Instagram wdraża nowe inicjatywy w celu ochrony młodych użytkowników, w tym domyślne ustawienia prywatności i ograniczenia dotyczące kierowania reklam

Instagram stara się zapewnić większą ochronę młodym użytkownikom za pomocą szeregu aktualizacji, w tym dodawania nastolatków do prywatnych kont i ograniczania opcji kierowania reklam do młodszych odbiorców – co może mieć duży wpływ na marketerów cyfrowych.

Po pierwsze, o domyślnych ustawieniach konta prywatnego – jak wyjaśnia Instagram:

„ Wszędzie, gdzie to możliwe, chcemy uniemożliwić młodym ludziom kontakt z dorosłymi, których nie znają lub od których nie chcą. Wierzymy, że konta prywatne są najlepszym sposobem, aby temu zapobiec. Zacznijmy więc w tym tygodniu , każdy, kto ma mniej niż 16 lat (lub mniej niż 18 lat w niektórych krajach) zostanie domyślnie przypisany do konta prywatnego po dołączeniu do Instagrama”.

Jak być może pamiętasz, w marcu Instagram wprowadził nowe ograniczenia dla dorosłych, którzy chcą wysyłać wiadomości do użytkowników poniżej 18 roku życia, którzy ich nie obserwują. Ta nowa aktualizacja rozwija się tak samo, a nowe konta tworzone przez młodych użytkowników mają teraz być ustawione jako prywatne w pierwszej kolejności.

Konta prywatne pozwalają użytkownikom kontrolować, kto widzi lub odpowiada na ich treści. Jeśli masz konto prywatne, ludzie muszą Cię obserwować, aby zobaczyć Twoje posty, Stories i Klipy. Ludzie również nie mogą komentować Twoich treści w tych miejscach, a oni w ogóle nie będą widzieć Twoich treści w miejscach takich jak Odkrywaj lub hashtagi”.

Oczywiście użytkownicy nadal będą mogli zamiast tego przełączyć swoje konta na „Publiczne”, więc nie jest to ograniczenie jako takie, ale Instagram twierdzi, że podczas testów okazało się, że więcej młodych użytkowników decyduje się pozostać w trybie prywatnym, gdy są domyślnie do tego ustawienia, w przeciwieństwie do wyboru między publicznym i prywatnym.

Jest to ważna kwestia dla Instagrama, który jest niezwykle popularny wśród młodszych odbiorców i boryka się z różnymi wyzwaniami związanymi z kontrolowaniem interakcji z nieletnimi użytkownikami. Ale jednocześnie zmiana może również ograniczyć ekspozycję treści w aplikacji, ponieważ prywatne konta widzą znacznie mniej interakcji, a młodzi użytkownicy również regularnie publikują w TikTok, który jest bardziej skoncentrowany na prezentowaniu postów szerszemu gronu użytkowników. zyskując większe zaangażowanie, może sprawić, że Instagram straci trakcję jako platforma z wyboru dla młodzieży.

Czy to może ograniczyć atrakcyjność Instagrama i stać się problemem dla rozwoju aplikacji? Najwyraźniej Instagram skłania się ku bezpieczeństwu, co wydaje się lepszym sposobem, ale może mieć większy wpływ na zaangażowanie.

Warto również zauważyć w tym kontekście, że TikTok wdrożył praktycznie tę samą politykę już w styczniu, z kontami użytkowników poniżej 15 roku życia ustawionymi domyślnie jako prywatne. Może to negować jakikolwiek znaczący wpływ z perspektywy zasięgu treści i zaangażowania.

Oprócz tego Instagram wdraża również nowy proces, który ma na celu dalsze ograniczenie ekspozycji treści publikowanych przez młodych użytkowników na te, które wcześniej wykazywały drapieżne zachowania w aplikacji.

„Opracowaliśmy nową technologię, która pozwala nam znajdować konta, które wykazują potencjalnie podejrzane zachowanie i uniemożliwiają interakcję tych kont z kontami młodych ludzi. Przez „potencjalnie podejrzane zachowanie” rozumiemy konta należące do osób dorosłych, które mogły zostać niedawno zablokowane lub zgłoszone na przykład przez młodą osobę."

Więc teraz, jeśli starszy użytkownik zostanie poddany kontroli w związku z takim incydentem, systemy Instagrama ograniczą widoczność jego treści, nie wyświetlając im już postów z kont młodych ludzi w Eksploruj, rolkach lub „Kontach sugerowanych dla Ciebie”. Nie będą też mogli śledzić kont młodych ludzi ani widzieć komentarzy młodych ludzi pod postami innych osób.

Nowy system jest od dziś wprowadzany w Stanach Zjednoczonych, Australii, Francji, Wielkiej Brytanii i Japonii, a wkrótce nastąpi jego dalsza ekspansja.

I wreszcie, Instagram – a właściwie Facebook szerzej – również wprowadza nowe ograniczenia w opcjach kierowania reklam dostępnych dla odbiorców poniżej 18 roku życia.

” Za kilka tygodni zezwolimy reklamodawcom na kierowanie reklam tylko do osób poniżej 18 roku życia (lub starszych w niektórych krajach) na podstawie ich wieku, płci i lokalizacji. Oznacza to, że dostępne wcześniej opcje kierowania, takie jak te oparte na zainteresowaniach lub o ich aktywności w innych aplikacjach i witrynach, nie będą już dostępne dla reklamodawców. Zmiany te będą miały charakter globalny i będą dotyczyć Instagrama, Facebooka i Messengera”.

To duża zmiana – oznacza to, że jeśli chcesz dotrzeć do młodszych odbiorców, nie będziesz w stanie wykorzystać zainteresowań, takich jak na przykład sport, który uprawiają lub ich preferencje dotyczące rozrywki, ani nie będziesz możesz korzystać z własnych miar aktywności w aplikacji, aby zmaksymalizować skuteczność reklam wśród tych grup użytkowników.

Instagram twierdzi, że orędownicy młodzieży poinformowali, że młodzi ludzie mogą nie być dobrze przygotowani do podejmowania decyzji zakupowych w oparciu o tego typu targetowanie, dlatego dąży do ograniczenia swoich opcji. Co będzie miało duży wpływ na każdą markę, która chce dotrzeć do młodych konsumentów za pośrednictwem aplikacji Facebooka.

Realistycznie rzecz biorąc, prawdopodobnie oznacza to, że marki, które chcą dotrzeć do młodych konsumentów, zwrócą się w zamian do TikTok i Snapchat – ale z drugiej strony Facebook prawdopodobnie zauważył, że takie firmy już teraz przenoszą się w ten sposób, czyniąc to mniejszym problemem biznesowym w tym zakresie.

W związku z tym wydaje się to pozytywnym krokiem, który może również naświetlić Facebooka w lepszym świetle, jeśli chodzi o ochronę młodszych użytkowników nad własnymi marżami zysku. Ale nie znając zasad ekonomicznych, trudno jest zorientować się, jak wielkie może to być dla firmy prawdziwe poświęcenie lub ryzyko.

„Kiedy młodzi ludzie skończą 18 lat, powiadomimy ich o opcjach kierowania, z których reklamodawcy mogą teraz korzystać, aby do nich dotrzeć, oraz o narzędziach, które im udostępniamy w celu kontrolowania ich wrażeń z reklam. Jeśli prowadzisz firmę i szukasz dodatkowych informacji, odwiedź nasz Centrum pomocy."

Może to wywołać znaczną zmianę w wydatkach na reklamę w przypadku niektórych marek, ponieważ nabywcy mediów muszą teraz zmienić swoje podejście, nad którym już pracowali w świetle aktualizacji ATT firmy Apple. Z drugiej strony, być może więcej młodszych odbiorców i tak rezygnuje ze śledzenia w aplikacji, a Facebook po prostu podąża zgodnie z tą zmianą – i ponownie, zmieniając to w zwycięzcę PR, mimo że już w dużej mierze to obowiązywało.

Jakkolwiek na to spojrzysz, jest to znacząca zmiana, która zmusi wielu do zaktualizowania swojego cyfrowego procesu informacyjnego.