วิธีเชื่อมช่องว่างระหว่างการตลาดเนื้อหาและการประชาสัมพันธ์

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ทุกคนสามารถเป็นผู้สร้างเนื้อหาได้ ธุรกิจใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยเผยแพร่โพสต์บนบล็อก วิดีโอ และเนื้อหาข้อมูลอื่นๆ เป็นประจำ เพื่อเสนอให้ตนเองเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าที่เชื่อถือได้

แต่เมื่อเนื้อหาออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่อง การทำให้เนื้อหาและแบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าธุรกิจอื่นๆ จำเป็นต้องมีการประชาสัมพันธ์หรือกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ การรวมกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และการตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุง SEO/การมองเห็นทางออนไลน์

มาดูการประชาสัมพันธ์และการตลาดเนื้อหาอย่างละเอียดยิ่งขึ้น และค้นพบว่าการประชาสัมพันธ์สนับสนุนความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันอย่างไร เราจะดูตัวอย่างเนื้อหาประชาสัมพันธ์ที่ดีและพิจารณาว่าเหตุใดจึงต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์กับสื่อ ผู้มีอิทธิพล และผู้สร้างเพื่อสร้างความพยายามในการเข้าถึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

การประชาสัมพันธ์กับการตลาดเนื้อหา

การประชาสัมพันธ์มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมและมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัทของคุณเพื่อกำหนดวิธีที่พวกเขารับรู้องค์กรของคุณ มันใช้แพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงโซเชียลมีเดีย ข่าวประชาสัมพันธ์ โบรชัวร์ บล็อก การพูดคุย และอื่นๆ เพื่อสื่อสารข้อความของธุรกิจของคุณ ด้วยเหตุนี้ ทีมประชาสัมพันธ์จึงต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอและต้องแน่ใจว่าเนื้อหาดังกล่าวเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม

ในทางตรงกันข้าม การตลาดเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้องซึ่งจะดึงดูดผู้ชมที่ต้องการ เนื้อหานี้อาจรวมถึงบล็อกโพสต์ บทความออนไลน์ วิดีโอให้ข้อมูล กรณีศึกษา อีบุ๊ก และอินโฟกราฟิก แน่นอนว่าเนื้อหานี้จำเป็นต้องได้รับการส่งเสริม ดังนั้นนักการตลาดเนื้อหาจึงใช้วิธีประชาสัมพันธ์ เช่น แคมเปญอีเมลเพื่อเผยแพร่และโฆษณาเนื้อหาของตน

ทั้งการตลาดเนื้อหาและการประชาสัมพันธ์มีมูลค่าสูงในธุรกิจ ตาม Hubspot 82% ของนักการตลาดใช้การตลาดเนื้อหาอย่างแข็งขัน ในขณะเดียวกัน Statista รายงานว่าตลาดประชาสัมพันธ์ทั่วโลกมีมูลค่า 88 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2563 และคาดว่าจะเติบโตเป็น 129 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568

ในที่สุด ทีมประชาสัมพันธ์และนักการตลาดเนื้อหามีเป้าหมายร่วมกันในการดึงดูดลูกค้าและสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ แต่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน ดังนั้น การผสมผสานแนวทางเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบอย่างมาก

ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณจะสามารถผลิตเนื้อหาจำนวนมากที่แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ และเมื่อใช้ PR คุณจะรู้วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงความต้องการของผู้บริโภค หรือแม้แต่สร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

แนวทางปฏิบัติในการประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้สร้างเนื้อหา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาเรียนรู้วิธีกำหนดรูปแบบเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง ในทำนองเดียวกัน แนวคิดเนื้อหาที่สร้างโดยนักการตลาดเนื้อหาจะแจ้งให้ทีมประชาสัมพันธ์ทราบเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมต้องการใช้ ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการประชาสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงกับการตลาดเนื้อหาเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของบริษัท:

ระบุแพลตฟอร์มเนื้อหาใหม่

การผลิตเนื้อหาใหม่ ๆ สำหรับบล็อกของบริษัทของคุณเป็นประจำอาจดึงดูดผู้อ่านบางคนได้ แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณจริงๆ คุณต้องเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ

ทีมประชาสัมพันธ์สามารถช่วยเรื่องนี้ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องติดตามแนวโน้มตลาดล่าสุดและสามารถแจ้งผู้สร้างเนื้อหาว่าเนื้อหาประเภทต่างๆ สามารถดึงดูดผู้ชมที่ต้องการได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น บทความในบล็อกสามารถนำไปใช้ใหม่ในวิดีโอออนไลน์เพื่อให้ผู้ชมรู้สึกสบายใจกับการบริโภคเนื้อหามากขึ้นโดยการฟังคำพูดหรือดูอินโฟกราฟิกบนหน้าจอ

สร้างสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์

ทีมประชาสัมพันธ์สามารถเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับนักข่าว บรรณาธิการ บล็อกเกอร์ และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งจะทำให้บทความ โพสต์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และวิดีโอที่สร้างโดยผู้สร้างเนื้อหาของคุณแชร์กับคนที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น

ในขณะที่ทีมการตลาดเนื้อหาของคุณสร้างเนื้อหาที่ลึกซึ้ง มีความเกี่ยวข้อง และมีคุณค่ามากขึ้น เนื้อหานี้จะได้รับการครอบคลุมสื่อและการแบ่งปันทางสังคมที่กว้างขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ของคุณอย่างมาก นักข่าวอาจพบเรื่องราวที่จะรายงานหลังจากเห็นอินโฟกราฟิกและเนื้อหาที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ช่วยเพิ่มความพยายามในการเผยแพร่ของคุณ ในทำนองเดียวกัน การสร้างความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์สามารถนำไปสู่การกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียและรีวิวผลิตภัณฑ์/บริการ ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณ

สร้างความเป็นผู้นำทางความคิด

ภาวะผู้นำทางความคิดเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันความคิดและความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับสาขา พื้นที่ หรือหัวข้อที่กำหนดให้คุณเป็นแหล่งข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์อันล้ำค่าที่มีคุณค่า คนที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำทางความคิดจะถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจชั้นนำในสาขาหรืออุตสาหกรรมของตน

การเป็นผู้นำทางความคิดจะทำให้คุณเป็นผู้มีอิทธิพลในธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยวางตำแหน่งธุรกิจหรือแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณให้เป็นแหล่งความรู้ที่น่าเชื่อถือ และรับลูกค้าเพิ่มขึ้น

การผลิตเนื้อหาที่แท้จริงและให้ข้อมูลซึ่งเน้นมุมมองที่เป็นประโยชน์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ อย่างไรก็ตาม เว้นแต่จะมีการแบ่งปันเนื้อหานี้กับผู้ชมจำนวนมาก อำนาจของคุณในเรื่องนี้จะไม่เป็นที่รู้จัก

การประชาสัมพันธ์ช่วยให้คุณแบ่งปันเนื้อหาที่ลึกซึ้งของคุณโดยเชื่อมโยงคุณกับการพูดคุย การสัมภาษณ์ ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ในขณะที่ทีมการตลาดเนื้อหาของคุณผลิตสื่อปกติที่แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ ทีมประชาสัมพันธ์ของคุณจะช่วยคุณแบ่งปันข้อความของคุณกับอุตสาหกรรมและผู้นำทางความคิดอื่นๆ ของคุณ สร้างแบรนด์ที่ทรงพลัง

ตัวอย่างเนื้อหาประชาสัมพันธ์ที่ดี

บริษัทและเอเจนซี่ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบางแห่งผสานกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ซึ่งรวมถึง:

Fractl

Fractl เป็นหน่วยงานด้านการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มุ่งเน้นการค้นคว้าหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ลูกค้าของพวกเขา ได้แก่ DirecTV, Consumer Affairs และอื่นๆ

นอกจากการเผยแพร่งานวิจัยบนเว็บไซต์แล้ว Fractl ยังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับสื่อสิ่งพิมพ์ชั้นนำอย่าง New York Times กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยสร้างความเชี่ยวชาญของ Fractl กับผู้ชมที่กว้างขึ้น และปรับปรุงแบรนด์ของบริษัทในฐานะบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Orbit Media

บริษัทออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ Orbit Media ผลิตเนื้อหาต้นฉบับมากมายสำหรับบล็อกในด้านการวิเคราะห์ การออกแบบเว็บ และการตลาดเนื้อหา กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้ส่งผลให้มีลิงก์ย้อนกลับและผู้เยี่ยมชมมากมาย

อย่างไรก็ตาม Orbit Media ก็ใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เช่นกัน ทุกปี พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมโดยอิงจากสถิติปัจจุบันและคำตอบของแบบสำรวจบล็อกที่ส่งไปยังบล็อกเกอร์ 1,000 คน บทความนี้จะแบ่งปันและเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หน่วยงานอื่น เช่น Hubspot และ Oberlo ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงของ Orbit Media

ในทำนองเดียวกัน Andy Crestodina ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO Orbit Media พูดในการประชุมการตลาดและการสัมมนาผ่านเว็บในฐานะผู้นำทางความคิด นอกจากนี้ เขายังจัดพอดแคสต์ จัดพิมพ์หนังสือ และเขียนบล็อกโพสต์ของแขกจำนวนมาก ซึ่งเผยให้เห็นกลยุทธ์การตลาดการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างความเชี่ยวชาญของ Orbit Media

การรวม PR และการตลาดเนื้อหา

ในขณะที่บางคนอาจมองว่าปัญหาของการตลาดเนื้อหากับ PR เป็นวิธีตัดสินใจว่าควรลงทุนในการประชาสัมพันธ์หรือการตลาดเนื้อหา ความจริงก็คือทั้งสองทีมควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสอดคล้องกันมากขึ้นสำหรับธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ดีจะเปิดกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ สำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่นอกเหนือไปจากผู้ชมที่ผู้สร้างเนื้อหาสร้างขึ้นสำหรับตนเอง สิ่งนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลด้านสื่อ ซึ่งช่วยปรับปรุงความพยายามในการเข้าถึงข้อมูลในบริษัทของคุณและเชื่อมโยงคุณกับลูกค้ามากขึ้น

การมีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ผลิตขึ้นยังช่วยให้ PR สามารถกำหนดได้ว่าใครและจะแบ่งปันเนื้อหานี้กับใครและอย่างไร เนื้อหาที่ลึกซึ้งและเป็นของแท้ช่วยสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด ในขณะที่ทีมประชาสัมพันธ์ต้องแน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลและสื่อที่เหมาะสมจะเชื่อมต่อกับเนื้อหา เผยให้เห็นว่าการประชาสัมพันธ์และการตลาดเนื้อหาทำหน้าที่ในการทำให้กันและกันสมบูรณ์ได้อย่างไร