Znaczenie dostosowania cyklu życia HR podczas zdalnej zmiany

Przejście z centralnego biura do zdalnej siły roboczej to nowoczesna zmiana, której potrzebuje wiele firm. Może to jednak oznaczać ogromne zmiany dla całej firmy — zwłaszcza w zespole zasobów ludzkich.

Gdy członkowie zespołu nie dzielą już miejsca pracy, specjaliści HR nie mogą już polegać na tradycyjnych praktykach zatrudniania, pielęgnowania i zwalniania pracowników. Zdalne zespoły HR muszą dokonywać systematycznych zmian, aby utrzymać pozytywne relacje z wirtualnymi pracownikami.

Ponowne przemyślenie cyklu życia zasobów ludzkich jest kluczem do pomocy pracownikom (zarówno nowym, jak i starym) z łaską w poruszaniu się po okresie przejściowym i odległej przyszłości.

Więc jaki jest cykl życia HR? A jak możesz być na bieżąco ze swoim nowym zdalnym zespołem? Udzielimy spostrzeżeń i wskazówek, z których może skorzystać Twój dział HR.

Jaki jest cykl życia zasobów ludzkich?

Cykl życia zasobów ludzkich to podróż, którą członek zespołu podejmuje przez cały okres zatrudnienia. Znany również jako cykl życia pracownika, rozpoczyna się, gdy pracownik rozpoczyna relację z firmą w fazie rekrutacji, a kończy, gdy opuszcza firmę.

Typowy cykl życia HR obejmuje pięć kroków:

1. Rekrut: Ten etap polega na przyciąganiu talentów, informowaniu kandydatów do pracy o stanowisku, ocenie ich zdolności do odniesienia sukcesu w roli i ocenie dopasowania kulturowego.

2. Na pokładzie: po wybraniu nowych pracowników następuje okres dostosowawczy, podczas którego mogą poznać tajniki swojej roli, organizacji i kultury.

3. Rozwijaj się: gdy pracownicy przyzwyczajają się do swoich ról, zespoły HR muszą pomagać im w poprawie wydajności, aby Twoja organizacja mogła osiągnąć szersze cele biznesowe.

4. Zatrzymaj: Aby zapobiec rotacji pracowników, pracownicy muszą mieć możliwość doskonalenia swojej wiedzy, umiejętności i składek, co może prowadzić do awansów, podwyżek i innych długoterminowych świadczeń pracowniczych.

5. Offboard: Kiedy pracownicy opuszczają firmę — niezależnie od tego, czy dołączają do nowej firmy, przechodzą na emeryturę, czy puszczają ją przez organizację — silny proces offboardingu gwarantuje, że nie ma złej krwi.

Jak zbudować aktualny cykl życia HR

Chociaż pięć etapów cyklu życia pracownika pozostaje niezmienione bez względu na to, gdzie pracują członkowie Twojego zespołu, to, co się w nich dzieje, nieuchronnie zmienia się, gdy pracujesz zdalnie. Wyjaśnimy, dlaczego ustanowione przez Ciebie procesy mogą stać się nieaktualne, a także jak możesz stworzyć cykl życia HR, który uwzględnia wirtualne miejsce pracy, krok po kroku.

Rekrut

Praca na odległość oznacza, że ​​nie przyciągasz już i przeprowadzasz wywiady z lokalnymi profesjonalistami. Oznacza to, że zespoły HR muszą aktualizować swój cykl życia HR na dwa kluczowe sposoby. Po pierwsze, muszą zmienić sposób, w jaki reklamują swoją organizację potencjalnym pracownikom. Po drugie, muszą wyraźniej komunikować żądania związane z obecnie odległym stanowiskiem.

Aby zrobić pozytywne pierwsze wrażenie na pracownikach, zastanów się, jakich korzyści szukają zdalni pracownicy. Na przykład, ponieważ kandydaci do pracy mogą być nowicjuszami w stylu życia pracowników zdalnych, możesz promować świadczenia pracownicze, takie jak stypendium na meble i sprzęt biurowy.

W opisie stanowiska i podczas rozmowy z kandydatami do pracy upewnij się, że wyjaśniasz idealne cechy pracownika zdalnego — na przykład silną komunikację — i jak wygląda codzienna praca zdalna.

Na pokładzie

Kiedy pracujesz zdalnie, nie możesz dosłownie prowadzić swoich pracowników przez ich codzienne życie. Jednak nadal ważna jest faza wdrażania, dzięki której nowo zatrudnieni pracownicy poczują się wspierani, gdy zagłębiają się w swoje role.

Znalezienie nowych środków komunikacji jest kluczem do natychmiastowego uzyskania przez pracowników potrzebnych informacji. Na przykład możesz utworzyć wewnętrzny blog, który będzie służył jako baza wiedzy dla pracowników, lub wdrożyć narzędzia do wideokonferencji, których menedżerowie mogą używać do instruktaży i prezentacji zespołu.

Zatrudnienie dodatkowych członków zespołu HR może pomóc w zbudowaniu bardziej praktycznej fazy onboardingu. Rozważ zatrudnienie specjalistów HR, którzy mają dyplom MBA, który pomoże im rozwijać umiejętności zbywalne, które można wykorzystać w dowolnym środowisku pracy.

Rozwijać się

Pomaganie pracownikom zdalnym w osiąganiu lepszych wyników polega na jasnym określeniu celów i oczekiwań. Chociaż pracownicy nie będą pracować twarzą w twarz, zespół HR powinien nadal zapewniać im potrzebne informacje zwrotne — na przykład w formie indywidualnej i przeglądów wydajności.

Ponadto komunikuj cele SMART — te, które są konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i określone w czasie — zamiast ogólnych celów. Pomaga to pracownikom zdalnym dokładnie zrozumieć, co muszą zrobić, aby odnieść sukces.

Zachować

Zadowolenie świetnych pracowników z ich ról może być trudne, gdy Twój zespół HR nie może nawiązać z nimi kontaktu osobiście. To sprawia, że ​​jeszcze ważniejsze jest zrozumienie celów zawodowych pracowników i pomaganie im w dostępie do możliwości uczenia się, takich jak zdalne seminaria internetowe i mentoring wideo.

Ponadto przeznacz czas na comiesięczną ocenę wkładów członków zespołu, abyś wiedział, kiedy powinni zostać nagrodzeni za swoje wysiłki.

Pozaburtowy

Niezależnie od tego, czy pracujesz zdalnie, czy osobiście, może wystąpić rotacja pracowników. Nawet długoletni pracownicy mogą w końcu chcieć zmienić ścieżkę kariery lub przejść na emeryturę — ​​i być może będziesz musiał zwolnić lub zwolnić niektórych członków zespołu. Niezależnie od tego, dlaczego odchodzą, zespoły HR muszą stworzyć pozytywny proces offboardingu z dużą ilością dokumentacji.

Zaimplementuj narzędzia cyfrowe w procesie offboardingu, aby rozmowy końcowe były bardziej przemyślane i spersonalizowane. Ponadto zastanów się, w jaki sposób możesz utrzymać spójną komunikację ze zdalnymi członkami zespołu, aby utrzymać ich zaangażowanie, zamiast pozwolić, aby ich jakość pracy się pogorszyła.

Po zwolnieniu pracownika zastanów się, jak możesz wesprzeć obecnych członków zespołu podczas przejścia. Na przykład możesz użyć platform do zarządzania projektami, aby zobaczyć, czyje obciążenie pracą wzrosło z powodu odejścia byłego pracownika i przydzielić część jego zadań dostępnym członkom zespołu. Ponadto możesz prowadzić wirtualne ćwiczenia budowania zespołu lub sesje strategiczne, aby podnieść morale w dziale byłego pracownika.

Stwórz cykl życia pracownika odpowiedni dla pracowników zdalnych

Cykl życia HR zmienia się, gdy pracujesz zdalnie, ale to nie znaczy, że musisz po drodze tracić pracowników. Rozwijanie dobrych relacji z pracownikami polega na mądrym komunikowaniu ról i celów, zapewnianiu możliwości zdalnego rozwoju i ustanawianiu pozytywnego procesu offboardingu. Rozpocznij badanie nowych narzędzi i technik, które możesz wdrożyć, aby pomóc swoim pracownikom odnieść sukces.