Hootsuite vs. Sprout Social – Welches ist das bessere Tool?

Detaillierter Vergleich von Hootsuite und Sprout Social

Bei der Entscheidung für das bessere Tool zwischen Hootsuite und Sprout Social geht es nicht um die längste Funktionsliste; Es ist entscheidend zu verstehen, wie sie ihre Funktionen ausführen. In den folgenden Abschnitten werden die wichtigsten Merkmale der beiden verglichen.

Preisgestaltung

Hootsuite und Sprout Social sind in kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen mit den folgenden Funktionen erhältlich:

Es ist erwähnenswert, dass die kostenpflichtige Version von Hootsuite bei 49 $/Monat beginnt, aber für Sprout Social sind es 89 $/Benutzer/Monat. Die einzigartige Funktion von Sprout Social, automatische Antworten auf eingehende Nachrichten zu erhalten, gleicht die hohen Kosten jedoch gut aus.

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Unterstützte soziale Netzwerke

Sowohl Hootsuite als auch Sprout Social verfügen über eine lange Liste unterstützter sozialer Netzwerke, darunter:

Darüber hinaus lässt sich Sprout Social in verschiedene Apps, Software und Tools integrieren, darunter

• Zendesk
• Google Analytics
• Bitlich
• Hubspot
• Benutzerstimme
• Feedly
• Dropbox
• Google Drive

Während sich Hootsuite in Folgendes integriert

• Zendesk
• Strava
• Locker
• Trello
• Adobe
• Zwangsversteigerung
• ReviewTracker

Terminierung und Buchung

In Bezug auf die Veröffentlichung und Planung gibt es keinen großen Unterschied zwischen den beiden. Beide Plattformen erleichtern das Verfassen einer Nachricht, das Auswählen des Kontos, von dem sie stammt, das Anhängen von Fotos, das Kürzen von Links und das Auswählen einer Zielgruppe über das Haupt-Feed-Dashboard.

Hootsuite verfügt über ein Massenplanungstool zum gleichzeitigen Planen von Posts durch Hochladen einer CSV-Datei. Beide Plattformen bieten auch einen proprietären Algorithmus, der entscheidet, welche Zeit für Sie am besten geeignet ist, um zu posten und das meiste Engagement beim Publikum hervorzurufen.

Social-Media-Planung in Sprout Social

Darüber hinaus verfügt Sprout Social über eine Audience-Discovery-Funktion. Es hebt Konten hervor, denen Sie folgen sollten, und Spam-/Bot-Konten, die Sie nicht sollten. Diese Funktion hilft bei der Identifizierung relevanter Influencer.

Ein deutlicher Unterschied, der Hootsuite in Bezug auf die Planung einen Vorteil gegenüber Sprout Social verschafft, besteht darin, dass Hootsuite eine unbegrenzte Planung unterstützt, während Sprout Social die Anzahl der pro Tag geplanten Posts auf zehn begrenzt.

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Dashboard-Erfahrung

Sie werden auf den Dashboards von Hootsuite und Sprout Social auf ein vertikales Menü stoßen. Sie enthalten die Registerkarten „Publisher“, „Posteingang“ und „Analyse“, wobei jede Schaltfläche ein zusätzliches Menü mit detaillierteren Funktionen öffnet.

Sprout-Social-Dashboard

Beide Plattformen sind äußerst intuitiv und bieten mit wenigen Klicks einen einfachen Weg zu all ihren Funktionen. In Bezug auf das Dashboard wird es schwierig sein, zwischen Hootsuite und Sprout Social zu unterscheiden. Benutzer fühlen sich jedoch oft wegen seines übersichtlichen und erfrischenden Dashboards von Sprout Social angezogen.

Hootsuite-Dashboard

Hootsuite hat mehrere nutzbare Funktionen, wenn auch kein attraktives Dashboard. Es zeigt Ihre Twitter-Timeline, gefolgte Instagram-Hashtags oder Erwähnungen von Facebook-Seiten an.

Team Management

Sprout Social bietet Team-Workflows zur Organisation Ihrer Social-Media-Bemühungen. Es kommt auch mit einem internen Posteingang zum Koordinieren Ihres Marketingplans. Darüber hinaus verfolgt Sprout Social auch die Nachrichten, auf die geantwortet wurde. Es markiert diese Nachrichten mit einem grünen Symbol und verhindert so, dass mehrere Teammitglieder auf dieselbe Nachricht antworten. Diese Nebenfunktion reduziert Komplikationen und verbessert die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern.

Hootsuite begünstigt die Teamverwaltung, indem es Ihnen ermöglicht, Benutzern eine der drei Rollen zuzuweisen: Admin, Super Admin und Standard. Sie können Ihren Teammitgliedern auch Social-Media-Antworten zuweisen und unangenehme Doppelantworten an Kunden verhindern. Mit Hootsuite können Sie auch externe Agenturen bestimmten Social-Media-Profilen zuweisen.

Management des Hootsuite Social Media-Teams

Werbung

Hootsuite eignet sich besser für die Anzeigenerstellung und -verwaltung, da Sie mit Hootsuite Ads – einem separaten Produkt für Werbung – Werbekampagnen auf mehreren Social-Media-Plattformen starten und verwalten können. Es ist mit einem Aufpreis verbunden.

Hootsuite-Anzeigen

Sprout Social hat kein vergleichbares Produkt oder keine vergleichbare Funktion, aber Sie können Werbekampagnen über Google Ads und Facebook Ads durchführen und sie separat in ihren Tools verwalten.

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Konversationsmanagement

Mit Hootsuite können Sie das Dashboard anpassen und eine Registerkarte für Ihre Twitter-Erwähnungen, Facebook-Nachrichten und YouTube-Kommentare erstellen. Sie können auf alle Nachrichten und Kommentare von derselben Stelle aus antworten.

In ähnlicher Weise können Sie mit Sprout Social mit dem Publikum interagieren und direkt aus Ihrem Feed auf Nachrichten antworten. Es verfolgt Nachrichten, auf die geantwortet wurde, und markiert sie. Sie können Teammitglieder auch bestimmten Interaktionen zuweisen.

Inhaltspflege

Das Kuratieren von Inhalten wird einfacher, wenn Sie über die neuesten Ereignisse weltweit auf dem Laufenden bleiben. Auf beiden Plattformen können Benutzer bestimmte Keyword-Suchen kennzeichnen und soziale Feeds im Allgemeinen verfolgen.

Hootsuite bietet Markenerwähnungswarnungen und Stimmungsanalysen, die nur als Add-Ons für Benutzer des Business- oder Enterprise-Plans verfügbar sind. Sprout Social bietet als Add-on eine außergewöhnliche Social-Listening-Funktion. Es verfolgt Erwähnungen Ihrer Marke über alle Kanäle hinweg und zieht sie zur Überprüfung heran. Es gibt Ihnen Einblicke in die Gefühle Ihrer Kunden und hilft Ihnen, Dienste hinzuzufügen oder zu ändern, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Tracking und Analytik

Der kostenlose Plan von Hootsuite gewährt Ihnen analytische Berichte, die Ihnen helfen, Ihre Leistung zu überwachen. Es zeigt die veröffentlichten Posts, die Anzahl der Follower und einen breiten Überblick über die Engagement-Raten. Die kostenpflichtigen Versionen helfen dabei, zu messen, welche Beiträge von Menschen geliebt werden, und die demografischen Merkmale des Publikums, das darauf reagiert. Mit dem Enterprise-Plan können Sie nachverfolgen, welche Teams auf Ihre Follower reagieren und wie schnell sie dies tun.

Hootsuite Analytics

Wenn Sie Sprout Social verwenden, müssen Sie auf höhere Pakete upgraden, um Wettbewerber- und erweiterte Berichte zu erhalten. Add-Ons sind auf verschiedenen Planebenen für Premium-Analysen verfügbar.

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Fazit: Hootsuite vs. Sprout Special: Was ist besser?

Beide Social-Media-Management-Tools helfen dabei, das Social-Media-Publikum in der modernen Welt im Auge zu behalten, aber sie verfolgen leicht unterschiedliche Ansätze, um diese Ziele zu erreichen. Während Sprout Social und Hootsuite eine Browsererweiterung, unbegrenztes Posten und Funktionen auf Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn und YouTube bieten, eignet sich Sprout Social am besten für die Bereitstellung von Kundenservice. Gleichzeitig bietet Hootsuite ein außergewöhnliches Post-Publishing-Erlebnis in sozialen Medien.

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