Hootsuite vs Sprout Social - เครื่องมือไหนดีกว่ากัน?

การเปรียบเทียบโดยละเอียดของ Hootsuite กับ Sprout Social

การตัดสินใจเลือกเครื่องมือที่ดีกว่าระหว่าง Hootsuite และ Sprout Social นั้นไม่ได้เกี่ยวกับรายการฟีเจอร์ที่ยาวที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าพวกเขาดำเนินการตามหน้าที่อย่างไร ส่วนต่อไปนี้เปรียบเทียบคุณลักษณะหลักของทั้งสอง

ราคา

Hootsuite และ Sprout Social มาพร้อมกับเวอร์ชันฟรีและจ่ายเงินพร้อมคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

เป็นที่น่าสังเกตว่า Hootsuite แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $49/เดือน แต่สำหรับ Sprout Social จะอยู่ที่ $89/ผู้ใช้/เดือน อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะเฉพาะของ Sprout Social ในการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับการสื่อสารที่เข้ามานั้น ชดเชยค่าใช้จ่ายที่สูงได้เป็นอย่างดี

ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

ออกแบบด้วย Meta Blueprint และ IMT Ghaziabad สมัครเลย

เครือข่ายโซเชียลที่รองรับ

โซเชียล Hootsuite และ Sprout มีรายการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่รองรับมากมาย ซึ่งรวมถึง:

นอกจากนี้ Sprout Social ยังรวมเข้ากับแอพ ซอฟต์แวร์ และเครื่องมือต่างๆ รวมถึง

• Zendesk
• Google Analytics
• Bitly
• Hubspot
• UserVoice
• ฟีดลี่
• Dropbox
• Google ไดรฟ์

ในขณะที่ Hootsuite รวมเข้ากับสิ่งต่อไปนี้

• Zendesk
• สตราวา
• หย่อน
• Trello
• Adobe
• Salesforce
• ตัวติดตามรีวิว

การตั้งเวลาและการโพสต์

ในแง่ของการเผยแพร่และการตั้งเวลา ไม่มีความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้มากนัก ทั้งสองแพลตฟอร์มอำนวยความสะดวกในการเขียนข้อความ เลือกบัญชีที่ส่ง แนบรูปภาพ ย่อลิงก์ และเลือกกลุ่มเป้าหมายโดยใช้แดชบอร์ดฟีดหลัก

Hootsuite มีเครื่องมือตั้งเวลาแบบกลุ่มสำหรับการตั้งเวลาโพสต์พร้อมกันด้วยการอัปโหลดไฟล์ CSV ทั้งสองแพลตฟอร์มยังมีอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งตัดสินใจว่าเวลาใดเหมาะสมกว่าสำหรับคุณในการโพสต์และกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้ชมมากที่สุด

การจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียใน Sprout Social

นอกจากนี้ Sprout Social ยังมาพร้อมกับฟังก์ชันการค้นหาผู้ชม โดยเน้นที่บัญชีที่คุณควรติดตาม และบัญชีสแปม/บอทที่คุณไม่ควร คุณลักษณะนี้ช่วยในการระบุผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง

ความแตกต่างที่ชัดเจนซึ่งทำให้ Hootsuite ได้เปรียบเหนือ Sprout Social ในแง่ของการตั้งเวลาคือ Hootsuite รองรับการจัดกำหนดการแบบไม่จำกัด ในขณะที่ Sprout Social จำกัดจำนวนโพสต์ที่กำหนดไว้ต่อวันเป็นสิบ

โปรแกรมการรับรองโซเชียลมีเดียขั้นสูง - ฟรี

เชี่ยวชาญ AZ ของโซเชียลมีเดียตอนนี้ เริ่มเรียนรู้

ประสบการณ์แดชบอร์ด

คุณจะพบเมนูแนวตั้งบนแดชบอร์ดของ Hootsuite และ Sprout Social ซึ่งประกอบด้วยแท็บผู้เผยแพร่ กล่องจดหมาย และ Analytics โดยแต่ละปุ่มจะเปิดเมนูเพิ่มเติมของคุณลักษณะที่ละเอียดยิ่งขึ้น

Sprout Social Dashboard

ทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นใช้งานง่ายมาก และนำเสนอเส้นทางสู่คุณสมบัติทั้งหมดอย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง มันจะเป็นการยากที่จะตัดสินใจ Hootsuite vs Sprout Social ในแง่ของแดชบอร์ด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักจะสนใจ Sprout Social เนื่องจากแดชบอร์ดที่สะอาดและสดชื่น

Hootsuite Dashboard

Hootsuite มีคุณสมบัติที่ใช้งานได้หลายอย่าง หากไม่ใช่แดชบอร์ดที่น่าดึงดูด จะแสดงไทม์ไลน์ Twitter ของคุณ แฮชแท็ก Instagram ที่ติดตาม หรือการกล่าวถึงหน้า Facebook

การจัดการทีม

Sprout Social จัดเตรียมเวิร์กโฟลว์ของทีมสำหรับการจัดระเบียบความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับกล่องจดหมายภายในสำหรับการประสานงานแผนการตลาดของคุณ นอกจากนี้ Sprout Social ยังติดตามข้อความที่ได้รับการตอบกลับ โดยจะทำเครื่องหมายข้อความเหล่านั้นด้วยสัญลักษณ์สีเขียว เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกในทีมหลายคนตอบกลับข้อความเดียวกัน คุณลักษณะเล็กน้อยนี้ช่วยลดความยุ่งยากและเพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม

Hootsuite สนับสนุนการจัดการทีมโดยอนุญาตให้คุณกำหนดบทบาทใดบทบาทหนึ่งในสามบทบาทแก่ผู้ใช้: ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบขั้นสูง และค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถกำหนดคำตอบของโซเชียลมีเดียให้กับสมาชิกในทีมของคุณและป้องกันการตอบกลับซ้ำซ้อนกับลูกค้าได้ คุณสามารถใช้ Hootsuite เพื่อกำหนดหน่วยงานภายนอกให้กับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเฉพาะได้

Hootsuite การจัดการทีมโซเชียลมีเดีย

การโฆษณา

Hootsuite ดีกว่าสำหรับการสร้างและจัดการโฆษณา เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวและจัดการแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ผ่าน Hootsuite Ads ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับการโฆษณา มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โฆษณา Hootsuite

Sprout Social ไม่มีผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ที่เทียบเคียงได้ แต่คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณาผ่าน Google Ads และ Facebook Ads โดยจัดการแยกกันในเครื่องมือของพวกเขา

มูลนิธิโซเชียลมีเดีย - หลักสูตรฟรี

เรียนรู้พื้นฐานของการตลาดโซเชียลมีเดีย - ลงทะเบียนฟรี ทันที

การจัดการการสนทนา

Hootsuite ให้คุณปรับแต่งแดชบอร์ดและสร้างแท็บสำหรับการกล่าวถึง Twitter ข้อความ Facebook และความคิดเห็นของ YouTube คุณสามารถตอบกลับข้อความและความคิดเห็นทั้งหมดได้จากที่เดียวกัน

ในทำนองเดียวกัน Sprout Social ให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมและตอบกลับข้อความได้โดยตรงจากฟีดของคุณ ติดตามข้อความที่ได้รับการตอบกลับและทำเครื่องหมาย คุณยังสามารถกำหนดสมาชิกในทีมให้กับการโต้ตอบเฉพาะได้

การจัดการเนื้อหา

การดูแลจัดการเนื้อหาจะง่ายขึ้นเมื่อคุณติดตามข่าวสารล่าสุดทั่วโลก ทั้งสองแพลตฟอร์มอนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าสถานะการค้นหาคำหลักที่เฉพาะเจาะจงและติดตามฟีดโซเชียลโดยทั่วไป

Hootsuite ให้การแจ้งเตือนการกล่าวถึงแบรนด์และการวิเคราะห์ความรู้สึกที่มีให้เฉพาะเป็นส่วนเสริมสำหรับผู้ใช้แผนธุรกิจหรือองค์กร Sprout Social นำเสนอคุณสมบัติการฟังทางสังคมที่ยอดเยี่ยมเป็นส่วนเสริม ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณในช่องทางต่างๆ และดึงมาเพื่อตรวจสอบ ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า และช่วยให้คุณเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

การติดตามและการวิเคราะห์

แผนฟรีของ Hootsuite มอบรายงานการวิเคราะห์ที่ช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ โดยจะแสดงโพสต์ที่เผยแพร่ จำนวนผู้ติดตาม และภาพรวมคร่าวๆ ของอัตราการมีส่วนร่วม เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินจะช่วยวัดว่าโพสต์ใดที่ผู้คนชื่นชอบ และข้อมูลประชากรของผู้ชมที่ตอบกลับโพสต์ ด้วยการใช้แผน Enterprise คุณสามารถติดตามว่าทีมใดตอบสนองต่อผู้ติดตามของคุณและรวดเร็วเพียงใด

Hootsuite Analytics

เมื่อใช้ Sprout Social คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแพ็คเกจที่สูงขึ้นเพื่อรับรายงานของคู่แข่งและขั้นสูง ส่วนเสริมมีให้บริการในระดับแผนต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์ระดับพรีเมียม

รับตำแหน่งรับประกันภายใน 180 วันหลังจบหลักสูตรด้วยโปรแกรมการรับประกันงานการตลาดดิจิทัลของเรา สมัครวันนี้!

บทสรุป: Hootsuite vs Sprout Special: อันไหนดีกว่ากัน?

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียทั้งสองช่วยติดตามผู้ชมโซเชียลมีเดียในโลกสมัยใหม่ แต่ใช้แนวทางที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ แม้ว่า Sprout Social และ Hootsuite จะเสนอส่วนขยายเบราว์เซอร์ การโพสต์แบบไม่จำกัด และฟังก์ชันการทำงานบน Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn และ YouTube แต่ Sprout Social นั้นดีที่สุดสำหรับการให้บริการลูกค้า ในเวลาเดียวกัน Hootsuite มอบประสบการณ์การโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม

เรียนรู้การตลาดบนโซเชียลมีเดียขั้นพื้นฐานถึงขั้นสูงด้วยโปรแกรมการรับประกันงานในการตลาดดิจิทัล หางานในฝันของคุณภายใน 180 วันหลังสำเร็จการศึกษาหรือรับเงินคืน เรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุดและรับตำแหน่งสูงสุดด้วยการจ่ายเงินเฉลี่ย INR 5.5 LPA