5 การทดลองทางการตลาดที่แสดงคุณค่าของแนวคิดการทดสอบก่อน

หากคุณยังไม่เห็นความสำคัญของการทดลองทางการตลาด บทความนี้อาจแค่โน้มน้าวใจคุณ

พื้นฐานของการทดลองทางการตลาด

ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการทดลองทางการตลาดจะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าของบทบาทและคุณค่าในธุรกิจ

มาพูดคุยกันเกี่ยวกับพื้นฐานสองสามข้อในส่วนนี้ โดยเริ่มจากคำจำกัดความของการทดลองทางการตลาด

การทดลองทางการตลาดคืออะไร?

หมายถึงการวิจัยตลาดที่ทำขึ้นเพื่อเปิดเผยแนวคิด กลยุทธ์ และเทคนิคใหม่ๆ หรือตรวจสอบแนวคิดที่มีอยู่ เป็นกระบวนการในการประเมินประสิทธิผลของแนวคิด กลยุทธ์ หรือเทคนิค ก่อนที่คุณจะลงทุนไปมากในการดำเนินการ

ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแนวคิดหรือกลยุทธ์ที่นำมาใช้กับตัวแปรควบคุมหรือเกณฑ์มาตรฐานของคุณ

สิ่งที่ค้นพบจากการเปรียบเทียบของคุณควรชี้นำแนวทางของคุณไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม

ส่วนของการทดลองทางการตลาด

โดยพื้นฐานแล้ว การทดลองทางการตลาดมีสามส่วน:

1. วิชา . อ้างถึงผู้บริโภคที่นักการตลาดเชิงพฤติกรรมพยายามศึกษา
2. เงื่อนไข ตัวแปรอิสระในการทดลองทางการตลาดคือเงื่อนไข ซึ่งสามารถเป็นชนิดของสื่อการสื่อสารหรือข้อความทางการตลาด
3. ผลกระทบ เป็นตัวแทนของตัวแปรตามซึ่งเป็นปฏิกิริยาของประธานต่อตัวแปรอิสระ

ต้องมีทั้งสามอย่างก่อนที่คุณจะทำการทดลอง

สองเป้าหมายหลักของการทดลองทางการตลาด

เมื่อทำการทดลองทางการตลาด คุณควรดูแลที่จะจัดการความคาดหวังของคุณและรู้ว่าแม้บางครั้งคุณจะประสบความสำเร็จ คุณก็จะล้มเหลวเช่นกัน ข้อดีคือไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ การทดสอบของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์เสมอ

โดยพื้นฐานแล้ว การทดลองทางการตลาดบรรลุผลอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อ:

• ตรวจสอบสมมติฐานที่มีอยู่หรือ;
• ค้นพบแนวทางการตลาดแบบใหม่

เมื่อสมมติฐานได้รับการตรวจสอบแล้ว แสดงว่าการเดาทางปัญญาของคุณถูกต้องตลอดมา ในกรณีนี้ คุณต้องดำเนินการตามแนวคิดเริ่มต้นของคุณตามที่วางแผนไว้ และคุณไม่จำเป็นต้องทดสอบเพิ่มเติม

ในทางกลับกัน ความล้มเหลวในการพิสูจน์สมมติฐานนำไปสู่การศึกษาเพิ่มเติม และความคิดสร้างสรรค์ที่อาจกลายเป็นแนวหน้าในท้ายที่สุด

ความสำคัญของการทดลองทางการตลาด

เท่าที่เห็นจากแนวโน้มการตลาดในปัจจุบัน การสร้างกลยุทธ์ของคุณเกี่ยวกับแนวคิดและทฤษฎีไม่เพียงพอสำหรับการทำงานในโลกออนไลน์ในปัจจุบัน

จะต้องมีรูปแบบที่ดีและแจ้งด้วยความช่วยเหลือของกลยุทธ์การทดสอบหรืออื่น ๆ วิธีแก้ปัญหาที่คุณคิดจะไม่ดีไปกว่าการคาดเดา ที่แย่กว่านั้นมาก อาจทำให้คุณเสียทรัพยากรที่อาจนำไปใช้สำหรับแนวคิดที่มีประสิทธิภาพได้ หากคุณเพียงทดสอบความคิดของคุณก่อน

ในรายละเอียด การทดลองทางการตลาดทำให้คุณสามารถควบคุมการใช้จ่ายทางการตลาดและช่วยให้คุณ:

• เพิ่มประสิทธิภาพวิธีการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและตัดสินใจทางการตลาดที่ดี
• พิสูจน์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
• ตรวจสอบแนวคิดใหม่ที่คุณต้องการสำรวจ
• ต่อยอดจากความรู้เก่าจากการทดลองที่ผ่านมา

ตอนนี้ มาดูประโยชน์ของการทดลองทางการตลาดเมื่อนำไปใช้กัน ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะได้อ่านเกี่ยวกับตัวเลือกการออกแบบ กลยุทธ์การเติบโต และการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญที่ทำผ่านกลยุทธ์การทดสอบและการทดสอบที่กำหนดไว้

ตัวอย่างการทดลองทางการตลาดที่คุณสามารถลองได้แล้ววันนี้

การทดลองทางการตลาดไม่ใช่กลยุทธ์ยุคใหม่หรือกลยุทธ์ที่ทันสมัย อันที่จริง ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับมัน มันถูกใช้มาระยะหนึ่งแล้ว

อันที่จริง การทดลองทางการตลาดเป็นความลับของบริษัทนวัตกรรมส่วนใหญ่ที่คุณรู้จักในปัจจุบัน และขนาดที่พวกเขาทำการทดสอบนั้นใหญ่มาก โดยมีบางการทดลองทำการทดลองเป็นพันๆ ครั้งต่อปี ทั้งหมดเพื่อสร้างวิธีการใหม่ๆ ในการขยายธุรกิจ

หากนั่นคือเป้าหมายที่คุณแบ่งปันกับบริษัทใหญ่ๆ เหล่านี้ ต่อไปนี้คือสถานที่บางแห่งที่คุณสามารถเริ่มต้นทำการทดสอบง่ายๆ ได้ที่

1. การตลาดผ่านอีเมล

หากคุณทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี การใช้เครื่องมือทดสอบ A/B แบบง่ายๆ ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล คุณจะเห็นได้ว่าการทดลองทำสำหรับแคมเปญเฉพาะนั้นเป็นอย่างไร

การทดสอบอีเมลเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณสามารถส่งจดหมายข่าวที่สอดคล้องกับระดับบุคคลกับผู้รับของคุณ

สิ่งนี้สำคัญต่อธุรกิจของคุณเพราะสมาชิกอีเมลของคุณคือคนที่ใส่ใจเรื่องนี้มากที่สุด พวกเขาเป็นผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมในแคมเปญของคุณ คุณต้องส่งข้อความที่กระตุ้นความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส

องค์ประกอบบางส่วนที่คุณสามารถทดสอบได้ในแคมเปญอีเมล:

• การทดสอบหัวเรื่อง – หัวเรื่องมีอิทธิพลมากที่สุดว่าผู้ชมของคุณเปิดอีเมลของคุณหรือไม่ เป็นสิ่งแรกที่พวกเขาเห็นในกล่องจดหมาย คุณจะสูญเสียการแปลงที่อาจเกิดขึ้นหากหัวเรื่องของคุณไม่น่าสนใจ
• การทดสอบเนื้อหา – การทดสอบเนื้อหาของอีเมลเป็นสิ่งสำคัญเมื่อสมาชิกของคุณเปิดอีเมลของตนแต่ไม่อ่านเนื้อหาของพวกเขา คุณสามารถทดสอบเนื้อหาของคุณโดยเปลี่ยนรูปภาพในอีเมล พาดหัว หรือข้อความในอีเมล

อ่านเพิ่มเติม : แคมเปญอีเมลทดสอบ A/B – กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จสำหรับ Fintechs

2. โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นอีกทางเลือกที่ดีสำหรับการทดลองทางการตลาด โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้นำมาซึ่งการเข้าชมที่สำคัญสำหรับบริษัทของคุณ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนานั้นมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณยังสามารถทดสอบพาดหัว ภาพถ่าย วิดีโอ สีแบบอักษร ขนาด ประเภท และองค์ประกอบอื่นๆ ที่หลากหลาย ทั้งหมดนี้เป็นการทดลองทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่ต้องทำเพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทดลองทางการตลาด เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องประเมินการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดหาเนื้อหาที่ดีที่สุดให้กับผู้ชมของคุณ

การใช้ภาพเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดโซเชียลมีเดีย มักจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทของคุณมีผู้ติดตามและคอนเวอร์ชั่นใหม่ๆ เนื่องจากรูปภาพช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการแสดงข้อมูลเป็นภาพซึ่งดึงดูดความสนใจของลูกค้าซึ่งเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อหรือแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่น

การทดสอบประเภทนี้จะทำให้คุณมีภาพที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาของคุณ เนื่องจากภาพทำให้บุคคลสามารถรับรู้ โต้ตอบและทำความเข้าใจข้อมูลได้อย่างง่ายดาย การสร้างภาพข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นแบบพื้นฐานหรือซับซ้อน สามารถนำทุกคนเข้าสู่หน้าเดียวกันได้ โดยไม่คำนึงถึงระดับของทักษะ

4. ทดสอบข้อความต่างๆ

การทดสอบข้อความหมายถึงการวิจัยตลาดที่ตรวจสอบว่าภาษาทางการตลาดของบริษัทสำหรับผลิตภัณฑ์ โซลูชัน หรือตราสินค้าเฉพาะนั้นสอดคล้องกับผู้ชมอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทดสอบข้อความสามารถช่วยคุณกำหนดวิธีปรับแต่งข้อความให้เข้ากับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การทดสอบข้อความสามารถแนะนำคุณในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในสองวิธี: (A) ช่วยให้คุณเข้าใจถึงคุณค่าที่ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญด้วยการตอบคำถามว่าลูกค้าของคุณต้องการหรือต้องการอะไร หรือความชอบของพวกเขาคืออะไร และ (ข) ช่วยให้คุณสามารถทดสอบข้อความปัจจุบันของคุณกับผู้บริโภคหรือผู้ใช้เป้าหมายเฉพาะของคุณ

การทดสอบข้อความเปิดโอกาสให้คุณได้ลองใช้ข้อความทางการตลาดในรูปแบบอื่น

5. ทดลองกับอคติทางปัญญา

การทำความเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างข้อความทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญการตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดใช้อคติเหล่านี้เพื่อสร้างแรงจูงใจ ควบคุมอารมณ์ และปรับเปลี่ยนการรับรู้ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ต่อไปนี้คืออคติทางปัญญาบางประการที่จะช่วยให้การทดลองทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น:

• ความเกลียดชังการสูญเสีย ความเกลียดชังความสูญเสียจะแสดงให้เห็นเมื่อบริษัทประสบความสำเร็จในการสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคว่าหากไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ พวกเขามักจะพลาดบางสิ่งบางอย่างไป ผู้คนเต็มใจที่จะป้องกันการสูญเสียมากกว่าที่จะได้รับจำนวนที่เทียบเท่ากัน
• ทางเลือกของอคติสนับสนุน ตามทางเลือกของอคติที่สนับสนุน ผู้คนมักตัดสินใจเลือกอย่างไร้เหตุผล จากนั้นจึงใช้เหตุผลเชิงตรรกะเพื่อปรับการซื้อของพวกเขา ในแง่ของการตลาด หากผลิตภัณฑ์สร้างปัจจัยที่พึงปรารถนาในใจของผู้บริโภค พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์นั้นแล้วจึงค่อยตัดสินใจในภายหลัง
• อคติยืนยัน ตามอคติการยืนยัน ข้อมูลใหม่ที่ถูกดูดซึมโดยจิตใจของมนุษย์จะตรวจสอบความคิดเห็นที่มีอยู่ก่อนแล้ว แนวโน้มที่จะแสวงหา ประมวลผล ประเมิน หรือขึ้นอยู่กับข้อมูลที่สนับสนุนหรือยืนยันประสบการณ์หรือความคิดของตนเองทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
• เอ ฟเฟ กต์แบนด์วากอน ผลกระทบของ bandwagon เป็นอคติทางปัญญาที่ใช้อย่างดีโดยทั้งองค์กรสินค้าอุปโภคบริโภคและองค์กรทางการเมือง ตามแนวคิดนี้ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่ผู้อื่นกำลังซื้อมากกว่า

คุณค่าของการทดสอบความคิดของคุณ

แม้แต่บริษัทที่ประสบความสำเร็จที่สุดก็ยังทำผิดพลาด จำเป็นต้องทดสอบและตรวจสอบแนวคิดทางการตลาดก่อนเปิดตัว การทำเช่นนี้จะช่วยขจัดความคิดที่ไม่ได้ผล

นอกจากนี้ การทดสอบแนวคิดยังช่วยให้คุณจดจ่อกับทิศทางที่ดีที่สุดในอนาคต การทดสอบแนวคิดสามารถช่วยคุณค้นหาทางเลือกที่ดีที่สุดจากตัวเลือกที่ใช้งานได้จริง หรืออาจช่วยคุณในการปรับปรุงแนวคิดที่ด้อยประสิทธิภาพบางส่วนของคุณ

การทดสอบเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณกำลังวางแผน ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา แนวคิดผลิตภัณฑ์ ข้อความ และอื่นๆ จะประสบความสำเร็จ

ประเด็นที่สำคัญ

การทดสอบความคิดของคุณมีผลดีจริง ๆ ตั้งแต่การประหยัดทรัพยากรอันมีค่าไปจนถึงการได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ ที่กล่าวว่านี่คือประเด็นสำคัญสองสามข้อที่คุณสามารถจดบันทึกเพื่อให้การทดลองทางการตลาดของคุณประสบความสำเร็จ:

• เน้นเฉพาะบุคคล . คิดระยะสั้นและระยะยาว ลูกค้ารายบุคคล แทนที่จะเป็นหมวดหมู่หรือพื้นที่ มีเป้าหมายในการทดสอบที่แม่นยำที่สุด และจะมีการสังเกตคำตอบของพวกเขา การศึกษาติดตามพฤติกรรมการซื้อเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงส่งผลให้เกิดผลกำไรที่ดีขึ้นหรือไม่ เน้นการทดลองของคุณในสถานการณ์ที่ลูกค้าตอบสนองอย่างรวดเร็ว
• ให้มันง่าย มองหาการทดลองที่ง่ายต่อการดำเนินการโดยใช้ทรัพยากรและบุคลากรที่มีอยู่ การทดลองที่จำเป็นต้องมีการทดลองอย่างมากกับแผนผังร้าน การนำเสนอผลิตภัณฑ์ หรืองานด้านบุคลากรอาจมีราคาแพงมากและอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี
• ทดสอบแนวคิดทางการตลาดของคุณก่อน เสมอ การทดสอบแนวคิดทางการตลาดของคุณก่อนเปิดตัวสามารถช่วยประหยัดทรัพยากรได้ คุณคงไม่อยากมีค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณและธุรกิจของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เพียงติดต่อเราทาง Facebook, Twitter หรือ LinkedIn และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณใน App Campaign