Die 10 besten mobilen CRMs zur Beschleunigung des Vertriebs kleiner Unternehmen

Die größte Herausforderung für kleine Unternehmen oder KMU (oder KMU) ist die Verbesserung von Umsatz und Wachstum.

Sie können diese Herausforderung weiter in zwei Teile unterteilen:

1. Wie bekomme ich regelmäßig genügend Leads für mein kleines Unternehmen?
2. Wie wandle ich jeden Lead erfolgreich in einen Kunden um?

Sie müssen bereits viele Methoden zur Generierung von Leads oder zur Lead-Generierung verwenden. Zu den beliebtesten Lead-Generierungsmethoden gehören digitales Marketing, Content-Marketing, E-Mail-Marketing, Werbung in Printmedien, Ausstellungen auf Messen, Telemarketing und so weiter.

Wir haben auch wenige Lead-Generierungs- und Conversion-Lektionen aus dem Fußball. Bei der letzten Weltmeisterschaft Frankreich vs. Argentinien-Spiel hatte Argentinien 60 % der Zeit den Ball (und ließ nur 40 % Frankreich), aber Frankreich konnte trotzdem gewinnen. Die meiste Zeit den Ball zu haben, ist kein Indikator für Erfolg (lesen Sie Fußball-Weltmeisterschaft:- Lektionen für Verkaufskonversionen).

Ebenso führt eine große Anzahl von Leads nicht zu besseren Verkäufen. Wie effektiv und schnell Sie darauf reagieren und die Leads zum Abschluss bringen. Hier kann ein Lead-Management-CRM (wie HelloLeads.io) eine große Hilfe sein.

Drei Hauptvorteile der Verwendung von CRM-Software für ein kleines Unternehmen:

1. Alle Leads an einem einzigen Ort zusammenführen – Als kleines Unternehmen haben wir unsere Leads möglicherweise überall an verschiedenen Orten. Einige der Leads in E-Mails, einige am Telefon und viele in Tabellenkalkulationen oder Excel-Dateien und in Form von Visitenkarten. CRMs wie HelloLeads helfen Ihnen dabei, alle Leads an einem einzigen Ort zusammenzuführen – so dass jeder im Vertriebsteam leicht darauf zugreifen kann.

2. Sammeln aller Konversationen für einen Lead an einem einzigen Ort – Als Teil des Verkaufsprozesses hat Vertriebsleiter „John“ möglicherweise vor 3 Monaten mit einem Lead gesprochen, „Matt“ hätte vor einem Monat und möglicherweise eine Follow-up-E-Mail gesendet , als Manager hätten Sie kürzlich eine kurze Nachricht gesendet. Wie sammeln wir all dies an einem einzigen Ort, damit wir für jeden Lead eine kohärente Historie haben? CRMs werden definitiv helfen.

3. Ausfallsichere Follow-ups durchführen – Es kommt sehr häufig vor, dass Inhaber kleiner Unternehmen oder Vertriebsteams kleiner Unternehmen Multitasking betreiben und es versäumen, Leads nachzuverfolgen. Nach unseren eigenen Untersuchungen sind durchschnittlich 8,5 Follow-ups erforderlich, um einen Lead in einen Kunden umzuwandeln. Daher ist es wichtig, dass Sie ein gutes CRM-Tool wie HelloLeads verwenden, um wiederholte, regelmäßige und ausfallsichere Follow-ups mit Ihren Leads durchzuführen.

Die 4 wichtigsten Dinge, nach denen kleine Unternehmen oder KMUs in einer CRM-Software suchen:

1. Einfach und leicht zu erlernen: Die Lernkurve ist ein wichtiger Faktor für KMUs. Kleinunternehmer sind beschäftigt und haben keine Zeit, eine komplexe, unternehmenstaugliche CRM-Software zu verstehen und zu erlernen.

2. Verbesserung der Vertriebsproduktivität: CRM sollte die Vertriebsproduktivität verbessern, indem der Zeitaufwand für das Gewinnen und Pflegen von Leads reduziert wird. Es sollte einfach zu bedienen sein und ein reibungsloses Erlebnis bieten.

3. Faire oder angemessene Kosten: Kleine Unternehmen und Start-ups sind immer knapp bei Kasse und Budget. Daher sollte das CRM kosteneffizient und budgetfreundlich sein und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

4. Hervorragender Kundensupport: Bei der Verwendung eines CRM durch ein kleines Unternehmen können Probleme auftreten. Es kann zu Verständnislücken kommen. Daher ist ein schneller und freundlicher Kundensupport ein Muss, um das Beste aus einem Verkaufstool herauszuholen.

Hier sind die 10 besten mobilen CRMs zur Beschleunigung des Umsatzes kleiner Unternehmen

1. HelloLeads-CRM

2. Zoho CRM

3. HubSpot-CRM

4. LeadSquared

5. SalesForce-CRM

6. PipeDrive

7. ZenDesk-Verkauf

8. Salesmate-CRM

9. FreshSales

10. Agiles CRM

1. HelloLeads-CRM

Highlights von HelloLeads CRM

• Lead-Erfassung aus jeder Quelle: Mit HelloLeads können Sie Leads aus jeder Quelle hinzufügen – wie Vertriebspartner, Webanfragen, Social-Media-Plattformen, Außendienst, Handelswebsites, Ausstellungen, Ausstellungen und Messen. Das Hinzufügen von Leads wird durch Funktionen wie das Web- und mobile Lead-Formular, Web- und digitale Anfrage, Lead-Import, mobiles Scannen von Visitenkarten, mobiles QR-Code-Scannen und Kopieren von Kontakten von Ihrem Handy optimiert.
• Ausfallsichere Follow-Ups (FSFU): Der rechtzeitige Follow-Up-Erinnerungsalarm von HelloLeads auf Mobilgeräten stellt sicher, dass der Verkäufer keine Follow-Ups verpasst. Wiederkehrende Follow-Ups können auch wöchentlich, monatlich, vierteljährlich eingestellt werden.
• Fundierte Geschäftsentscheidungen: Die Datenanalyse zu Potenzial, Kundengruppe (C-Gruppe), Interesse und Lead-Phase unterstützt eine bessere Lead-Verfolgung und liefert umsetzbare Erkenntnisse. Auf diese Weise können Sie intelligentere, fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen, um Ihren Umsatz zu steigern.
• Leistungsverfolgung des Verkaufsteams: Durch die Verwendung von Filtern in Analysen können Sie Verkaufsberichte erstellen, anhand derer Sie nachverfolgen können, wer im Team mehr Verkäufe generiert. Daher können Sie die Bemühungen Ihres Teams genau überwachen und die Leistungssteigerung jedes Mitglieds fördern.
• Angebote unterwegs teilen: Mit der HelloLeads Mobile App können Sie innerhalb von 2 Minuten Angebote / Rechnungen erstellen und diese per WhatsApp / E-Mail mit Ihren Kunden teilen.
• Preise: Beginnt bei 12 $/Benutzer/Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt.

2. Zoho CRM

Höhepunkte von Zoho CRM

• Lead-Management: Erfassen Sie Leads, automatisieren Sie das Lead-Scoring, identifizieren Sie Leads, die umgewandelt werden, und folgen Sie mit detaillierten Kontaktinformationen.
• Angebote: Ermöglicht Benutzern die Erstellung eines Angebots für einen Kunden, das mindestens Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthält. Die Auftragsverwaltung ermöglicht es Benutzern, Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthalten.
• Marketing-Automatisierung: Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Marketingkampagnen über mehrere Kanäle zu entwickeln und für Zielgruppen oder Einzelpersonen bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen.
• Analytics: Echtzeitberichte geben Einblick in eine Vielzahl von Metriken wie Verkaufstrends, Marketingkampagnen, Aktivitätsberichte und Teamleistung. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen.
• Google App- und Zoho Suite-Integrationen : Zoho CRM lässt sich nahtlos mit wichtigen Google Apps wie Gmail, Docs und Calendar verbinden, zusätzlich zu seiner nativen Integration in die Zoho-App-Suite. Das Ergebnis ist, dass Sie das Basissystem mit ergänzenden Apps erheblich verbessern können.
• Preise: Kostenlos für bis zu 3 Benutzer, dann beginnen die Preise bei 12 $/Benutzer/Monat.

3. HubSpot-CRM

Highlights von HubSpot CRM

• Link zu allen Orten und Orten: Sie können es mit fast allen Orten verknüpfen, einschließlich Ihrer Websites, E-Mail-Dienstanbieter, Social-Media-Profile, Telefonanrufe und mehr.
• Makelloses Follow-up: Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Interessenten sofort eine E-Mail öffnen, auf einen Link klicken oder einen Anhang öffnen, um rechtzeitig relevante Follow-ups mit den heißesten Leads zu erhalten.
• Keine Dateneingaben: Sie können die manuelle Eingabe eliminieren, da die Kontaktinformationen und E-Mails aller Leads geöffnet und automatisch protokolliert werden, wenn Sie darauf klicken.
• Vertriebspipeline-Verfolgung: Sie können gewonnene, verlorene und laufende Geschäfte nachverfolgen und sehen, welche Vertriebsmitarbeiter Ihre besten Leistungen erbringen (und warum).
• Leicht kombinierbar: Integrationen umfassen Produkte wie Pipedrive CRM, SugarCRM, Bigcommerce, Gravity Forms, Base CRM, Google Chrome, Google Dynamics, Snapengage, Dropbox und viele mehr.
• Preise: HubSpot CRM verwendet ein Freemium-Modell, was bedeutet, dass die zentralen CRM-Funktionen zwar kostenlos sind, aber viele kostenpflichtige Extras verfügbar sind, die nach Bedarf hinzugefügt werden können. Sie können sich über bis zu 1.000.000 Kontakte und Benutzer sowie unbegrenzten Speicherplatz freuen, alles kostenlos verfügbar.

4. LeadSquared

Highlights von LeadSquared CRM

• Automatische Lead-Erfassung: Es hilft Ihnen, Leads aus verschiedenen Quellen zu erfassen, darunter Veranstaltungen, Blogs, Websites zur Lead-Generierung, Chat, Online-Anzeigen, E-Mails, benutzerdefinierte Zielseiten, Webformulare und Telefonanrufe.
• Automatische Zuweisung von Leads: LeadSquared automatisiert die Lead-Zuweisung an Vertriebsmitarbeiter durch die Vordefinition von Verteilungsregeln.
• Qualifizieren und priorisieren: Neben der Qualifizierung von Leads basierend auf Profil, Aktionen und Verhalten können Sie Ihre Vertriebsbemühungen auch auf Leads konzentrieren, die Ihren Qualitätskriterien wie dem Qualitätsfaktor entsprechen, um Junk-Leads herauszufiltern.
• Marketing-Automatisierung: Sie können E-Mail-, SMS- und Drip-Marketing-Kampagnen initiieren und Ihre Aktivitäten an allen Berührungspunkten wie Telefonanrufen, E-Mails, Online-Anzeigen, Websites und Blogs verfolgen.
• Benutzerdefinierter Bericht: Erhalten Sie automatisch generierte Verkaufsberichte mit Ihren bevorzugten Feldern.
• Preise: Beginnt bei 25,00 $/Monat/Benutzer

5. SalesForce-CRM

Highlights von SalesForce CRM

• Mehr Leads gewinnen: Verfolgen Sie Klicks, erstellen Sie Kampagnen und automatisieren Sie den gesamten Prozess, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren und den Verkaufszyklus zu verkürzen. Mit den Apps Lead Management, Marketing Automation, Sales Data und Partner Management können Sie eine systematische Pipeline vom Lead bis zur Conversion erstellen.
• Einblicke erhalten: Verschaffen Sie sich mit der Kontaktverwaltung einen vollständigen Überblick über den Kunden, z. B. Aktivitätsverlauf, Kommunikation, Diskussionen und Erwähnungen in sozialen Netzwerken. Mit dem Sales Collaboration-Modul ist es einfacher, Geschäfte zu verfolgen und nach Wettbewerbsinformationen zu suchen.
• Berichte und Analysen: Echtzeitansicht der Conversions Ihres Vertriebsteams, um Ihnen bei der Erstellung adaptiver wöchentlicher Prognosen zu helfen. Sie können die Berichte und Dashboards verwenden, um Daten für detaillierte Berichte und Analysen zu sammeln und zu sammeln.
• Einfach zu importieren: Salesforce erleichtert den Einstieg, indem es Benutzern die Möglichkeit gibt, Daten aus Gmail, Google Kalender, Excel-Tabellen und mehr nahtlos zu importieren.
• Integrationen: Über AppExchange können Benutzer Dutzende weit verbreiteter Apps wie Jira, Zapier, Outlook und jede Menge Daten- und Entwicklungstools durchsuchen und sie sofort in ihr Salesforce CRM integrieren.
• Preise: 25 USD/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet).

6. PipeDrive

Highlights von PipeDrive CRM

• Lead-Sammlung: Das System sammelt Kontaktinformationen mithilfe anpassbarer Webformulare, die direkt auf der Website oder im Newsletter des Benutzers platziert werden können. Kontaktmanagement-Integrationen ermöglichen es dem Benutzer, Leads aus anderen Systemen zu importieren.
• Kommunikationsverfolgung: Sie können Anrufe, E-Mails und den Kontaktverlauf genau dort verfolgen, wo Sie es brauchen, und haben volle Transparenz und Kontrolle über Ihren Zeitplan
• Automatisierungsempfehlung: Der KI-gestützte Vertriebsmentor steigert Ihre Leistung mit personalisierten Tipps, sodass Sie nicht darüber nachdenken müssen, was als Nächstes zu tun ist.
• Erkenntnisse und Berichte: Berichte über Produkte, Aktivitäten, Teams und mehr, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die die Verkaufsleistung verbessern
• Über 150 Integrationen: Installieren Sie Apps, die direkt in Pipedrive funktionieren, um Zeit und Mühe zu sparen. Wenn Sie die gewünschte App nicht finden können, können Sie mit unserer leistungsstarken API Ihre eigene erstellen.
• Preise: 12,50 $/Benutzer/Monat

7. ZenDesk-Verkauf

Highlights von ZenDesk Sell CRM

• E- Mail-Verfolgung: Behalten Sie Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation im Kontext. Protokollieren und zeichnen Sie sofort alle Ihre Lead- und kontaktbezogenen E-Mails in Sell auf, unabhängig davon, ob sie an Ihren Posteingang oder über die Sell-Benutzeroberfläche gesendet werden.
• Lead-Score: Mit automatisiertem Lead-Scoring können Sie die besten Interessenten anhand von Firmen-, Demografie- und Channel-Input-Daten ausfindig machen.
• Berichterstattung und Integration von Drittanbietern: Bietet eine ziemlich umfangreiche Reihe von Berichten, einschließlich Pipeline-Analysen (Verkaufstrichter, Pipeline-Entwicklung und Phasenverteilungsberichte), Verkaufs- und Zielleistungsberichte, in denen Gesamt- und prognostizierte Verkäufe sowie Ziele und Verkaufserlöse für gewonnene Geschäfte aufgeschlüsselt werden , zusätzlich zu detaillierteren Berichten wie Verkaufs- oder Verlustgründen nach Besitzer und Quelle.
• Apps und Integrationen: Sie können Ihre eigene Zendesk-App für die exklusive Verwendung in Ihrem Unternehmen erstellen oder eine öffentliche App von führenden Softwareanbietern installieren. Sie können externe Daten anzeigen oder aktualisieren, ein Feld ausblenden oder anzeigen oder sogar eine benutzerdefinierte Lösung erstellen.
• Preise: Ab 5 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung) oder 9 $/Agent/Monat (monatliche Abrechnung).

8. Salesmate-CRM

Highlights von Salesmate CRM

• Kontaktverwaltung: Importieren oder erfassen Sie Ihre Kontakte/Leads ganz einfach, reichern Sie sie an, verfolgen Sie alle Gespräche und Aktivitäten und führen Sie fundierte Gespräche mit besseren Einblicken. Außerdem reichert Salesmate Ihre Kontaktdaten mithilfe der Clearbit-Integration automatisch an.
• Automatische Zuweisungen: Weisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mithilfe von Vertriebsworkflows automatisch Kontakte/Leads zu. Automatisieren Sie die Erstellung von Folgeaufgaben, Anrufen oder Demos, wenn ein Geschäft die bestimmte Phase erreicht, oder legen Sie automatische Erinnerungen für Geschäfte fest.
• Intelligente E-Mails: Sie können personalisierte Vorlagen erstellen und Massen-E-Mails senden.
• Integrationen: Gmail / MS Exchange / Outlook – Verbinden Sie Ihren bevorzugten E-Mail-Anbieter mit Salesmate über die 2-Wege-E-Mail-Synchronisierungsfunktion und genießen Sie die automatische Verknüpfung von E-Mails mit Kontakten. Andere Integrationen umfassen Wufoo, Clearbit, Gravity Forms, Slack, Zapier, RingCentral, PieSync
• Detaillierte Analysen: Salesmate-Berichte verfügen über verschiedene Filter, um Daten auf granularer Ebene zu analysieren. Erkunden Sie also die erforderliche Matrix gemäß Ihren Anforderungen.
• Preise: Beginnt bei 12 $/Benutzer/Monat (wird jährlich abgerechnet).

9. FreshSales

Highlights von FreshSales CRM

• Lead-Management: Erfassen Sie Leads automatisch aus Webformularen, bereichern Sie Profile, weisen Sie Mitarbeiter zu und protokollieren Sie Anrufe und E-Mails. Freshsales weist Leads automatisch dem richtigen Verkäufer zu. Machen Sie schnelle Notizen zu jedem Kontakt; Dateien verwalten und teilen.
• Deal-Management: Verschaffen Sie sich einen Trichtereinblick in Ihre Verkaufspipeline, indem Sie sich schnell die Anzahl der Deals in jeder Phase und deren Wert ansehen. Identifizieren Sie die Deals, auf die Sie sich jeden Tag konzentrieren müssen.
• Telefonaktivitätsberichte: Sie können herausfinden, wie viele ausgehende Anrufe von jedem Vertriebsmitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum getätigt wurden. Erstellen Sie schnell Diagramme und Tabellen, die Sie mit Ihrem Team teilen können.
• Analysieren und prognostizieren Sie Ihre Verkäufe: Passen Sie Berichte an und übernehmen Sie die Kontrolle über Berichte, die Sie über Ihre Leads, Verkaufszahlen und Vertriebsmitarbeiter erstellen möchten. Zeigen Sie mehrere Berichte auf einem einzigen Bildschirm an. Bewerten Sie den Umsatz nach Zeit. Erstellen Sie Berichte, um Lead-/Deal-Trends über wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Zeiträume zu identifizieren.
• Integrieren Sie Ihre Lieblings-Apps: Google Kalender, Zapier, MailChimp, HubSpot Marketing, verwenden Sie Javascript-, Ruby-, Java-, PHP- und Python-Bibliotheken in Freshsales, um die Aktivitäten Ihrer Website-Besucher in Echtzeit zu verfolgen.
• Preise: 12 $/Benutzer/Monat (wird jährlich abgerechnet).

10. Agiles CRM

Highlights des agilen CRM

• 360-Grad-Kontaktansicht: Mit einem integrierten Kontaktmanager können Sie Ihre Kontakte in einem zentralen Adressbuch verwalten.
• Integrierte Marketingautomatisierung: Sie können Ihre eigenen Zielseiten und Webformulare erstellen, um neue Leads zu erfassen. Entwickeln und führen Sie Multichannel-Kampagnen mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche durch.
• Konzentrieren Sie sich besser auf den Verkauf von Leads: Mit der automatisierten Lead-Bewertung können Sie Leads Punkte zuweisen, wenn sie bestimmte Aktionen ausführen. Legen Sie eine Bewertungsschwelle für die Lead-Qualifizierung fest und geben Sie Leads nur dann an den Verkauf weiter, wenn ihre Punktzahl hoch genug ist.
• Benutzerdefinierte Berichte: Sie können Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte mit den gewünschten Kriterien erstellen, um die Daten genau so zu schneiden, zu würfeln und anzuzeigen, wie Sie es benötigen.
• One-Click-Plugins und -Integrationen: lässt sich nahtlos in führende Drittanbieter, Websites und Apps integrieren. Integrieren Sie Ihre E-Mail-, Social-, Abrechnungs- und Support-Apps für vollständige Kundendaten und intelligenteres Verkaufen. Mit der erweiterten Telefonie-Integration können Sie Anrufe tätigen, aufzeichnen und automatisieren.
• Preise: Starter – Monatlich: 14,99 $; Jährlich: 9,99 $; 2 Jahre: 8,99 $ (Preise pro Benutzer und Monat)