5 experiências de marketing que mostram o valor de testar ideias primeiro

Se você ainda não está convencido da importância dos experimentos de marketing, este artigo pode convencê-lo.

Noções básicas de experimentos de marketing

Uma melhor compreensão dos experimentos de marketing ajudará você a apreciar seu papel e valor nos negócios.

Vamos discutir alguns conceitos básicos nesta seção, começando com uma definição de experimentação de marketing.

O que é experimentação de marketing?

Refere-se à pesquisa de mercado feita para descobrir novas ideias, estratégias e técnicas ou validar as existentes. É um processo de avaliação da eficácia de uma ideia, estratégia ou técnica, antes de investir muito em sua execução.

Envolve principalmente a comparação dos efeitos resultantes de uma ideia ou estratégia implementada com sua variável de controle ou referência.

As descobertas de sua comparação devem direcionar sua abordagem para uma otimização adicional.

Partes de um experimento de marketing

Em essência, a experimentação de marketing tem três partes:

1. Assuntos . Refere-se a consumidores cujo comportamento os profissionais de marketing procuram estudar.
2. Condições . A variável independente em um experimento de marketing é a condição, que pode ser o tipo de meio de comunicação ou mensagem de marketing.
3. Efeitos . Represente a variável dependente, que é a reação do sujeito à variável independente.

Todos os três devem estar presentes antes de realizar um experimento viável.

Dois objetivos principais dos experimentos de marketing

Ao conduzir experimentos de marketing, você deve se preocupar em gerenciar suas expectativas e saber que, embora às vezes você tenha sucesso, também falhará. O bom aqui é que, independentemente de ganhar ou perder, seus testes sempre produzirão resultados úteis.

Em essência, os experimentos de marketing alcançam:

• validar uma hipótese existente, ou;
• descobrir uma nova abordagem de marketing.

Quando uma hipótese é validada, isso significa que seu palpite intelectual estava certo o tempo todo. Nesse caso, você prossegue com sua ideia inicial conforme planejado e não há necessidade de testar mais.

Por outro lado, o fracasso em provar uma hipótese leva a estudos mais aprofundados e, no futuro, a ideias inovadoras que podem se tornar uma vanguarda.

A importância dos experimentos de marketing

Como visto nas tendências atuais de marketing, construir suas estratégias em torno de conceitos e teorias não é suficiente para funcionar no mundo online de hoje.

Tem que ser bem formado e informado com a ajuda de estratégias de teste, caso contrário, as soluções que você encontrar não serão melhores do que suposições. Muito pior, isso pode levar você a desperdiçar recursos que poderiam ter sido usados ​​para ideias eficazes, se você tivesse testado suas ideias primeiro.

Em detalhes, os experimentos de marketing colocam você no controle de seus gastos com marketing e permitem:

• Otimize métodos para aumentar o desempenho e fazer julgamentos de marketing sólidos.
• Comprove a eficácia das campanhas de marketing.
• Valide novas ideias que você gostaria de explorar.
• Baseie-se no conhecimento mais antigo de experimentos anteriores.

Agora, vamos dar uma olhada nos benefícios dos experimentos de marketing, uma vez aplicados. Mais abaixo, você lerá sobre escolhas de design, estratégias de crescimento e importantes decisões de negócios tomadas por meio de um experimento definido e uma estratégia de teste.

Exemplos de experimentos de marketing que você pode experimentar hoje

Os experimentos de marketing não são um hype da nova era ou uma estratégia da moda. Na verdade, se você pensar bem, eles são aplicados há algum tempo.

Na verdade, os experimentos de marketing são o segredo da maioria das empresas inovadoras que você conhece hoje. E a escala em que eles estão fazendo testes é enorme, com alguns realizando milhares de experimentos anualmente. Tudo para continuar criando formas inovadoras de fazer crescer os negócios.

Se esse é um objetivo que você compartilha com essas grandes empresas, aqui estão alguns lugares em que você pode começar a fazer testes simples.

1. E-mail marketing

Se você já está realizando campanhas de email marketing, esse já é um ótimo lugar para começar. Usando as ferramentas simples de teste A/B que você pode acessar por meio de plataformas de email marketing, você tem uma ideia de como a experimentação é feita para campanhas específicas.

O teste de e-mail é uma ótima técnica que permite entregar boletins informativos que ressoam em um nível pessoal com seus destinatários.

Isso é importante para o seu negócio porque seus assinantes de e-mail são os que mais se importam com isso. Eles são seus públicos mais engajados. É por isso que em suas campanhas você deve enviar mensagens que despertem o interesse deles e os incentivem a converter.

Aqui estão alguns elementos que você pode testar em uma campanha de email:

• Testando a linha de assunto – A linha de assunto tem mais influência sobre se seu público abre ou não seu email. É a primeira coisa que eles veem na caixa de entrada. Você perderá conversões em potencial se sua linha de assunto não for atraente.
• Testando o conteúdo – Testar o conteúdo do seu e-mail é essencial quando seus assinantes abrem seus e-mails, mas não lêem seu conteúdo. Você pode testar seu material alterando as fotos do e-mail, o título ou a frase do e-mail.

LEITURA ADICIONAL : Campanhas de e-mail de teste A/B – uma chave crucial para o sucesso das fintechs

2. Publicidade paga por clique

Os anúncios de pagamento por clique (PPC) são outra ótima opção para experimentação de marketing. Esses anúncios pagos trazem tráfego crucial para sua empresa. Para tirar o máximo proveito de seus anúncios, certifique-se de que a cópia seja atraente para seu público-alvo.

Você também pode testar seu título, fotografias, vídeos, cor da fonte, tamanho, tipo e uma variedade de outros elementos. Todos esses são excelentes experimentos de marketing a serem realizados para produzir uma página de destino mais eficaz.

3. Marketing de mídia social

As plataformas de mídia social são outro excelente local para experimentos de marketing. É fundamental que você avalie suas postagens de mídia social regularmente para garantir que você esteja fornecendo o melhor material para seu público.

O uso de recursos visuais é vital no marketing de mídia social. É frequentemente a primeira coisa que as pessoas veem quando veem seu anúncio, o que pode ajudar sua empresa a ganhar novos seguidores e conversões. Isso ocorre porque as imagens ajudam a aumentar a eficácia da visualização de dados, que captura a atenção dos clientes, aumentando a probabilidade de que eles façam uma compra ou compartilhem as informações com outras pessoas.

Ao realizar esse tipo de experimento, você terá um visual que obterá o melhor resultado para seus anúncios, pois os recursos visuais permitem que as pessoas percebam, interajam e compreendam dados com facilidade. A visualização correta, seja básica ou complicada, pode colocar todos na mesma página, independentemente do seu grau de habilidade.

4. Teste mensagens diferentes

O teste de mensagens refere-se à pesquisa de mercado que examina como a linguagem de marketing de uma empresa para um determinado produto, solução ou marca repercute no público. Especificamente, o teste de mensagens pode ajudá-lo a determinar como personalizar uma mensagem para seu público-alvo para obter um impacto ideal.

O teste de mensagens pode orientá-lo na elaboração de uma estratégia de marketing eficaz de duas maneiras: (A) Ele pode ajudá-lo a entender o que seus clientes valorizam, abordando as questões de O que seus clientes querem ou precisam ou qual é a preferência deles; e B). Ele permite que você teste suas mensagens atuais em relação aos seus consumidores ou usuários-alvo específicos.

O teste de mensagens oferece a você a chance de experimentar variações alternativas de suas mensagens de marketing.

5. Experimente com vieses cognitivos

Compreender a psicologia do cliente é a chave para criar mensagens de marketing eficazes. As campanhas de marketing e publicidade mais eficazes empregam esses vieses para gerar motivação, manipular emoções e modificar as percepções de potenciais compradores. Aqui estão alguns vieses cognitivos que ajudarão sua experimentação de marketing a ser mais eficaz:

• Aversão à perda . A aversão à perda é demonstrada quando uma empresa cria com sucesso uma impressão na mente dos consumidores de que, ao não comprar um produto específico, eles provavelmente perderão algo. As pessoas estão mais dispostas a evitar uma perda do que a obter uma quantia comparável.
• Escolha do viés de apoio . De acordo com a escolha do viés de apoio, as pessoas frequentemente fazem escolhas ilógicas e depois usam justificativas lógicas para justificar suas compras. Em termos de marketing, se um produto cria um fator de desejo na mente do consumidor, ele o compra e justifica sua decisão posteriormente.
• Viés de confirmação . De acordo com o viés de confirmação, novas informações absorvidas pela mente humana validam opiniões pré-existentes. A tendência de buscar, processar, avaliar ou depender das informações que apóiam ou confirmam as próprias experiências ou ideias torna os clientes mais propensos a comprar um produto específico.
• Efeito bandwagon . O efeito bandwagon é um viés cognitivo que é bem utilizado tanto por corporações de bens de consumo quanto por organizações políticas. De acordo com a noção, um consumidor está mais inclinado a comprar um produto do que outros estão comprando.

O valor de testar suas ideias

Até as empresas mais bem-sucedidas cometem erros. É imperativo que as ideias de marketing sejam testadas e validadas antes de serem lançadas. Fazer isso ajuda a eliminar ideias que não estão funcionando.

Além disso, o teste de conceito permite que você se concentre na melhor direção daqui para frente. O teste de conceito pode ajudá-lo a localizar a melhor alternativa de uma série de opções viáveis, ou pode ajudá-lo a aprimorar alguns de seus conceitos de baixo desempenho.

O teste é uma excelente abordagem para garantir que tudo o que você está planejando — anúncios, conceitos de produtos, mensagens e assim por diante — seja um sucesso.

Principais conclusões

Testar suas ideias realmente tem efeitos benéficos, desde a economia de recursos preciosos até a vantagem em relação à concorrência. Dito isso, aqui estão algumas dicas importantes que você pode observar para que sua experimentação de marketing seja bem-sucedida:

• Concentre-se em indivíduos . Pense a curto e a longo prazo. Clientes individuais, em vez de categorias ou geografias, são direcionados nos experimentos mais precisos e suas respostas são observadas. Os estudos acompanham o comportamento de compra para ver se as mudanças resultam em melhor lucratividade. Concentre seus experimentos em situações em que os clientes respondem rapidamente.
• Mantenha-o simples . Procure experimentos que sejam simples de realizar usando recursos e pessoal existentes. Experimentos que exigem experimentação substancial com layout de loja, ofertas de produtos ou tarefas de pessoal podem ser proibitivamente caros e podem causar mais danos do que benefícios.
• Sempre teste suas idéias de marketing primeiro . Testar suas ideias de marketing antes de lançá-las pode economizar recursos. Você não gostaria de incorrer em custos que não seriam benéficos para você e sua empresa.

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