中小企業の販売を加速するためのトップ10モバイルCRM

公開: 2022-02-27

中小企業またはSMB（またはSME）にとっての最大の課題は、売上と成長の改善です。

この課題はさらに2つの部分に分けることができます。

中小企業のために定期的に十分なリードを獲得するにはどうすればよいですか？
各リードを顧客にうまく変換するにはどうすればよいですか？

潜在顧客または潜在顧客を生成するために、すでに多くの方法を使用している必要があります。最も人気のある潜在顧客の方法には、デジタルマーケティング、コンテンツマーケティング、電子メールマーケティング、印刷媒体での広告、展示会への出展、テレマーケティングなどがあります。

サッカーからの潜在顧客とコンバージョンのレッスンもほとんどありません。前回のワールドカップでは、フランス対。アルゼンチンの試合、アルゼンチンは60％の確率でボールを持っていましたが（フランスに40％しか残っていません）、それでもフランスは勝つことができました。ほとんどの場合、ボールを持っていることは成功の指標ではありません（ワールドカップサッカーを読んでください：-売上高の転換のためのレッスン）。

同様に、リードの数が多いだけでは、売上は向上しません。どれだけ効果的かつ迅速に対応し、閉鎖の問題につながるか。これは、リード管理CRM（HelloLeads.ioなど）が非常に役立つ場合があります。

中小企業にCRMソフトウェアを使用する3つの主な利点：

1.すべてのリードを1か所にまとめる–中小企業として、さまざまな場所にリードを配置する場合があります。電子メール、電話、スプレッドシートまたはExcelファイル、名刺の形式のリードの一部。 HelloLeadsなどのCRMは、すべてのリードを1つの場所にまとめるのに役立ち、営業チームの誰もが簡単にアクセスできるようにします。

2. 1つの場所でリードのすべての会話を取得する–販売プロセスの一環として、セールスエグゼクティブの「ジョン」は3か月前にリードと話していた可能性があり、「マット」は1か月前にフォローアップメールを送信した可能性があります。、マネージャーとして、あなたは最近短いメッセージを送ったでしょう。各リードに一貫した履歴を持たせるために、これらすべてを1か所に集めるにはどうすればよいでしょうか。 CRMは間違いなく役立ちます。

3.フェイルセーフフォローアップの実施–中小企業の経営者や中小企業の営業チームがマルチタスクを行うのは非常に一般的であり、リードによるフォローアップを見逃しています。私たち自身の調査によると、リードを顧客に変えるには、平均で8.5のフォローアップが必要です。したがって、HelloLeadsなどの優れたCRMツールを使用して、リードに対して繰り返し、定期的かつフェイルセーフなフォローアップを行うことが重要です。

中小企業またはSMBがCRMソフトウェアで探す上位4つのこと：

1.シンプルで習得しやすい：学習曲線はSMBにとって重要な要素です。中小企業の所有者は忙しく、複雑なエンタープライズグレードのCRMソフトウェアを理解して学ぶ時間がありません。

2.販売生産性の向上： CRMは、リードの獲得と育成にかかる時間を短縮することにより、販売生産性を向上させる必要があります。使いやすさがあり、摩擦のないエクスペリエンスを提供する必要があります。

3.公正または合理的なコスト：中小企業や新興企業は常に現金と予算に厳しいです。したがって、CRMはコスト効率が高く、予算にやさしく、コストパフォーマンスに優れている必要があります。

4.優れたカスタマーサポート：中小企業がCRMを使用しているときに問題が発生する可能性があります。理解にギャップがある可能性があります。したがって、販売ツールを最大限に活用するには、迅速でフレンドリーなカスタマーサポートが不可欠です。

さて、ここに中小企業の販売を加速するためのトップ10のモバイルCRMがあります

1. HelloLeads CRM

2. Zoho CRM

3. HubSpot CRM

4. LeadSquared

5. SalesForce CRM

6. PipeDrive

7.ZenDeskの販売

8.セールスメイトCRM

9.FreshSales

10.アジャイルCRM

1. HelloLeads CRM

HelloLeadsCRMのハイライト

任意のソースでのリードキャプチャ： HelloLeadsを使用すると、チャネルパートナー、Web問い合わせ、ソーシャルメディアプラットフォーム、フィールド、トレードWebサイト、展示会、展示会、トレードショーなど、任意のソースからリードを追加できます。リードの追加は、Webおよびモバイルリードフォーム、Webおよびデジタル照会、リードインポート、モバイル名刺スキャン、モバイルQRコードスキャン、モバイルからの連絡先のコピーなどの機能によって合理化されます。
フェイルセーフフォローアップ（FSFU）：モバイルでのHelloLeadsの時間通りのフォローアップリマインダーアラームにより、セールスマンはフォローアップを見逃すことはありません。定期的なフォローアップは、毎週、毎月、四半期ごとに設定することもできます。
情報に基づくビジネス上の意思決定：潜在的、顧客グループ（Cグループ）、関心、およびリードの段階に関するデータ分析は、より優れたリードトラッキングをサポートし、実用的な洞察を提供します。これにより、よりスマートで情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、売上を向上させることができます。
セールスチームのパフォーマンス追跡：分析でフィルターを使用すると、チームでより多くの売上を生み出している人を追跡できるセールスレポートを生成できます。したがって、チームの取り組みを正確に監視し、各メンバーのパフォーマンスの向上を促進できます。
外出先で見積もりを共有する： HelloLeadsモバイルアプリを使用すると、2分以内に見積もり/請求書を作成し、WhatsApp / Eメールを介して顧客と共有できます。
価格：年間請求額はユーザーあたり月額12ドルから。

2. Zoho CRM

ZohoCRMのハイライト

リード管理：リードをキャプチャし、リードスコアリングを自動化し、変換されるリードを特定し、詳細な連絡先情報をフォローアップします。
見積もり：ユーザーは、少なくとも製品、価格、および関連する割引を含む見積もりを作成して顧客に提供できます。注文管理により、ユーザーは製品、価格、および関連する割引を含む注文を処理できます。
マーケティングの自動化：組織が複数チャネルのマーケティングキャンペーンを開発および展開してグループまたは個人をターゲットにし、顧客セグメントごとにそれらのキャンペーンの効果を経時的に追跡するためのプロセスを最適化します。
分析：リアルタイムレポートは、販売動向、マーケティングキャンペーン、アクティビティレポート、チームパフォーマンスなどのさまざまな指標に関する洞察を提供します。また、アドホックレポートを作成することもできます。
GoogleアプリとZohoスイートの統合：Zoho CRMは、Zohoスイートのアプリ内でのネイティブ統合に加えて、Gmail、ドキュメント、カレンダーなどの主要なGoogleアプリにスムーズに接続します。その結果、アプリを補完することで基本システムを大幅に強化できます。
料金：最大3人のユーザーは無料で、料金はユーザーあたり月額$ 12から始まります。

3. HubSpot CRM

HubSpotCRMのハイライト

すべての場所と場所へのリンク： Webサイト、電子メールサービスプロバイダー、ソーシャルメディアプロファイル、電話など、ほぼすべての場所にリンクできます。
完璧にフォローアップ：見込み客がメールを開いたり、リンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりして、最もホットなリードとのタイムリーで関連性のあるフォローアップの通知を受け取ります。
データ入力なし：すべてのリードの連絡先情報、電子メールが開き、クリックすると自動的にログに記録されるため、手動入力を排除できます。
セールスパイプラインの追跡：勝ち、負け、進行中の取引を追跡し、どの担当者が最高のパフォーマンスを発揮しているか（およびその理由）を確認できます。
簡単にブレンド：統合には、Pipedrive CRM、SugarCRM、Bigcommerce、Gravity Forms、Base CRM、Google Chrome、Google Dynamics、Snapengage、Dropboxなどの製品が含まれます。
価格： HubSpot CRMはフリーミアムモデルを使用しています。つまり、CRMのコア機能は無料ですが、必要に応じて追加できる有料の追加機能が多数あります。最大1,000,000の連絡先とユーザー、および無制限のストレージをすべて無料で利用できます。

4. LeadSquared

LeadSquaredCRMのハイライト

自動リードキャプチャ：イベント、ブログ、リード生成サイト、チャット、オンライン広告、電子メール、カスタムランディングページ、Webフォーム、電話など、さまざまなソースからリードをキャプチャするのに役立ちます。
リードの自動割り当て：LeadSquaredは、配布ルールを事前に定義することにより、営業担当へのリードの割り当てを自動化します。
認定と優先順位付け：プロファイル、アクション、行動に基づいてリードを認定するだけでなく、品質スコアなどの品質基準を満たすリードに営業活動を集中させて、ジャンクリードをフィルタリングすることもできます。
マーケティングの自動化：電子メール、SMS、およびドリップマーケティングキャンペーンを開始し、電話、電子メール、オンライン広告、Webサイト、ブログなどのすべてのタッチポイントでのアクティビティを追跡できます。
カスタマイズされたレポート：好みのフィールドで自動生成された販売レポートを取得します。
価格：月額$ 25.00 /ユーザーから

5. SalesForce CRM

SalesForceCRMのハイライト

リードを増やす：クリックを追跡し、キャンペーンを作成し、プロセス全体を自動化して、質の高いリードを生成し、販売サイクルを短縮します。リード管理、マーケティングオートメーション、販売データ、およびパートナー管理アプリを使用すると、リードからコンバージョンまでの体系的なパイプラインを作成できます。
インサイトを取得する：連絡先管理を使用して、活動履歴、コミュニケーション、ディスカッション、ソーシャルメンションなど、顧客の全体像を把握します。セールスコラボレーションモジュールを使用すると、取引の追跡と競争力のある情報の検索が簡単になります。
レポートと分析：適応性のある週次予測の作成に役立つ、営業チームのコンバージョンのリアルタイムビュー。レポートとダッシュボードを使用して、詳細なレポートと分析のためのデータを収集および蓄積できます。
インポートが簡単： Salesforceを使用すると、Gmail、Googleカレンダー、Excelスプレッドシートなどからデータをシームレスにインポートできるため、簡単に作業を開始できます。
統合： AppExchangeを介して、ユーザーはJira、Zapier、Outlook、大量のデータや開発ツールなど、広く使用されている数十のアプリを熟読し、SalesforceCRMと即座に統合できます。
料金：ユーザーあたり月額25米ドル（年間請求）。

6. PipeDrive

PipeDriveCRMのハイライト

リード収集：システムは、ユーザーのWebサイトまたはニュースレターに直接配置できるカスタマイズ可能なWebフォームを使用して連絡先情報を収集します。連絡先管理の統合により、ユーザーは他のシステムからリードをインポートできます。
コミュニケーションの追跡：必要な場所で通話、電子メール、連絡履歴を正確に追跡し、スケジュールを完全に可視化して制御できます
自動化の推奨事項： AIを活用したセールスメンターは、パーソナライズされたヒントでパフォーマンスを向上させるため、次に何をすべきかを考える必要はありません。
インサイトとレポート：製品、アクティビティ、チームなどについてレポートして、販売実績を向上させる実用的なインサイトを取得します
150以上の統合： Pipedrive内で機能するアプリをインストールして、時間と労力を節約します。必要なアプリが見つからない場合は、強力なAPIを使用して独自のアプリを作成できます。
価格： $ 12.50 /ユーザー/月

7.ZenDeskの販売

ZenDesk SellCRMのハイライト

電子メールの追跡：すべての電子メール通信を状況に応じて維持します。受信トレイに送信されたか販売UIに送信されたかに関係なく、すべてのリードおよび連絡先関連の電子メールを販売に即座に記録して記録します。
リードスコア：自動リードスコアを使用すると、企業統計、人口統計、およびチャネル入力データを使用して、最良の見込み客を発掘できます。
レポートとサードパーティの統合：パイプライン分析（販売ファネル、パイプライン開発、ステージ配布レポート）、総売上と予測売上を分類した売上と目標のパフォーマンスレポート、および取引目標と売上収益を含む、かなり安定したレポートを提供します。、所有者およびソースによる売上または損失の理由などのより詳細なレポートに加えて。
アプリと統合：ビジネス内で排他的に使用する独自のZendeskアプリを構築することも、主要なソフトウェアプロバイダーから公開アプリをインストールすることもできます。外部データを表示または更新したり、フィールドを非表示または表示したり、カスタムソリューションを構築したりすることもできます。
価格： $ 5 /エージェント/月（毎年請求）または$ 9 /エージェント/月（毎月請求）から始まります。

8.セールスメイトCRM

SalesmateCRMのハイライト

連絡先管理：連絡先/リードを簡単にインポートまたはキャプチャし、それらを充実させ、すべての会話とアクティビティを追跡し、より良い洞察で会話に情報を提供します。また、Salesmateは、clearbit統合を使用して連絡先データを自動強化します。
自動割り当て：営業ワークフローを使用して、連絡先/リードを営業担当に自動割り当てします。取引が特定の段階に達したときにフォローアップタスク、通話、デモの作成を自動化するか、取引の自動リマインダーを設定します。
スマートメール：パーソナライズされたテンプレートを作成して、一括メールを送信できます。
統合： Gmail / MS Exchange / Outlook –双方向の電子メール同期機能を介してお気に入りの電子メールプロバイダーをSalesmateに接続し、電子メールと連絡先の自動リンクをお楽しみください。その他の統合には、Wufoo、Clearbit、Gravity Forms、Slack、Zapier、RingCentral、PieSyncが含まれます
詳細な分析： Salesmateレポートには、データを詳細なレベルで分析するためのさまざまなフィルターが付属しています。したがって、要件に従って必要なマトリックスを調べてください。
価格：ユーザーあたり月額12ドルから（毎年請求）。

9.FreshSales

FreshSalesCRMのハイライト

リード管理： Webフォームからリードを自動キャプチャし、プロファイルを強化し、担当者を割り当て、通話と電子メールをログに記録します。 Freshsalesの自動割り当ては、適切なセールスパーソンにつながります。各連絡先に対して簡単にメモを取ります。ファイルを管理および共有します。
取引管理：各段階での取引の数とその価値をすばやく確認することで、販売パイプラインの目標到達プロセスを把握できます。毎日焦点を当てる必要のある取引を特定します。
電話アクティビティレポート：特定の期間に各営業担当者が発信した電話の数を確認できます。チームと共有できるチャートや表をすばやく生成します。
売上の分析と予測：レポートをカスタマイズし、リード、売上高、営業担当者に対して生成するレポートを管理します。 1つの画面に複数のレポートを表示します。時間ごとに売上を評価します。レポートを作成して、週次、月次、四半期、および年次の期間にわたるリード/取引の傾向を特定します。
お気に入りのアプリを統合します： Googleカレンダー、Zapier、MailChimp、HubSpot Marketing、FreshsalesのJavascript、Ruby、Java、PHP、Pythonライブラリを使用して、Webサイトの訪問者のアクティビティをリアルタイムで追跡します。
料金：ユーザーあたり月額12ドル（年間請求）。

10.アジャイルCRM

アジャイルCRMのハイライト

360度の連絡先ビュー：組み込みの連絡先マネージャーを使用すると、一元化されたアドレスブックで連絡先を管理できます。
統合マーケティングオートメーション：独自のランディングページとWebフォームを作成して、新しいリードを獲得できます。直感的なドラッグアンドドロップインターフェイスを使用して、マルチチャネルキャンペーンを開発および実行します。
より良いリードを販売に集中させる：自動リードスコアリングを使用すると、リードが特定のアクションを実行したときにスコアを割り当てることができます。リード資格のスコアしきい値を設定し、スコアが十分に高くなった場合にのみリードを販売に渡します。
カスタムレポート：必要な基準を使用して独自のカスタムレポートを作成し、必要な方法でデータをスライス、ダイシング、および表示できます。
ワンクリックプラグインと統合：主要なサードパーティのサービスプロバイダー、Webサイト、およびアプリとシームレスに統合します。メール、ソーシャル、請求、サポートのアプリを統合して、完全な顧客データとよりスマートな販売を実現します。高度なテレフォニー統合を使用して、通話を発信、録音、および自動化できます。
価格：スターター–月額：$ 14.99; 年間：9.99ドル。 2年間：8.99ドル（ユーザーあたりの月額料金）