Instagram implementa novas iniciativas para proteger usuários jovens, incluindo padrões de privacidade e restrições de segmentação de anúncios

O Instagram está procurando fornecer mais proteção para usuários jovens com uma série de atualizações, incluindo a inadimplência de adolescentes em contas privadas e a restrição de suas opções de segmentação de anúncios para públicos mais jovens – o que pode ter um grande impacto para os profissionais de marketing digital.

Primeiro, nos padrões da conta privada - conforme explicado pelo Instagram:

" Sempre que pudermos, queremos impedir que os jovens ouçam de adultos que não conhecem ou que não querem ouvir. Acreditamos que as contas privadas são a melhor maneira de evitar que isso aconteça. Então, a partir desta semana , todos os menores de 16 anos (ou menores de 18 anos em alguns países) serão padronizados para uma conta privada quando ingressarem no Instagram."

Como você deve se lembrar, em março, o Instagram implementou novas restrições para adultos que desejam enviar mensagens para usuários menores de 18 anos que não os seguem. Esta nova atualização expande o mesmo, com novas contas criadas por usuários jovens agora a serem definidas como privadas em primeira instância.

" Contas privadas permitem que as pessoas controlem quem vê ou responde ao seu conteúdo. Se você tem uma conta privada, as pessoas precisam segui-lo para ver suas postagens, histórias e bobinas. As pessoas também não podem comentar seu conteúdo nesses lugares, e elas não verá seu conteúdo em lugares como Explorar ou hashtags."

Claro, os usuários ainda poderão mudar suas contas para 'Público', então não é uma restrição como tal, mas o Instagram diz que, em testes, descobriu-se que mais usuários jovens optam por permanecer no modo privado quando estão padrão para essa configuração, em vez de ser dada a opção entre público e privado.

É uma consideração importante para o Instagram, que é muito popular entre o público mais jovem e enfrentou vários desafios no policiamento de interações com usuários menores de idade. Mas, ao mesmo tempo, a mudança também pode limitar a exposição de conteúdo no aplicativo, com contas privadas vendo muito menos interações e com usuários jovens também postando regularmente no TikTok, que é mais focado em mostrar postagens para usuários de um alcance mais amplo. ganhando mais engajamento, poderia ver o Instagram perder alguma tração como a plataforma de escolha para os jovens.

Isso poderia limitar o apelo do Instagram e se tornar uma preocupação de crescimento para o aplicativo? Claramente, o Instagram está se inclinando para a segurança, o que parece ser o melhor caminho a seguir, mas pode ter impactos expandidos de engajamento.

Também vale a pena notar, neste contexto, que o TikTok implementou praticamente a mesma política em janeiro, com contas para usuários com menos de 15 anos definidas como privadas por padrão. Isso poderia anular quaisquer impactos significativos de uma perspectiva de alcance e engajamento de conteúdo.

Além disso, o Instagram também está implementando um novo processo que visa limitar ainda mais a exposição de conteúdo postado por usuários jovens àqueles que anteriormente exibiram comportamentos predatórios no aplicativo.

"Desenvolvemos uma nova tecnologia que nos permite encontrar contas que mostraram comportamento potencialmente suspeito e impedir que essas contas interajam com contas de jovens. Por "comportamento potencialmente suspeito", queremos dizer contas pertencentes a adultos que podem ter sido recentemente bloqueadas ou relatado por um jovem, por exemplo."

Portanto, agora, se um usuário mais velho estiver sob escrutínio por qualquer incidente desse tipo, os sistemas do Instagram limitarão sua exposição de conteúdo, não mostrando mais postagens de contas de jovens em Explore, Reels ou 'Accounts Suggested For You'. Eles também não poderão seguir as contas dos jovens ou ver os comentários dos jovens nas postagens de outras pessoas.

O novo sistema está sendo lançado nos EUA, Austrália, França, Reino Unido e Japão a partir de hoje, com mais expansão em breve.

E, finalmente, o Instagram - e, de fato, o Facebook de forma mais ampla - também está implementando novas restrições nas opções de segmentação de anúncios disponíveis para públicos com menos de 18 anos.

" A partir de algumas semanas, só permitiremos que os anunciantes segmentem anúncios para menores de 18 anos (ou mais velhos em alguns países) com base em idade, sexo e localização. Isso significa que as opções de segmentação disponíveis anteriormente, como as baseadas em interesses ou sobre suas atividades em outros aplicativos e sites, não estarão mais disponíveis para anunciantes. Essas mudanças serão globais e se aplicarão ao Instagram, Facebook e Messenger."

Essa é uma grande mudança. Com isso, significa que, se você quiser alcançar um público mais jovem, não poderá usar interesses, como, por exemplo, esportes com os quais eles se envolvem ou preferências de entretenimento, nem será pode usar suas próprias medidas de atividade no aplicativo para maximizar o desempenho do anúncio entre esses grupos de usuários.

O Instagram diz que os defensores dos jovens aconselharam que os jovens podem não estar bem equipados para tomar decisões de compra com base nesse tipo de segmentação, e é por isso que está se movendo para limitar suas opções. O que terá grandes impactos para qualquer marca que busque atingir consumidores jovens nos aplicativos do Facebook.

Realisticamente, isso provavelmente significa que as marcas que procuram atingir consumidores jovens se voltarão para o TikTok e o Snapchat - mas, novamente, o Facebook provavelmente observou que essas empresas já estão mudando o foco dessa maneira, tornando isso menos uma preocupação comercial a esse respeito.

Como tal, parece um passo positivo, que também pode pintar o Facebook de uma maneira melhor no que diz respeito à proteção de usuários mais jovens sobre suas próprias margens de lucro. Mas sem conhecer a economia em jogo, é difícil saber o quanto isso pode ser um verdadeiro sacrifício ou risco para a empresa.

"Quando os jovens completarem 18 anos, nós os notificaremos sobre as opções de segmentação que os anunciantes podem usar para alcançá-los e as ferramentas que fornecemos a eles para controlar sua experiência com anúncios. Se você é uma empresa que procura mais informações, visite nosso Centro de ajuda."

Isso pode desencadear uma mudança significativa nos gastos com anúncios para algumas marcas, com os compradores de mídia agora precisando mudar sua abordagem, que eles já estão trabalhando para atualizar à luz da atualização da ATT da Apple. Então, novamente, talvez o público mais jovem esteja optando por não rastrear no aplicativo de qualquer maneira, e o Facebook está simplesmente se movendo em linha com essa mudança – e novamente, reformulando isso em um vencedor de relações públicas, mesmo que já estivesse amplamente em vigor.

Seja como for, é uma mudança significativa e que forçará muitos a atualizar seu processo de divulgação digital.