Важность настройки вашего жизненного цикла HR в удаленной смене

Переход от центрального офиса к удаленной рабочей силе — это современный сдвиг, в котором нуждаются многие компании. Однако это может означать масштабные изменения для всей вашей компании, особенно в отделе кадров.

Когда члены команды больше не делят рабочее пространство, HR-специалисты больше не могут полагаться на традиционные методы найма, воспитания и увольнения сотрудников. Удаленные HR-команды должны систематически вносить изменения, чтобы поддерживать хорошие отношения с виртуальными работниками.

Переосмысление жизненного цикла человеческих ресурсов является ключом к тому, чтобы помочь сотрудникам (как новым, так и старым) с достоинством пережить переходный период и удаленное будущее.

Итак, каков жизненный цикл HR? И как вы обновляете свою новую удаленную команду? Мы предоставим идеи и советы, которые может использовать ваш отдел кадров.

Что такое жизненный цикл человеческих ресурсов?

Жизненный цикл человеческих ресурсов — это путешествие, которое член команды проходит в течение своей работы. Также известный как жизненный цикл сотрудника, он начинается, когда сотрудник начинает свои отношения с компанией на этапе найма, и заканчивается, когда он покидает вашу компанию.

Типичный жизненный цикл HR включает следующие пять шагов:

1. Набор: этот этап посвящен привлечению талантов, информированию кандидатов о вакансии, оценке их способности преуспеть в этой роли и оценке соответствия корпоративной культуре.

2. На борту: после того, как новые сотрудники выбраны, наступает период адаптации, в течение которого они могут изучить все тонкости своей роли, вашей организации и вашей культуры.

3. Развивайтесь: по мере того, как сотрудники осваиваются со своими ролями, HR-команды должны помочь им улучшить свою работу, чтобы ваша организация могла достичь более широких бизнес-целей.

4. Сохранение: чтобы предотвратить текучесть кадров, работники должны иметь возможность улучшать свои знания, навыки и вклад, что может привести к продвижению по службе, прибавке к зарплате и другим долгосрочным преимуществам для сотрудников.

5. Offboard: когда сотрудники покидают компанию — будь то присоединение к новой компании, выход на пенсию или увольнение вашей организацией — строгий процесс увольнения гарантирует, что нет плохой крови.

Как построить современный жизненный цикл HR

Хотя пять этапов жизненного цикла сотрудника остаются неизменными независимо от того, где работают члены вашей команды, то, что происходит внутри них, неизбежно меняется, когда вы переходите на удаленку. Мы объясним, почему ваши установленные процессы могут устареть, а также как вы можете создать жизненный цикл HR, который обслуживает виртуальное рабочее место, шаг за шагом.

Новобранец

Переход на удаленку означает, что вы больше не привлекаете и не проводите собеседования исключительно с местными профессионалами. Это означает, что отделам кадров необходимо обновить свой жизненный цикл управления персоналом двумя ключевыми способами. Во-первых, им нужно изменить то, как они продвигают свою организацию среди потенциальных сотрудников. Во-вторых, им необходимо более четко сообщать о требованиях теперь удаленной позиции.

Чтобы произвести положительное первое впечатление на сотрудников, подумайте, какие льготы нужны удаленным сотрудникам. Например, поскольку кандидаты на работу могут быть новичками в образе жизни удаленного работника, вы можете продвигать льготы для сотрудников, такие как стипендия на офисную мебель и оборудование.

В своем описании работы и когда вы разговариваете с кандидатами на работу, убедитесь, что вы разъяснили идеальные качества удаленного работника — например, сильное общение — и как выглядит удаленная повседневная работа.

На борту

Когда вы переходите на удаленку, вы не можете буквально проводить своих сотрудников через их повседневную жизнь. Тем не менее, по-прежнему важно иметь интенсивный этап адаптации, который помогает вашим новым сотрудникам чувствовать поддержку, когда они погружаются в свои роли.

Поиск новых средств связи является ключом к тому, чтобы помочь сотрудникам немедленно получить необходимую им информацию. Например, вы можете создать внутренний блог, который будет служить базой знаний для сотрудников, или внедрить инструменты видеоконференций, которые менеджеры могут использовать для пошаговых инструкций и знакомства с командой.

Найм дополнительных сотрудников HR-команды может помочь вам создать более практичный этап адаптации. Подумайте о том, чтобы нанять HR-специалистов со степенью MBA, которая поможет им развивать навыки, которые можно использовать в любых условиях работы.

Развивать

Чтобы помочь удаленным сотрудникам работать лучше, нужно прояснить цели и ожидания. Хотя сотрудники не будут работать лицом к лицу, ваша HR-команда все равно должна убедиться, что им предоставляется необходимая обратная связь — например, посредством личных встреч и обзоров производительности.

Кроме того, сообщайте о целях SMART — конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных и ограниченных по времени — вместо общих целей. Это помогает удаленным сотрудникам точно понять, что им нужно делать, чтобы добиться успеха.

Удерживать

Удовлетворить отличных сотрудников своей ролью может быть сложно, если ваша HR-команда не может взаимодействовать с ними лично. Это делает еще более важным для вас понимание профессиональных целей сотрудников и предоставление им доступа к возможностям обучения, таким как удаленные вебинары и наставничество на основе видео.

Кроме того, выделите время для ежемесячной оценки вклада членов команды, чтобы знать, когда они должны быть вознаграждены за свои усилия.

За бортом

Независимо от того, работаете ли вы удаленно или лично, текучесть кадров может возникнуть. Даже постоянные сотрудники могут в конечном итоге захотеть изменить карьеру или уйти на пенсию, и вам может потребоваться уволить или уволить некоторых членов команды. Независимо от того, почему они уходят, HR-команды должны создать позитивный процесс увольнения с большим количеством документации.

Внедрите цифровые инструменты в процесс выхода на работу, чтобы собеседование при выходе было более продуманным и персонализированным. Кроме того, подумайте, как вы можете поддерживать постоянную связь с удаленными членами команды, чтобы поддерживать их вовлеченность, а не снижать качество их работы.

После того, как вы уволите своего сотрудника, подумайте, как вы можете поддержать своих нынешних членов команды во время перехода. Например, вы можете использовать платформы управления проектами, чтобы увидеть, чья рабочая нагрузка увеличилась из-за ухода бывшего сотрудника, и распределить некоторые из их задач между доступными членами команды. Кроме того, вы можете проводить виртуальные тимбилдинги или стратегические сессии, чтобы поднять моральный дух в отделе бывшего сотрудника.

Создайте жизненный цикл сотрудника, подходящий для удаленной работы

Жизненный цикл HR меняется, когда вы переходите на удаленку, но это не значит, что вам нужно терять сотрудников по пути. Поощрение хороших отношений между сотрудниками — это мудрое информирование о ролях и целях, предоставление возможностей для удаленного развития и налаживание позитивного процесса увольнения. Начните исследовать новые инструменты и методы, которые вы можете внедрить, чтобы помочь своим сотрудникам добиться успеха.