Hootsuite vs Sprout Social - どちらが優れたツールですか?

Hootsuite と Sprout Social の詳細な比較

Hootsuite と Sprout Social の間でどちらのツールが優れているかを決めるのは、長い機能リストではありません。 それらがどのように機能を実行するかを理解することが重要です。 次のセクションでは、2 つの主な機能を比較します。

価格

Hootsuite と Sprout Social には、次の機能を備えた無料版と有料版があります。

Hootsuite の有料版は月額 $49 からですが、Sprout Social の場合はユーザーあたり月額 $89 です。 ただし、Sprout Social 独自の受信通信への自動応答機能は、高いコストを十分に補っています。

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サポートされているソーシャル ネットワーク

Hootsuite と Sprout の両方のソーシャル機能には、次のようなサポートされているソーシャル ネットワークの長いリストがあります。

さらに、Sprout Social は、さまざまなアプリ、ソフトウェア、およびツールと統合されます。

• Zendesk
• グーグルアナリティクス
• ビットリー
• ハブスポット
• ユーザーの声
• フィードリー
• ドロップボックス
• グーグルドライブ

Hootsuite は以下と統合されますが、

• Zendesk
• ストラバ
• スラック
• トレッロ
• アドビ
• セールスフォース
• レビュートラッカー

スケジューリングと転記

発行とスケジュールに関しては、両者に大きな違いはありません。 どちらのプラットフォームも、メインのフィード ダッシュボードを使用して、メッセージの作成、送信元のアカウントの選択、写真の添付、リンクの短縮、ターゲット オーディエンスの選択を容易にします。

Hootsuite には、CSV ファイルをアップロードすることで、投稿を一度にスケジュールするための一括スケジュール ツールがあります。 どちらのプラットフォームも、投稿に適した時間を決定し、視聴者から最も多くのエンゲージメントを引き出す独自のアルゴリズムも提供します.

Sprout Socialでのソーシャルメディアスケジューリング

さらに、Sprout Social にはオーディエンス発見機能が付属しています。 フォローすべきアカウントと、フォローすべきでないスパム/ボット アカウントが強調表示されます。 この機能は、関連するインフルエンサーを特定するのに役立ちます。

スケジューリングに関して、Sprout Social よりも Hootsuite が優位に立つ大きな違いは、Hootsuite が無制限のスケジューリングをサポートしているのに対し、Sprout Social は 1 日にスケジュールされる投稿の数を 10 に制限していることです。

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ダッシュボード エクスペリエンス

Hootsuite と Sprout Social の両方のダッシュボードに垂直メニューが表示されます。 これらには、Publisher、Inbox、および Analytics タブが含まれており、各ボタンを使用すると、より詳細な機能の追加メニューが開きます。

Sprout ソーシャル ダッシュボード

どちらのプラットフォームも非常に直感的で、数回クリックするだけですべての機能に簡単にアクセスできます。 ダッシュボードの観点から、Hootsuite と Sprout Social を決定するのは難しいでしょう。 ただし、多くの場合、ユーザーはクリーンでさわやかなダッシュボードのために Sprout Social に惹かれます。

フートスイート ダッシュボード

Hootsuite には、魅力的なダッシュボードではないにしても、いくつかの便利な機能があります。 Twitter のタイムライン、フォローしている Instagram のハッシュタグ、または Facebook ページのメンションが表示されます。

チーム管理

Sprout Social は、ソーシャル メディアの取り組みを整理するためのチーム ワークフローを提供します。 また、マーケティング プランを調整するための内部受信トレイも付属しています。 さらに、Sprout Social は、返信されたメッセージも追跡します。 これらのメッセージには緑色の記号が付けられ、複数のチーム メンバーが同じメッセージに応答するのを防ぎます。 このマイナーな機能により、複雑さが軽減され、チーム メンバー間のコラボレーションが強化されます。

Hootsuite は、管理者、スーパー管理者、およびデフォルトの 3 つの役割のいずれかをユーザーに割り当てることができるようにすることで、チーム管理を優先します。 また、ソーシャル メディアの返信をチーム メンバーに割り当てて、顧客への気まずい二重返信を防ぐこともできます。 Hootsuite を使用すると、外部機関を特定のソーシャル メディア プロファイルに割り当てることもできます。

Hootsuite ソーシャル メディア チームの管理

広告

Hootsuite は、広告用の別の製品である Hootsuite Ads を介して、複数のソーシャル メディア プラットフォームで広告キャンペーンを開始および管理できるため、広告の作成と管理に適しています。 追加料金がかかります。

フートスイート広告

Sprout Social には同等の製品や機能はありませんが、Google 広告と Facebook 広告を介して広告キャンペーンを実行し、ツールで個別に管理できます.

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会話管理

Hootsuite では、ダッシュボードをカスタマイズして、Twitter のメンション、Facebook のメッセージ、YouTube のコメント用のタブを作成できます。 同じ場所からすべてのメッセージとコメントに返信できます。

同様に、Sprout Social を使用すると、オーディエンスとやり取りしたり、フィードから直接メッセージに返信したりできます。 返信されたメッセージを追跡し、それらにマークを付けます。 チーム メンバーを特定のインタラクションに割り当てることもできます。

コンテンツキュレーション

世界中の最新の出来事を最新の状態に保つと、コンテンツのキュレーションが容易になります。 どちらのプラットフォームでも、ユーザーは特定のキーワード検索にフラグを立てたり、ソーシャル フィード全般を追跡したりできます。

Hootsuite は、ビジネス プランまたはエンタープライズ プランのユーザー向けのアドオンとしてのみ利用可能なブランド メンション アラートとセンチメント分析を提供します。 Sprout Social は、優れたソーシャル リスニング機能をアドオンとして提供します。 チャネル全体でブランドの言及を追跡し、レビューのためにそれらをプルします。 顧客の気持ちを洞察し、顧客のニーズを満たすためにサービスを追加または変更するのに役立ちます。

追跡と分析

Hootsuite の無料プランでは、パフォーマンスの監視に役立つ分析レポートが提供されます。 公開された投稿、フォロワー数、エンゲージメント率の概要が表示されます。 有料版は、どの投稿が人々に愛されているか、およびそれらに反応する視聴者の人口統計を測定するのに役立ちます. エンタープライズ プランを使用すると、どのチームがフォロワーに応答するか、およびその応答速度を追跡できます。

フートスイート分析

Sprout Social を使用して、競合他社や高度なレポートを取得するには、上位のパッケージにアップグレードする必要があります。 アドオンは、プレミアム分析のさまざまなプラン レベルで利用できます。

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結論: Hootsuite vs Sprout Special: どちらが優れていますか?

どちらのソーシャル メディア管理ツールも、現代社会のソーシャル メディア オーディエンスを監視するのに役立ちますが、これらの目標を達成するためのアプローチはわずかに異なります。 Sprout Social と Hootsuite はブラウザー拡張機能、無制限の投稿、Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、YouTube での機能を提供しますが、Sprout Social は顧客サービスを提供するのに最適です. 同時に、Hootsuite は優れたソーシャル メディア投稿パブリッシング エクスペリエンスを提供します。

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