Как улучшить обучение и профессиональное развитие на рабочем месте

Плохо обученный персонал может привести к снижению производительности труда и повышению уровня стресса, связанного с работой. Сотрудники, которые чувствуют, что работодатели их недооценивают, могут покинуть компанию и искать возможности карьерного роста в другом месте. В результате в организации будет более высокая текучесть кадров, что может повлиять на ее операционную деятельность и долю рынка.

С другой стороны, работодатели, которые уделяют приоритетное внимание карьерному росту своих сотрудников, скорее всего, повысят уровень производительности команды. Компании могут сохранить свои лучшие таланты, предлагая программы обучения персонала. Вместо того, чтобы искать новых кандидатов, что требует много усилий и времени, они могут повысить свою организационную продуктивность и получить конкурентное преимущество.

В этой статье представлены шесть практических стратегий улучшения обучения и профессионального развития на рабочем месте.

01. Открытые линии связи

Общение в рабочих условиях жизненно важно, потому что оно повышает вовлеченность сотрудников и производительность. Например, когда сотрудники могут сразу задавать вопросы о конкретном проекте, их руководители должным образом направят их, чтобы избежать дорогостоящих ошибок на раннем этапе. Эти интерактивные участники, скорее всего, дадут наилучшие результаты благодаря улучшенному командному сотрудничеству.

Перед созданием новой программы обучения вы должны сначала оценить текущие сильные и слабые стороны ваших сотрудников. Затем вы должны отправить им формы или поговорить с ними индивидуально, чтобы вы могли спросить их, что, по их мнению, им нужно для повышения их производительности и навыков. Как только вы это сделаете, вы сможете использовать эти идеи для планирования хорошо структурированной программы, которая может удовлетворить повседневные потребности в обучении большинства сотрудников.

Во время учебных занятий вы должны уделять каждому заинтересованному сотруднику безраздельное внимание, выделив некоторое время на то, чтобы выслушать их. Вместо того, чтобы монополизировать четырехчасовой семинар, вы должны посвятить несколько минут разговору на ценную тему. Если вы обучаете своих сотрудников удаленно, вы должны инвестировать в платформу веб-конференций, которая позволяет вам делиться экраном. Аналогичным образом, этот канал позволит вам получить доступ к рабочему столу другого пользователя во время текстового чата в реальном времени.

02. Разработайте гибкие методы обучения

Не у всех сотрудников одинаковые способности к обучению, поэтому вам придется корректировать методы своей программы обучения. Например, вы можете узнать, что некоторые сотрудники могут быстро усваивать новые знания с помощью наглядных пособий, которые помогают им применить теоретическую информацию на практике. Точно так же вы можете обнаружить, что большинству сотрудников нравится смотреть видео с интерактивными функциями.

При корректировке методов обучения необходимо разработать тренировочную программу, резонирующую с наиболее распространенными типами стилей. Вы можете начать с создания визуальных презентаций с захватывающей музыкой, чтобы повысить уровень энергии ваших сотрудников во время сессий. Чтобы узнать, что входит в рецепт успеха, вы должны отправить им цифровые копии презентации, чтобы они могли просмотреть каждую тему, когда им это понадобится.

03. Установите каналы обратной связи

Еще один способ улучшить обучение на рабочем месте — узнать об эффективности предыдущих программ, чтобы понять, какие из них работают, а какие нет. Таким образом, вы должны установить каналы обратной связи для сбора опыта обучения ваших сотрудников во время программы обучения. Эти платформы позволят вам конфиденциально собирать эту информацию, побуждая ваших сотрудников присылать свои ответы, не опасаясь насмешек со стороны коллег.

Развивая эти каналы, вы должны научить своих менеджеров и сотрудников правильно давать и получать конструктивную обратную связь. Например, вы можете отправить им видеоролики, в которых выделяются примеры хороших и плохих взаимодействий с обратной связью, и научить их тому, как эффективно передавать эту информацию. Затем вы должны научить их задавать правильные вопросы, разъяснять смысл и искать ценные примеры.

04. Выделить ежегодное пособие по профессиональному развитию

Одна из причин, по которой сотрудники не рассматривают возможность повышения своей квалификации, заключается в том, что им не хватает финансовых ресурсов для участия во внешних возможностях обучения. Эти программы могут включать двухлетнее обучение в аспирантуре, краткосрочные занятия, карьерный коучинг или семинары от известных спикеров. Вместо того, чтобы посещать эти программы, они, как правило, довольствуются своими текущими знаниями и ограничивают свои возможности получения дохода.

Чтобы облегчить финансовые потребности вашего персонала для программ обучения в университетах, вы должны выделить ежегодное пособие на профессиональное развитие. Например, вы можете предложить им на 10 % меньше платы за обучение после того, как они поступят в магистратуру, в обмен на еще один пятилетний контракт с вашей организацией. В качестве альтернативы вы можете пригласить заслуживающих доверия приглашенных докладчиков, которые обсудят улучшение таких навыков, как уверенность в себе, и предложат скидки на этот семинар.

05. Предлагайте межведомственное обучение

В программах межведомственного обучения работники могут изучать различные функциональные области, помогая им развивать новые навыки. Кроме того, они смогут встречаться и устанавливать связи с сотрудниками из разных команд, что способствует их социализации. Благодаря этим свежим и захватывающим впечатлениям ваши сотрудники, скорее всего, останутся приверженными работе с вашей компанией, что сведет к минимуму уровень удержания сотрудников.

При создании программы перекрестного обучения вы должны создать набор комитетов от каждого отдела, которые будут выступать в качестве экспертов по каждой интересующей вас теме. Затем вы должны создать небольшой контент, чтобы избежать информационной перегрузки и побудить своих сотрудников к перекрестному обучению с другими сотрудниками. Следовательно, вы должны разделить каждую тему на три-пятиминутные ролики, чтобы они могли эффективно понять каждую идею и помочь им применить новые навыки на практике.

06. Признание и вознаграждение

Вы можете поддержать профессиональный рост своих сотрудников, поддерживая их воодушевление и удовлетворение руководством компании. При этом вам необходимо развивать организационную культуру, которая способствует признанию и вознаграждению за выдающиеся результаты лучших талантов. Это будет мотивировать ваших сотрудников улучшать свои навыки, создавая здоровую и конкурентоспособную рабочую среду.

Создавая пакеты поощрений для своих сотрудников, постарайтесь уделить внимание тем, кто успешно прошел курс обучения. Кроме того, как только вы заметите повышение уровня их производительности, подумайте о том, чтобы предложить им более высокую должность с более высокой оплатой, чтобы побудить их искать больше возможностей для карьерного роста в компании.

Ключевые вынос

Как предприниматель, вы всегда должны способствовать карьерному росту своих сотрудников, чтобы вы могли создавать значимый опыт, пока они остаются в вашей компании. Поэтому вам следует рассмотреть возможность использования этих шести стратегий для улучшения обучения и профессионального развития на рабочем месте. Как только вы это сделаете, вы можете повысить уровень удержания сотрудников, создавая рабочую среду с высококвалифицированной рабочей силой.