A importância de ajustar seu ciclo de vida de RH em um turno remoto

Mudar de um escritório central para uma força de trabalho remota é a mudança moderna que muitas empresas precisam. No entanto, isso pode significar grandes mudanças para toda a sua empresa – especialmente para sua equipe de recursos humanos.

Quando os membros da equipe não compartilham mais um espaço de trabalho, os profissionais de RH não podem mais depender de práticas tradicionais para contratar, nutrir e desligar funcionários. As equipes remotas de RH devem fazer mudanças sistemáticas para manter relacionamentos positivos com os trabalhadores virtuais.

Repensar o ciclo de vida dos recursos humanos é fundamental para ajudar os funcionários (tanto novos quanto antigos) a navegar na transição e no futuro remoto com graça.

Então, qual é o ciclo de vida do RH? E como você atualiza o seu com sua nova equipe remota? Forneceremos insights e dicas que seu departamento de RH pode usar.

Qual é o ciclo de vida dos recursos humanos?

O ciclo de vida dos recursos humanos é a jornada que um membro da equipe percorre ao longo de seu emprego. Também conhecido como ciclo de vida do funcionário, ele começa quando um funcionário inicia seu relacionamento com a empresa durante a fase de recrutamento e termina quando sai da empresa.

Um ciclo de vida típico de RH inclui estas cinco etapas:

1. Recrutamento: esta etapa é sobre atrair talentos, informar os candidatos sobre uma posição, avaliar sua capacidade de ter sucesso na função e avaliar o ajuste da cultura.

2. A bordo: depois que os novos contratados são selecionados, chega um período de ajuste, durante o qual eles podem aprender os detalhes de sua função, sua organização e sua cultura.

3. Desenvolver: à medida que os funcionários se adaptam às suas funções, as equipes de RH devem ajudá-los a melhorar seu desempenho para que sua organização possa atingir metas de negócios mais amplas.

4. Reter: Para evitar a rotatividade de funcionários, os trabalhadores devem ter a oportunidade de melhorar seus conhecimentos, habilidades e contribuições, o que pode levar a promoções, aumentos e outros benefícios de longo prazo.

5. Offboard: Quando os funcionários saem da empresa – seja para ingressar em uma nova empresa, se aposentar ou deixar sua organização – um forte processo de desligamento garante que não haja ressentimentos.

Como construir um ciclo de vida de RH atualizado

Embora os cinco estágios do ciclo de vida do funcionário permaneçam os mesmos, não importa onde os membros de sua equipe estejam trabalhando, o que acontece dentro deles inevitavelmente muda quando você fica remoto. Explicaremos por que seus processos estabelecidos podem ficar desatualizados e como você pode criar um ciclo de vida de RH que atenda ao local de trabalho virtual, um estágio de cada vez.

Recrutar

Ficar remoto significa que você não está mais atraindo e entrevistando exclusivamente profissionais locais. Isso significa que as equipes de recursos humanos precisam atualizar seu ciclo de vida de RH de duas maneiras principais. Primeiro, eles precisam mudar a forma como estão comercializando sua organização para funcionários em potencial. Em segundo lugar, eles precisam comunicar mais claramente as demandas de uma posição agora remota.

Para causar uma primeira impressão positiva nos funcionários, considere quais vantagens os funcionários remotos estão procurando. Por exemplo, como os candidatos a emprego podem ser novos no estilo de vida do trabalhador remoto, você pode promover benefícios aos funcionários, como uma bolsa para móveis e equipamentos de escritório.

Na descrição do seu trabalho e ao falar com os candidatos, certifique-se de esclarecer as qualidades ideais de um trabalhador remoto – por exemplo, comunicação forte – e como é o dia-a-dia remoto.

A bordo

Quando você fica remoto, não pode literalmente acompanhar seus funcionários no dia-a-dia. No entanto, ainda é importante ter uma fase de integração de alto contato que ajude seus novos contratados a se sentirem apoiados à medida que mergulham em suas funções.

Encontrar novos meios de comunicação é fundamental para ajudar os funcionários a obter imediatamente as informações de que precisam. Por exemplo, você pode criar um blog interno para atuar como uma base de conhecimento para os funcionários ou implementar ferramentas de videoconferência que os gerentes podem usar para orientações e apresentações de equipe.

A contratação de membros adicionais da equipe de RH pode ajudá-lo a criar uma fase de integração mais prática. Considere contratar profissionais de RH que tenham MBA, o que os ajuda a cultivar habilidades transferíveis que podem ser usadas em qualquer ambiente de trabalho.

Desenvolver

Ajudar os funcionários remotos a ter um melhor desempenho é deixar claros os objetivos e expectativas. Embora os funcionários não trabalhem pessoalmente, sua equipe de RH ainda deve garantir que eles recebam o feedback de que precisam – por exemplo, por meio de análises individuais e de desempenho.

Além disso, comunique objetivos SMART — aqueles que são específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e com prazo determinado — em vez de metas amplas. Isso ajuda os funcionários remotos a entender exatamente o que precisam fazer para ter sucesso.

Reter

Manter ótimos funcionários satisfeitos em suas funções pode ser difícil quando sua equipe de RH não pode se envolver com eles pessoalmente. Isso torna ainda mais importante para você entender as metas profissionais dos funcionários e ajudá-los a acessar oportunidades de aprendizado, como webinars remotos e orientação baseada em vídeo.

Além disso, reserve um tempo para avaliar as contribuições dos membros da equipe mensalmente, para que você saiba quando eles devem ser recompensados ​​por seus esforços.

Fora de bordo

Esteja você trabalhando remotamente ou pessoalmente, a rotatividade de funcionários pode ocorrer. Mesmo funcionários de longo prazo podem eventualmente querer mudar de carreira ou se aposentar – e você pode precisar demitir ou demitir alguns membros da equipe. Independentemente do motivo da saída, as equipes de RH devem criar um processo de desligamento positivo com muita documentação.

Implemente ferramentas digitais em seu processo de desligamento para tornar as entrevistas de saída mais ponderadas e personalizadas. Além disso, considere como você pode manter uma comunicação consistente com os membros da equipe remota para mantê-los engajados, em vez de deixar a qualidade do trabalho cair.

Depois de desligar seu funcionário, considere como você pode apoiar os membros atuais da equipe durante a transição. Por exemplo, você pode usar plataformas de gerenciamento de projetos para ver qual carga de trabalho aumentou devido à saída do ex-funcionário e alocar algumas de suas tarefas aos membros da equipe disponíveis. Além disso, você pode hospedar exercícios virtuais de formação de equipe ou sessões de estratégia para aumentar o moral dentro do departamento do ex-funcionário.

Crie um ciclo de vida do funcionário adequado para trabalhadores remotos

O ciclo de vida do RH muda quando você fica remoto, mas isso não significa que você precisa perder funcionários ao longo do caminho. Promover ótimos relacionamentos com os funcionários significa comunicar funções e objetivos com sabedoria, fornecer oportunidades de desenvolvimento remoto e estabelecer um processo de desligamento positivo. Comece a pesquisar novas ferramentas e técnicas que você pode implementar para ajudar seus funcionários a ter sucesso.