การเลือก ERP: ค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยใช้คำวิจารณ์ซอฟต์แวร์
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-31ERP ไม่ใช่กลยุทธ์แบบเดิม
อันที่จริง ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) ได้เริ่มดำเนินการในสมรภูมิซอฟต์แวร์เพื่อต่อสู้กับสถานการณ์ "พลิกคว่ำหรือพินาศ"
การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์และการใช้รูปแบบ SaaS ของ ERP ยุคหลังสมัยใหม่ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาความต่อเนื่องทางกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและชาญฉลาดได้แม้จะเผชิญกับความทุกข์ยาก
และเมื่อ ERP กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ พวกมันก็ขยายออกไปมากกว่าการดำเนินธุรกิจแบบ end-to-end โดยครอบคลุมจุดสัมผัสต่างๆ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เครื่องมือที่ทรงพลังและมีความสามารถเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างธุรกิจ ลูกค้า ซัพพลายเออร์ พันธมิตร และอื่นๆ การรวมศูนย์ข้อมูลดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ และการเติบโตทางดิจิทัล
เมื่อพิจารณาจากความสำคัญที่เพิ่มขึ้นและบทบาทสำคัญต่อภารกิจที่เกิดขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ตลาดซอฟต์แวร์ ERP จะถูกกำหนดให้แตะ 93.34 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2571 ในขณะที่อัตราการเติบโตรวมต่อปี (CAGR) อยู่ที่ 9.2%
และด้วยเกือบ 33% ของ CIO ที่กระตือรือร้นที่จะลงทุนในแพลตฟอร์ม ERP หนึ่งในผู้สนับสนุนหลักในการตัดสินใจซื้อจะกลายเป็นการตรวจสอบซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ
การใช้บทวิจารณ์ซอฟต์แวร์สำหรับการเลือก ERP เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ มาดูกันว่าบริษัทต่างๆ สามารถใช้ “คำติชมของลูกค้า” นี้เพื่อให้การเลือก ERP เป็นไปอย่างราบรื่นได้อย่างไร
บทบาทของบทวิจารณ์ซอฟต์แวร์ในการเดินทางของผู้ซื้อ
ง่ายที่จะสันนิษฐานว่าผู้ซื้อเขียนรีวิวเป็นหลักระหว่าง "ขั้นตอนการตัดสินใจ" ของการเดินทาง สมมติฐานดังกล่าวอยู่ไกลจากความจริง ผู้ซื้อสามารถเขียนรีวิวได้แม้ในระหว่างขั้นตอนการรับรู้และการพิจารณา
ค้นหาและค้นพบ
ในฐานะที่เป็นธุรกิจที่มุ่งมั่นที่จะยอมรับโซลูชัน ERP คุณไม่ต้องการเสียเวลาไปกับการเรียนรู้กลไกภายใต้ประทุนของ ERP
แน่นอน คุณต้องผ่านคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานต่างๆ เพื่อที่จะรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อการวิจัยเบื้องต้นสิ้นสุดลง คุณควรเจาะลึกเข้าไปในโซลูชัน ERP ต่างๆ ในตลาด
การค้นหานี้จะนำคุณไปสู่แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยการตรวจสอบ (เช่น G2) ซึ่งโฮสต์รายการตัวเลือกที่ครอบคลุม และเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น คุณสามารถค้นหาโซลูชันเหล่านี้โดยจัดเรียงตามการให้คะแนนของลูกค้า
ที่มา: G2
คุณยังสามารถวางเมาส์เหนือ G2 Grid ซึ่งจัดอันดับโซลูชัน ERP ตามสถานะในตลาดและความพึงพอใจของผู้ใช้ กริดต่างๆ ช่วยให้คุณควบคุมได้ละเอียดเพื่อใช้ในวงกว้างหรือกรองตัวเลือกตามอุตสาหกรรมของคุณ
ที่มา: G2
การค้นหาและสำรวจเครื่องมือ ERP ต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มการตรวจสอบซอฟต์แวร์ ช่วยให้คุณเห็นมุมมองระดับบนสุดของโซลูชันที่เป็นไปได้ต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้เห็นภาพว่าเครื่องมือเฉพาะสามารถสอดคล้องกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ตัวเลือกรายการยาว
หลังจากขั้นตอนการค้นหาและค้นพบ คุณอาจเหลือรายการตัวเลือกที่ไม่สิ้นสุด นี่คือจุดที่การตรวจทานซอฟต์แวร์เข้ามาเกี่ยวข้องอีกครั้งเพื่อตัดเสียงรบกวนและจุดประกายตัวเลือกที่สำคัญ
คุณสามารถใช้ตัวกรองตามการให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อเตรียมรายการตัวเลือกมากมาย สมมติว่าคุณต้องการสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น และคะแนนระดับห้าดาวก็เพียงพอแล้ว การทำเช่นนี้อาจจำกัดตัวเลือกของคุณ เหลือให้คุณมีเพียงไม่กี่ตัวเลือกเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น (และให้อภัย) และพิจารณาโซลูชัน ERP ที่มีคะแนนต่ำกว่า คุณจะให้เครื่องมืออื่นๆ ที่แข่งขันได้อย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณใช้บทวิจารณ์ซอฟต์แวร์เพื่อแยกข้าวสาลีออกจากแกลบ และดำเนินการเฉพาะตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงและใช้ได้จริงเท่านั้น
โซลูชัน ERP แบบสั้น
หลังจากกำจัดโซลูชัน ERP ที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปแล้ว คุณจะเหลือคู่แข่งที่เหมาะสมเพียงไม่กี่ราย การตรวจสอบซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณเปรียบเทียบและเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม ERP ที่เหลือและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
บทวิจารณ์ออนไลน์ให้ภาพรวมทั่วไปของแพลตฟอร์ม ERP ต่างๆ และคุณสมบัติหลัก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบโซลูชันต่างๆ กับความคาดหวังของคุณได้ คุณจะได้รับภาพรวมของส่วนที่น่าดึงดูดและไม่น่าดึงดูดใจของแพลตฟอร์ม ERP – ที่ที่พวกเขานำเสนอและไม่ได้ทำ เพื่อให้คุณสามารถปรับความคาดหวังเหล่านั้นได้
ที่มา: G2
ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง
ก่อนที่จะขอใบเสนอราคาและลงทะเบียนสำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ ควรทำการตรวจสอบประวัติโดยย่อเกี่ยวกับการตรวจทานซอฟต์แวร์ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเจาะลึกในรายละเอียดที่ผู้ตรวจสอบให้มาเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาเหมาะสมกับบริบทของจุดปวดของคุณอย่างไร บทวิจารณ์ส่วนใหญ่มักมีตัวอย่างเหตุผลที่ลูกค้าเลือกบริการเฉพาะเหนือคู่แข่ง
ตรวจทานคำตอบและการส่ง และวิเคราะห์จากมุมมองของอุตสาหกรรมของคุณเพื่อดูว่าปัญหาของผู้ตรวจทานเกี่ยวข้องกับคุณอย่างไร
ปัญหาของพวกเขาตรงกับปัญหาที่รบกวนธุรกิจของคุณหรือไม่? ข้อควรพิจารณาหลักของคุณคืออะไร และสอดคล้องกับการพิจารณาของผู้ตรวจสอบอย่างไร คุณจะเพลิดเพลินกับผลลัพธ์แบบเดียวกับผู้ตรวจทานหรือไม่?
คุณยังสามารถใช้แบบฟอร์มคำขอติดต่อเพื่อติดต่อกับผู้ตรวจสอบได้ เมื่อติดต่อพวกเขา ขอให้พวกเขาอธิบายประสบการณ์ของตนกับโซลูชัน ERP ที่เฉพาะเจาะจง
ที่มา: G2
แจ้งการสาธิตผลิตภัณฑ์
การสาธิตผลิตภัณฑ์เผยให้เห็นความสามารถของโซลูชัน ERP อย่างไรก็ตาม การทดสอบความสามารถในการใช้งานและการนำไปใช้งานภายในกรอบเวลาที่จำกัดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องที่ยาก
บทวิจารณ์ของลูกค้าช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกสูงสุดจากการสาธิตผลิตภัณฑ์ แม้จะมีเวลาจำกัด พวกเขาให้ความสำคัญกับสองส่วนหลัก: คุณลักษณะหรือฟังก์ชันการทำงานที่ดูดีเกินกว่าจะเป็นจริงและส่วนที่อาจทำหน้าที่เป็นจุดปวดหลักของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินว่าแพลตฟอร์ม ERP ทำงานได้ดีเพียงใดและผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นอย่างไร (ถ้ามี)
ราคาและการเจรจาต่อรอง
หากคุณไม่มีโซลูชัน ERP ที่มีคุณสมบัติและประสิทธิภาพที่คาดหวัง ถึงเวลาเปรียบเทียบราคา ท้ายที่สุดทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับงบประมาณ
แม้จะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โซลูชัน ERP ส่วนใหญ่ไม่แสดงราคาและแผนอย่างโปร่งใสบนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณต้องขอใบเสนอราคารายบุคคลจากผู้ขายเหล่านี้ บทวิจารณ์เกี่ยวกับราคาช่วยให้คุณไม่ต้องออกแรงแม้แต่น้อย การเปรียบเทียบที่ดีและคุ้มค่าสำหรับการกำหนดราคาโซลูชันจะช่วยให้คุณชั่งน้ำหนักโซลูชันและตัดสินใจงบประมาณของคุณ
ที่มา: G2
นอกจากการเปรียบเทียบว่าคุณกำลังจ่ายเงินมากเกินไปหรือประหยัดเงินในการลงทุนของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อรับส่วนลดได้อีกด้วย การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะอย่างถี่ถ้วนช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้
ให้เหตุผลและแสดงให้เห็นคุณค่า
บทวิจารณ์ของลูกค้ายังมีประโยชน์เมื่อรวมโซลูชัน ERP หรือย้ายไปยังแพลตฟอร์ม ERP ใหม่ บทวิจารณ์เหล่านี้สามารถเน้นถึงประโยชน์ของการผสานรวมซอฟต์แวร์และระบบธุรกิจของคุณโดยใช้แพลตฟอร์ม ERP
ผู้ตรวจสอบบางรายระบุข้อดีและข้อเสียของแต่ละโซลูชันที่มีในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ตรวจทานรายอื่นยังดำเนินการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์โดยละเอียดเพื่อแสดงต้นทุนและผลประโยชน์ที่จับต้องได้มากขึ้น บทวิจารณ์ของลูกค้าเน้นถึงคุณค่าของโซลูชัน ERP และวิธีการปรับปรุงระบบที่มีอยู่
การตรวจทาน ERP จะช่วยยืนยันการเลือกได้อย่างไร
ผู้บริโภค B2B ร้อยละแปดสิบหกมองหาเว็บไซต์ตรวจสอบโดยเพื่อนเพื่อทำการตัดสินใจซื้อไม่ว่าจะจ้างนักพัฒนาแอพมือถือหรือซื้อโซลูชันซอฟต์แวร์ แน่นอน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจลูกค้ารายอื่นที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมากกว่าผู้ขายที่พยายามบรรลุโควต้า
การตรวจสอบซอฟต์แวร์มีบทบาทสำคัญในเส้นทางของผู้ซื้อ และทำหน้าที่เป็นดาวเหนือเพื่อให้การเลือก ERP เป็นไปอย่างราบรื่น การตรวจทานซอฟต์แวร์สามารถช่วยยืนยันตัวเลือกผลิตภัณฑ์ ERP ของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
ตอกย้ำความไว้ใจ
การจ่ายเงินให้ลูกค้าเขียนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เป็นหลัก เนื่องจากผู้ซื้อ 88% เชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับคำแนะนำส่วนตัว คุณจึงสามารถตัดสินใจได้จากการวิจัย กระบวนการคัดเลือก และประสบการณ์ของพวกเขา แทนที่จะทำงานใหม่ทั้งหมด

ผลการวิจัยล่าสุดเน้นว่าบทวิจารณ์สร้างความไว้วางใจและมีความสัมพันธ์โดยตรงกับอัตราการแปลงและการขายอย่างไร การมีรีวิวมากกว่า 50 รายการต่อผลิตภัณฑ์จะเพิ่มอัตราการแปลง 4.6% และยอดขายโดยเฉลี่ย 18%
พูดง่ายๆ ว่าบทวิจารณ์ออนไลน์เป็นเครื่องพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ผู้ตรวจสอบออนไลน์ช่วยให้คุณมั่นใจมากขึ้นในขณะที่เลือกวิธีแก้ปัญหา เพียงพูดว่า "เราพยายามแล้ว และคุณก็ควรทำเช่นกัน!"
ข้อดีและข้อเสีย
ไม่เหมือนกับกรณีศึกษาทางธุรกิจหรือคำรับรองจากลูกค้าที่ให้บริการผู้ขายเป็นหลัก บทวิจารณ์ส่วนใหญ่เขียนขึ้นโดยลูกค้าที่อาจรู้สึกซาบซึ้งหรือวิพากษ์วิจารณ์การเลือกของพวกเขา การตรวจสอบซอฟต์แวร์ช่วยลดความยุ่งยากในการใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนเพื่อวิเคราะห์ข้อดีและข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์
คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์เหล่านี้เพื่อดูข้อดีและข้อเสียเพื่อช่วยในการตัดสินใจว่าจะลองใช้บริการ ERP หรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำลังมองหาซอฟต์แวร์ PLM ที่มีคุณสมบัติ ERP แต่ไม่แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ การเปลี่ยนไปใช้การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือข้อดีและข้อเสียสามารถช่วยเร่งกระบวนการเลือกของคุณได้ การกำจัดการคาดเดาและการลองผิดลองถูก ช่วยให้คุณลดเวลาในการตัดสินใจ ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริง และรับคุณค่ามากขึ้นจากเครื่องมือ ERP ของคุณในวันแรก
ประเมินความเกี่ยวข้อง
แม้ว่าไซต์ตรวจสอบซอฟต์แวร์อาจทำให้คุณเข้าถึงผู้ให้บริการจำนวนมากได้อย่างเท่าเทียมกันและเป็นกลาง พวกเขาสามารถครอบงำ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการรายงานและการวิเคราะห์ของไซต์เพื่อจัดเรียงโซลูชันตามความเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
ที่มา: G2
ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องอ่านบรรทัดและบรรทัดข้อความอีกต่อไป และสามารถอ้างถึงข้อมูลเชิงลึกที่ย่อยได้ด้วยการแสดงข้อมูลในรูปของแผนภูมิและรายงานแบบเห็นภาพที่นำความหมายมาสู่ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างมากขึ้น คุณสามารถใช้พารามิเตอร์เหล่านี้เพื่อประเมินว่าโซลูชัน ERP ทำงานอย่างไรในอุตสาหกรรมของคุณ
อนุกรมวิธานและการจัดหมวดหมู่
การตรวจสอบซอฟต์แวร์ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าโซลูชัน ERP แปลงเป็นประสิทธิภาพในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร เมื่อคุณวิเคราะห์บทวิจารณ์ คุณจะสังเกตเห็นรูปแบบที่เกิดซ้ำซึ่งมักจะจัดอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
คำสำคัญที่ใช้ | สิ่งที่พวกเขาถ่ายทอด | ธีมกลาง |
เส้นโค้งการเรียนรู้ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ การติดตั้ง การปรับใช้ | การติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์ทำได้ง่ายเพียงใด | สะดวกในการใช้ |
ข้อบกพร่อง แล็ก ข้อบกพร่อง ความล่าช้า ปัญหาในการนำทาง | ปัญหาที่คุณอาจพบขณะใช้ซอฟต์แวร์ | การใช้งาน |
ชื่อคุณสมบัติ, API, การรวมระบบ | ซอฟต์แวร์ ERP จะตอบสนองความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร และความสามารถในการใช้งานของซอฟต์แวร์นั้นสามารถขยายได้ด้วยการผสานรวมกับบุคคลที่สามหรือไม่ | ความสามารถ |
แพง ราคาถูก คุ้มค่า ค่าบริการรายเดือน/รายปี ใบอนุญาตแบบครั้งเดียว ราคาต่อผู้ใช้ | ต้นทุนหรือรูปแบบการกำหนดราคาของโซลูชันและไม่ว่าจะสมเหตุสมผลหรือไม่ | ราคา |
การสนับสนุนลูกค้า ฐานความรู้ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชทสด คำถามที่พบบ่อย บทช่วยสอน การเริ่มต้นใช้งาน การออกตั๋วออนไลน์ | ประเภทของทรัพยากรและการสนับสนุนที่คุณคาดหวังได้จากผู้ให้บริการโซลูชัน ERP | สนับสนุน |
ใช้ตัวชี้นำเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลที่จำเป็นจากบทวิจารณ์ของลูกค้า
สัญญาณของการได้ยิน
ไม่เพียงแค่บทวิจารณ์เท่านั้น แต่การตอบสนองของผู้ขายต่อบทวิจารณ์เหล่านี้สามารถบอกได้มากมายเกี่ยวกับทัศนคติของพวกเขาและสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากโซลูชัน ERP ผู้ขายเชิงรุกตอบสนองต่อบทวิจารณ์ที่สำคัญที่สุดและปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความสง่างามและความเห็นอกเห็นใจ
ที่มา: G2
หากพบว่าผู้วิจารณ์สร้างข้อโต้แย้งที่น่าสนใจ พวกเขาจะใช้คำติชมเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในรุ่นต่อๆ ไป คำตอบของพวกเขาจะแสดงตัวอย่างว่าการสนับสนุนลูกค้าจะเป็นอย่างไรหากคุณเลือกพวกเขา
ปลดล็อกคุณสมบัติใหม่
แม้ว่าบทวิจารณ์ออนไลน์จะไม่ "ปลดล็อกคุณลักษณะใหม่" แต่เป็นการแสดงรายการคุณลักษณะบางอย่างที่คุณอาจมองข้ามหรือไม่พิจารณา วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นผลิตภัณฑ์ ERP ในรูปแบบใหม่ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้การตรวจสอบซอฟต์แวร์เพื่อเจาะลึกข้อเสนอ ERP และดูว่าเหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณอย่างไร
เคล็ดลับในการตรวจสอบความถูกต้องของการตรวจสอบซอฟต์แวร์เมื่อทำการเลือก ERP
ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงพลังและคุณค่าของบทวิจารณ์แล้ว พวกเขาหันไปหาผู้ให้บริการการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (ORM) เพื่อปรับปรุงการรับรู้ของสาธารณชน แม้ว่า ORM ส่วนใหญ่จะยืนกรานที่จะตอบกลับรีวิวและยกระดับปัญหาของลูกค้าที่เกิดซ้ำ บางคนอาจใช้วิธีโพสต์รีวิวปลอมเพื่อเพิ่มคะแนนของซอฟต์แวร์
เคล็ดลับต่อไปนี้สามารถช่วยตรวจสอบรีวิวเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ ERP:
- อารมณ์เชิงลบและเชิงบวก: แม้ว่าจะไม่ใช่การทดสอบสารสีน้ำเงิน แต่อารมณ์เชิงลบหรือเชิงบวกที่รุนแรงอาจทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องของบทวิจารณ์ได้ การทบทวนอย่างชาญฉลาดจะสร้างสมดุลระหว่างแง่ลบและแง่บวก และแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผู้ตรวจทานจึงคิดเช่นนั้น
- ความ ใหม่: ความใหม่ของรีวิวยังแสดงว่าเป็นของแท้หรือไม่
- การ ให้น้ำหนักทางอารมณ์: บทวิจารณ์ที่ใช้การถ่วงน้ำหนักทางอารมณ์เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจอาจบ่งบอกถึงความไม่จริงใจ พวกเขาสามารถวิเคราะห์และมุ่งเน้นเชิงลบที่ผลิตภัณฑ์มากกว่าปัญหาจริงหรือวิธีแก้ไข
- บริบทที่คลุมเครือ: อีกครั้ง บทวิจารณ์ที่มีรายละเอียดยั่วเย้าโดยไม่เพิ่มคุณค่าหรือแสดงให้เห็นว่าผลกระทบเกิดขึ้นได้อย่างไร อาจเป็นบทวิจารณ์ปลอม ผู้ตรวจสอบปลอมส่วนใหญ่รู้สึกว่าจำเป็นต้องปลอมแปลงรายละเอียดและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาในฐานะที่เป็นทั้งปัญหาและจุดจบของปัญหาทั้งหมด
- บทวิจารณ์ที่ ไม่น่าเชื่อถือ: บทวิจารณ์ ของแท้อ่านราวกับว่าผู้ใช้ทั่วไปเขียนไว้ ดังนั้น บทวิจารณ์ที่ "พยายามมากเกินไป" โดยอาศัยเพียงหลักไวยากรณ์ที่ไร้ที่ติ อารมณ์ขันที่สัมพันธ์กัน หรือแม้แต่การเสียดสีอย่างตรงไปตรงมาอาจหมายความว่าบทวิจารณ์เหล่านั้นไม่น่าเชื่อถือ
- การตรวจสอบการตรวจสอบ: เว็บไซต์ตรวจสอบส่วนใหญ่ให้ความโปร่งใสโดยแสดงว่าผู้ตรวจทานซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น จะต้องซื้อจากที่ใด คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อตรวจสอบเฉพาะผู้ตรวจทานที่ซื้อและใช้โซลูชัน ERP เท่านั้น
ที่มา: G2
- การวิเคราะห์การให้คะแนน: เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ความคิดเห็นที่สามารถประเมินการให้คะแนนตามอัลกอริทึมตามพารามิเตอร์ต่างๆ และแบ่งปันข้อมูลเมตริกได้ เครื่องมือบางอย่างสามารถกรองรีวิวที่น่าสงสัยและเฉลี่ยรีวิวจริงเพื่อให้ได้ภาพที่ถูกต้อง
เชื่อได้แต่อย่ามากเกินไป
การตรวจสอบซอฟต์แวร์สามารถส่งผลต่อกระบวนการเลือก ERP ของคุณได้ บทวิจารณ์ไม่ควรเป็นแหล่งข้อมูลเดียวของคุณ รวบรวมรายละเอียดให้มากที่สุดจากแหล่งต่างๆ เพื่อสร้างภาพรวมว่าโซลูชัน ERP แต่ละรายการมีอะไรบ้าง
ฝึกฝนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะในขณะที่คุณชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ และใช้การตรวจทานซอฟต์แวร์เป็นสื่อกลางในการตรวจสอบการตัดสินใจของคุณและเหตุผลเบื้องหลัง ระเบียบวิธีคิดอย่างรอบคอบช่วยให้มั่นใจว่าตัวเลือกของคุณตรงตามเป้าหมายเสมอ
การนำ ERP ไปใช้อาจทำได้ยาก และการนำไปใช้อย่างเหมาะสมจะป้องกันไม่ให้คุณทำผิดพลาดแบบเดิมๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำ ERP ไปใช้และวิธีทำให้ถูกต้อง