I 10 migliori CRM mobili per accelerare le vendite delle piccole imprese

La sfida più grande per le piccole imprese o le PMI (o le PMI) è il miglioramento delle vendite e della crescita.

Puoi dividere ulteriormente questa sfida in due parti:

1. Come posso ottenere regolarmente un numero sufficiente di contatti per la mia piccola impresa?
2. Come posso convertire con successo ogni lead in un cliente?

Devi già utilizzare molti metodi per generare lead o lead-gen. I metodi di lead-gen più popolari includono il marketing digitale, il marketing dei contenuti, l'email marketing, la pubblicità sulla stampa, le esposizioni in fiere, il telemarketing e così via.

Abbiamo anche poche lezioni di lead-gen e conversione dal calcio. Nell'ultimo mondiale, Francia Vs. Partita dell'Argentina, l'Argentina ha avuto la palla il 60% delle volte (lasciando solo il 40% alla Francia), ma la Francia è riuscita comunque a vincere. Avere la palla per la maggior parte del tempo non è un indicatore di successo (leggi Mondiali di calcio: - Lezioni per le conversioni di vendita.)

Allo stesso modo, avere solo un gran numero di lead non comporterà un miglioramento delle vendite. Con quanta efficacia e con quanta rapidità rispondi a loro e prendi la guida per la chiusura è importante. Qui un CRM per la gestione dei lead (come HelloLeads.io) può essere di grande aiuto.

Tre vantaggi principali dell'utilizzo del software CRM per una piccola impresa:

1. Portare tutti i contatti in un unico posto – Come piccola impresa, potremmo avere i nostri contatti ovunque, in luoghi diversi. Alcuni dei contatti nelle e-mail, alcuni nel telefono e molti nei fogli di calcolo o nei file Excel e sotto forma di biglietti da visita. I CRM, come HelloLeads, ti aiutano a portare tutti i lead in un unico posto, rendendolo facilmente accessibile da chiunque nel team di vendita.

2. Ottenere tutte le conversazioni per un lead in un'unica posizione : come parte del processo di vendita, il responsabile vendite "John" potrebbe aver parlato con un lead 3 mesi fa, "Matt" avrebbe inviato un'e-mail di follow-up un mese fa e forse , come mangiatoia, avresti inviato un breve messaggio di recente. Come raccogliamo tutti questi in un unico posto in modo da avere una storia coerente per ogni pista? I CRM ti aiuteranno sicuramente.

3. Fare follow-up a prova di errore : è molto comune vedere i proprietari di piccole imprese o i team di vendita di piccole imprese multitasking e non riescono a seguire i lead. Secondo la nostra ricerca, in media sono necessari 8,5 follow-up per convertire un lead in un cliente. Pertanto, è importante utilizzare un buon strumento CRM come HelloLeads per eseguire follow-up ripetuti, regolari e sicuri con i tuoi lead.

Le 4 principali cose che le piccole imprese o le PMI cercano in un software CRM:

1. Semplice e facile da imparare: la curva di apprendimento è un fattore importante per le PMI. I proprietari di piccole imprese sono impegnati e non hanno tempo per comprendere e apprendere un software CRM complesso di livello aziendale.

2. Miglioramento della produttività delle vendite: il CRM dovrebbe migliorare la produttività delle vendite riducendo il tempo necessario per ottenere e coltivare i lead. Dovrebbe essere facile da usare e dovrebbe rendere un'esperienza senza attriti.

3. Costi equi o ragionevoli: le piccole imprese e le start-up sono sempre a corto di liquidità e budget. Quindi il CRM dovrebbe essere efficiente in termini di costi, rispettoso del budget e dovrebbe fornire un buon rapporto qualità-prezzo.

4. Ottima assistenza clienti: potrebbero verificarsi problemi durante l'utilizzo di un CRM da parte di una piccola impresa. Possono esserci delle lacune nella comprensione. Quindi, un'assistenza clienti rapida e amichevole è un must per ottenere il massimo da uno strumento di vendita.

Ora, ecco i 10 migliori CRM mobili per accelerare le vendite delle piccole imprese

1. HelloLeads CRM

2. Zoho CRM

3. HubSpot CRM

4. LeadSquadrato

5. SalesForce CRM

6. PipeDrive

7. Vendita ZenDesk

8. Salesmate CRM

9. Vendite fresche

10. CRM agile

1. HelloLeads CRM

Punti salienti di HelloLeads CRM

• Acquisizione di lead da qualsiasi fonte: con HelloLeads, puoi aggiungere lead da qualsiasi fonte, come partner di canale, richieste Web, piattaforme di social media, campo, siti Web commerciali, mostre, esposizioni e fiere. L'aggiunta di lead è semplificata con funzionalità come il modulo di lead Web e mobile, la richiesta Web e digitale, l'importazione di lead, la scansione di biglietti da visita mobili, la scansione di codici QR mobili e la copia dei contatti dal tuo cellulare.
• Fail Safe Follow-ups (FSFU): l'allarme di promemoria di follow-up puntuale di HelloLeads sui dispositivi mobili assicura che il venditore non perda alcun follow-up. I follow-up ricorrenti possono anche essere impostati settimanalmente, mensilmente, trimestralmente.
• Decisioni aziendali informate: l'analisi dei dati su potenziale, gruppo di clienti (gruppo C), interessi e lead supporta un migliore monitoraggio dei lead e fornisce informazioni utili. Ciò ti consente di prendere decisioni aziendali più intelligenti e informate per migliorare le tue vendite.
• Monitoraggio delle prestazioni del team di vendita: l'utilizzo dei filtri nell'analisi consente di generare report sulle vendite in base ai quali è possibile tenere traccia di chi sta generando più vendite nel team. Quindi, puoi monitorare accuratamente gli sforzi dei tuoi team e incoraggiare il miglioramento delle prestazioni di ciascun membro.
• Condividi preventivi in ​​movimento: utilizzando l'app mobile HelloLeads, puoi creare preventivi / fatture in 2 minuti e condividerli con i tuoi clienti tramite WhatsApp / e-mail.
• Prezzo: a partire da $ 12/utente/mese con fatturazione annuale.

2. Zoho CRM

Punti salienti di Zoho CRM

• Gestione dei lead: acquisisci lead, automatizza il punteggio dei lead, identifica i lead che verranno convertiti e segui le informazioni di contatto dettagliate.
• Preventivi: consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
• Automazione del marketing: ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing multicanale a gruppi o individui target e monitorare l'effetto di tali campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
• Analisi: i rapporti in tempo reale forniscono informazioni su una varietà di metriche come tendenze delle vendite, campagne di marketing, rapporti sulle attività e prestazioni del team. Inoltre, hai la possibilità di creare report ad hoc.
• Integrazioni di Google App e Zoho Suite : Zoho CRM si connette senza problemi alle principali app di Google come Gmail, Documenti e Calendar, oltre alla sua integrazione nativa all'interno della suite di app Zoho. Il risultato è che puoi migliorare significativamente il sistema di base con app complementari.
• Prezzo: gratuito per un massimo di 3 utenti, quindi il prezzo parte da $ 12/utente/mese.

3. HubSpot CRM

Punti salienti di HubSpot CRM

• Collega a tutti i luoghi e le posizioni: puoi collegarlo a quasi tutti i luoghi inclusi i tuoi siti Web, fornitori di servizi di posta elettronica, profili di social media, telefonate e altro ancora.
• Follow-up impeccabile: ricevi una notifica immediata quando i potenziali clienti aprono un'e-mail, fanno clic su un collegamento o aprono un allegato per un follow-up tempestivo e pertinente con i lead più interessanti.
• Nessun inserimento dati: puoi eliminare l'inserimento manuale poiché le informazioni di contatto, l'e-mail di ogni lead si aprono e, quando fai clic, vengono registrati automaticamente.
• Monitoraggio della pipeline di vendita: puoi tenere traccia delle offerte vinte, perse e in corso e vedere quali rappresentanti sono i tuoi migliori risultati (e perché).
• Si mescola facilmente: le integrazioni includono prodotti come Pipedrive CRM, SugarCRM, Bigcommerce, Gravity Forms, Base CRM, Google Chrome, Google Dynamics, Snapengage, Dropbox e molti altri.
• Prezzi: HubSpot CRM utilizza un modello freemium, il che significa che mentre le funzionalità principali di CRM sono gratuite, ci sono molti extra a pagamento disponibili da aggiungere secondo necessità. Puoi goderti fino a 1.000.000 di contatti e utenti e spazio di archiviazione illimitato, tutti disponibili gratuitamente.

4. LeadSquadrato

Punti salienti di LeadSquared CRM

• Acquisizione automatica dei lead: consente di acquisire lead da una diversa fonte, inclusi eventi, blog, siti di generazione di lead, chat, annunci online, e-mail, landing page personalizzate, moduli Web e telefonate.
• Assegnazione automatica dei lead: LeadSquared automatizza l'assegnazione dei lead ai rappresentanti di vendita predefinendo le regole di distribuzione.
• Qualifica e assegna la priorità: oltre a qualificare i lead in base al profilo, alle azioni e al comportamento, puoi anche concentrare i tuoi sforzi di vendita sui lead che soddisfano i tuoi criteri di qualità come il punteggio di qualità per filtrare i lead indesiderati.
• Automazione del marketing: puoi avviare e-mail, SMS e campagne di marketing a goccia e tenere traccia delle tue attività su tutti i punti di contatto come telefonate, e-mail, annunci online, siti Web e blog.
• Report personalizzato: ottieni report sulle vendite generati automaticamente con i tuoi campi preferiti.
• Prezzo: a partire da $ 25,00/mese/utente

5. SalesForce CRM

Punti salienti di SalesForce CRM

• Ottenere più lead: traccia i clic, crea campagne e automatizza l'intero processo per generare lead di qualità e ridurre il ciclo di vendita. Le app Lead Management, Marketing Automation, Sales Data e Partner Management ti consentono di creare una pipeline sistematica dal lead alla conversione.
• Ottieni informazioni dettagliate: ottieni una visione completa del cliente, come la cronologia delle attività, le comunicazioni, le discussioni e le menzioni sui social utilizzando Gestione dei contatti. Tenere traccia delle offerte e cercare informazioni sulla concorrenza è più facile con il modulo Collaborazione alle vendite.
• Rapporti e analisi: visualizzazione in tempo reale delle conversioni del tuo team di vendita per aiutarti a creare previsioni settimanali adattive. È possibile utilizzare i report e i dashboard per raccogliere e accumulare dati per report e analisi dettagliati.
• Facile da importare: Salesforce semplifica l'avvio offrendo agli utenti la possibilità di importare senza problemi i dati da Gmail, Google Calendar, fogli di lavoro Excel e altro ancora.
• Integrazioni: tramite AppExchange, gli utenti possono esaminare dozzine di app ampiamente utilizzate come Jira, Zapier, Outlook e un sacco di dati e strumenti di sviluppo e integrarle istantaneamente con il loro Salesforce CRM.
• Prezzo: $ 25 USD/utente/mese (fatturato annualmente).

6. PipeDrive

Punti salienti di PipeDrive CRM

• Raccolta dei lead: il sistema raccoglie le informazioni di contatto tramite Web Form personalizzabili, che possono essere inseriti direttamente nel sito Web o nella newsletter dell'utente. Le integrazioni di gestione dei contatti consentono all'utente di importare lead da altri sistemi.
• Monitoraggio delle comunicazioni: puoi tenere traccia di chiamate, e-mail e cronologia dei contatti esattamente dove è necessario e avere piena visibilità e controllo della tua pianificazione
• Raccomandazione sull'automazione: il mentore di vendita basato sull'intelligenza artificiale migliora le tue prestazioni con suggerimenti personalizzati in modo da non dover pensare a cosa fare dopo.
• Approfondimenti e report: crea report su prodotti, attività, team e altro per ottenere informazioni fruibili che migliorano le prestazioni di vendita
• Oltre 150 integrazioni: installa app che funzionano direttamente all'interno di Pipedrive per risparmiare tempo e fatica. Se non riesci a trovare l'app di cui hai bisogno, puoi crearne una tua con la nostra potente API.
• Prezzo: $ 12,50/utente/mese

7. Vendita ZenDesk

Punti salienti di ZenDesk Vendi CRM

• Tracciamento e-mail: mantieni tutte le tue comunicazioni e-mail nel contesto. Registra e registra istantaneamente tutte le e-mail relative a lead e contatti in Sell, sia che vengano inviate alla tua casella di posta o nell'interfaccia utente di Sell.
• Punteggio lead: con il punteggio lead automatizzato, puoi portare alla luce i migliori potenziali clienti utilizzando dati firmografici, demografici e di input del canale.
• Reporting e integrazione di terze parti: offre una scuderia di report abbastanza consistente, inclusa l'analisi della pipeline (imbuto di vendita, sviluppo della pipeline e report di distribuzione della fase), report sulle vendite e sulle prestazioni degli obiettivi che scompongono le vendite totali e previste e gli obiettivi dell'affare vinto e i ricavi delle vendite , oltre a rapporti più dettagliati come motivi di vendita o perdita per proprietario e fonte.
• App e integrazioni: puoi creare la tua app Zendesk per l'uso esclusivo all'interno della tua azienda o installare un'app pubblica dai principali fornitori di software. Puoi visualizzare o aggiornare dati esterni, nascondere o mostrare un campo o persino creare una soluzione personalizzata.
• Prezzi: a partire da $ 5/agente/mese (fatturato annualmente) o $ 9/agente/mese (fatturato mensilmente).

8. Salesmate CRM

Punti salienti di Salesmate CRM

• Gestione dei contatti: importa o acquisisci facilmente i tuoi contatti/lead, arricchiscili, tieni traccia di tutte le conversazioni e attività e intrattieni conversazioni informate con approfondimenti migliori. Inoltre, Salesmate arricchisce automaticamente i tuoi dati di contatto utilizzando l'integrazione con clearbit.
• Assegnazioni automatiche: assegna automaticamente contatti/lead ai tuoi rappresentanti di vendita utilizzando i flussi di lavoro di vendita. Automatizza la creazione di attività di follow-up, chiamate o demo quando un'offerta raggiunge una fase particolare o imposta promemoria automatici per le offerte.
• E -mail intelligenti: puoi creare modelli personalizzati e inviare e-mail in blocco.
• Integrazioni: Gmail / MS Exchange / Outlook: collega il tuo provider di posta elettronica preferito con Salesmate tramite la funzionalità di sincronizzazione e-mail a 2 vie e goditi il ​​collegamento automatico delle e-mail con i contatti. Altre integrazioni includono Wufoo, Clearbit, Gravity Forms, Slack, Zapier, RingCentral, PieSync
• Analisi dettagliate: i report Salesmate sono dotati di diversi filtri per analizzare i dati a livello granulare. Quindi, esplora la matrice richiesta secondo le tue esigenze.
• Prezzo: a partire da $ 12/utente/mese (fatturato annualmente).

9. Vendite fresche

Punti salienti di FreshSales CRM

• Gestione dei lead: acquisisci automaticamente i lead dai moduli web, arricchisci i profili, assegna rappresentanti e registra chiamate ed e-mail. Freshsales assegna automaticamente i lead al venditore giusto. Prendi appunti rapidi su ogni contatto; gestire e condividere file.
• Gestione delle offerte: ottieni una visione della canalizzazione della tua pipeline di vendita osservando rapidamente il numero di offerte in ogni fase e quanto valgono. Identifica le offerte su cui devi concentrarti ogni giorno.
• Rapporti sull'attività telefonica: puoi scoprire quante chiamate in uscita sono state effettuate da ciascun rappresentante di vendita in un determinato periodo di tempo. Genera rapidamente grafici e tabelle che puoi condividere con il tuo team.
• Analizza e prevedi le tue vendite: personalizza i rapporti e prendi il controllo dei rapporti che desideri generare sui tuoi contatti, dati di vendita e rappresentanti di vendita. Visualizza più rapporti su un'unica schermata. Valuta le vendite in base al tempo. Crea report per identificare le tendenze di lead/deal su periodi di tempo settimanali, mensili, trimestrali e annuali.
• Integra le tue app preferite: Google Calendar, Zapier, MailChimp, HubSpot Marketing, usa le librerie Javascript, Ruby, Java, PHP e Python in Freshsales per tracciare in tempo reale le attività dei visitatori del tuo sito web.
• Prezzo: $ 12/utente/mese (fatturato annualmente).

10. CRM agile

Punti salienti di Agile CRM

• Visualizzazione dei contatti a 360 gradi: un gestore contatti integrato ti consente di gestire i tuoi contatti in una rubrica centralizzata.
• Automazione del marketing integrata: puoi creare pagine di destinazione e moduli web personalizzati per acquisire nuovi contatti. Sviluppa ed esegui campagne multicanale con un'interfaccia drag-and-drop intuitiva.
• Concentrati sui lead migliori per le vendite: il punteggio lead automatizzato ti consente di assegnare punteggi ai lead quando intraprendono determinate azioni. Imposta una soglia di punteggio per la qualifica dei lead e passa i lead alle vendite solo quando il punteggio è sufficientemente alto.
• Rapporti personalizzati: puoi creare i tuoi rapporti personalizzati utilizzando i criteri che desideri per suddividere, tagliare e visualizzare i dati esattamente nel modo di cui hai bisogno.
• Plugin e integrazioni con un clic: si integra perfettamente con i principali fornitori di servizi, siti Web e app di terze parti. Integra le tue app di posta elettronica, social, fatturazione e supporto per dati completi sui clienti e vendite più intelligenti. È possibile effettuare, registrare e automatizzare le chiamate utilizzando l'integrazione di telefonia avanzata.
• Prezzi: Antipasto – Mensile: $ 14,99; Annuale: $ 9,99; 2 anni: $ 8,99 (prezzi per utente al mese)