Hootsuite 대 Sprout Social - 어느 것이 더 나은 도구입니까?

Hootsuite와 Sprout Social의 세부 비교

Hootsuite와 Sprout Social 중에서 더 나은 도구를 결정하는 것은 가장 긴 기능 목록에 관한 것이 아닙니다. 기능을 실행하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 다음 섹션에서는 둘의 주요 기능을 비교합니다.

가격

Hootsuite 및 Sprout Social은 다음 기능을 갖춘 무료 및 유료 버전과 함께 제공됩니다.

Hootsuite의 유료 버전은 월 $49부터 시작하지만 Sprout Social의 경우 사용자당 월 $89입니다. 그러나 들어오는 통신에 대한 자동 응답이라는 Sprout Social의 고유한 기능은 높은 비용을 충분히 보상합니다.

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지원되는 소셜 네트워크

Hootsuite와 Sprout 소셜은 모두 다음을 포함하여 지원되는 소셜 네트워크의 긴 목록을 제공합니다.

또한 Sprout Social은 다음을 포함한 다양한 앱, 소프트웨어 및 도구와 통합됩니다.

• 젠데스크
• 구글 애널리틱스
• 비트리
• 허브스팟
• 사용자 음성
• 피들리
• 드롭 박스
• 구글 드라이브

Hootsuite는 다음과 통합됩니다.

• 젠데스크
• 스트라바
• 느슨하게
• 트렐로
• 어도비 벽돌
• 영업
• 리뷰 트래커

일정 및 게시

퍼블리싱과 스케줄링 면에서는 둘 사이에 큰 차이가 없습니다. 두 플랫폼 모두 기본 피드 대시보드를 사용하여 메시지 작성, 메시지 출처 계정 선택, 사진 첨부, 링크 단축 및 대상 고객 선택을 용이하게 합니다.

Hootsuite에는 CSV 파일을 업로드하여 게시물을 한 번에 예약할 수 있는 일괄 일정 도구가 있습니다. 또한 두 플랫폼 모두 게시하기에 더 적합한 시간을 결정하고 청중의 참여를 가장 많이 유도하는 독점 알고리즘을 제공합니다.

Sprout Social의 소셜 미디어 스케줄링

또한 Sprout Social에는 잠재고객 검색 기능이 있습니다. 팔로우해야 하는 계정과 팔로우해서는 안 되는 스팸/봇 계정을 강조 표시합니다. 이 기능은 관련 인플루언서를 식별하는 데 도움이 됩니다.

Hootsuite가 일정 측면에서 Sprout Social에 비해 우위를 점하는 현저한 차이점은 Hootsuite는 무제한 일정을 지원하는 반면 Sprout Social은 하루에 예약된 게시물 수를 10개로 제한한다는 것입니다.

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대시보드 경험

Hootsuite와 Sprout Social의 대시보드에서 수직 메뉴를 보게 될 것입니다. 여기에는 게시자, 받은 편지함 및 분석 탭이 포함되어 있으며 각 버튼은 보다 세분화된 기능의 추가 메뉴를 엽니다.

Sprout 소셜 대시보드

두 플랫폼 모두 매우 직관적이며 몇 번의 클릭으로 모든 기능을 쉽게 사용할 수 있습니다. 대시보드 측면에서 Hootsuite와 Sprout Social을 결정하는 것은 어려울 것입니다. 그러나 종종 사용자는 깨끗하고 상쾌한 대시보드로 인해 Sprout Social에 끌립니다.

훗스위트 대시보드

Hootsuite에는 매력적인 대시보드는 아니지만 몇 가지 유용한 기능이 있습니다. 트위터 타임라인, 팔로우한 Instagram 해시태그 또는 Facebook 페이지 멘션이 표시됩니다.

팀 관리

Sprout Social은 소셜 미디어 활동을 구성하기 위한 팀 워크플로를 제공합니다. 또한 마케팅 계획을 조정할 수 있는 내부 받은 편지함이 함께 제공됩니다. 또한 Sprout Social은 응답한 메시지도 추적합니다. 여러 팀 구성원이 동일한 메시지에 응답하지 못하도록 해당 메시지를 녹색 기호로 표시합니다. 이 사소한 기능은 복잡성을 줄이고 팀 구성원 간의 협업을 향상시킵니다.

Hootsuite는 admin, super admin 및 default의 세 가지 역할 중 하나를 사용자에게 할당할 수 있도록 하여 팀 관리를 선호합니다. 또한 소셜 미디어 응답을 팀원에게 할당하고 고객에게 어색한 이중 응답을 방지할 수 있습니다. Hootsuite를 사용하여 특정 소셜 미디어 프로필에 외부 대행사를 할당할 수도 있습니다.

Hootsuite 소셜 미디어 팀 관리

광고하는

Hootsuite는 별도의 광고 제품인 Hootsuite Ads를 통해 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 광고 캠페인을 시작하고 관리할 수 있으므로 광고 생성 및 관리에 더 좋습니다. 추가 비용이 발생합니다.

훗스위트 광고

Sprout Social에는 유사한 제품이나 기능이 없지만 Google Ads 및 Facebook Ads를 통해 광고 캠페인을 실행하고 도구에서 별도로 관리할 수 있습니다.

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대화 관리

Hootsuite를 사용하면 대시보드를 사용자 정의하고 Twitter 멘션, Facebook 메시지 및 YouTube 댓글에 대한 탭을 만들 수 있습니다. 같은 자리에서 모든 메시지와 댓글에 답장을 보낼 수 있습니다.

마찬가지로 Sprout Social을 사용하면 청중과 상호 작용하고 피드에서 직접 메시지에 답장할 수 있습니다. 응답한 메시지를 추적하고 표시합니다. 특정 상호 작용에 팀 구성원을 할당할 수도 있습니다.

콘텐츠 큐레이션

전 세계의 최신 소식을 최신 상태로 유지하면 콘텐츠 큐레이션이 더 쉬워집니다. 두 플랫폼 모두 사용자가 특정 키워드 검색에 플래그를 지정하고 일반적으로 소셜 피드를 추적할 수 있습니다.

Hootsuite는 비즈니스 또는 엔터프라이즈 플랜 사용자를 위한 추가 기능으로만 사용할 수 있는 브랜드 언급 알림 및 감정 분석을 제공합니다. Sprout Social은 추가 기능으로 탁월한 소셜 청취 기능을 제공합니다. 채널 전체에서 브랜드에 대한 언급을 추적하고 검토를 위해 가져옵니다. 고객의 감정에 대한 통찰력을 제공하고 고객의 요구를 충족하기 위해 서비스를 추가하거나 변경하는 데 도움이 됩니다.

추적 및 분석

Hootsuite의 무료 플랜은 성과를 모니터링하는 데 도움이 되는 분석 보고서를 제공합니다. 게시된 게시물, 팔로워 수 및 참여율에 대한 광범위한 개요를 표시합니다. 유료 버전은 사람들이 좋아하는 게시물과 이에 응답하는 청중의 인구 통계를 측정하는 데 도움이 됩니다. Enterprise 플랜을 사용하면 어떤 팀이 팔로어에게 응답하고 얼마나 빨리 응답하는지 추적할 수 있습니다.

훗스위트 분석

Sprout Social을 사용하면 경쟁자 및 고급 보고서를 얻으려면 상위 패키지로 업그레이드해야 합니다. 추가 기능은 프리미엄 분석을 위해 다양한 계획 수준에서 사용할 수 있습니다.

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결론: Hootsuite vs Sprout Special: 어느 것이 더 낫습니까?

두 소셜 미디어 관리 도구 모두 현대 사회에서 소셜 미디어 청중을 파악하는 데 도움이 되지만 이러한 목표에 도달하는 데 약간 다른 접근 방식을 취합니다. Sprout Social 및 Hootsuite는 Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn 및 YouTube에서 브라우저 확장, 무제한 게시 및 기능을 제공하지만 Sprout Social은 고객 서비스를 제공하는 데 가장 적합합니다. 동시에 Hootsuite는 탁월한 소셜 미디어 포스트 퍼블리싱 경험을 제공합니다.

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