Hootsuite vs Sprout Social — które narzędzie jest lepsze?

Szczegółowe porównanie Hootsuite vs Sprout Social

Wybór lepszego narzędzia między Hootsuite i Sprout Social nie dotyczy najdłuższej listy funkcji; ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób wykonują swoje funkcje. Poniższe sekcje porównują kluczowe cechy tych dwóch.

cennik

Hootsuite i Sprout Social są dostępne w wersjach bezpłatnych i płatnych z następującymi funkcjami:

Warto zauważyć, że płatna wersja Hootsuite zaczyna się od 49 USD miesięcznie, ale w przypadku Sprout Social jest to 89 USD za użytkownika miesięcznie. Jednak unikalna cecha Sprout Social, polegająca na automatycznych odpowiedziach na przychodzącą komunikację, dobrze rekompensuje wysokie koszty.

Certyfikat Profesjonalny w Marketingu Cyfrowym

Zaprojektowany z użyciem Meta Blueprint i IMT Ghaziabad Złóż wniosek teraz

Obsługiwane sieci społecznościowe

Zarówno Hootsuite, jak i Sprout oferują długą listę obsługiwanych sieci społecznościowych, w tym:

Ponadto Sprout Social integruje się z różnymi aplikacjami, oprogramowaniem i narzędziami, w tym

• Zendesk
• Google Analytics
• Bitly
• Punkt centralny
• Głos użytkownika
• Życzliwy
• Dropbox
• dysk Google

Podczas gdy Hootsuite integruje się z następującymi

• Zendesk
• Strava
• Luźny
• Trello
• Cegła suszona na słońcu
• Siły sprzedaży
• Śledzenie recenzji

Planowanie i księgowanie

Jeśli chodzi o publikowanie i planowanie, nie ma między nimi dużej różnicy. Obie platformy ułatwiają komponowanie wiadomości, wybór konta, z którego pochodzi, dołączanie zdjęć, skracanie linków, a także wybór grupy docelowej za pomocą głównego dashboardu feed.

Hootsuite ma narzędzie do planowania zbiorczego, które umożliwia planowanie postów od razu po przesłaniu pliku CSV. Obie platformy oferują również zastrzeżony algorytm, który decyduje, który czas jest dla Ciebie bardziej odpowiedni do opublikowania i wzbudzenia największego zaangażowania odbiorców.

Planowanie mediów społecznościowych w Sprout Social

Dodatkowo Sprout Social posiada funkcję odkrywania odbiorców. Wskazuje konta, które powinieneś obserwować, oraz konta spamerów/botów, których nie powinieneś. Ta funkcja pomaga w identyfikacji odpowiednich influencerów.

Istotną różnicą, która daje Hootsuite przewagę nad Sprout Social pod względem planowania, jest to, że Hootsuite obsługuje nieograniczone harmonogramy, podczas gdy Sprout Social ogranicza liczbę postów zaplanowanych dziennie do dziesięciu.

Zaawansowany program certyfikacji mediów społecznościowych — BEZPŁATNIE

Opanuj AZ mediów społecznościowych teraz Zacznij się uczyć

Doświadczenie na desce rozdzielczej

Na pulpitach nawigacyjnych Hootsuite i Sprout Social znajdziesz pionowe menu. Zawierają karty Publisher, Inbox i Analytics, a każdy przycisk otwiera dodatkowe menu z bardziej szczegółowymi funkcjami.

Pulpit społecznościowy Sprout

Obie platformy są niezwykle intuicyjne i oferują łatwą ścieżkę do wszystkich swoich funkcji za pomocą kilku kliknięć. Trudno będzie zdecydować, czy Hootsuite vs Sprout Social pod względem deski rozdzielczej. Jednak często użytkownicy są przyciągani do Sprout Social ze względu na przejrzysty i odświeżający pulpit nawigacyjny.

Deska rozdzielcza Hootsuite

Hootsuite ma kilka użytecznych funkcji, jeśli nie atrakcyjny pulpit nawigacyjny. Wyświetla oś czasu na Twitterze, obserwowane hashtagi na Instagramie lub wzmianki na stronie na Facebooku.

Zarządzanie zespołem

Sprout Social zapewnia zespołowe przepływy pracy do organizowania działań w mediach społecznościowych. Jest również wyposażony w wewnętrzną skrzynkę odbiorczą do koordynowania planu marketingowego. Ponadto Sprout Social śledzi również wiadomości, na które udzielono odpowiedzi. Oznacza te wiadomości zielonym symbolem, uniemożliwiając wielu członkom zespołu odpowiadanie na tę samą wiadomość. Ta niewielka funkcja zmniejsza komplikacje i usprawnia współpracę między członkami zespołu.

Hootsuite sprzyja zarządzaniu zespołem, umożliwiając przypisanie użytkownikom jednej z trzech ról: administratora, superadministratora i domyślnej. Możesz także przypisywać odpowiedzi w mediach społecznościowych do członków swojego zespołu i zapobiegać niezręcznym podwójnym odpowiedziom dla klientów. Korzystając z Hootsuite, możesz również przypisać agencje zewnętrzne do określonych profili w mediach społecznościowych.

Hootsuite Zarządzanie zespołem ds. mediów społecznościowych

Reklama

Hootsuite jest lepszy do tworzenia reklam i zarządzania nimi, ponieważ umożliwia uruchamianie i zarządzanie kampaniami reklamowymi na kilku platformach społecznościowych za pośrednictwem Hootsuite Ads — oddzielnego produktu reklamowego. To wiąże się z dodatkową opłatą.

Reklamy Hootsuite

Sprout Social nie ma żadnego porównywalnego produktu ani funkcji, ale możesz prowadzić kampanie reklamowe za pośrednictwem Google Ads i Facebook Ads, zarządzając nimi osobno w swoich narzędziach.

Fundacja Social Media - bezpłatny kurs

Poznaj podstawy marketingu w mediach społecznościowych — zarejestruj się teraz za darmo

Zarządzanie rozmowami

Hootsuite umożliwia dostosowanie pulpitu nawigacyjnego i utworzenie zakładki na wzmianki na Twitterze, wiadomości na Facebooku i komentarze na YouTube. Możesz odpowiadać na wszystkie wiadomości i komentarze z tego samego miejsca.

Podobnie Sprout Social pozwala na interakcję z odbiorcami i odpowiadanie na wiadomości bezpośrednio z Twojego kanału. Śledzi wiadomości, na które odpowiedziano, i oznacza je. Możesz także przypisać członków zespołu do określonych interakcji.

Kuracja treści

Kuratorstwo treści staje się łatwiejsze, gdy jesteś na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami na całym świecie. Obie platformy umożliwiają użytkownikom oznaczanie konkretnych wyszukiwań słów kluczowych i ogólne śledzenie kanałów społecznościowych.

Hootsuite zapewnia alerty dotyczące wzmianek o marce i analizę nastrojów dostępnych tylko jako dodatki dla użytkowników planów Business lub Enterprise. Sprout Social oferuje wyjątkową funkcję nasłuchiwania społecznościowego jako dodatek. Śledzi wzmianki o Twojej marce w różnych kanałach i pobiera je do sprawdzenia. Daje wgląd w odczucia klientów i pomaga w dodawaniu lub zmienianiu usług w celu zaspokojenia ich potrzeb.

Śledzenie i analityka

Bezpłatny plan Hootsuite zapewnia raporty analityczne, które pomagają monitorować wydajność. Wyświetla opublikowane posty, liczbę obserwujących i szeroki przegląd wskaźników zaangażowania. Wersje płatne pomagają mierzyć, które posty są uwielbiane przez ludzi i jakie są dane demograficzne odbiorców, którzy na nie reagują. Korzystając z planu Enterprise, możesz śledzić, które zespoły odpowiadają Twoim obserwującym i jak szybko to robią.

Analityka HootSuite

Korzystając ze Sprout Social, będziesz musiał przejść na wyższe pakiety, aby uzyskać raporty konkurencji i zaawansowane. Dodatki do analiz premium są dostępne na różnych poziomach planu.

Uzyskaj gwarantowane miejsce w ciągu 180 dni od ukończenia kursu dzięki naszemu programowi gwarancji pracy w marketingu cyfrowym. Zapisz się już dziś!

Wniosek: Hootsuite vs Sprout Special: który z nich jest lepszy?

Oba narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi pomagają mieć oko na odbiorców mediów społecznościowych we współczesnym świecie, ale przyjmują nieco inne podejście do osiągania tych celów. Podczas gdy Sprout Social i Hootsuite oferują rozszerzenie przeglądarki, nieograniczone publikowanie i funkcje na Twitterze, Facebooku, Instagramie, Pintereście, LinkedIn i YouTube, Sprout Social najlepiej nadaje się do obsługi klienta. Jednocześnie Hootsuite zapewnia wyjątkowe wrażenia po publikacji w mediach społecznościowych.

Poznaj podstawowy i zaawansowany marketing w mediach społecznościowych dzięki naszemu programowi gwarancji pracy w marketingu cyfrowym. Zdobądź wymarzoną pracę w ciągu zaledwie 180 dni od ukończenia studiów lub odzyskaj pieniądze. Ucz się od najlepszych i zajmij najwyższe stanowisko ze średnią pensją 5,5 INR LPA.