Instagram ใช้ความคิดริเริ่มใหม่เพื่อปกป้องผู้ใช้ที่มีอายุน้อย ซึ่งรวมถึงค่าเริ่มต้นของความเป็นส่วนตัวและข้อจำกัดการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

Instagram ต้องการให้การปกป้องผู้ใช้วัยหนุ่มสาวมากขึ้นด้วยชุดอัปเดตต่างๆ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่นในบัญชีส่วนตัว และการจำกัดตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงสำหรับนักการตลาดดิจิทัล

ก่อนอื่นในค่าเริ่มต้นของบัญชีส่วนตัว - ตามที่ Instagram อธิบาย:

“ ทุกที่ที่เราทำได้ เราต้องการป้องกันไม่ให้คนหนุ่มสาวได้ยินจากผู้ใหญ่ที่พวกเขาไม่รู้หรือไม่ต้องการได้ยิน เราเชื่อว่าบัญชีส่วนตัวเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ดังนั้นเริ่มในสัปดาห์นี้ ทุกคนที่อายุต่ำกว่า 16 ปี (หรือต่ำกว่า 18 ในบางประเทศ) จะถูกตั้งค่าเริ่มต้นในบัญชีส่วนตัวเมื่อเข้าร่วม Instagram"

อย่างที่คุณอาจจำได้ เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Instagram ได้ใช้ข้อจำกัดใหม่สำหรับผู้ใหญ่ที่ต้องการ ส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีที่ไม่ได้ติดตามพวกเขา การอัปเดตใหม่นี้จะขยายออกไปเช่นเดียวกัน โดยบัญชีใหม่ที่สร้างโดยผู้ใช้ที่อายุน้อยในขณะนี้จะถูกตั้งค่าเป็นแบบส่วนตัวในอินสแตนซ์แรก

" บัญชีส่วนตัวทำให้ผู้คนควบคุมได้ว่าใครจะเห็นหรือตอบสนองต่อเนื้อหาของพวกเขา หากคุณมีบัญชีส่วนตัว ผู้คนจะต้องติดตามคุณเพื่อดูโพสต์ เรื่องราว และวงล้อของคุณ ผู้คนก็ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณในที่เหล่านั้นและพวกเขา จะไม่เห็นเนื้อหาของคุณเลยในสถานที่ต่างๆ เช่น สำรวจหรือแฮชแท็ก"

แน่นอน ผู้ใช้ยังสามารถสลับบัญชีของตนเป็น 'สาธารณะ' แทนได้ ดังนั้นจึงไม่มีข้อจำกัดดังกล่าว แต่ Instagram บอกว่าในการทดสอบพบว่าผู้ใช้อายุน้อยเลือกที่จะอยู่ในโหมดส่วนตัวมากขึ้นเมื่อ ผิดนัดกับการตั้งค่านั้น แทนที่จะได้รับตัวเลือกระหว่างสาธารณะและส่วนตัว

เป็นการพิจารณาที่สำคัญสำหรับ Instagram ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ชมที่อายุน้อยกว่า และต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ในการรักษาปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ แต่ในขณะเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงอาจจำกัดการเปิดเผยเนื้อหาในแอป โดยบัญชีส่วนตัวมีการโต้ตอบน้อยกว่ามาก และผู้ใช้อายุน้อยยังโพสต์ไปยัง TikTok เป็นประจำเช่นกัน ซึ่งเน้นที่การแสดงโพสต์ไปยังผู้ใช้ในวงกว้างมากขึ้น เมื่อได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นก็อาจทำให้ Instagram สูญเสียแรงฉุดลากเป็นแพลตฟอร์มทางเลือกสำหรับเยาวชน

นั่นสามารถจำกัดการอุทธรณ์ของ Instagram และกลายเป็นข้อกังวลด้านการเติบโตของแอพได้หรือไม่? เห็นได้ชัดว่า Instagram เอนเอียงไปทางความปลอดภัยแทน ซึ่งดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ดีกว่า แต่อาจเพิ่มผลกระทบจากการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตในบริบทนี้ว่า TikTok ได้ใช้นโยบายเดียวกันนี้ในเดือนมกราคม โดยบัญชีสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปีตั้งค่าเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจลบล้างผลกระทบที่สำคัญจากการเข้าถึงเนื้อหาและมุมมองการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ Instagram ยังใช้กระบวนการใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อจำกัดการเปิดเผยเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้ใช้อายุน้อยต่อผู้ที่เคยแสดงพฤติกรรมที่กินสัตว์อื่นในแอปมาก่อน

"เราได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้เราค้นหาบัญชีที่แสดงพฤติกรรมที่น่าสงสัยและหยุดบัญชีเหล่านั้นจากการโต้ตอบกับบัญชีของคนหนุ่มสาว โดย "พฤติกรรมที่น่าสงสัย" เราหมายถึงบัญชีของผู้ใหญ่ที่อาจเพิ่งถูกบล็อกหรือ รายงานโดยคนหนุ่มสาวเป็นต้น”

ดังนั้น หากผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าได้รับการตรวจสอบสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ระบบของ Instagram จะจำกัดการเปิดเผยเนื้อหา โดยไม่แสดงโพสต์จากบัญชีของคนหนุ่มสาวใน Explore, Reels หรือ 'Accounts Suggested For You' อีกต่อไป พวกเขายังไม่สามารถติดตามบัญชีของคนหนุ่มสาวหรือดูความคิดเห็นจากคนหนุ่มสาวในโพสต์ของคนอื่น

ระบบใหม่นี้กำลังเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่นตั้งแต่วันนี้ และจะมีการขยายเพิ่มเติมเร็วๆ นี้

และสุดท้าย Instagram และ Facebook ในวงกว้างยิ่งขึ้น กำลังใช้ข้อจำกัดใหม่เกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่มีให้สำหรับผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

" ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะอนุญาตให้ผู้โฆษณากำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือแก่กว่าในบางประเทศ) ตามอายุ เพศ และสถานที่ตั้งเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ เช่น ตัวเลือกตามความสนใจหรือ ในกิจกรรมของพวกเขาบนแอพและเว็บไซต์อื่น ๆ จะไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้โฆษณาอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลทั่วโลกและนำไปใช้กับ Instagram, Facebook และ Messenger"

นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่า คุณจะไม่สามารถใช้ความสนใจได้ เช่น กีฬาที่พวกเขามีส่วนร่วม หรือความชอบด้านความบันเทิงของพวกเขา และคุณจะไม่เป็นเช่นนั้น สามารถใช้มาตรการกิจกรรมในแอปของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้สูงสุดในกลุ่มผู้ใช้เหล่านี้

อินสตาแกรมกล่าวว่าผู้ให้การสนับสนุนเยาวชนได้แนะนำว่าคนหนุ่มสาวอาจไม่พร้อมที่จะตัดสินใจซื้อตามการกำหนดเป้าหมายประเภทนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเคลื่อนไหวเพื่อจำกัดตัวเลือกของตน ซึ่งจะมีผลกระทบอย่างมากต่อแบรนด์ต่างๆ ที่พยายามเข้าถึงผู้บริโภครุ่นเยาว์ผ่านแอพของ Facebook

ในความเป็นจริง นั่นอาจหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภควัยหนุ่มสาวจะหันมาใช้ TikTok และ Snapchat แทน แต่แล้วอีกครั้ง Facebook อาจตั้งข้อสังเกตว่าธุรกิจดังกล่าวกำลังเปลี่ยนโฟกัสไปในลักษณะนี้อยู่แล้ว ซึ่งทำให้ธุรกิจนี้มีความกังวลน้อยลงในแง่นี้

ดังนั้นจึงดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่ดี ซึ่งอาจช่วยให้ Facebook มองในแง่ดียิ่งขึ้นในการปกป้องผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าด้วยผลกำไรของตัวเอง แต่หากปราศจากความรู้ด้านเศรษฐศาสตร์ที่กำลังเล่นอยู่ ก็ยากที่จะรู้ว่าการเสียสละหรือความเสี่ยงที่แท้จริงนั้นอาจมีต่อบริษัทมากน้อยเพียงใด

"เมื่อคนหนุ่มสาวอายุ 18 ปี เราจะแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ตอนนี้ผู้โฆษณาสามารถใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขาและเครื่องมือที่เราจัดเตรียมให้พวกเขาเพื่อควบคุมประสบการณ์โฆษณาของพวกเขา หากคุณเป็นธุรกิจที่กำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ."

ซึ่งอาจจุดชนวนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในค่าโฆษณาสำหรับบางแบรนด์ โดยผู้ซื้อสื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการ ซึ่งพวกเขาได้ดำเนินการอัปเดตตามการอัปเดต ATT ของ Apple แล้ว อีกครั้งที่ผู้ชมอายุน้อยกว่าอาจเลือกไม่ใช้การติดตามในแอปอยู่แล้ว และ Facebook ก็เคลื่อนไหวตามการเปลี่ยนแปลงนี้ และอีกครั้ง กำหนดกรอบนี้ใหม่เป็นผู้ชนะการประชาสัมพันธ์ แม้ว่าจะมีผลส่วนใหญ่แล้วก็ตาม

ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ และการเปลี่ยนแปลงหนึ่งที่จะบังคับให้หลายๆ คนต้องอัปเดตกระบวนการเผยแพร่ดิจิทัลของตน