กลยุทธ์การขายขาออก SaaS ที่ดีที่สุด

การตลาดขาเข้าเป็นการพูดคุยของเมืองด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกัน

แต่ถ้าคุณพยายามติดต่อบริษัท Saas ขาเข้าก็ไม่เพียงพอ แม้ว่าบล็อกและ SEO จะมีความสำคัญ แต่สิ่งนี้จะไม่นำคุณไปสู่ ​​C-suite

ต้องการบรรลุ ยอดขายขาออกของ SaaS ที่ดีขึ้นหรือไม่ รวมเทคนิคการตลาดขาออกของ SaaS

การตลาดขาออกของ SaaS ประกอบด้วยกลวิธีของอีเมล แลนดิ้งเพจ โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย การตลาดตามบัญชี และอีเมลโดยตรงแบบบูรณาการ

วิธีการเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ เข้าถึงพวกเขาและมีส่วนร่วมกับพวกเขา อย่างไรก็ตาม บางธุรกิจต้องเผชิญกับการหยุดชะงักของ กลยุทธ์การตลาดขาออกของ SaaS

น้อยคนนักที่จะบล็อกหรือเลือกไม่เข้าร่วมการสนทนาดังกล่าว- จำเป็นสำหรับคุณที่จะมีแนวทางที่รอบคอบสำหรับกลยุทธ์การขายขาออกของ SaaS

มาขจัดความยุ่งเหยิงและสำรวจการตลาดขาออกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท SaaS ในอินเดีย

1. สร้าง ICP

เมื่อพูดถึงการปรับ กลยุทธ์การขายขาออกของ SaaS ไม่ใช่แค่การขยายทีมและการส่งอีเมลเพิ่มเติม จำเป็นต้องมีโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติที่แข็งแกร่งเพื่อทำ กลยุทธ์การขายขาออกของ SaaS อย่างถูกต้อง (ICP)

ICP ในรูปแบบพื้นฐานที่สุดคือโปรไฟล์ที่แสดงลักษณะเฉพาะของลูกค้าในอุดมคติของคุณ แทนที่จะกำหนดเป้าหมายแบบกว้างๆ ให้กับบริษัททั้งหมดที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณกำลังจำกัดคุณลักษณะของลูกค้าในอุดมคติของคุณให้แคบลงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากกว่า

ICP ของบริษัทเป็นคำอธิบายที่ชัดเจนและมีรายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงบริษัท เช่น อุตสาหกรรม จำนวนพนักงานและลูกค้า รายได้ประจำประจำปี และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ตลอดจนเทคโนโลยี เช่น โปรแกรมซอฟต์แวร์และระบบการจัดการในปัจจุบัน ใช้. การระบุ ICP ของคุณเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของแคมเปญการขาย SaaS ขาออกที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากหากไม่มี คุณจะไม่สามารถระบุ กำหนดเป้าหมาย และแปลงลีดให้เป็นลูกค้าได้

เมื่อคุณสามารถระบุอย่างชัดเจนว่าอะไรเป็น ICP ของคุณ คุณจะสามารถพัฒนาข้อความที่ดีขึ้น เขียนสำเนาการขายขาออกของ SaaS ที่แข็งแกร่งขึ้น และปรับปรุงทุกด้านของกลยุทธ์การตลาดขาออก SaaS ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าทีมขายขาออกของ SaaS และทีมการตลาดขาออกของ SaaS กำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน

2. ค้นพบผู้ซื้อของคุณ Persona

อีกวิธีหนึ่งในการขายขาออกสำหรับ SaaS คือการระบุตัวตนของผู้ซื้อ เมื่อคุณกำหนด ICP ได้แล้ว คุณจะต้องกำหนดลักษณะของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ ผู้ซื้อเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยอิงจากการวิจัยตลาดและข้อมูลจริงจากลูกค้าปัจจุบันของคุณ

พิจารณารวมข้อมูลประชากรของลูกค้า ตำแหน่งงาน รูปแบบพฤติกรรม ความกลัว แรงจูงใจ เป้าหมาย และลักษณะอื่นๆ เมื่อสร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ ยิ่งเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

สามารถใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เพื่อ สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ซึ่งรวมถึงการวิจัยตลาด ฟอรัมอุตสาหกรรม บล็อก การสัมภาษณ์ผู้ซื้อและพนักงานขาย การสำรวจลูกค้าที่มีอยู่ การสนทนากลุ่ม และสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมของคุณจะให้มุมมองภายนอกเกี่ยวกับปัญหาที่ผู้ซื้อของคุณเผชิญอยู่

• ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ Google Analytics, Facebook Insights และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมว่าใครมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

• แพลตฟอร์มสำหรับโซเชียลมีเดีย LinkedIn, Twitter และ Quora เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าร่วมการสนทนาและกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม

การรู้จักลักษณะผู้ซื้อของคุณจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการขายและการตลาดขาออกของ SaaS ทั้งหมดของคุณให้ตรงกับความต้องการและจุดปวดเฉพาะของพวกเขา คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องมากขึ้นด้วยโทนเสียงและสไตล์ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล สิ่งนี้จะปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของโครงการการตลาดขาออก SaaS ทั้งหมดของคุณ

3. สร้างรายการ

วิธีที่สามในการ ขายขาออกสำหรับ SaaS คือการสร้างรายชื่ออีเมล รายชื่อผู้ติดต่อเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต เป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดขาออกของ SaaS และเป็นวิธีที่คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่อหน้าลูกค้าในอุดมคติของคุณ มีหลายวิธีในการสร้างรายการของคุณสำหรับการตลาดตามบัญชี ซึ่งรวมถึง:

3.1 ซื้อรายชื่อผู้ขาย

• รายการนี้ควรอิงตามข้อมูลประชากรและความสนใจของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ หากคุณกำลังมองหาผู้ชมทั่วไป รายการที่ซื้ออาจมีประโยชน์ แต่จะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น คุณยังเสี่ยงที่จะส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาไม่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SaaS ของคุณ

ไปหา แอมพลิ ซ มีรายชื่ออีเมลที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ B2B ทุกช่อง รายการนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลทางเทคโนโลยี ข้อมูลประชากร และข้อมูลบริษัท ด้วยแอตทริบิวต์ 25+ รายการ ตัวแทนขายสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม และโทรออกอย่างถูกต้องเพื่อปิดดีล

3.2 สร้างรายการของคุณเอง

• เก็บข้อมูลการติดต่อจากผู้ชมของคุณโดยใช้เทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เช่น แม่เหล็กนำบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณ ในการเริ่มต้น การขายออกสำหรับ SaaS รวมผู้เล่นหลักทั้งหมดในอุตสาหกรรมของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ซึ่งรวมถึงฐานลูกค้าของคุณและผู้มีอิทธิพลหลักที่สามารถช่วยเหลือคุณในการเข้าถึงพวกเขาได้

• ค้นหาบริษัทที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณและสมาชิกวิจัยขององค์กรเหล่านั้นเพื่อสร้างรายการที่ครอบคลุม คนเหล่านี้คือคนที่จะตัดสินใจซื้อที่สำคัญที่สุดให้กับคุณ รายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม ไดเรกทอรีพนักงานของบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณ และ LinkedIn ล้วนเป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้นสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณสำหรับการขายขาออกสำหรับ SaaS

3.3. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการขาย

• เครื่องมือภายนอก เช่น LinkedIn Sales Navigator สามารถช่วยให้คุณจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงตามตำแหน่งงาน ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ชื่อบริษัท และอื่นๆ เมื่อคุณรวบรวมรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว คุณสามารถส่งคำแนะนำที่อบอุ่นเพื่อจุดประกายการสนทนา แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับพวกเขาใน LinkedIn

คุณยังอาจต้องทำการวิจัยเพื่อหาคนที่เหมาะกับ บุคลิกผู้ซื้อของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ LinkedIn ประมาณสี่ในห้าถือเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจภายในองค์กรสำหรับ การขาย SaaS ขาออก และเนื่องจาก LinkedIn สามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนตามงานของพวกเขา จึงเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการเข้าถึงผู้ที่ตัดสินใจซื้อ

คุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมลที่ถูกต้องตามบุคลิกของคุณหรือไม่? คลิกด้านล่าง

4. ค้นหาเป้าหมายแคมเปญของคุณ

นอกเหนือจากการรวบรวมรายการ คุณควรพิจารณาเป้าหมายของคุณสำหรับการตลาดขาออก SaaS ตัวอย่างเช่น เป้าหมายการตลาดขาออกทั่วไปของ SaaS คือการเพิ่มจำนวนลีดที่เข้ามาในธุรกิจ คุณสามารถติดตามสิ่งนี้ได้โดยการวัดปริมาณการเข้าชมที่แคมเปญของคุณสร้างขึ้น รวมถึงจำนวนโอกาสในการขายใหม่ที่สร้างขึ้น

วัตถุประสงค์ทั่วไปอื่นๆ อาจรวมถึง:

4.1 การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ในการติดตามสิ่งนี้ คุณสามารถใช้อัตราการเปิดสำหรับแคมเปญอีเมลหรือการแสดงผลสำหรับโฆษณาออนไลน์เพื่อดูว่ามีคนเข้ามาติดต่อกับแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใดระหว่างแคมเปญ

4.2 เพื่อตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบางประเภทอาจพยายามติดตามจำนวนผู้ที่ดำเนินการตามที่พวกเขาต้องการในแคมเปญของตน หากเป้าหมายคือการทำให้ผู้คนคลิกลิงก์ คุณจะต้องติดตามจำนวนคลิกที่แคมเปญของคุณได้รับและใช้เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณ

4.3 การแปลงจากโฆษณา

ธุรกิจบางประเภทอาจกังวลเกี่ยวกับจำนวน Conversion ที่สร้างโดยโฆษณาหรือส่วนการตลาดขาออก SaaS อื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ผู้อื่นกรอกแบบฟอร์มติดต่อหลังจากเห็นโฆษณาของคุณแล้ว คุณอาจติดตามว่ามีผู้คนจำนวนเท่าใดที่ทำเช่นนั้น แทนที่จะเป็นเพียงจำนวนคนที่เห็นโฆษณา

4.4 การขาย

การติดตามการขายมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อทำการส่งเสริมการขายหรือเสนอส่วนลดผ่านแคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอรหัสคูปองผ่านจดหมายข่าวทางอีเมล คุณจะติดตามว่ารหัสนั้นสร้างยอดขายได้มากเพียงใด

5. สร้างแคมเปญการตลาดขาออก SaaS

แลนดิ้งเพจที่ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาให้ข้อมูลติดต่อ

โพสต์บล็อก กรณีศึกษา และเอกสารไวท์เปเปอร์ที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณในการขายขาออกสำหรับพื้นที่ SaaS แปลงวิธีการขาเข้าเหล่านี้เป็นการตลาดการขาย SaaS ขาออกโดยส่งอีเมลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเชิญพวกเขาให้กำหนดเวลาการโทรโดยใช้ลิงก์ปฏิทินของคุณ

โปรแกรมอ้างอิงที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าที่มีอยู่สำหรับการแนะนำลูกค้าใหม่ให้กับการขายขาออกของคุณสำหรับ SaaS

คุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาและทรัพย์สินอื่นๆ ของคุณโดยการรวมกลวิธีการตลาดขาเข้า เช่น บล็อกโพสต์กับกลยุทธ์การขาย SaaS ขาออก ใช้แคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ — และใช้กลยุทธ์ขาเข้าเพื่อให้พวกเขากลับมาอีก

6. สร้างอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพ

จากการวิจัยของ Chief Marketer เมื่อเร็ว ๆ นี้ อีเมลเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2B วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างช่องทางการขายของคุณคือการสร้างอีเมลเย็นคุณภาพสูงที่ดึงดูดความสนใจและดึงดูดใจสำหรับการขายขาออกสำหรับ saas

การเขียนเหมือนคุณพูด (เป็นธรรมชาติ) ส่งอีเมลถึงบุคคลเสมอ (ไม่ใช่ที่อยู่อีเมล [ป้องกันอีเมล]) การเขียนหัวเรื่องที่ดี กระชับ และใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเสมอเป็นเคล็ดลับบางประการสำหรับการเข้าถึงอีเมลที่เย็นชาอย่างมีประสิทธิภาพ (หรือ ขั้นตอนต่อไป).

7. เน้นคุณค่ามากกว่าคุณสมบัติ

คนส่วนใหญ่กังวลกับการแก้ไขปัญหาของตนเองมากที่สุด

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรเสียเวลาแสดงรายการคุณสมบัติและความสามารถของผลิตภัณฑ์ของคุณ จดจ่ออยู่กับประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะมอบให้กับลูกค้าและบอกพวกเขาเกี่ยวกับพวกเขา โปรดเจาะจงให้มากที่สุด พิจารณาถึงความท้าทายเฉพาะที่พวกเขาและองค์กรเผชิญทุกครั้งที่คุณพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเน้นว่าคุณจะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร

การพูดเกี่ยวกับคุณค่ามากกว่าคุณลักษณะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าเหตุใดโซลูชัน SaaS ของคุณจึงเกี่ยวข้องกับพวกเขา วิธีใช้งาน และประโยชน์ที่จะได้รับ

8. พยายามอย่างเต็มที่

การตลาดขาออกของ SaaS ไม่ควรเกิดขึ้นภายหลัง กลยุทธ์ขาออกตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้จำเป็นต้องมีความพยายามอย่างต่อเนื่องและกระตือรือร้น พวกเขามีแนวปฏิบัติและเทคนิคที่ดีที่สุดที่ตัวแทนจะปรับปรุงเมื่อพวกเขาได้รับประสบการณ์และการปฏิบัติ

การมีทีมงานที่ทุ่มเทซึ่งมุ่งเน้นความพยายามในการออกนอกประเทศทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะเห็น ROI ที่คาดหวัง ในทางกลับกัน การคิดในภายหลังหรือรวมเข้ากับกลยุทธ์อื่นๆ หมายความว่าคุณอาจจะเสียเวลามากในการขยายงานโดยไม่เห็นผลตอบแทน

ความคิดสุดท้าย

ละเว้นผู้ไม่ยอมรับที่อยู่ภายนอก เราหวังว่าเราจะโน้มน้าวให้คุณเชื่อว่ายอดขายขาออกยังคงมีอยู่และดี สิ่งที่คุณต้องทำคือวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม

แคมเปญการขายขาออกที่ประสบความสำเร็จประกอบด้วยบุคลากรที่เหมาะสม (ผู้มีคุณสมบัติและผู้ที่ใกล้ชิด) กระบวนการที่เหมาะสม (ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการปิดดีล) KPI ที่เหมาะสม และที่สำคัญที่สุดคือเครื่องมือที่เหมาะสม

หากคุณกำลังคิดที่จะขยายธุรกิจ SaaS ของคุณ แต่ไม่แน่ใจว่าการตลาดขาออกจะเป็นคำตอบได้อย่างไร แทนที่จะรอให้ลูกค้ามาหาคุณ คุณพยายามหาพวกเขาอย่างกระตือรือร้น

มีข้อดีมากมายในการใช้การตลาดขาออกสำหรับ SaaS ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยประสบความสำเร็จในการใช้วิธีการขาเข้ามาก่อน การตลาดขาออกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่ใช้โมเดลธุรกิจ SaaS เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง หากผลกำไรเพิ่มขึ้นและเติบโต