วิธีใช้การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square เพื่อเพิ่มยอดขายร้านอาหาร

การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีค่ามากกว่าที่จุดขายและบริการดำเนินการที่เป็นที่นิยมนำเสนอ ในโลกปัจจุบัน การให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาร้านอาหารของคุณได้จากความสะดวกสบายของบ้านหรืออุปกรณ์พกพาของพวกเขานั้นเป็นสิ่งจำเป็นในทางปฏิบัติ การระบาดใหญ่ ประกอบกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมร้านอาหาร ปูทางไปสู่การเติบโตอย่างรวดเร็วของการสั่งซื้อออนไลน์ และช่วยให้ลูกค้าสามารถรับประทานอาหารที่พวกเขาโปรดปรานต่อไปได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น ในขณะที่ให้ร้านอาหารที่มีชีวิตชีวาในช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างไม่น่าเชื่อ การหมุนเวียนของร้านอาหารสูงและสินค้าคงคลังต่ำ

Square มีระบบการขายหน้าร้านที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และราคาไม่แพงมากในตลาดสำหรับร้านอาหาร จึงไม่แปลกใจเลยที่ฟังก์ชันการสั่งซื้อออนไลน์ของบริษัทนั้นทันสมัยและเชื่อถือได้เท่าเทียมกัน หากคุณใช้ Square อยู่แล้วหรือกำลังค้นหาซอฟต์แวร์ POS ใหม่หรืออื่น การใช้คุณสมบัติการสั่งซื้อออนไลน์ของ Square สามารถเพิ่มยอดขายและช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ — และสุดท้ายคือความสามารถในการทำกำไรของคุณ

การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square คืออะไร?

การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square เป็นคุณลักษณะของซอฟต์แวร์ ณ จุดขายของ Square ที่ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง ขายผลิตภัณฑ์ และรับการชำระเงิน ทำให้ร้านอาหารของคุณเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลายขึ้น

คุณสมบัติและประโยชน์ของการสั่งซื้อออนไลน์ของ Square

แอป Square order ติดตั้งง่าย ใช้งานง่าย และคุ้มค่า หากใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้ร้านอาหารของคุณหาลูกค้าได้มากขึ้น และให้บริการลูกค้าปัจจุบันของคุณได้สะดวก โดยอนุญาตให้พวกเขาซื้อสินค้าสำหรับไปรับหรือจัดส่ง เห็นได้ชัดว่า การอนุญาตให้ลูกค้าทำการซื้อโดยที่ไม่ได้อยู่ที่ร้านอาหารของคุณสามารถช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณได้อย่างมาก และในขณะที่มันอาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนขึ้นสำหรับพนักงานของคุณ แพลตฟอร์มของ Square มีคุณสมบัติมากมาย (เช่น หน้าจอแสดงผลในห้องครัว) ที่สามารถช่วยแบ่งเบาภาระเหล่านั้นได้เช่นกัน

คุณจะใช้การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square สำหรับร้านอาหารของคุณได้อย่างไร

มีฟีเจอร์มากมายในแพลตฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ของ Square ที่อาจช่วยร้านอาหารของคุณได้อย่างมาก นี่คือสิ่งที่คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว:

• การซิงค์เมนู: คุณสามารถอัปโหลดรายการของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณและพร้อมที่จะขายภายในไม่กี่นาทีหลังจากดำเนินการสั่งซื้อออนไลน์
• การจัดส่งแบบไม่มีค่าคอมมิชชัน: แม้ว่า Square จะผสานรวมกับบริการจัดส่งบุคคลที่สามยอดนิยม การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square ช่วยให้คุณได้รับการจัดส่งแบบมืออาชีพที่สามารถสร้างรายได้ให้คุณสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
• การสั่งซื้อรหัส QR: รหัส QR กลับมาและถูกใช้งานมากกว่าที่เคย คุณสามารถตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องติดต่อผ่านคุณสมบัตินี้
• การจัดตารางการสั่งซื้อ: อนุญาตให้ลูกค้าตั้งค่าเวลารับหรือจัดส่งได้ทุกเมื่อในช่วงเวลาทำการของคุณ
• การ ให้ทิป: แพลตฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ที่เป็นลายเซ็นของ Square POS กระตุ้นให้ลูกค้ามอบเงินบำเหน็จให้กับพนักงาน
• Square Marketing: จัดเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อตั้งค่าแคมเปญอีเมลในอนาคตเพื่อสนับสนุนและตอบแทนธุรกิจที่ทำซ้ำ
• Square Loyalty: จูงใจลูกค้าให้กลับมาใช้จ่ายเงินมากขึ้นในขณะที่พวกเขาตรวจสอบคะแนนทางออนไลน์
• การรวม Instagram: เพิ่มฟีด Instagram ของคุณไปยังไซต์ของคุณเพื่อโพสต์รูปภาพที่น่ารับประทานและอนุญาตให้ลูกค้าสั่งซื้อโดยตรงจากแอพ

การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square ราคาเท่าไหร่?

การสั่งซื้อออนไลน์ขั้นพื้นฐานของ Square นั้นฟรีอย่างสมบูรณ์ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน แม้ว่าแผนบริการฟรีจะเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ แต่ก็มีระดับการชำระเงินที่ให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติมได้เช่นกัน ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับการชำระเงินออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ที่ 2.9% + 30 เซ็นต์ สำหรับแผนพรีเมียมที่แพงที่สุดของ Square ค่าธรรมเนียมเหล่านั้นจะลดลงเหลือ 2.6% + 30 เซ็นต์ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้จากแต่ละแผน:

ฟรี:

• เว็บไซต์ฟรี
• การรับ การจัดส่ง และการจัดส่ง
• การรวม Instagram และ Facebook
• รับชำระภายหลัง
• สั่งซื้อแบบบริการตนเอง

มืออาชีพ ($12/เดือน):

• โดเมนที่กำหนดเอง
• ไม่มีโฆษณาสแควร์
• แบบอักษรที่กำหนดเอง
• หน้าที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ประสิทธิภาพ ($26/เดือน):

• รับ PayPal
• การรายงานขั้นสูง
• รีวิวสินค้า
• ตัวเลือกการให้ของขวัญ

พรีเมียม ($72/เดือน):

• อัตราการประมวลผลต่ำกว่า
• การจัดส่งสินค้าตามเวลาจริง

โปรดทราบว่า หากคุณตั้งค่าการจัดส่งภายในองค์กร คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าคอมมิชชัน แต่จะจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่ 50 เซ็นต์ต่อคำสั่งซื้อ คุณสามารถเลือกที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมนั้นหรือส่งต่อให้กับลูกค้าของคุณ Square ยังรวมเข้ากับแอพจัดส่งบุคคลที่สามมากมาย เช่น DoorDash, Postmates และ Caviar แอปเหล่านี้แต่ละแอปจะเรียกเก็บเงินจากธุรกิจต่างๆ ในจำนวนที่ต่างกัน และคุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจความแตกต่างของค่าธรรมเนียมเพื่อดูว่าจะใช้งานได้คุ้มค่าหรือไม่

วิธีตั้งค่าการสั่งซื้อออนไลน์ของ Square สำหรับร้านอาหารของคุณ

หากคุณมีบัญชี Square อยู่แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานตัวจัดการคำสั่งซื้อของ Square ได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที โปรดทราบว่า Square For Restaurants และ Square การสั่งซื้อออนไลน์ของ Square มีแผนบริการฟรี ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะขายสำหรับการไปรับหรือจัดส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าการสั่งซื้อออนไลน์ของ Square อย่างรวดเร็ว

1) การตั้งค่าเริ่มต้น

ไปที่หน้าออนไลน์บน Square Dashboard แล้วคลิก เริ่มต้นใช้งานฟรี

2) สร้างเว็บไซต์ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มนำเข้าตัวเลือกเมนูของคุณหรือสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นจาก "การจัดส่ง" เป็น "การรับสินค้า"

3) แก้ไขเทมเพลต

สำหรับร้านอาหาร ให้เลือกเมนูดรอปดาวน์ของ เพจ จากไซต์แก้ไข จากนั้นสลับไปที่ สั่งซื้อออนไลน์ แล้วเลือก เผยแพร่ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง เลือก รายการ จากนั้น จัดเรียงและเพิ่มรายการ เพื่อสร้างรายการหรือหมวดหมู่ คุณยังสามารถดูรายการล่าสุดและรายการยอดนิยมได้

4) จัดการคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อที่เข้ามาจะถูกส่งไปยังแท็บ คำสั่งซื้อ บนแดชบอร์ดของคุณโดยตรง คุณสามารถเลือกรับสินค้าหรือจัดส่งได้จากแดชบอร์ด แต่หากต้องการยกเลิกและสั่งซื้อ คุณจะต้องอยู่ในหน้า ภาพรวม คุณยังสามารถจัดการแอปการจัดส่ง เช่น DoorDash หรือ Postmates ผ่านแดชบอร์ดได้อีกด้วย

5) จัดการรถปิคอัพ

จากแท็บ คำสั่งซื้อ คุณสามารถเลื่อนดูตัวกรองที่ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าใช้งานอยู่หรือเสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าพร้อมแล้วด้วยตนเอง จากนั้นทำเครื่องหมายว่าได้รับเมื่อลูกค้ามาถึงแล้ว

6) ดูการชำระเงิน

คุณสามารถตรวจสอบประวัติการชำระเงินได้จากแดชบอร์ดและดาวน์โหลดหากจำเป็น Square จะเก็บเงินโดยอัตโนมัติและคืนเงินให้เช่นกัน หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก ลูกค้าออนไลน์จะได้รับการยืนยันทางอีเมลและคุณสามารถส่งใบเสร็จรับเงินด้วยตนเองได้เช่นกัน

7) จัดการแอพแบบบูรณาการ

การชำระเงินของบุคคลที่สามสามารถดูได้อย่างง่ายดายผ่านประวัติการทำธุรกรรมของคุณ

สิ่งที่ลูกค้าของคุณมองเห็นด้วยการสั่งซื้อแบบสแควร์

ประสบการณ์ผู้ใช้กับการสั่งซื้อออนไลน์ของ Square นั้นง่ายมาก และเทมเพลตเว็บไซต์ของ Square นั้นเป็นมืออาชีพและนำทางได้ง่าย ลูกค้าจะเลือกสถานที่ตั้งของร้านอาหารก่อนหากธุรกิจมีร้านค้าอิฐและปูนให้เลือกมากกว่าหนึ่งแห่ง หลังจากเลื่อนดูตัวเลือกเมนูแล้ว พวกเขาจะสามารถเลือกได้หนึ่งรายการ ซึ่งจะเปิดแท็บด้านข้างขึ้น และอนุญาตให้พวกเขาเลือกหมายเลขของรายการที่เลือกและทำการแก้ไขใดๆ ได้

เมื่อลูกค้าได้รับแจ้งให้ชำระเงิน พวกเขาจะเห็นคำแนะนำใดๆ ที่คุณได้เพิ่มไว้เกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งหรือการรับสินค้า สามารถเลือกรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสั่งซื้อทางข้อความ หากลูกค้ามีประสบการณ์ใดๆ กับการสั่งซื้อออนไลน์ พวกเขาไม่น่าจะมีปัญหาในการนำทางผ่านระบบของ Square

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสั่งซื้อ Square Online