So nutzen Sie die Online-Bestellung von Square, um den Restaurantumsatz zu steigern

Die Online-Bestellung von Square ist eines der wertvollsten Tools, die der beliebte Point-of-Sale- und Processing-Service bietet. In der heutigen Welt ist es praktisch unerlässlich, potenziellen Kunden die Möglichkeit zu geben, Ihr Restaurant bequem von zu Hause oder auf ihren Mobilgeräten zu finden. Die Pandemie, gepaart mit technologischen Fortschritten in der Restaurantbranche, ebnete den Weg für einen enormen Boom bei Online-Bestellungen und gab den Kunden die Möglichkeit, ihre Lieblingsspeisen weiterhin bequemer zu essen, während sie den Restaurants in einer unglaublich schwierigen Zeit eine Art Rettungsleine bot von hohen Restaurantumsätzen und niedrigen Lagerbeständen.

Square verfügt bereits über eines der benutzerfreundlichsten und erschwinglichsten Point-of-Sale-Systeme auf dem Markt für Restaurants, daher ist es nicht verwunderlich, dass seine Online-Bestellfunktion ebenso elegant und zuverlässig ist. Wenn Sie Square bereits verwenden oder nach einer neuen oder anderen POS-Software suchen, kann die Nutzung der Online-Bestellfunktionen von Square den Umsatz steigern und dazu beitragen, die Effizienz Ihrer Bestandsverwaltung – und letztendlich Ihre Rentabilität – zu verbessern.

Was ist Square Online-Bestellung?

Die Square-Online-Bestellung ist eine Funktion der Square-Point-of-Sale-Software, mit der Sie Ihre eigene Website erstellen, Ihre Produkte verkaufen und Zahlungen akzeptieren können, wodurch Ihr Restaurant Zugang zu einem breiteren Kundenspektrum erhält.

Square Online-Bestellfunktionen und -vorteile

Die Square-Bestell-App ist einfach einzurichten, einfach zu navigieren und kostengünstig. Wenn es effizient eingesetzt wird, kann es Ihrem Restaurant helfen, mehr Kunden zu finden und Ihre bestehenden Kunden bequem zu bedienen, indem es ihnen ermöglicht wird, Artikel zur Abholung oder Lieferung zu kaufen. Offensichtlich kann es Ihre Gewinne enorm steigern, wenn Sie es Kunden ermöglichen, Einkäufe zu tätigen, während sie nicht einmal physisch in Ihrem Restaurant anwesend sind. Und obwohl dies möglicherweise auch die Dinge für Ihre Mitarbeiter komplizierter macht, verfügt die Plattform von Square über zahlreiche Funktionen (wie Küchenbildschirme), die auch dazu beitragen können, diese Belastungen zu verringern.

So können Sie die Online-Bestellung von Square für Ihr Restaurant nutzen

Es gibt eine Reihe von Funktionen auf der Online-Bestellplattform von Square, die Ihrem Restaurant möglicherweise enorm helfen können. Das finden Sie auf einen Blick:

• Menüsynchronisierung: Sie können Ihre Artikel auf Ihre Website hochladen und innerhalb weniger Minuten nach der Implementierung der Online-Bestellung verkaufsbereit haben.
• Provisionsfreie Lieferung: Während Square auch in beliebte Lieferdienste von Drittanbietern integriert werden kann, können Sie durch die Online-Bestellung von Square eine professionelle Lieferung einrichten, mit der Sie einen höheren Prozentsatz als andere Plattformen verdienen können.
• QR-Code-Bestellung: QR-Codes sind zurück und werden mehr denn je verwendet. Mit dieser Funktion können Sie kontaktlose Abholungen einrichten.
• Auftragsplanung: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, jederzeit während Ihrer Geschäftszeiten eine Abhol- oder Lieferzeit festzulegen.
• Trinkgeld: Die Online-Bestellplattform von Square POS ermutigt Kunden, den Mitarbeitern ein Trinkgeld zu hinterlassen.
• Square Marketing: Speichern Sie Kundeninformationen, um zukünftige E-Mail-Kampagnen einzurichten, um Wiederholungsgeschäfte zu fördern und zu belohnen.
• Square Loyalty: Anreize für Kunden, zurückzukehren und mehr auszugeben, während sie gleichzeitig ihre Punkte online überprüfen können.
• Instagram-Integration: Fügen Sie Ihren Instagram-Feed zu Ihrer Website hinzu, um appetitliche Bilder zu posten und Kunden die Möglichkeit zu geben, direkt aus der App zu bestellen.

Wie viel kostet Square Online-Bestellung?

Abgesehen von den Gebühren für die Zahlungsabwicklung ist die einfache Online-Bestellung von Square völlig kostenlos. Während der kostenlose Plan sehr großzügig ist, gibt es kostenpflichtige Stufen, die Ihnen auch Zugriff auf erweiterte Funktionen geben können. Die Bearbeitungsgebühren für die meisten Online-Zahlungen betragen 2,9 % + 30 Cent. Für den teuersten Premium-Plan von Square sinken diese Gebühren auf 2,6 % + 30 Cent. Folgendes können Sie von jedem Plan erwarten:

Frei:

• Kostenlose Webseite
• Abholung, Lieferung & Versand
• Instagram- und Facebook-Integrationen
• Akzeptieren Sie Afterpay
• Bestellung in Selbstbedienung

Professionell ($12/Monat):

• Benutzerdefinierten Domain
• Keine quadratischen Anzeigen
• Benutzerdefinierte Schriftarten
• Passwortgeschützte Seiten

Leistung ($26/Monat):

• PayPal akzeptieren
• Erweiterte Berichterstattung
• Produktrezensionen
• Geschenkmöglichkeiten

Prämie ($72/Monat):

• Niedrigere Verarbeitungsrate
• Versand in Echtzeit

Beachten Sie, dass Sie bei Einrichtung der Inhouse-Lieferung keine Provision zahlen müssen und stattdessen eine Pauschalgebühr von 50 Cent pro Bestellung zahlen. Sie können diese Gebühr entweder übernehmen oder an Ihre Kunden weitergeben. Square lässt sich auch in zahlreiche Liefer-Apps von Drittanbietern wie DoorDash, Postmates und Caviar integrieren. Jede dieser Apps berechnet Unternehmen unterschiedliche Beträge, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie die unterschiedlichen Gebühren verstehen, um zu sehen, ob es kosteneffektiv ist, sie zu verwenden.

So richten Sie die quadratische Online-Bestellung für Ihr Restaurant ein

Wenn Sie bereits ein Square-Konto haben, können Sie den Square-Bestellmanager in wenigen Minuten aktivieren. Denken Sie daran, dass sowohl Square For Restaurants als auch Square Online-Bestellungen kostenlose Pläne haben, sodass Sie bereit sind, ohne Vorabkosten, abgesehen von Bearbeitungsgebühren, zur Abholung oder Lieferung zu verkaufen. So richten Sie die Square-Online-Bestellung schnell ein.

1) Ersteinrichtung

Gehen Sie zur Online-Seite auf Square Dashboard und klicken Sie auf Kostenlos starten .

2) Erstellen Sie Ihre Website

Jetzt können Sie mit dem Import Ihrer Menüoptionen beginnen oder sie von Grund auf neu erstellen. Sie müssen die Standardeinstellung von „Versand“ auf „Abholung“ umstellen.

3) Vorlagen bearbeiten

Wählen Sie für Restaurants das Dropdown-Menü „ Seite “ auf der Editor-Website aus. Wechseln Sie dann zu Online bestellen und wählen Sie Veröffentlichen aus, um die Änderung vorzunehmen. Wählen Sie Artikelliste und dann Artikel anordnen und hinzufügen , um Artikel oder Kategorien zu erstellen. Sie können auch die neuesten und beliebtesten Artikel anzeigen.

4) Bestellungen verwalten

Eingehende Bestellungen werden direkt an die Registerkarte Bestellungen in Ihrem Dashboard gesendet. Sie können Abholung oder Lieferung im Dashboard auswählen, aber um zu stornieren und zu bestellen, müssen Sie sich auf der Übersichtsseite befinden. Sie können auch Liefer-Apps wie DoorDash oder Postmates über das Dashboard verwalten.

5) Abholungen verwalten

Auf der Registerkarte Bestellungen können Sie ganz einfach durch Filter blättern, die Bestellungen als aktiv oder abgeschlossen markieren. Sie können eine Bestellung manuell als bereit markieren und sie dann als abgeholt markieren, sobald der Kunde eingetroffen ist.

6) Zahlungen anzeigen

Sie können Ihren Zahlungsverlauf von Ihrem Dashboard aus einsehen und bei Bedarf auch herunterladen. Square zieht automatisch Zahlungen ein und bietet auch Rückerstattungen an, wenn die Bestellung storniert wird. Online-Kunden erhalten eine E-Mail-Bestätigung und Sie können ihnen auch manuell eine Quittung senden.

7) Integrierte Apps verwalten

Zahlungen von Drittanbietern können auch einfach über Ihren Transaktionsverlauf eingesehen werden.

Was Ihr Kunde mit der quadratischen Bestellung sieht

Die Benutzererfahrung mit der Online-Bestellung von Square ist sehr einfach und die Website-Vorlage von Square ist professionell und einfach zu navigieren. Kunden wählen zuerst den Standort des Restaurants aus, wenn das Unternehmen mehr als ein stationäres Geschäft zur Auswahl hat. Nachdem sie durch die Menüoptionen gescrollt haben, können sie eine auswählen, die eine seitliche Registerkarte öffnet und es ihnen ermöglicht, die Nummer des ausgewählten Elements auszuwählen und Änderungen vorzunehmen.

Wenn der Kunde zur Zahlung aufgefordert wird, sieht er auch alle Anweisungen, die Sie bezüglich Liefer- oder Abholoptionen hinzugefügt haben. Sie können wählen, ob sie Benachrichtigungen zu ihrer Bestellung per SMS erhalten möchten. Wenn ein Kunde Erfahrung mit Online-Bestellungen hat, sollte er keine Probleme haben, durch das System von Square zu navigieren.

Häufig gestellte Fragen zur Online-Bestellung von Square