Snapchat เพิ่มขึ้นเป็น 319 ล้านคนต่อวัน โพสต์ผลประกอบการที่แข็งแกร่งสำหรับไตรมาสที่ 4

Snapchat เพิ่มผู้ใช้มากขึ้นในขณะที่ยังโพสต์ผลประกอบการที่แข็งแกร่งสำหรับไตรมาสที่ 4 เนื่องจากยังคงสร้างบทบาทเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงที่สำคัญสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า เป็นทางเลือกให้กับผู้เล่นโซเชียลมีเดียรายใหญ่

อย่างแรก สำหรับผู้ใช้ Snap เพิ่มผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันเพิ่มขึ้น 13 ล้านคนในไตรมาสที่ 4 โดยรวมแล้วเพิ่มขึ้นถึง 319 ล้านคน

ดังที่คุณเห็นจากแผนภูมินี้ ผู้ชมโดยรวมของ Snap เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในขณะที่มีการเติบโตที่สำคัญที่สุดในส่วน 'ส่วนที่เหลือของโลก' ซึ่งเพิ่มขึ้น 10 ล้านคน

Snapchat เห็น การเติบโตที่ดีเป็นพิเศษในอินเดีย เนื่องจากการเชื่อมต่อยังคงพัฒนาในภูมิภาคนี้ ซึ่งอาจจบลงด้วยการเป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่สำหรับแอป

เพื่อเป็นการเตือนความจำว่า TikTok มีผู้ใช้ชาวอินเดียมากกว่า 200 ล้านคนก่อนที่จะถูกแบนในเดือนมิถุนายน 2020 เนื่องจากมีข้อพิพาทเรื่องพรมแดนอย่างต่อเนื่อง บางทีตอนนี้ Snap กำลังใช้เสื้อคลุมนั้นและด้วยคุณสมบัติ 'Spotlight' ที่เหมือน TikTok ของตัวเองก็สามารถดึงผู้ชมได้เพิ่มขึ้นในภูมิภาคนี้ ช่วยเพิ่มจำนวนผู้ชมโดยรวม

อันที่จริง Snapchat ยังรายงานด้วยว่า จำนวนผู้ดู Spotlight ที่สมัครรับข้อมูลจาก Creator เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในครึ่งไตรมาส ซึ่งเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับฟังก์ชัน ในขณะที่ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งเสริมฟังก์ชัน AR ของ Snap ด้วย 65% ของการส่ง Spotlight ตอนนี้ใช้หนึ่งในเลนส์ AR ของ Snapchat หรือเครื่องมือสร้างสรรค์อื่นๆ

ในแง่นี้ Spotlight ไม่เพียงแต่ทำงานเป็นทางเลือกของ TikTok ภายในแอปเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีโปรโมตข้อเสนอที่กว้างขึ้นของ Snap ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากในการช่วยสร้างการมีส่วนร่วมในแอปให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ในด้านรายได้ Snapchat สร้างรายได้ 1.3 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 เพิ่มขึ้น 42% เมื่อเทียบเป็นรายปี

มีสัญญาณบวกอยู่ตลอด – และในขณะที่รายรับต่อจำนวนผู้ใช้ในหมวดหมู่ 'ส่วนที่เหลือของโลก' เพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยจากตัวเลข Q4 ก่อนหน้านี้ แต่ Snap ยังคงเพิ่มการรับรายได้ซึ่งสอดคล้องกับการเติบโตของผู้ใช้

นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่องของ Snap และโอกาสในภูมิภาคใหม่ๆ อีกครั้ง ตามหลักแล้ว คุณต้องการให้ ARPU 'ส่วนที่เหลือของโลก' ของ Snap สูงขึ้นไปมากกว่านี้ แต่เนื่องจากการเพิ่มผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ความจริงที่ว่าการเติบโตดังกล่าวไม่ได้ทำให้ตัวเลขลดลง สะท้อนถึงความสนใจของผู้โฆษณาที่เพิ่มขึ้น

ซึ่งเป็นจุดสนใจของแผนภูมินี้ ซึ่ง Snap ได้รวมไว้เพิ่มเติมเพื่อสะท้อนถึงศักยภาพที่กำลังเติบโต

นั่นเป็นบทสรุปที่ดีของการมุ่งเน้นธุรกิจที่กำลังพัฒนาของ Snap เมื่อถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่เน้นที่โอกาสทางธุรกิจและแม้แต่ละเลยการเติบโตที่เป็นไปได้ในบางตลาดเนื่องจากไม่เห็นคุณค่า Snapchat ได้เติบโตเต็มที่แล้วและโครงสร้างและระบบมีความสอดคล้องกันมากขึ้นในการสร้างรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนซึ่งให้โอกาส ทั้งเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการเข้าถึงโฆษณา

องค์ประกอบสำคัญของสิ่งนี้คือการพัฒนาเนื้อหา Discover ดั้งเดิม ซึ่งเป็นรายการสั้นที่คล้ายกับรายการทีวีที่สอดคล้องกับพฤติกรรมการรับชมของผู้ชมที่อายุน้อยกว่า เนื่องจากผู้ชมที่อายุน้อยกว่ามีแนวโน้มน้อยลงที่จะนั่งดูรายการทีวีความยาว 30 นาทีทั้งหมด เนื่องจากพวกเขาเติบโตขึ้นมาในโลกที่พวกเขาสามารถพลิกดูข้อมูลต่างๆ ได้ทันทีที่หมดความสนใจ เนื้อหาที่ค้นพบสะท้อนถึงการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการบริโภคทีวีแบบเดิมๆ ซึ่ง มีความน่าสนใจอย่างมากต่อผู้ชมของ Snap

ตามที่อธิบายโดย Snap CEO Evan Spiegel:

“ในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 พันธมิตร Discover 25 รายต่างเข้าถึง Snapchatters ที่ไม่ซ้ำกันกว่า 50 ล้านคนทั่วโลก มีหลากหลายแนวเพลง ตั้งแต่ Rebel Labs ของ Universal Music ไปจนถึงเนื้อหาไลฟ์สไตล์ของผู้เผยแพร่โซเชียล Jungle Creations เนื้อหากีฬาของ Team Whistle และรายการที่ขับเคลื่อนโดยผู้สร้างจาก Jellysmack เรากำลังเปิดตัวพันธมิตรที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นทั่วโลกมากขึ้น เราได้เพิ่มช่องใหม่มากกว่า 160 ช่องในไตรมาสนี้จากพาร์ทเนอร์ Discover นอกสหรัฐอเมริกา และเปิดตัวพาร์ทเนอร์รายใหม่ รวมถึง Seven.One Entertainment Group ในเยอรมนีและ Canal+ ในฝรั่งเศส”

เมื่อเร็วๆ นี้ Snap ยังได้ประกาศความร่วมมือด้านเนื้อหาใหม่กับ Disney, Viacom และ NBCUniversal ซึ่งสะท้อนถึงความสนใจของผู้จัดพิมพ์อย่างต่อเนื่องใน Discover เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

จนถึงตอนนี้ ดูเหมือนว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดี และหาก Snap สามารถพึ่งพาพฤติกรรมนี้ต่อไป และตอบสนองความต้องการและความสนใจของผู้ชมได้ นี่จะยังคงเป็นช่องทางการเติบโตที่สำคัญสำหรับแอป

AR ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ Snap ที่กว้างขึ้นด้วย Snap สังเกตว่าผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนมีส่วนร่วมกับ AR บน Snapchat ทุกวัน Snap ยังรายงานด้วยว่าผู้ใช้ 'เล่น' กับเลนส์ AR มากกว่า 6 พันล้านครั้งต่อวัน และด้วยบริษัทยังได้พัฒนาแว่นสายตาที่เปิดใช้งาน AR ซึ่งเป็นขั้นตอนต่อไปของการเชื่อมต่อแบบดิจิทัล Snap ดูเหมือนว่าจะอยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลง AR ก้าวไปข้างหน้าแม้ในขณะที่บริษัทอื่น ๆ มองหากล้ามเนื้อ

Spiegel ตั้งข้อสังเกตเป็นพิเศษว่า Snap 'มีความคืบหน้าอย่างมาก' ด้วยแว่นตา Spectacles AR ในไตรมาสที่ 4 เนื่องจากยังคงผลักดันให้ผู้บริโภคออกวางจำหน่าย ฉันหมายความว่าพวกเขายังดูเป็นนิยายวิทยาศาสตร์เล็กน้อยสำหรับความชอบของฉัน (ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Meta ร่วมมือกับ Ray Ban เพื่อใช้งานแว่นตาที่เชื่อมต่อเป็นครั้งแรก) แต่หลายอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และด้วยการผลิตที่เป็นที่ยอมรับและ ช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่แล้ว Snap ดูเหมือนจะเป็นผู้เล่นหลักในการแข่งขันนี้ แม้กระทั่งกับทรัพยากรที่ไม่มีที่สิ้นสุดของ Apple และ Meta ซึ่งกำลังทำงานเพื่อนำพวกเขาออกสู่ตลาด

ความหวังอันยิ่งใหญ่ของ Snap อยู่ที่การเป็นพันธมิตรกับผู้สร้าง AR ตั้งแต่เริ่มต้น โดยมีผู้เชี่ยวชาญจากทั่วโลกได้พัฒนาประสบการณ์ใหม่สำหรับแว่น AR ของ Snap แล้ว

“ครีเอเตอร์หลายร้อยคนจาก 30 ประเทศได้พัฒนาเลนส์ AR สำหรับแว่นสายตา ซ้อนทับคอมพิวเตอร์ในโลกในลักษณะที่ดื่มด่ำและโต้ตอบได้ เรายังคงทำการปรับปรุงซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องและนำเสนอความสามารถใหม่ๆ สำหรับนักพัฒนา รวมถึง Connected Lenses ซึ่งเชื่อมโยงผู้ใช้ Spectacles หลายรายเพื่อเข้าร่วมประสบการณ์ AR เดียวกันร่วมกัน และ Location Triggers ซึ่งช่วยให้ครีเอเตอร์ปรับแต่ง Lenses เพื่อปรับให้เข้ากับสถานที่ต่างๆ ได้”

บางทีอาจเป็นการสร้างประชาธิปไตยในลักษณะนี้ แทนที่จะเก็บสิ่งต่าง ๆ ไว้ในบ้าน Snap จะถูกวางไว้ที่ดีกว่าเพื่อรวมคุณสมบัติ AR ที่ตอบสนองและสร้างสรรค์มากขึ้นเมื่อเปิดตัว ซึ่งสามารถให้คู่แข่งได้

และในขณะที่ทั้ง Snap และ Apple ไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ ฉันจะไม่แปลกใจเลยที่ทั้งสองทีมร่วมมือกันเพื่อจัดการกับ Meta ด้วยโครงการแว่นตา AR ที่ทำงานร่วมกัน

อีกด้านหนึ่ง ต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานของ Snap ยังคงค่อนข้างสูง เมื่อเทียบเป็นเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนรายรับ เนื่องจากการพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นสิ่งที่เป็นปัญหาสำหรับบริษัทในอดีต นั่นสร้างแรงกดดันให้ Snap มากขึ้นเพื่อนำเงินดอลลาร์โฆษณามาชดเชยค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานที่เพิ่มขึ้น

และที่น่าสนใจคือ Snap ยังสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้ใช้ ซึ่งสัมพันธ์กับวิธีที่ผู้ใช้สื่อสารในแอป

“ในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 จำนวนผู้ดูเนื้อหาบน Snapchat ยังคงเติบโตในอัตราที่เร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบเป็นรายปีเมื่อเทียบกับเวลาโดยรวมที่ใช้ในการดูเนื้อหา เนื่องจากเวลาที่ลดลงในการรับชมเรื่องราวที่สร้างโดยเพื่อน ๆ ถูกชดเชยด้วยการเติบโตของเวลาที่ใช้ไป การรับชมเนื้อหาระดับพรีเมียมใน Discover รวมถึงเนื้อหาใน Spotlight นี่เป็นความต่อเนื่องของแนวโน้มที่เราสังเกตเห็นตลอดช่วงการแพร่ระบาด และการโพสต์และดูเรื่องราวของเพื่อนต่อผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันไม่ได้กลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด”

ผู้คนจำนวนมากขึ้นดูเนื้อหา แต่ใช้เวลาน้อยลงในขณะที่ดูเนื้อหาที่สร้างโดยเพื่อนก็ลดลงเช่นกัน ซึ่งอาจสะท้อนถึงการเติบโตของเนื้อหาวิดีโอแบบสั้นที่เกี่ยวข้องกัน แต่การมีส่วนร่วมที่ลดลงในหมู่เพื่อนๆ เป็นสิ่งที่ควรจับตามองไปข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Snap ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

โดยรวมแล้ว Snap เป็นการ์ดรายงานที่ดีสำหรับ Snap โดยมีตัวเลขแสดงการเติบโตอย่างต่อเนื่องในด้านสำคัญ และสะท้อนถึงการมุ่งเน้นที่องค์ประกอบที่เหมาะสมสำหรับชุมชน และถ้ามันสามารถเป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อที่สำคัญในตลาดเกิดใหม่ได้ โอกาสของ Snap จะยังคงเติบโตต่อไป อำนวยความสะดวกรูปแบบการเชื่อมต่อในชุมชนผู้ใช้มากขึ้น