วิธีเอาชนะความท้าทายในการสร้างเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาสามารถเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับกลุ่มเป้าหมายหรือฐานผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อด้วยวิธีที่ตรงไปตรงมาน้อยกว่าโฆษณา คิดเกี่ยวกับมัน: เมื่อผู้ชมของคุณสามารถเลือกและเลือกบริโภคเนื้อหาแทนที่จะแสดงโฆษณา พวกเขาก็เต็มใจเข้าร่วมในกระบวนการนี้ คุณสามารถเห็นพลังในสิ่งนี้: การให้บริการเนื้อหาที่ให้ความบันเทิง แจ้งข่าวสาร หรือมีส่วนร่วมกับผู้อ่านสามารถนำไปสู่การแปลงและจ่ายเงินให้ลูกค้าได้อย่างง่ายดายเมื่อทำอย่างถูกต้อง

การสร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพในการนำไปสู่การแปลง แต่ยังมีส่วนร่วมและน่าสนใจสำหรับผู้อ่านด้วยความท้าทาย ความท้าทายเหล่านี้สามารถเอาชนะได้ แต่การตระหนักรู้ถึงอุปสรรคที่คุณอาจพบก่อนที่จะเริ่ม จะทำให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

เนื้อหามีอยู่รอบตัวตลอดเวลา และการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียลอย่าง TikTok ที่ทุกคนสามารถเป็นผู้สร้างเนื้อหาได้เพียงแค่พูดใส่กล้องและแบ่งปันความคิด ทำให้การสร้างเนื้อหาดูง่ายเป็นพิเศษ ในทำนองเดียวกัน การตลาดเนื้อหาอาจดูเรียบง่ายเช่นกัน: สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่สนใจผู้ชมของคุณและพวกเขาจะอ่าน อย่างน้อยนั่นคือเป้าหมาย ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างเนื้อหาที่สร้างโดยผู้สร้างและเนื้อหาที่แชร์โดยนักการตลาดเนื้อหาคือการตลาดเนื้อหามาพร้อมกับการลงทุน สิ่งหนึ่งที่คุณควรศึกษาว่าคุณต้องการสร้างหรือไม่ก่อนเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ผลประโยชน์มักมีมากกว่าต้นทุน

แต่เมื่อทำอย่างไม่ตั้งใจ นักการตลาดเนื้อหามักเผชิญกับความท้าทายในการสร้างเนื้อหา บางครั้งก่อนที่เนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นด้วยซ้ำ ในขณะที่ข้อได้เปรียบที่เป็นไปได้ของการตลาดเนื้อหาอาจดูเหมือนชัดเจน (การตลาดต้นทุนต่ำ การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้ชมที่อาจไม่สนใจการโฆษณาแบบเดิม) มีข้อเสียบางประการที่ต้องระวังเช่นกัน ตามข้อมูลของ NI Business กล่าวคือ การทำการตลาดด้วยเนื้อหาไม่ได้เกิดขึ้นทันทีทันใดเหมือนกับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่อาจใช้เวลานานและไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป

วิธีที่ดีที่สุดในการบรรเทาความท้าทายเหล่านี้คือต้องแน่ใจว่าคุณกำลังจ้างนักเขียนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการเขียนในอุตสาหกรรมของคุณและหัวข้อที่ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณจะครอบคลุม นักเขียนที่คุ้นเคยกับภาษาถิ่นที่เหมาะสมจะสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ที่กล่าวว่าแม้แต่นักเขียนที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่พวกเขากำลังเขียนก็ไม่รับประกันว่าเนื้อหาจะประสบความสำเร็จในการนำไปสู่การแปลงหรือผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

แม้ว่าคุณจะมั่นใจว่าการตลาดเนื้อหาจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ เนื้อหาทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน และ "การทำให้ถูกต้อง" จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าใครคือผู้ชมของคุณ คุณตั้งใจที่จะเข้าถึงพวกเขาอย่างไร และวิธีที่คุณวางแผนจะมีส่วนร่วม เมื่อพวกเขาได้อ่านเนื้อหาของคุณแล้ว

คำถามที่ถามตัวเองก่อนสร้างเนื้อหา

ถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญสามข้อนี้ก่อนที่คุณจะให้นักเขียนของคุณเริ่มสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ:

• ใครคือผู้ชมของคุณ? รูปแบบของเนื้อหาควรตรงกับคนที่คุณต้องการเข้าถึง
• คุณจะเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างไร? ด้านล่างนี้ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณอาจต้องการพิจารณาใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ แต่คุณจะต้องพิจารณาด้วยว่าเนื้อหาของคุณส่วนใหญ่เป็นแบบออร์แกนิกบนไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย และผ่านทาง e- จดหมายข่าวหรือหากคุณวางแผนที่จะทำการตลาดแบบเสียเงินเช่นกัน
• คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างไร? คุณหวังว่าจะบรรลุอะไรกับเนื้อหาของคุณ? หากคำตอบคือ Conversion คุณจะต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่มีประสิทธิภาพในเนื้อหา หากคุณต้องการให้ผู้ชมของคุณใช้เวลาบนเพจมากขึ้น คุณจะต้องหาวิธีในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา ซึ่งอาจรวมถึงการแยกส่วนบล็อกเนื้อหาด้วยรูปภาพ มีม หรือ GIF

แม้ว่าคำถามเหล่านี้จะเป็นคำถามสากลสำหรับนักการตลาดเนื้อหาทั้งหมด แต่กลยุทธ์จะแตกต่างกันไปตามผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ต่อไป เราจะดูกลยุทธ์เนื้อหาต่างๆ สองสามอย่าง

ประเภทของกลยุทธ์เนื้อหา

ก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญ: คุณหวังว่าจะบรรลุผลอะไรกับเนื้อหาของคุณ คุณหวังที่จะเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอหรือไม่? คุณหวังที่จะสร้างโอกาสในการขายและธุรกิจเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของแบรนด์และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่?

การตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนก่อนที่คุณจะจ้างผู้สร้างหรือนักเขียนเนื้อหาอิสระจะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่เสียเวลาไปกับการสร้างเนื้อหาที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งจะไม่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายของคุณ ในตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม 20 ตัวอย่างนี้ คุณจะเห็นว่าทั้งหมดนี้มารวมกันได้อย่างไร

หมวดหมู่เนื้อหา 4 ประเภท

ตาม DemandJump การตลาดเนื้อหาสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทที่แตกต่างกัน: การดึงดูด, อำนาจ, ความเกี่ยวข้องและการกระทำ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเนื้อหาที่เน้นการดำเนินการจะได้รับการออกแบบโดยใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และเขียนในลักษณะที่กระตุ้นให้เกิด Conversion แต่รูปแบบอื่นๆ อีกสามรูปแบบมีความชัดเจนน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ทั้งสี่สามารถมีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแบรนด์ของคุณ ส่งเสริมการจดจำแบรนด์ และสร้างความภักดีต่อแบรนด์

DemandJump ระบุว่าเนื้อหาเกี่ยวกับ Attraction เป็นเนื้อหาที่ตอบคำถามที่หลายคนกำลังค้นหา ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดการคลิกจำนวนมากและเป็นเนื้อหาประเภทที่ผู้อ่านไม่สามารถต้านทานการแบ่งปันในแวดวงของตนเองได้ เนื้อหาหรือรายการตามรายการ (เช่น “5 วิธีในการดึงดูดผู้อ่านให้มากขึ้นในการคลิกเนื้อหาของคุณ”) เป็นเนื้อหาที่น่าสนใจรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เนื้อหาที่น่าสนใจบางส่วนจะจบลงด้วยการสนับสนุนให้ผู้อ่านไปที่ลิงก์อื่นๆ หรือสมัครรับข้อมูลเพิ่มเติม

เนื้อหาเกี่ยวกับอำนาจหน้าที่แสดงความลึกและความกว้างมากขึ้นในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง และแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อเฉพาะ กระตุ้นให้พวกเขาหันไปหาคุณเพื่อขอคำแนะนำหรือความเข้าใจในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เป็นข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือสูง

เนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกัน แม้จะมีลักษณะคล้ายคลึงกับเนื้อหาที่มีอำนาจ แต่โน้มน้าวผู้อ่านว่าคุณและแบรนด์ของคุณมีความเชื่อร่วมกันของผู้อ่าน นี่คือเนื้อหาที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านของคุณโดยการเชื่อมต่อกับพวกเขาทางอารมณ์ ซึ่งอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ยาวนาน

หลังจากที่คุณได้ตัดสินใจแล้วว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร วัตถุประสงค์ของเนื้อหาของคุณคืออะไร และประเภทของกลยุทธ์ที่คุณต้องการปรับใช้ (รวมถึงแบบออร์แกนิกและแบบไม่ชำระเงิน) เพื่อเอาชนะผู้ชมนั้น คุณจะต้องกำหนดวิธีการต่อไป คุณจะบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ นักการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่จะเห็นด้วยว่าการใช้หมวดหมู่เนื้อหาที่หลากหลายพร้อมแนวคิดในการสร้างเนื้อหาที่หลากหลายเป็นสูตรสำเร็จ

ความท้าทายในการสร้างเนื้อหาทั่วไป

แม้ว่าการทราบวัตถุประสงค์ของเนื้อหาของคุณ (การเผยแพร่การรับรู้ การสมัครฐานข้อมูล การซื้อ ฯลฯ) ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการสร้างเนื้อหา หากคุณไม่ระมัดระวัง อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นหลายอย่างอาจขัดขวาง ของคุณและผู้ชมของคุณ

นี่คือความท้าทายทั่วไปบางประการสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและนักการตลาดเนื้อหา:

• คุณไม่มีหัวข้อที่จะเขียนเกี่ยวกับ แล้ว : คุณได้กล่าวถึงหัวข้อหลักที่หลุดออกมาจากหัวของคุณสำหรับแบรนด์ของคุณแล้ว และไม่แน่ใจว่าหัวข้ออื่นๆ ที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างสม่ำเสมอ
• การแข่งขันมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) : แม้ว่ากลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณ คุณจะไม่สามารถจัดอันดับให้สูงเท่ากับคู่แข่งของคุณใน Google, Yahoo หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ
• จังหวะการโพสต์เนื้อหาอาจสร้างได้ยาก : ต้นทุนในการสร้างเนื้อหาสูง ดังนั้นบางสัปดาห์คุณจึงมีงบประมาณใช้จ่ายมากกว่าที่อื่นๆ ทำให้กำหนดการเนื้อหามีความสอดคล้องกันเป็นเรื่องยาก
• การเข้าชมเนื้อหาของคุณมีน้อย : คุณกำลังโพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ แต่ไม่ได้รับการเข้าชมตามที่คุณคาดหวัง
• CTA ของคุณไม่ได้นำไปสู่ ​​Conversion : มีการเข้าชม แต่ผู้อ่านไม่ได้คลิกผ่านและดำเนินการกับการเข้าร่วมฐานข้อมูล ตั้งค่าการนัดหมาย หรือทำการซื้อ

ความท้าทายทั้งหมดเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นอุปสรรคสำหรับนักการตลาดเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหลายสิ่งเกิดขึ้นพร้อมกัน ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลก

โซลูชั่นสำหรับความท้าทายในการสร้างเนื้อหา

อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้สามารถเอาชนะได้ ลองดูรายการเดียวกันกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพียงไม่กี่ข้อ:

• คุณไม่มีหัวข้อที่จะเขียนเกี่ยวกับ แล้ว : การวางแผนล่วงหน้าจะต่อสู้กับความท้าทายนี้ทุกครั้ง พิจารณาขาที่สามารถสร้างหัวข้อเดียวและพัฒนาหัวข้อย่อยที่สามารถครอบคลุมในเชิงลึก
• การแข่งขันมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) : ประเมินวลีคำหลักที่คุณใช้ในเนื้อหาของคุณ ตลอดจนกลยุทธ์ SEO อื่นๆ คุณใช้คำหลักที่ถูกต้องในเนื้อหาของคุณเพื่อให้มีอันดับสูงขึ้นหรือไม่? หากคุณไม่แน่ใจ ให้ลองใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อค้นหา
• จังหวะการโพสต์เนื้อหาอาจสร้างได้ยาก เช่นเดียวกับการเลือกหัวข้อ การวางแผนเนื้อหาล่วงหน้าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จ รับปฏิทินและวางแผนกำหนดการเนื้อหาที่กระจายเนื้อหาของคุณออกไปตามวันสำคัญและงบประมาณของคุณ
• การเข้าชมเนื้อหาของคุณมีน้อย : เนื้อหามักจะดีพอ ๆ กับการโปรโมต หมายความว่าหากเนื้อหาของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO หรือแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังโปรโมตเนื้อหาใหม่บนแพลตฟอร์มต่างๆ คุณมี รวมถึงจดหมายข่าว แอพหรือบล็อกของคุณ และหน้าโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมทั้งหมด
• CTA ของคุณไม่ได้นำไปสู่ ​​Conversion : พิจารณาว่า CTA ของคุณแข็งแกร่งหรือน่าสนใจเพียงพอหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องการลองใช้กลยุทธ์อื่น ตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำในเนื้อหาของพวกเขาและลองพิจารณาสิ่งที่คล้ายคลึงกัน

บริษัทวิเคราะห์ดิจิทัล Parsely ได้แชร์ตัวอย่างที่น่าสนใจของบริการส่งอาหารถึงบ้าน HelloFresh โดยตระหนักว่าเนื้อหาของพวกเขาขาดการมีส่วนร่วม HelloFresh ใช้การวิเคราะห์เพื่อแจ้งว่าแพลตฟอร์มใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของแบรนด์ และเริ่มมุ่งความสนใจไปที่ความพยายามของพวกเขาที่นั่น ในที่สุด HelloFresh ก็ใช้กลยุทธ์เนื้อหา LinkedIn มากขึ้น หลังจากที่ข้อมูลพิสูจน์แล้วว่าคุ้มค่าที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา

เนื้อหาประเภทใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด?

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ชมของคุณ มีเนื้อหาหลายประเภทหรือหมวดหมู่เนื้อหาที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ได้ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแล้ว

นี่คือบางส่วน:

• บทความแบบยาว
• บล็อก
• กระดาษขาว
• How-to-Guides (การเขียน UX)
• ชิ้นส่วนความเป็นผู้นำทางความคิด
• จดหมายข่าวทางอีเมล
• การแจ้งเตือนแอพ
• อินโฟกราฟิก
• ภาพถ่ายพื้นเมือง
• สื่อสังคม
• มีม
• GIFs
• วิดีโอ
• โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน

ไม่มีเนื้อหาประเภทใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่าประเภทอื่น ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุด้วยเนื้อหาของคุณและคนที่คุณหวังว่าจะเข้าถึง ตัวอย่างเช่น กลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าหรือผู้ที่พร้อมจะซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่า อาจเป็นผู้ชมที่เข้าถึงได้ดีกว่าด้วยเนื้อหาสั้นๆ ที่กินได้ ขณะที่กลุ่มประชากรอื่นๆ ที่ชอบอ่านเรื่องเล่าอาจเข้าถึงได้ดีกว่าด้วยบทความขนาดยาว

เริ่มต้นด้วยการสร้างรายการรูปแบบเนื้อหาที่คุณคิดว่าอาจนำไปใช้หรือเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ของคุณ จากนั้นประเมินประเภทที่คุณต้องการใช้ในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ อย่ากลัวที่จะทดสอบกับเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าแบรนด์ของคุณสามารถสร้างผลกระทบในรูปแบบต่างๆ ได้หรือไม่ พิจารณาตัวอย่าง HelloFresh ด้านบน

6 เคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการพัฒนากลยุทธ์ การเลือกประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม และสิ่งที่ต้องเตรียมตัวสำหรับการหลีกเลี่ยงหรือเอาชนะความท้าทายในการสร้างเนื้อหา สรุป การปฏิบัติตามเคล็ดลับ 6 ข้อจากสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ข้างต้นจะช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น:

1. สร้างผู้ชมของคุณ
2. สร้างปฏิทินเนื้อหา
3. วิจัยคู่แข่ง
4. เลือกเสียง
5. พัฒนาและใช้ชุดแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
6. พิจารณาแผนการตลาดของคุณ

หากคุณยังพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับอุปสรรคด้านการตลาดเนื้อหา ให้รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ดูแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมจาก ClearVoice ที่นี่