ความสำคัญของการปรับวงจรชีวิต HR ของคุณในการเปลี่ยนจากระยะไกล

การย้ายจากสำนักงานกลางไปเป็นพนักงานที่อยู่ห่างไกลเป็นการเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่ที่ธุรกิจจำนวนมากต้องการ อย่างไรก็ตาม อาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับทั้งบริษัทของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทีมทรัพยากรบุคคลของคุณ

เมื่อสมาชิกในทีมไม่แชร์พื้นที่ทำงานอีกต่อไป ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะไม่สามารถพึ่งพาแนวทางปฏิบัติแบบดั้งเดิมในการจ้าง อบรมสั่งสอน และเลิกจ้างพนักงานได้อีกต่อไป ทีมทรัพยากรบุคคลระยะไกลต้องทำการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบเพื่อรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับพนักงานเสมือน

การทบทวนวงจรชีวิตของทรัพยากรบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้พนักงาน (ทั้งใหม่และเก่า) นำทางการเปลี่ยนแปลงและอนาคตอันห่างไกลด้วยความสง่างาม

แล้ววงจรชีวิตของ HR คืออะไร? และคุณจะนำข้อมูลล่าสุดของคุณไปใช้กับทีมระยะไกลใหม่ได้อย่างไร เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับที่แผนกทรัพยากรบุคคลของคุณสามารถใช้ได้

วัฏจักรชีวิตของทรัพยากรบุคคลคืออะไร?

วัฏจักรชีวิตของทรัพยากรบุคคลคือการเดินทางที่สมาชิกในทีมใช้ตลอดระยะเวลาการจ้างงาน หรือที่เรียกว่าวงจรชีวิตของพนักงาน ซึ่งเริ่มต้นเมื่อพนักงานเริ่มมีความสัมพันธ์กับบริษัทระหว่างขั้นตอนการสรรหาบุคลากรและสิ้นสุดเมื่อออกจากบริษัท

วงจรชีวิต HR ทั่วไปประกอบด้วยห้าขั้นตอนเหล่านี้:

1. การรับสมัคร: ขั้นตอนนี้เกี่ยวกับการดึงดูดผู้มีความสามารถ การแจ้งผู้สมัครงานเกี่ยวกับตำแหน่ง การประเมินความสามารถในการประสบความสำเร็จในบทบาท และการประเมินวัฒนธรรมที่เหมาะสม

2. เตรียมความพร้อม: หลังจากเลือกพนักงานใหม่แล้ว จะมีช่วงการปรับ ซึ่งในระหว่างนั้นพวกเขาสามารถเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับบทบาท องค์กรของคุณ และวัฒนธรรมของคุณ

3. พัฒนา: ในขณะที่พนักงานปรับตัวเข้ากับบทบาทของพวกเขา ทีม HR จะต้องช่วยพวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพเพื่อให้องค์กรของคุณสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น

4. การรักษาไว้: เพื่อป้องกันการลาออกของพนักงาน พนักงานต้องมีโอกาสพัฒนาความรู้ ทักษะ และผลงาน ซึ่งอาจนำไปสู่การเลื่อนตำแหน่ง การขึ้นเงินเดือน และผลประโยชน์ระยะยาวอื่นๆ

5. นอกระบบ: เมื่อพนักงานลาออกจากบริษัท ไม่ว่าจะเป็นการเข้าบริษัทใหม่ เกษียณอายุ หรือปล่อยให้องค์กรของคุณไป กระบวนการ offboarding ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้แน่ใจว่าจะไม่มีการตกเลือด

วิธีสร้างวงจรชีวิต HR ที่ทันสมัย

ในขณะที่ห้าขั้นตอนของวงจรชีวิตพนักงานยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะทำงานอยู่ที่ใด สิ่งที่เกิดขึ้นภายในพวกเขาย่อมเปลี่ยนแปลงไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อคุณออกจากระยะไกล เราจะอธิบายว่าทำไมกระบวนการที่คุณตั้งขึ้นจึงล้าสมัย รวมถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างวงจรชีวิตของ HR ที่เหมาะกับสถานที่ทำงานเสมือนจริงได้ทีละขั้น

สรรหาคน

การอยู่ห่างไกลหมายความว่าคุณจะไม่ดึงดูดและสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าทีมทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องอัปเดตวงจรชีวิตของ HR ในสองวิธีหลัก ประการแรก พวกเขาต้องเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดองค์กรให้กับพนักงานที่มีศักยภาพ ประการที่สอง พวกเขาจำเป็นต้องสื่อสารความต้องการของตำแหน่งที่อยู่ห่างไกลในตอนนี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีให้กับพนักงาน ให้พิจารณาว่าพนักงานระยะไกลกำลังมองหาอะไร ตัวอย่างเช่น เนื่องจากผู้สมัครงานอาจยังใหม่ต่อวิถีชีวิตของคนทำงานนอกสถานที่ คุณจึงสามารถส่งเสริมผลประโยชน์ของพนักงาน เช่น ค่าจ้างสำหรับเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำนักงาน

ในรายละเอียดงานของคุณและเมื่อคุณพูดคุยกับผู้สมัครงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชี้แจงคุณสมบัติในอุดมคติของคนทำงานนอกสถานที่ เช่น การสื่อสารที่รัดกุม และลักษณะในแต่ละวันที่ห่างไกลออกไป

บนกระดาน

เมื่อคุณออกไปทางไกล คุณจะไม่สามารถแนะนำพนักงานของคุณในแต่ละวันได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมีขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่ดี ซึ่งช่วยให้พนักงานใหม่ของคุณรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนขณะที่พวกเขาดำดิ่งสู่บทบาทของตน

การค้นหาวิธีการสื่อสารใหม่ๆ เป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลที่ต้องการในทันที ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างบล็อกภายในเพื่อทำหน้าที่เป็นฐานความรู้สำหรับพนักงาน หรือใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ผู้จัดการสามารถใช้สำหรับการฝึกปฏิบัติและการแนะนำทีม

การจ้างสมาชิกทีม HR เพิ่มเติมสามารถช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานจริงได้มากขึ้น พิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่มี MBA ซึ่งช่วยให้พวกเขาฝึกฝนทักษะที่สามารถถ่ายทอดได้ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการทำงานใดๆ

พัฒนา

การช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลทำงานได้ดีขึ้นนั้นเป็นเพียงแค่การกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังให้ชัดเจน แม้ว่าพนักงานจะไม่ทำงานแบบเห็นหน้ากัน แต่ทีม HR ของคุณก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับคำติชมที่ต้องการ เช่น ผ่านการตรวจสอบแบบตัวต่อตัวและประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ สื่อสารวัตถุประสงค์ของ SMART ซึ่งเป็นเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เป็นจริง และมีเวลาจำกัด แทนที่จะเป็นเป้าหมายที่กว้าง ซึ่งจะช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

รักษา

การรักษาพนักงานที่ดีให้พอใจในบทบาทของตนอาจเป็นเรื่องยากเมื่อทีม HR ของคุณไม่สามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยตนเองได้ สิ่งนี้ทำให้การเข้าใจเป้าหมายทางอาชีพของพนักงานมีความสำคัญมากขึ้น และช่วยให้พวกเขาเข้าถึงโอกาสในการเรียนรู้ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บทางไกลและการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอ

นอกจากนี้ ให้จัดสรรเวลาเพื่อประเมินผลงานของสมาชิกในทีมทุกเดือน เพื่อให้คุณรู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาควรได้รับรางวัลสำหรับความพยายามของพวกเขา

ออฟบอร์ด

ไม่ว่าคุณจะทำงานนอกสถานที่หรือทำงานด้วยตนเอง การลาออกของพนักงานอาจเกิดขึ้นได้ แม้แต่พนักงานระยะยาวอาจต้องการเปลี่ยนเส้นทางอาชีพหรือเกษียณอายุในที่สุด และคุณอาจต้องไล่ออกหรือเลิกจ้างสมาชิกในทีมบางคน ไม่ว่าทำไมพวกเขาถึงลาออก ทีม HR จะต้องสร้างกระบวนการ offboarding ในเชิงบวกพร้อมเอกสารมากมาย

ใช้เครื่องมือดิจิทัลในกระบวนการออกจากงานเพื่อให้การสัมภาษณ์ออกจากงานมีความรอบคอบและเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ ให้พิจารณาวิธีที่คุณสามารถรักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับสมาชิกในทีมที่อยู่ห่างไกลเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม แทนที่จะปล่อยให้คุณภาพของงานลื่นไหล

เมื่อคุณเลิกจ้างพนักงานแล้ว ให้พิจารณาว่าคุณจะสามารถสนับสนุนสมาชิกทีมปัจจุบันของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการเพื่อดูว่าใครมีภาระงานเพิ่มขึ้นเนื่องจากการลาออกของอดีตพนักงาน และจัดสรรงานบางส่วนให้กับสมาชิกในทีมที่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดแบบฝึกหัดการสร้างทีมเสมือนจริงหรือเซสชันกลยุทธ์เพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจภายในแผนกของอดีตพนักงาน

สร้างวงจรชีวิตพนักงานที่เหมาะกับคนทำงานนอกสถานที่

วัฏจักรชีวิตของ HR จะเปลี่ยนไปเมื่อคุณต้องเดินทางไกล แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องสูญเสียพนักงานไปตลอดทาง การส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีของพนักงานเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารบทบาทและเป้าหมายอย่างชาญฉลาด การให้โอกาสในการพัฒนาจากระยะไกล และการสร้างกระบวนการนอกสถานที่ในเชิงบวก เริ่มค้นคว้าเครื่องมือและเทคนิคใหม่ๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อช่วยให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จ