversões de vendas.)

Da mesma forma, apenas ter um grande número de leads não resultará em melhores vendas. Com que eficácia e rapidez você responde a eles e leva as pistas para questões de fechamento. É aqui que um CRM de gerenciamento de leads (como HelloLeads.io) pode ser de grande ajuda.

Três principais benefícios de usar o software de CRM para uma pequena empresa:

1. Trazendo todos os leads para um único lugar – Como uma pequena empresa, podemos ter nossos leads por toda parte, em lugares diferentes. Alguns dos leads em e-mails, alguns no telefone e muitos em planilhas ou arquivos do Excel e na forma de cartões de visita. CRMs, como o HelloLeads, ajudam você a trazer todos os leads para um único lugar – tornando-os facilmente acessíveis por qualquer pessoa da equipe de vendas.

2. Obtendo todas as conversas de um lead em um único local – Como parte do processo de vendas, o executivo de vendas 'John' pode ter conversado com um lead 3 meses atrás, 'Matt' teria enviado um e-mail de acompanhamento um mês atrás e possivelmente , como gerente, você teria enviado uma mensagem curta recentemente. Como reunimos tudo isso em um único lugar para que tenhamos um histórico coerente para cada lead? Os CRMs certamente ajudarão.

3. Fazendo acompanhamentos à prova de falhas – É muito comum ver proprietários de pequenas empresas ou equipes de vendas de pequenas empresas realizando várias tarefas ao mesmo tempo, e eles perdem o acompanhamento com os leads. De acordo com nossa própria pesquisa, são necessários 8,5 acompanhamentos em média para converter um lead em um cliente. Portanto, é importante que você use uma boa ferramenta de CRM, como o HelloLeads, para fazer acompanhamentos repetidos, regulares e à prova de falhas com seus leads.

As 4 principais coisas que pequenas empresas ou SMBs procuram em um software de CRM:

1. Simples e fácil de aprender: A curva de aprendizado é um fator importante para as PMEs. Os proprietários de pequenas empresas estão ocupados e não têm tempo para entender e aprender um software de CRM complexo e de nível empresarial.

2. Melhoria da produtividade de vendas: O CRM deve melhorar a produtividade de vendas reduzindo o tempo envolvido na obtenção e nutrição de leads. Deve ter facilidade de uso e deve proporcionar uma experiência livre de atrito.

3. Custos justos ou razoáveis: Pequenas empresas e start-ups estão sempre com pouco dinheiro e orçamentos. Portanto, o CRM deve ser econômico, econômico e deve oferecer valor ao dinheiro.

4. Ótimo suporte ao cliente: Pode haver problemas ao usar um CRM por uma pequena empresa. Pode haver lacunas na compreensão. Portanto, um suporte ao cliente rápido e amigável é essencial para aproveitar ao máximo uma ferramenta de vendas.

Agora, aqui estão os 10 principais CRMs móveis para acelerar as vendas de pequenas empresas

1. CRM HelloLeads

2. Zoho CRM

3. HubSpot CRM

4. Chumbo Quadrado

5. CRM SalesForce

6. PipeDrive

7. Venda do ZenDesk

8. CRM Salesmate

9. Vendas Frescas

10. CRM Ágil

1. CRM HelloLeads

Destaques do CRM HelloLeads

Captura de leads em qualquer fonte: com o HelloLeads, você pode adicionar leads de qualquer fonte – como parceiros de canal, consultas na web, plataformas de mídia social, campo, sites comerciais, exposições, exposições e feiras. A adição de leads é simplificada com recursos como formulário de lead na web e móvel, consulta na web e digital, importação de leads, digitalização de cartão de visita móvel, digitalização de código QR móvel e cópia de contatos do seu celular.
Acompanhamentos à prova de falhas (FSFU): O alarme de lembrete de acompanhamento pontual da HelloLeads no celular garante que o vendedor não perca nenhum acompanhamento. Acompanhamentos recorrentes também podem ser definidos semanalmente, mensalmente, trimestralmente.
Decisões de negócios informadas: A análise de dados sobre Potencial, Grupo de clientes (C-Group), Interesse e estágio de lead oferece suporte a um melhor rastreamento de leads e fornece insights acionáveis. Isso permite que você tome decisões de negócios mais inteligentes e informadas para melhorar suas vendas.
Acompanhamento de desempenho da equipe de vendas: o uso de filtros na análise permite gerar relatórios de vendas pelos quais você pode acompanhar quem está gerando mais vendas na equipe. Assim, você pode monitorar com precisão os esforços de suas equipes e incentivar a melhoria do desempenho de cada membro.
Compartilhe Cotações em qualquer lugar: Usando o aplicativo móvel HelloLeads, você pode criar Cotações/Faturas em 2 minutos e compartilhá-las com seus clientes via WhatsApp/E-mail.
Preço: A partir de US$ 12/usuário/mês cobrado anualmente.

2. Zoho CRM

Destaques do Zoho CRM

Gerenciamento de leads: capture leads, automatize a pontuação de leads, identifique leads que serão convertidos e acompanhe com informações detalhadas de contato.
Cotações: Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Automação de marketing: otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implementem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Analytics: relatórios em tempo real fornecem informações sobre uma variedade de métricas, como tendências de vendas, campanhas de marketing, relatórios de atividades e desempenho da equipe. Além disso, você tem a capacidade de criar relatórios ad hoc.
Integrações do Google App e do Zoho Suite : o Zoho CRM se conecta aos principais aplicativos do Google, como Gmail, Docs e Agenda, sem problemas, além de sua integração nativa com o conjunto de aplicativos Zoho. O resultado é que você pode aprimorar significativamente o sistema básico com aplicativos complementares.
Preço: Gratuito para até 3 usuários, então o preço começa em $ 12/usuário/mês.

3. HubSpot CRM

Destaques do HubSpot CRM

Link para todos os lugares e locais: você pode vinculá-lo a quase todos os lugares, incluindo seus sites, provedores de serviços de e-mail, perfis de mídia social, chamadas telefônicas e muito mais.
Acompanhamento impecável: seja notificado quando os prospects abrirem um e-mail, clicarem em um link ou abrirem um anexo para acompanhamento oportuno e relevante com os leads mais interessantes.
Sem entradas de dados: você pode eliminar a entrada manual, pois as informações de contato de cada lead, o e-mail é aberto e, quando você clica, é registrado automaticamente.
Rastreamento do pipeline de vendas: você pode rastrear negócios ganhos, perdidos e em andamento e ver quais representantes são seus melhores desempenhos (e por quê).
Combina facilmente: as integrações incluem produtos como Pipedrive CRM, SugarCRM, Bigcommerce, Gravity Forms, Base CRM, Google Chrome, Google Dynamics, Snapengage, Dropbox e muito mais.
Preço: o HubSpot CRM usa um modelo freemium, o que significa que, embora os principais recursos do CRM sejam gratuitos, há muitos extras pagos disponíveis para adicionar conforme necessário. Você pode desfrutar de até 1.000.000 de contatos e usuários e armazenamento ilimitado, todos disponíveis gratuitamente.

4. Chumbo Quadrado

Destaques do LeadSquared CRM

Captura automática de leads: ajuda a capturar leads de várias fontes, incluindo eventos, blogs, sites de geração de leads, bate-papo, anúncios on-line, e-mails, páginas de destino personalizadas, formulários da web e chamadas telefônicas.
Atribuição automática de leads: o LeadSquared automatiza a atribuição de leads aos representantes de vendas ao definir regras de distribuição pré-definidas.
Qualifique e priorize: junto com a qualificação de leads com base em perfil, ações e comportamento, você também pode concentrar seus esforços de vendas em leads que atendam aos seus critérios de qualidade, como o Índice de qualidade para filtrar leads indesejados.
Automação de marketing: você pode iniciar campanhas de e-mail, SMS e marketing por gotejamento e acompanhar suas atividades em todos os pontos de contato, como telefonemas, e-mails, anúncios on-line, site e blogs.
Relatório personalizado: obtenha relatórios de vendas gerados automaticamente com seus campos preferidos.
Preço: a partir de US$ 25,00/mês/usuário

5. CRM SalesForce

Destaques do SalesForce CRM

Obtendo mais leads: acompanhe cliques, crie campanhas e automatize todo o processo para gerar leads de qualidade e reduzir o ciclo de vendas. Os aplicativos Lead Management, Marketing Automation, Sales Data e Partner Management permitem que você crie um pipeline sistemático do lead à conversão.
Obtenha insights: obtenha uma visão completa do cliente, como histórico de atividades, comunicações, discussões e menções sociais usando o Gerenciamento de contatos. Acompanhar negócios e procurar informações competitivas é mais fácil com o módulo Sales Collaboration.
Relatórios e análises: visualização em tempo real das conversões de sua equipe de vendas para ajudá-lo a criar previsões semanais adaptáveis. Você pode usar os Relatórios e Painéis para coletar e acumular dados para relatórios e análises detalhados.
Fácil de importar: o Salesforce facilita o início da operação, oferecendo aos usuários a capacidade de importar dados do Gmail, calendário do Google, planilhas do Excel e muito mais.
Integrações: por meio do AppExchange, os usuários podem examinar dezenas de aplicativos amplamente usados, como Jira, Zapier, Outlook e muitos dados e ferramentas de desenvolvimento, e integrá-los instantaneamente ao Salesforce CRM.
Preço: $ 25 USD/usuário/mês (cobrado anualmente).

6. PipeDrive

Destaques do PipeDrive CRM

Coleta de leads: O sistema coleta informações de contato por meio de Web Forms personalizáveis, que podem ser colocados diretamente no site ou newsletter do usuário. As integrações de gerenciamento de contatos permitem que o usuário importe leads de outros sistemas.
Rastreamento de comunicação: você pode rastrear chamadas, e-mails e histórico de contatos exatamente onde você precisa e ter total visibilidade e controle de sua agenda
Recomendação de automação: o mentor de vendas com inteligência artificial aumenta seu desempenho com dicas personalizadas para que você não precise pensar no que fazer a seguir.
Insights e relatórios: gere relatórios sobre produtos, atividades, equipes e muito mais para obter insights acionáveis que melhoram o desempenho de vendas
Mais de 150 integrações: instale aplicativos que funcionam diretamente no Pipedrive para economizar tempo e esforço. Se você não encontrar o aplicativo de que precisa, crie o seu próprio com nossa poderosa API.
Preço: US$ 12,50/usuário/mês

7. Venda do ZenDesk

Destaques do ZenDesk Sell CRM

Rastreamento de e-mail: mantenha toda a sua comunicação por e-mail em contexto. Registre e registre instantaneamente todos os seus e-mails relacionados a leads e contatos no Sell, sejam eles enviados para sua caixa de entrada ou na interface do Sell.
Pontuação de leads: Com a pontuação de leads automatizada, você pode descobrir os melhores clientes em potencial usando dados firmográficos, demográficos e de entrada de canal.
Relatórios e integração de terceiros: oferece uma estabilidade bastante substancial de relatórios, incluindo análise de pipeline (funil de vendas, desenvolvimento de pipeline e relatórios de distribuição de estágio), relatórios de vendas e desempenho de metas, detalhando as vendas totais e previstas e as metas de negócios conquistadas e a receita de vendas , além de relatórios mais granulares, como vendas ou motivos de perda por proprietário e origem.
Aplicativos e integrações: você pode criar seu próprio aplicativo Zendesk para uso exclusivo em sua empresa ou instalar um aplicativo público dos principais fornecedores de software. Você pode exibir ou atualizar dados externos, ocultar ou mostrar um campo ou até mesmo criar uma solução personalizada.
Preços: A partir de US$ 5/agente/mês (cobrado anualmente) ou US$ 9/agente/mês (cobrado mensalmente).

8. CRM Salesmate

Destaques do CRM Salesmate

Gerenciamento de contatos: importe ou capture facilmente seus contatos/leads, enriqueça-os, acompanhe todas as conversas e atividades e tenha conversas informadas com melhores insights. Além disso, o Salesmate enriquece automaticamente seus dados de contato usando a integração clearbit.
Atribuições automáticas: atribua contatos/leads automaticamente aos seus representantes de vendas usando fluxos de trabalho de vendas. Automatize a criação de tarefas de acompanhamento, chamadas ou demonstrações quando um negócio chegar a um estágio específico ou defina lembretes automáticos para negócios.
E-mails inteligentes: você pode criar modelos personalizados e enviar e-mails em massa.
Integrações: Gmail / MS Exchange / Outlook – Conecte seu provedor de e-mail favorito ao Salesmate por meio da funcionalidade de sincronização de e-mail bidirecional e aproveite a vinculação automática de e-mails com contatos. Outras integrações incluem Wufoo, Clearbit, Gravity Forms, Slack, Zapier, RingCentral, PieSync
Análise detalhada: os relatórios do Salesmate vêm com filtros diferentes para analisar dados em nível granular. Portanto, explore a matriz necessária de acordo com suas necessidades.
Preço: A partir de US$ 12/usuário/mês (cobrado anualmente).

9. Vendas Frescas

Destaques do FreshSales CRM

Gerenciamento de leads: capture leads automaticamente de formulários da web, enriqueça perfis, atribua representantes e registre chamadas e e-mails. O Freshsales atribui leads automaticamente ao vendedor certo. Faça anotações rápidas contra cada contato; gerenciar e compartilhar arquivos.
Gerenciamento de negócios: obtenha uma visão do funil em seu pipeline de vendas, analisando rapidamente o número de negócios em cada estágio e quanto valem. Identifique as ofertas nas quais você precisa se concentrar para cada dia.
Relatórios de atividade do telefone: você pode descobrir quantas chamadas de saída foram feitas por cada representante de vendas em um período específico. Gere rapidamente gráficos e tabelas que você pode compartilhar com sua equipe.
Analise e preveja suas vendas: personalize relatórios e assuma o controle dos relatórios que deseja gerar sobre seus leads, números de vendas e representantes de vendas. Visualize vários relatórios em uma única tela. Avalie as vendas por tempo. Crie relatórios para identificar tendências de leads/negócios em períodos semanais, mensais, trimestrais e anuais.
Integre seus aplicativos favoritos: Google Calendar, Zapier, MailChimp, HubSpot Marketing, use bibliotecas Javascript, Ruby, Java, PHP e Python no Freshsales para rastrear as atividades do visitante do seu site em tempo real.
Preço: $ 12/usuário/mês (cobrado anualmente).

10. CRM Ágil

Destaques do CRM ágil

Visualização de contatos de 360 graus: um gerenciador de contatos integrado permite que você gerencie seus contatos em um catálogo de endereços centralizado.
Automação de marketing integrada: você pode criar suas próprias páginas de destino e formulários da web para capturar novos leads. Desenvolva e execute campanhas multicanal com uma interface intuitiva de arrastar e soltar.
Concentre melhores leads em vendas: a pontuação automatizada de leads permite atribuir pontuações aos leads quando eles realizam determinadas ações. Defina um limite de pontuação para qualificação de leads e só passe leads para vendas quando sua pontuação for alta o suficiente.
Relatórios personalizados: você pode criar seus próprios relatórios personalizados usando os critérios que desejar para dividir, cortar e visualizar os dados exatamente da maneira que você precisa.
Plugins e integrações de um clique: integra-se perfeitamente com os principais provedores de serviços, sites e aplicativos de terceiros. Integre seus aplicativos de e-mail, redes sociais, cobrança e suporte para obter dados completos do cliente e vendas mais inteligentes. Você pode fazer, gravar e automatizar chamadas usando a integração avançada de telefonia.
Preços: Iniciante – Mensal: $ 14,99; Anual: US$ 9,99; 2 anos: $ 8,99 (preços por usuário por mês)