วิธีการปรับปรุงการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพในที่ทำงาน

พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาไม่ดีอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและความเครียดจากการทำงานในระดับที่สูงขึ้น พนักงานที่รู้สึกว่าถูกนายจ้างประเมินต่ำเกินไปอาจลาออกจากบริษัทและมองหาโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพที่อื่น ส่งผลให้องค์กรมีอัตราการลาออกของพนักงานสูงขึ้น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการดำเนินงานและส่วนแบ่งการตลาด

ในทางกลับกัน นายจ้างที่ให้ความสำคัญกับการจัดลำดับความสำคัญของการเติบโตของพนักงานในสายอาชีพมักจะสร้างผลงานในทีมในระดับที่สูงขึ้น บริษัทสามารถรักษาความสามารถที่ดีที่สุดไว้ได้เมื่อเสนอโครงการฝึกอบรมพนักงาน แทนที่จะมองหาผู้สมัครใหม่ที่ต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรและเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยการทำเช่นนี้

บทความนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริง 6 ประการในการปรับปรุงการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพในที่ทำงาน

01. การสื่อสารที่เปิดกว้าง

การสื่อสารในสถานประกอบการมีความสำคัญเนื่องจากเป็นการเพิ่มความผูกพันและประสิทธิผลของพนักงาน ตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานสามารถถามคำถามเกี่ยวกับโครงการใดโครงการหนึ่งได้ทันที ผู้นำจะแนะนำพวกเขาอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงตั้งแต่เนิ่นๆ สมาชิกแบบโต้ตอบเหล่านี้มักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วยการทำงานร่วมกันในทีมที่ได้รับการปรับปรุงนี้

ก่อนสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมใหม่ คุณต้องประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนในปัจจุบันของพนักงานก่อน จากนั้น คุณต้องส่งแบบฟอร์มหรือพูดคุยกับพวกเขาทีละคน เพื่อให้คุณสามารถถามพวกเขาว่าพวกเขาคิดว่าพวกเขาต้องการอะไรในการปรับปรุงประสิทธิภาพและทักษะของพวกเขา เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการวางแผนโปรแกรมที่มีโครงสร้างที่ดี ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการการฝึกอบรมประจำวันของพนักงานส่วนใหญ่ได้

ในระหว่างการฝึกอบรม คุณต้องให้ความสนใจกับพนักงานแต่ละคนโดยไม่แบ่งแยกโดยสละเวลาฟังพวกเขา แทนที่จะผูกขาดการสัมมนาสี่ชั่วโมง คุณต้องอุทิศเวลาหลายนาทีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่มีค่า หากคุณกำลังฝึกอบรมพนักงานของคุณทางไกล คุณต้องลงทุนในแพลตฟอร์มการประชุมผ่านเว็บที่อนุญาตให้คุณแชร์หน้าจอได้ ในทำนองเดียวกัน ช่องนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของผู้ใช้รายอื่นในขณะที่มีการแชทแบบเรียลไทม์ผ่านข้อความ

02. พัฒนาวิธีการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่น

ไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนมีความสามารถในการเรียนรู้เหมือนกัน ดังนั้นคุณต้องปรับวิธีการของโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเรียนรู้ว่าพนักงานบางคนสามารถเข้าใจความรู้ใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยภาพช่วย เพื่อช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงข้อมูลเชิงทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติ ในทำนองเดียวกัน คุณอาจพบว่าพนักงานส่วนใหญ่ชอบดูวิดีโอที่มีคุณลักษณะแบบอินเทอร์แอกทีฟ

เมื่อปรับวิธีการเรียนรู้ คุณต้องพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับรูปแบบที่พบบ่อยที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างการนำเสนอด้วยภาพด้วยเพลงที่น่าตื่นเต้นเพื่อเพิ่มระดับพลังงานของพนักงานของคุณในระหว่างการประชุม หากต้องการทราบว่าอะไรอยู่ในสูตรความสำเร็จ คุณต้องส่งสำเนาดิจิทัลของงานนำเสนอเพื่อให้พวกเขาสามารถทบทวนแต่ละหัวข้อได้เมื่อจำเป็น

03. สร้างช่องคำติชม

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงการฝึกอบรมในที่ทำงานคือการทราบถึงประสิทธิภาพของโปรแกรมก่อนหน้า เพื่อให้คุณเข้าใจว่าโปรแกรมใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ดังนั้น คุณต้องสร้างช่องทางการตอบรับเพื่อรวบรวมประสบการณ์การเรียนรู้ของพนักงานของคุณในระหว่างโปรแกรมการฝึกอบรม แพลตฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ด้วยการรักษาความลับ กระตุ้นให้พนักงานของคุณส่งคำตอบโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกเพื่อนร่วมงานเยาะเย้ย

ในขณะที่คุณพัฒนาช่องทางเหล่านี้ คุณต้องสอนผู้จัดการและพนักงานของคุณถึงวิธีการให้และรับข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์อย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งคลิปที่เน้นตัวอย่างการโต้ตอบที่ดีและไม่ดี และฝึกอบรมพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นคุณต้องสอนให้พวกเขาถามคำถามที่ถูกต้อง ชี้แจงความหมาย และแสวงหาตัวอย่างที่มีค่า

04. จัดสรรเงินช่วยเหลือการพัฒนาวิชาชีพประจำปี

สาเหตุหนึ่งที่พนักงานไม่พิจารณาที่จะพัฒนาทักษะของตนเพราะขาดทรัพยากรทางการเงินในการลงทะเบียนเข้าร่วมการฝึกอบรมจากภายนอก โปรแกรมเหล่านี้อาจรวมถึงการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรีสองปี ชั้นเรียนระยะสั้น การฝึกอาชีพ หรือการสัมมนาจากวิทยากรที่เป็นที่ยอมรับ แทนที่จะเข้าร่วมโปรแกรมเหล่านี้ พวกเขามักจะจัดการกับความรู้ในปัจจุบันและจำกัดความสามารถในการสร้างรายได้

เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการเงินของพนักงานสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมจากมหาวิทยาลัย คุณต้องจัดสรรเงินช่วยเหลือการพัฒนาวิชาชีพประจำปี ตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอให้ส่วนลดค่าเล่าเรียนน้อยลง 10% เมื่อพวกเขาเข้าเรียนหลักสูตรปริญญาโทเพื่อแลกกับสัญญาอีกห้าปีภายในองค์กรของคุณ อีกทางหนึ่ง คุณอาจเชิญวิทยากรที่น่าเชื่อถือมาพูดคุยเพื่อเสริมทักษะ เช่น ความมั่นใจ และเสนอส่วนลดสำหรับเวิร์กชอปนี้

05. เสนอการฝึกอบรมข้ามแผนก

ในโปรแกรมการฝึกอบรมข้ามแผนก ผู้ปฏิบัติงานสามารถตรวจสอบส่วนการทำงานต่างๆ ได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาพัฒนาชุดทักษะใหม่ นอกจากนี้ พวกเขาจะได้พบและสร้างสัมพันธ์กับพนักงานจากหลายทีม ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการขัดเกลาทางสังคมของพวกเขา ด้วยประสบการณ์ที่สดใหม่และน่าตื่นเต้นเหล่านี้ พนักงานของคุณมีแนวโน้มที่จะมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับบริษัทของคุณ และลดอัตราการคงพนักงานไว้

ในการสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมข้ามสายงาน คุณต้องจัดตั้งคณะกรรมการชุดหนึ่งจากแต่ละแผนกเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหัวข้อที่สนใจ ถัดไป คุณต้องสร้างเนื้อหาขนาดพอดีคำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่มากเกินไป และสนับสนุนให้พนักงานของคุณฝึกอบรมข้ามสายงานกับพนักงานคนอื่นๆ ดังนั้น คุณต้องตัดแต่ละหัวข้อออกเป็นคลิปสามถึงห้านาทีเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจแต่ละแนวคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยให้พวกเขาใช้ทักษะใหม่ ๆ ในทางปฏิบัติ

06. ให้การยอมรับและให้รางวัล

คุณสามารถสนับสนุนการเติบโตทางวิชาชีพของพนักงานโดยทำให้พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจและพึงพอใจกับการจัดการของบริษัท ด้วยเหตุนี้ คุณต้องพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการยอมรับและให้รางวัลสำหรับผลงานที่ยอดเยี่ยมจากพรสวรรค์ที่ดีที่สุด การทำเช่นนี้จะกระตุ้นให้พนักงานของคุณพัฒนาทักษะ สร้างสถานที่ทำงานที่ดีและมีการแข่งขันสูง

เมื่อสร้างชุดการรับรองสำหรับพนักงานของคุณ ให้ลองให้ความสำคัญกับผู้ที่สำเร็จหลักสูตรการฝึกอบรม นอกเหนือจากนั้น เมื่อคุณสังเกตเห็นระดับการผลิตที่เพิ่มขึ้นแล้ว ให้พิจารณาเสนอบทบาทที่สูงขึ้นพร้อมค่าตอบแทนที่ดีกว่าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาแสวงหาโอกาสในการพัฒนาอาชีพเพิ่มเติมภายในบริษัท

ที่สำคัญ Takeaway

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณควรส่งเสริมการเติบโตในอาชีพของพนักงานเสมอ เพื่อที่คุณจะได้สามารถสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายได้ในขณะที่พวกเขาอยู่กับบริษัทของคุณ ดังนั้น คุณควรพิจารณาทำตาม 6 กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพในที่ทำงาน เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณอาจเพิ่มอัตราการรักษาพนักงานในขณะที่พัฒนาสภาพแวดล้อมการทำงานด้วยพนักงานที่มีทักษะสูง