5 تجارب تسويقية تظهر قيمة الأفكار التجريبية أولاً

إذا كنت لا تزال غير مقتنع بأهمية التجارب التسويقية ، فقد تقنعك هذه المقالة فقط.

أساسيات التجارب التسويقية

سيساعدك الفهم الأفضل للتجارب التسويقية على تقدير دورها وقيمتها في الأعمال التجارية.

دعونا نناقش بعض الأساسيات في هذا القسم ، بدءًا من تعريف التجريب التسويقي.

ما هو التسويق التجريبي؟

يشير هذا إلى أبحاث السوق التي تم إجراؤها للكشف عن أفكار واستراتيجيات وتقنيات جديدة أو التحقق من صحة الأفكار الموجودة. إنها عملية تقييم فعالية فكرة أو استراتيجية أو تقنية قبل أن تستثمر الكثير في تنفيذها.

يتضمن بشكل أساسي مقارنة الآثار الناتجة عن فكرة أو إستراتيجية تم تنفيذها مقابل متغير التحكم أو المعيار.

يجب أن توجه النتائج من مقارنتك نهجك إلى مزيد من التحسين.

أجزاء من تجربة تسويقية

في جوهرها ، يتألف التجريب التسويقي من ثلاثة أجزاء:

1. المواضيع . الرجوع إلى المستهلكين الذين يسعى المسوقون إلى دراسة سلوكهم.
2. الشروط . المتغير المستقل في التجربة التسويقية هو الشرط ، والذي يمكن أن يكون نوع وسيلة الاتصال أو رسالة التسويق.
3. التأثيرات . مثل المتغير التابع ، وهو رد فعل الموضوع على المتغير المستقل.

يجب أن يكون الثلاثة حاضرين قبل إجراء تجربة قابلة للتطبيق.

هدفان رئيسيان للتجارب التسويقية

عند إجراء تجارب التسويق ، يجب أن تهتم بإدارة توقعاتك وتعلم أنه بينما ستنجح في بعض الأحيان ، فإنك ستفشل أيضًا. الشيء الجيد هنا هو أنه بغض النظر عن الفوز أو الخسارة ، ستسفر اختباراتك دائمًا عن نتائج مفيدة.

في الأساس ، تحقق التجارب التسويقية إما:

• التحقق من صحة فرضية موجودة ، أو ؛
• اكتشاف نهج تسويقي جديد.

عندما يتم التحقق من صحة الفرضية ، فهذا يعني أن تخمينك الفكري كان صحيحًا طوال الوقت. في هذه الحالة ، يمكنك المضي قدمًا في فكرتك الأولية كما هو مخطط لها ، ولا داعي لمزيد من الاختبار.

من ناحية أخرى ، يؤدي الفشل في إثبات فرضية إلى مزيد من الدراسة والأفكار المبتكرة التي قد تتحول إلى ميزة رائدة.

أهمية التجارب التسويقية

كما يتضح من اتجاهات التسويق الحالية ، فإن بناء استراتيجياتك حول المفاهيم والنظريات لا يكفي للعمل في عالم الإنترنت اليوم.

يجب أن تكون مُشكَّلة جيدًا ومُطلعة بمساعدة استراتيجيات الاختبار وإلا فإن الحلول التي توصلت إليها لن تكون أفضل من التخمينات. والأسوأ من ذلك ، أن هذا قد يؤدي بك إلى إهدار الموارد التي كان من الممكن استخدامها لأفكار فعالة ، لو كنت قد اختبرت أفكارك أولاً فقط.

بالتفصيل ، تتيح لك التجارب التسويقية التحكم في إنفاقك التسويقي وتتيح لك:

• تحسين الطرق لتعزيز الأداء وإصدار أحكام تسويقية سليمة.
• إثبات فعالية الحملات التسويقية.
• تحقق من صحة الأفكار الجديدة التي ترغب في استكشافها.
• بناء على المعرفة القديمة من التجارب السابقة.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على فوائد التجارب التسويقية بمجرد تطبيقها. علاوة على ذلك ، ستقرأ عن خيارات التصميم واستراتيجيات النمو وقرارات العمل المهمة التي يتم اتخاذها من خلال تجربة محددة واستراتيجية اختبار.

عينة من تجارب التسويق التي يمكنك تجربتها اليوم

تجارب التسويق ليست دعاية أو استراتيجية عصرية. في الواقع ، إذا فكرت في الأمر ، فقد تم تطبيقها لبعض الوقت.

في الواقع ، التجارب التسويقية هي سر معظم الشركات المبتكرة التي تعرفها اليوم. والحجم الذي يجرون به الاختبارات ضخم ، حيث يجري البعض آلاف التجارب سنويًا. كل ذلك للحفاظ على ابتكار طرق مبتكرة لتنمية الأعمال التجارية.

إذا كان هذا هدفًا تشاركه مع هذه الشركات الكبيرة ، فإليك بعض الأماكن التي يمكنك البدء في إجراء اختبارات بسيطة فيها.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت تقوم بالفعل بحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا بالفعل مكان رائع للبدء. باستخدام أدوات اختبار A / B البسيطة التي يمكنك الوصول إليها من خلال منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك الحصول على لمحة عن كيفية إجراء التجارب لحملات محددة.

يعد اختبار البريد الإلكتروني أسلوبًا رائعًا يتيح لك إرسال رسائل إخبارية يتردد صداها على المستوى الشخصي مع المستلمين.

هذا مهم لعملك لأن مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك هم أكثر من يهتمون به. هم جمهورك الأكثر تفاعلًا. لهذا السبب يجب عليك في حملاتك إرسال رسائل تثير اهتمامهم وتشجعهم على التحويل.

فيما يلي بعض العناصر التي يمكنك اختبارها في حملة البريد الإلكتروني:

• اختبار سطر الموضوع - يكون لسطر الموضوع التأثير الأكبر على ما إذا كان جمهورك يفتح بريدك الإلكتروني أم لا. إنه أول شيء يرونه في بريدهم الوارد. ستفقد التحويلات المحتملة إذا لم يكن سطر موضوعك مقنعًا.
• اختبار المحتوى - يعد اختبار محتوى بريدك الإلكتروني أمرًا ضروريًا عندما يفتح المشتركون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ولكن لا يقرأون محتواها. يمكنك اختبار المواد الخاصة بك عن طريق تغيير الصور في البريد الإلكتروني أو العنوان أو صياغة البريد الإلكتروني.

قراءة أخرى : اختبار أ / ب حملات البريد الإلكتروني - مفتاح حاسم لنجاح شركات التكنولوجيا المالية

2. إعلانات الدفع بالنقرة

تعد إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) خيارًا رائعًا آخر لتجربة التسويق. تجلب هذه الإعلانات المدفوعة حركة مرور مهمة لشركتك. لتحقيق أقصى استفادة من إعلاناتك ، تأكد من أن النسخة تتفاعل مع جمهورك المستهدف.

يمكنك أيضًا اختبار العنوان والصور ومقاطع الفيديو ولون الخط والحجم والنوع ومجموعة متنوعة من العناصر الأخرى. هذه كلها تجارب تسويقية ممتازة يجب تنفيذها من أجل إنتاج صفحة مقصودة أكثر فاعلية.

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعد منصات الوسائط الاجتماعية مكانًا ممتازًا آخر لتجارب التسويق. من الأهمية بمكان أن تقوم بتقييم منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم للتأكد من أنك تقدم أفضل المواد لجمهورك.

يعد استخدام المرئيات أمرًا حيويًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما يكون هذا هو أول ما يراه الأشخاص عندما يرون إعلانك ، مما يساعد شركتك على اكتساب متابعين وتحويلات جديدة. وذلك لأن الصور تساعد على زيادة فعالية تصور البيانات التي تجذب انتباه العملاء مما يزيد من احتمالية قيامهم بعملية شراء أو مشاركة المعلومات مع الآخرين.

من خلال إجراء هذا النوع من التجارب ، سيكون لديك صورة مرئية تمنحك أفضل نتيجة لإعلاناتك لأن العناصر المرئية تمكن الأفراد من إدراك البيانات والتفاعل معها وفهمها بسهولة. التصور الصحيح ، سواء كان أساسيًا أو معقدًا ، يمكن أن يجلب الجميع إلى نفس الصفحة ، بغض النظر عن درجة مهارتهم.

4. اختبر رسائل مختلفة

يشير اختبار الرسائل إلى أبحاث السوق التي تبحث في كيفية استجابة لغة تسويق الشركة لمنتج أو حل أو علامة تجارية معينة لدى الجمهور. على وجه التحديد ، يمكن أن يساعدك اختبار الرسائل في تحديد كيفية تخصيص رسالة حسب المجموعة السكانية المستهدفة لتحقيق التأثير الأمثل.

يمكن أن يرشدك اختبار الرسائل في وضع استراتيجية تسويقية فعالة بطريقتين: (أ) يمكن أن يساعدك على فهم ما يقدره عملاؤك من خلال معالجة أسئلة ما يريده عملاؤك أو يحتاجون إليه أو ما هو تفضيلهم ؛ وب). يمكّنك من اختبار رسائلك الحالية ضد المستهلكين أو المستخدمين المستهدفين.

يمنحك اختبار الرسائل فرصة لتجربة أشكال بديلة من رسائلك التسويقية.

5. تجربة التحيزات المعرفية

فهم سيكولوجية العميل هو المفتاح لإنشاء رسائل تسويقية فعالة. تستخدم الحملات التسويقية والإعلانية الأكثر فاعلية هذه التحيزات لتوليد الحافز والتلاعب بالعواطف وتعديل تصورات المشترين المحتملين. فيما يلي بعض التحيزات المعرفية التي ستساعد في جعل تجربتك التسويقية أكثر فعالية:

• النفور من الخسارة . يتجلى النفور من الخسارة عندما تنجح الشركة في بناء انطباع في أذهان المستهلكين بأنه من خلال عدم شراء منتج معين ، فمن المحتمل أن يفوتهم شيء ما. الناس أكثر استعدادًا لمنع الخسارة من الحصول على مبلغ مماثل.
• اختيار التحيز الداعم . وفقًا لاختيار التحيز الداعم ، يتخذ الأشخاص في كثير من الأحيان خيارات غير منطقية ثم يستخدمون المبررات المنطقية لتبرير مشترياتهم. فيما يتعلق بالتسويق ، إذا كان المنتج يخلق عامل الرغبة في ذهن المستهلك ، فسيشترونه ثم يبررون قرارهم لاحقًا.
• تحيز التأكيد . وفقًا لتحيز التأكيد ، فإن المعلومات الجديدة التي يمتصها العقل البشري تؤكد صحة الآراء الموجودة مسبقًا. الميل إلى البحث عن المعلومات التي تدعم أو تؤكد تجارب الفرد أو أفكاره أو معالجتها أو تقييمها أو الاعتماد عليها يجعل العملاء أكثر عرضة لشراء منتج معين.
• تأثير عربة . تأثير العربة هو تحيز معرفي مستخدم جيدًا من قبل كل من شركات السلع الاستهلاكية والمنظمات السياسية. وفقًا للفكرة ، يميل المستهلك أكثر إلى شراء منتج يشتريه الآخرون.

قيمة اختبار أفكارك

حتى أنجح الشركات ترتكب أخطاء. من الضروري اختبار الأفكار التسويقية والتحقق من صحتها قبل إطلاقها. يساعد القيام بذلك على التخلص من الأفكار التي لا تعمل.

علاوة على ذلك ، يتيح لك اختبار المفهوم التركيز على أفضل اتجاه للمضي قدمًا. يمكن أن يساعدك اختبار المفهوم في تحديد أفضل بديل من بين عدد كبير من الخيارات القابلة للتطبيق ، أو يمكن أن يساعدك في تعزيز بعض المفاهيم ذات الأداء الضعيف.

يعد الاختبار أسلوبًا ممتازًا للتأكد من أن كل ما تخطط له - الإعلانات ومفاهيم المنتج والرسائل وما إلى ذلك - سيكون ناجحًا.

الماخذ الرئيسية

إن اختبار أفكارك له بالفعل آثار مفيدة ، بدءًا من توفير الموارد الثمينة لك وحتى التفوق على منافسيك. ومع ذلك ، إليك بعض النقاط الرئيسية التي يمكنك ملاحظتها حتى تنجح تجربتك التسويقية:

• التركيز على الأفراد . فكر على المدى القصير والطويل. يتم استهداف العملاء الأفراد ، بدلاً من الفئات أو المناطق الجغرافية ، في أكثر التجارب دقة ، ويتم ملاحظة إجاباتهم. تتبع الدراسات سلوك الشراء لمعرفة ما إذا كانت التغييرات تؤدي إلى ربحية أفضل. ركز تجاربك على المواقف التي يستجيب فيها العملاء بسرعة.
• اجعلها بسيطة . ابحث عن التجارب التي يسهل تنفيذها باستخدام الموارد والموظفين الحاليين. قد تكون التجارب التي تتطلب إجراء تجارب كبيرة مع تخطيط المتجر أو عروض المنتجات أو مهام الموظفين باهظة التكلفة وقد تضر أكثر مما تنفع.
• اختبر دائمًا أفكارك التسويقية أولاً . يمكن أن يؤدي اختبار أفكارك التسويقية قبل إطلاقها إلى توفير الموارد. لن ترغب في تحمل تكاليف لن تكون مفيدة لك ولعملك.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فما عليك سوى التواصل معنا على Facebook أو Twitter أو LinkedIn ، وسيسعدنا مساعدتك في حملات التطبيقات الخاصة بك.